|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
2043 |
11 лет на сайте
|
|
|
Подскажите пожалуйста, я ранее являлась клиенткой МТБанка, но уже в августе закрыла свой счет в нем, и после это мне постоянно стали надоедать звонками и смс о этой ХАЛВЕ! Я просила уже отписать меня из базы и все равно! куда мне можно пожаловаться, чтобы мой тел номер исключили из базы?
|
офлайн
Senior Member
|
||
1171 |
12 лет на сайте
|
|
|
britnispirzzz:сейчас перевёл средства с карты Приора,через И-банк на карту Халва-завтра поступят деньги на Халву?
да, ожидайте примерно в 9 утра.
|
офлайн
Senior Member
|
||
2868 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
781 |
16 лет на сайте
|
|
|
_Pupkin_:Даешь обещанный орех
halva_mtbank, а как же
банк выполнит свои обязательства
|
офлайн
Senior Member
|
||
698 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
2868 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
2043 |
11 лет на сайте
|
|
|
|
_Pupkin_:Даешь обещанный орех
Rusel666:15 число, орех не добавлен.. Это не халва, а вафелька какая-то.
Acetum:_Pupkin_:Даешь обещанный орех
halva_mtbank, а как же
банк выполнит свои обязательства
Продублируйте информацию в личку (номер договора, ФИО, сумма покупки) — максимально оперативно исправим.
|
офлайн
Senior Member
|
||
781 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
halva_mtbank:Продублируйте информацию в личку (номер договора, ФИО, сумма покупки) — максимально оперативно исправим.
Опять дублировать вчерашнее письмо? Ладно, но уровень доверия к вам как представителю банка очень сильно упал 
|
офлайн
Senior Member
|
||
2868 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
781 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
12781 |
16 лет на сайте
|
|
|
А я ничего отправлять в личку не буду - уровень банка ниже плинтуса. В общем отвратительное отношение к клиентам. Благо весь срок обслуживание бесплатен, так бы давно вернул этот недопродукт под названием "Халва" 
|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
2043 |
11 лет на сайте
|
|
|
|
oliv78:А я ничего отправлять в личку не буду - уровень банка ниже плинтуса. В общем отвратительное отношение к клиентам. Благо весь срок обслуживание бесплатен, так бы давно вернул этот недопродукт под названием "Халва"
Уточните в личку, что конкретно Вам не нравится в нашем сервисе. Учтем это в работе.
|
офлайн
Senior Member
|
||
12781 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
halva_mtbank:Уточните в личку
Почему в личку - я здесь опишу - может другие клиенты почитают и задумаются о сотрудничестве с таким банком. А не нравится то, что как и некоторые мы тоже приобрели в 21 веке посудомоечную машину, стоял срок рассрочки 3 месяца. Нашли орехи и зарегистрировали покупку, значит должен был добавиться ещё 1месяц. Естественно ничего не добавилось, теперь я должен через личку выклянчивать ??? Если банк создаёт пересекающиеся акции, то он на стадии их проведения должен предусмотреть их разделение, а не по факту через месяц узнавать что раз в одной акции поучаствовал - значит в другой пролетел
|
офлайн
Junior Member
|
||
61 |
14 лет на сайте
|
|
|
Не нравится, прежде всего, то, с какой легкостью банк меняет условия акций задним числом. Согласитесь, когда клиентам "зубами приходится вырывать орех", это отбивает всякое желание в дальнейшем принимать участие в каких-либо ваших акциях.
|
офлайн
Senior Member
|
||
12781 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
Вот кстати пример видимо нелепого администрирования сайта, а потом банк будет удивляться почему клиенты не довольны
Скрин со страницы банка 15.09.2015 11:40
а вот скрин магазина 21 век 15.09.2015 11:41
Чему верить ??? И таких косяков, как и косячных акций - не успеваешь следить 
|
офлайн
Senior Member
|
||
698 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
halva_mtbank, вы наконец-то можете сказать толком ,добавите месяц или нет? Сколько уже можно издеваться над людьми? Последний день оплаты и сиди выжидай с "моря погоды".
oliv78:halva_mtbank:Уточните в личку
Почему в личку - я здесь опишу - может другие клиенты почитают и задумаются о сотрудничестве с таким банком. А не нравится то, что как и некоторые мы тоже приобрели в 21 веке посудомоечную машину, стоял срок рассрочки 3 месяца. Нашли орехи и зарегистрировали покупку, значит должен был добавиться ещё 1месяц. Естественно ничего не добавилось, теперь я должен через личку выклянчивать ??? Если банк создаёт пересекающиеся акции, то он на стадии их проведения должен предусмотреть их разделение, а не по факту через месяц узнавать что раз в одной акции поучаствовал - значит в другой пролетел
А вот другой клиент МТБанка(я) купил посудомоечную машину в 21 веке(да, так совпало) и не стал искать орехи, потому что знал, что акции не складываются, потому что прочитал условия...
|
офлайн
Senior Member
|
||
12781 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
Rusel666:halva_mtbank, вы наконец-то можете сказать толком ,добавите месяц или нет? Сколько уже можно издеваться над людьми? Последний день оплаты и сиди выжидай с "моря погоды".
Берегите нервы - я ещё в субботу всё оплатил как есть - это не тот банк, которому стоит бояться за свою репутацию. Тяжело потерять то, чего и нет и не было 
oliv78:Вот кстати пример видимо нелепого администрирования сайта, а потом банк будет удивляться почему клиенты не довольны
Скрин со страницы банка 15.09.2015 11:40а вот скрин магазина 21 век 15.09.2015 11:41
Чему верить ??? И таких косяков, как и косячных акций - не успеваешь следить
Вот если б вам было интересно разобраться, то вы бы обнаружили, что на технику Атлант в 21 веке рассрочка 6 месяцев
|
офлайн
Senior Member
|
||
12781 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
Socrat:Вот если б вам было интересно разобраться
тогда наверное надо было бы на сайте банка написать что на технику Атлант действуют особые условия - по халве на 6 месяцев. А не ставить значок 6 месяцев в общих условиях.
