Задай вопрос Life

pike-x95:

dima210194:

минимум 3 человека ещё отписывались об этой проблеме. Провайдер тупо забил

кто? где? 3 местных эксперта? А вне форума сколько людей это волнует и кто вообще поймет о чем речь идет?

поймет, когда бан отхватят и реконнект не поможет избавиться
а тп весело проговорит: у нас всё хорошо. бесит это

ovara, у меня отражается : Детализация баланса - раздел Иные услуги.
И тут вопрос: было несколько карт пополнения,, условно 1-2-3, на первых двух, 1-2, стался трафик, примерно по 60 МВ. Почему трафик списывается с 3 карты, а не расходуется с 1 и 2?

скрытый текст

]

ovara:

Во флагманском магазине сотрудница подтвердила мне (предварительно задав вопрос кому-то "более высокому"), что лайф хэлп является таким же официальным сотрудником компании, как и те, кто обслуживает клиентов в фирменных салонах лайфа. Значит, требовать от хэлпа можно точно так же, как и от других сотрудников в салонах. А вот работает хэлп за деньги, или за так. или за "авось начальство оценит", меня уже не волнует. Раз сотрудник официальный -- требуем с него , как с официального.

А вы в флагманском магазине попробуйте наехать на сотрудника или пополивать сотрудника помоями. Посмотрю как вас обслужат и как передадут другим "менеджерам", которые отвезут вас в другой "флагманский магазин"
Да и на обращение ваше можно реагировать по-разному. По закону на ответ на ваше обращение есть, что-то, вроде, 2 недели или месяц. И ответить вам могут: "Мы работаем над устранением вашей проблемы. Спасибо за обращение".
Так что давайте о культуре общения не забывать. Особенно с "официальными сотрудниками"

dima210194, а кто вам сказал, что все обращения должны немедленно выполняться. Я два раза писал в совет министров с просьбой разъяснить почему льготные тарифы на газ на даче доступны пенсионерам, но не доступны многодетным семьям. Мне два раза отвечали пространными письмами, где не было ни слова про "не положено", "не нуждаются" и т.п. Только ответа на свой вопрос я так и не получил.
Официальный представитель должен отвечать на ваши вопросы, принимать ваши обращения. Быстро и положительно решать ваши вопросы он не должен. В этом плате life_help ещё благодарить нужно

dima210194:

-- айпишник же меняется через 45 мин, значит всё нормально
--это внутренняя информация (когда дали мне ссылку на инфо на сайте и почему не было новости об изменении 20 на 10-- в кусты)
--- не положено, коллеги сказали правильно.

dima210194, вот с чего вы думаете, что оператор должен подстраиваться под ваши нужды?
Вам же не придёт в голову написать обращение в автобусный парк или минсктранс, чтобы ваш автобус шёл на 15 минут позже потому что вам так удобней? А от оператора вы требуете что-то подобное.

Indiana Jones:

ovara, у меня отражается : Детализация баланса - раздел Иные услуги.
И тут вопрос: было несколько карт пополнения,, условно 1-2-3, на первых двух, 1-2, стался трафик, примерно по 60 МВ. Почему трафик списывается с 3 карты, а не расходуется с 1 и 2?

скрытый текст

]

напишите нам в ЛС, проверим списание трафика

dima210194:

ну если вы считаете такие ответы нормальными и исчерпывающими-- ждите большей наглости от оператора

Не могу понять почему вас вырубает наглость лайфа со сроком жизни ip 45 минут, и что он не отчитывается перед вами о технических нюансах своей работы. Но, почему-то, вас совершенно не трогает, что молоко стали расфасовывать по 900 мл, а не по 1 л. Что в пакете 4Гб вам дают 4000 мб, а не 4096 мб. Что пишут, что АП за месяц, а считают за 30 дней.

Vital Key:

dima210194:

ну если вы считаете такие ответы нормальными и исчерпывающими-- ждите большей наглости от оператора

Не могу понять почему вас вырубает наглость лайфа со сроком жизни ip 45 минут, и что он не отчитывается перед вами о технических нюансах своей работы. Но, почему-то, вас совершенно не трогает, что молоко стали расфасовывать по 900 мл, а не по 1 л. Что в пакете 4Гб вам дают 4000 мб, а не 4096 мб. Что пишут, что АП за месяц, а считают за 30 дней.

Потому что раньше была 1 мин

alepavel, никто не понял. Видимо, кроме как dima210194 это никому не мешает

Где читать?