Ответить
  • united Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    united Senior Member Автор темы

    5906

    22 года на сайте
    пользователь #18721

    Профиль
    Написать сообщение

    5906
    # 25 мая 2010 13:22 Редактировалось ...Alessandro..., 43 раз(а).

    Тариф доступен для подключения с 19 июля 2010-ого года.

    МТС и Onliner.by приняли решение о создании тарифа-конструктора, все составляющие которого могут подключаться как по отдельности, так и вместе.

    - Беспрецедентные скидки на трафик при условии подключения любого голосового пакета!
    - Безлимит на Onliner.by - бонус с любым интернет-пакетом!

    С 19 июля 2010-ого года все зарегистрированные ранее, а также новые пользователи Onliner.by получают право перехода на данный тариф. Для осуществления перехода необходимо взять из своего профиля (http://profile.onliner.by/) уникальный код, ввести его через USSD (*170#) или передать сотруднику центра продаж МТС или салона авторизованного дилера.
    Все действия с услугами на тп Onliner.by производятся через меню *170#

    Калькулятор тарифа

    Действуют условия и ограничения:
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - за посты типа: "тариф бред, цены дорогие, что это, зачем мне это" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18.

    Переход на тарифный план Onliner.by ограниченный - поэтому перейти на него через Интерне-помощник или через АССА не получится, переход возможен только способами описанными вначале шапки данной ветки форума.

    Некоторые телефонные аппараты имеют проблемы с вводом символьных USSD, поэтому в таком случае лучше позвонить специалисту по телефону 0890 или обратится в офис компании.

    Все действия с услугами на тп Onliner.by производятся через меню *170#.

    Куратор ветки ...Alessandro...

  • eser77 Senior Member
    офлайн
    eser77 Senior Member

    3215

    17 лет на сайте
    пользователь #164980

    Профиль
    Написать сообщение

    3215
    # 24 июля 2012 12:35

    Avanturist,
    1. Каждому своё!
    2.Эта ветка посвящена иному ТП.

  • Pekines Senior Member
    офлайн
    Pekines Senior Member

    6439

    21 год на сайте
    пользователь #24682

    Профиль
    Написать сообщение

    6439
    # 26 июля 2012 13:40

    Вот такой вот "уникальный тариф-конструктор" в комплексе с "уникальным" биллингом МТС может творить чудеса :o
    Вот и я стал жертвой некорректной работы биллинга, или преднамеренной его настройки таким образом.
    Суть вопроса: Тариф "Онлайнер".Где-то в январе 2012 года случился общеизвестный сбой биллинга, при этом вместо включенного в пакет трафика списывались деньги.В моём случае - буквально несколько тысяч.Тогда МТС сделал красивый жест, вернул каждому пострадавшему деньги и подарил всем 1000 Мб на 6 месяцев. Радости и восторга на форуме тогда было! И вот вчера - МТС отыгрался...
    25 июля утром в балансе - около 50 Мб, в интернет помощнике - "50 Мб до 16.15 25 июля".
    Ровно до этого времени я неспешно серфил, в 16 часов отключился, остаток был 37 Мб.Вечером Мб исчезли,баланс такой же положительный - порядка 16 тыс, то же - сегодня утром.А сейчас вдруг - задолженность 56 тыс 83 рубля.Во взятой детализации деньги за трафик снимались аж с 5 часов утра 25 июля, что в балансе не отображалось.
    Налицо нарушение компанией МТС условий Договора в той части,что Абонент обязан самостоятельно следить за балансом.Я самостоятельно следил!!!И при помощи USSD,кроме того,в мобильнике есть СМС-запрос на 087011 с ответной СМС!с положительным балансом 25/07/2012 19:33:37

    Написал им на мыло, интересно,чем кончится.
    З.Ы.До сих пор,за без малого 10 лет абонентом МТС, у меня ни украли ни копейки (а когда в январе украли - тут же вернули с бонусом
    Сорри за повтор :shuffle:

    И спросит Бог: никем не ставший, зачем ты жил? Что смех твой значит? — Я утешал друзей уставших — отвечу я. И Бог заплачет.
  • dimchik007 Senior Member
    офлайн
    dimchik007 Senior Member

    2991

    16 лет на сайте
    пользователь #219410

    Профиль
    Написать сообщение

    2991
    # 26 июля 2012 13:51 Редактировалось dimchik007, 1 раз.

