Задай вопрос МТС

И талон подделали

Avanturist, причём тут вообще мтс? Гарантийники (которые идут внутри коробки) в любом случае тонкие на несколько страниц у самсунга уж несколько лет - вот как коробки стали тонкими и без зарядников. Да и многие в курсе, что у мтс и а1 гарантийники заполнять необязательно (особенно если покупатель хочет, чтобы коробка не вскрывалась для извлечения талона), так ещё ж электронная гарантия исправно прописывается со стороны оператора (старт именно в день покупки, проверяется тут). И да - вроде ж многие в курсе, что чуть ли ни с начала сво самсунг сделал ход конём - типа ушёл из рф и рб, но в десять раз увеличил выпуск мобильников для кавказа, который используется как прокладка для параллельного импорта. P.S. Так вы ещё и слепой - не видите сертификацию для РБ (TP BY), пиктограмма которой и на задней крышке присутствует.

SvolotcH:

Avanturist, причём тут вообще мтс? Гарантийники (которые идут внутри коробки) в любом случае тонкие на несколько страниц у самсунга уж несколько лет - вот как коробки стали тонкими и без зарядников.

Да ладно! ))) А почему тогда у матери в коробке (на ещё более дешёвый самсунг) всё-таки нормальный гарантийник?
И у коллеги по работе спрашивал (он год назад покупал) - пародий в виде тоненьких листков нет, тоже книжкой

SvolotcH:

Да и многие в курсе, что у мтс и а1 гарантийники заполнять необязательно

Чиновники считают иначе.

SvolotcH:

электронная гарантия исправно прописывается со стороны оператора

А если я хочу гарантию со стороны производителя? Ахаха, моё устройство не нашли.
P.S. Доверять гарантию МТС, который нагло обманывает покупателя и нарушает законодательство.... что-то мне не хочется

SvolotcH:

А что касаемо позиции чиновников - ну могут добиться чтоб операторы использовали свои собственные гарантийно-туалетные бумажки (как в том же 21 веке) - кому-то реально от этого легче станет?

Да, легче станет! Ибо какой бы там ни был гарантийный талон (как в том же 21 веке), но при его надлежащем заполнении можно предъявить претензии поставщику или изготовителю товара, если возник некий спорный момент.
А вот по допсоглашению пользоваться услугами МТС точно ни поставщику, ни производителю, ничего не предъявишь. Ибо для них это не документы, а туалетная бумага по сути. Разница вполне приличная. В ОЗПП объяснили. Просто если через них подавать, это дело не дня и не двух, со старым смартом ходить как-то не сильно хочется. Хочется купить у иного продавца новый.

Avanturist, вы бы сразу написали, что ищете повод сдать мобилку в мтс и получить обратно бабки Вы такой смешной.

elemen, повод смешной))

Avanturist:

SvolotcH:
Да и многие в курсе, что у мтс и а1 гарантийники заполнять необязательно

Чиновники считают иначе.

Смотря какие чиновники. Постановлением № 703 право давать разъяснения о порядке применения Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания предоставлено Министерству антимонопольного регулирования и торговли и никому другому.
Так что если у МТС есть нужное им разъяснение от МАРТ за подписью какого-нибудь замминистра, то только это мнение и будет единственно правильным.

AKBAR:

Так товар надлежащего качества, дкп просто так не расторгнуть, технически сложный товар

И что с того, что технически сложный? Проданный с нарушением правил торговли - это самое серьёзное основание для разрыва ДКП.
Когда Лайф продал смарт по истечении срока службы ))))) - то есть этого товара вообще не должно было быть перед моими глазами на витрине - то переписка с производителем в соцсети очень живенько взбодрила "юриста" Лайф. Ибо там уже запахло приличным

.
А вот когда считалось, что продан по нормам, "просто глючит", то Кенфордбел мне лепил лажи одну за одной, и ничего поделать я с ними не мог. Потому и пришлось тогда выходить на производителя.

Mike_2345:

Постановлением № 703 право давать разъяснения о порядке применения Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания предоставлено Министерству антимонопольного регулирования и торговли и никому другому.

Ещё скажите, что я суд не могу обратиться, потому что есть разъяснение МАРТ )))))
А МАРТ знаете, что писал знакомому? Прежде всего обращаться НИЖЕ - в местные органы власти

Mike_2345:

Так что если у МТС есть нужное им разъяснение от МАРТ за подписью какого-нибудь замминистра, то только это мнение и будет единственно правильным.

Бред. Тогда бы давным-давно скинули мне на почту, а то и показали бы сразу на точке продаж, подобное разъяснение.
А не тянули кота за хвост вот уже более недели.

Нигде вы не найдёте разъяснение МАРТ, что недоведение ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ информации до покупателя (как при покупке через интернет - магазин было со смартом для матери) - норма вещей, а не 13.11 КоАП

oliv78:

Avanturist а можно уже прекратить плодить эти бессмысленные сообщения ?

То-то ваше сообщение несёт в себе очень много смысла....

Москвич_2140:

Закон нужен для защиты потребителей, когда их реально обманули.

А меня разве не обманули? Несли чушь "допсоглашение заменяет гарантийный талон"
Потом несли чушь то про 14, то вообще про 30 дней на рассмотрение, "поскольку написали заявление, Закон об обращениях граждан" ))))
Это не обманы? В вашем понимании обман - только когда "кинули" с товаром (*взяли деньги и не доставили товар) ??
А в моём понимании обман - это (как было с Гиппо), когда я заказываю по одной цене, а мне доставляют по более высокой. Пусть там и 2 рубля разницы, но всё равно это обман.

Москвич_2140:

Самое забавное, что такие истории иногда заканчиваются очень неожиданно. Пока человек на форуме пишет трактаты о штрафах и о том, как он «всех сейчас накажет», кто-нибудь может просто внимательно посмотреть на ситуацию целиком.

А ситуация целиком уже цитировалась - предписание! аж выдано. Наверное, за отличную работу

Avanturist, вы сейчас не ответили на сообщение — вы просто выкатили очередную серию своего юридического сериала. Снова простыня цитат, снова КоАП, снова рассказы о штрафах и «предписаниях».

Если честно, тема уже давно превратилась в ваш личный блог. Половина страниц — это вы, спорящий с половиной форума и одновременно цитирующий самого себя. Люди заходят обсудить вопрос, а натыкаются на бесконечные тома «Avanturist против розничной торговли».

И со стороны это выглядит довольно комично. Чем громче человек на форуме размахивает статьями и обещает всем проблемы, тем чаще оказывается, что кроме форумных постов у него ничего особенно и нет.

Вы правда думаете, что десяток сообщений подряд с цитатами КоАП делает позицию сильнее? На практике это выглядит как человек, который настолько увлёкся ролью интернет-обвинителя, что уже перестал замечать, как банально загаживает тему.

Поэтому может уже хватит превращать обсуждение в бесконечный поток своих юридических фантазий. Иногда полезно остановиться, перечитать тему со стороны и понять простую вещь: форум — это не трибуна для личной войны со всем рынком.

А то получается странно: вы пишете километры текста про чужие нарушения, а люди читают это и задаются совсем другим вопросом — зачем одному человеку так отчаянно устраивать показательное шоу на полтемы.

И да, жизненный совет: когда человек слишком долго играет в интернет-следователя, иногда в какой-то момент появляются настоящие. И там уже не помогают ни простыни текста, ни уверенность, ни даже мама, которая скажет, что «он просто хотел справедливости».