    Pekines, Вчера был глюк - мегабайты стояли на месте, а сегодня списали всё. Такое изредка бывает. Рекомендую смотреть на "счётчик" (Networks какой-нибудь поставить) и не перелезать через предполагаемую планку. Хотя - в Вашем случае налицо глюк биллинга.

  • Pekines Senior Member
    офлайн
    Pekines Senior Member

    6439

    21 год на сайте
    пользователь #24682

    Профиль
    Написать сообщение

    6439
    # 26 июля 2012 13:55 Редактировалось Pekines, 2 раз(а).

    dimchik007, то есть у МТС был глюк - причём на месте стояли не только мегабайты,но и деньги!, - а 70 с лишним тысяч платить мне :o
    Когда полгода назад у них был глюк - и деньги вернули,и бонус дали :znaika:
    Пока подожду ответа, не устроит - напишу на бумаге :shuffle:

    И спросит Бог: никем не ставший, зачем ты жил? Что смех твой значит? — Я утешал друзей уставших — отвечу я. И Бог заплачет.
  • dimchik007 Senior Member
    офлайн
    dimchik007 Senior Member

    2991

    16 лет на сайте
    пользователь #219410

    Профиль
    Написать сообщение

    2991
    # 26 июля 2012 13:56 Редактировалось dimchik007, 1 раз.
    Pekines:

    dimchik007, то есть у МТС был глюк, а 70 с лишним тысяч платить мне :(
    Когда полгода назад у них был глюк - и деньги вернули,и бонус дали :znaika:
    Пока подожду ответа, не устроит - напишу на бумаге :shuffle:

    В тот раз через твиттер решалось в течение 5 минут - рекомендую. По крайней мере тогда я за пару твитов получил бонус на 2 номера 8)

  • Pekines Senior Member
    офлайн
    Pekines Senior Member

    6439

    21 год на сайте
    пользователь #24682

    Профиль
    Написать сообщение

    6439
    # 26 июля 2012 14:01

    dimchik007, не умею я твиттером пользоваться :(

    И спросит Бог: никем не ставший, зачем ты жил? Что смех твой значит? — Я утешал друзей уставших — отвечу я. И Бог заплачет.
  • dimchik007 Senior Member
    офлайн
    dimchik007 Senior Member

    2991

    16 лет на сайте
    пользователь #219410

    Профиль
    Написать сообщение

    2991
    # 26 июля 2012 14:06 Редактировалось dimchik007, 2 раз(а).
    Pekines:

    dimchik007, не умею я твиттером пользоваться :(

    Там прямо на сайте можно - без твиттера - только регистрация надо. Я и сам 5 раз в жизни пользовался им :D По нужде, так сказать :lol:

    ап - сейчас увидел - там даже список обращений остался! )

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    31036

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    31036
    # 26 июля 2012 14:15 Редактировалось Avanturist, 1 раз.

    Pekines,
    Очень наивно ,учитывая МТСовский кривой биллинг, полагаться, что до 25.07 16:15 ))) будет так чётко выдерживаться.
    Если написано "до 25 числа", значит полагайтесь максимум на 24.
    На 25 даже не рассчитывайте.

    Иначе будете иметь то, что и имеете - минус из-за кривого биллинга и кучу выкинутого времени на выяснение причин.

    Я так несколько раз был в командировках. День звонки идут - списания нет, второй день - тоже самое, а потом на третий день - ба-бах, и всё сразу сняло, уже и минус на счету....

  • Pekines Senior Member
    офлайн
    Pekines Senior Member

    6439

    21 год на сайте
    пользователь #24682

    Профиль
    Написать сообщение

    6439
    # 26 июля 2012 14:34

    Avanturist, я писАть умею :) Кроме этого Онлайнера,у меня есть Компания - на юр.лицо - так что деньги не перекинут,без связи не останусь :)
    Неужто у МТС сейчас биллинг как у Велкома в 2002 году, когда списывали за раз за 3 суток, и все кричали: "Велком ворует!"??? :-?
    На Компании такого не замечал - там всё онлайн происходит.
    Насчёт наивности - ДА, я верю МТС, верю нашему Президенту, не сомневаюсь в честности Центризбиркома. ;) Если МТС деньги не вернёт - напишу.И не только на форум.

    И спросит Бог: никем не ставший, зачем ты жил? Что смех твой значит? — Я утешал друзей уставших — отвечу я. И Бог заплачет.
  • dimchik007 Senior Member
    офлайн
    dimchik007 Senior Member

    2991

    16 лет на сайте
    пользователь #219410

    Профиль
    Написать сообщение

    2991
    # 26 июля 2012 16:08
    Pekines:

    Avanturist, ...
    На Компании такого не замечал - там всё онлайн происходит...

    Там у Вас, видимо, ips-in платформа биллинга . Если коротко - нет минусов (кроме АП по дням)
    и считает быстрее.

  • Pekines Senior Member
    офлайн
    Pekines Senior Member

    6439

    21 год на сайте
    пользователь #24682

    Профиль
    Написать сообщение

    6439
    # 26 июля 2012 18:54

    Всё, баг пофиксили.Деньги вернули.1000 Мб,однако, не дали ;)

    И спросит Бог: никем не ставший, зачем ты жил? Что смех твой значит? — Я утешал друзей уставших — отвечу я. И Бог заплачет.
  • eser77 Senior Member
    офлайн
    eser77 Senior Member

    3215

    17 лет на сайте
    пользователь #164980

    Профиль
    Написать сообщение

    3215
    # 27 июля 2012 15:41

    На 216 стр. я описал проблему, вознукшую у МТС.
    Увы, она привела меня к болокировке.
    Так я писал им:

    Обращение

    Источник / От кого: [web] [29488] (eser) ******* **************
    Создано: 30.06.2012 07:44:46 [29488] (eser) ******** ********
    Изменено: 27.07.2012 06:22:04 [29488] (eser)
    Категория: Доступ в Интернет
    Уровень поддержки: Абонент
    Обсуждение
    [ Цитировать ]
    Время: 30.06.2012 07:44:46
    От кого: [29488] (eser)

    Будте добры, верните деньги за некорректное списание 29-30 июня.
    Там вы заход на Онлайнер неправильно протарифицировали.
    Спасибо.
    [ Цитировать ]
    Время: 07.07.2012 11:38:35
    От кого: [48389] (0890)

    Добрый день.

    Уважаемый Сергей, благодарим Вас за обращение в Контактный центр СООО "Мобильные ТелеСистемы".

    Поскольку на указанном Вами номере нет ни одной из услуг «100 MB», «300 MB» «500 MB» «1000 MB», то, согласно условий обслуживания на Тарифном плане Onliner.by http://www.mts.by/tariffs/no_subscription_fees/onliner_by/full/, бесплатный безлимитный трафик на http://www.onliner.by не предоставляется.

    С уважением,
    Управление по абонентскому обслуживанию
    СООО "Мобильные ТелеСистемы"

    Деньги все таки вернули.
    Сегодня опять такая хрень.
    Моё письмо МТС:
    Время: 27.07.2012 06:22:04
    От кого: [29488] (eser)

    Я не утверждаю,что бесплатный безлимитный трафик на http://www.onliner.by мне должен предоставляться. Речь идет о трафике в пределах пакета 3G Коннект 500 МБ.
    Разбирайтесь внимательнее.
    Исправляйте биллинг.
    Верните деньги за сегодня (27.07.2012)
    Спасибо.

    Что делать с этими милыми блистательными джентельменами?

  • eser77 Senior Member
    офлайн
    eser77 Senior Member

    3215

    17 лет на сайте
    пользователь #164980

    Профиль
    Написать сообщение

    3215
    # 27 июля 2012 18:22 Редактировалось eser77, 1 раз.

    del

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #143755

    Профиль

    0
    # 30 июля 2012 15:31

    Без стакана не не разобраться :roof:

    Хочу на работе сидеть со "свистка" на онлайнере + где-то 300метров на "внешку", никаких там разговоров и звонков с СМСками нафиг не нужно - только интернет. Объясните, сколько это будет стоить в месяц? Спасибо.

  • xvarx Паяльник & Отвертка TEAM
    офлайн
    xvarx Паяльник & Отвертка TEAM

    8543

    23 года на сайте
    пользователь #3790

    Профиль
    Написать сообщение

    8543
    # 30 июля 2012 15:45

    XtihiyX, это будет стоить 300мб :)
    а по деньгам считайте тут http://kamazee.name/onliner.html

  • Молодость Куратор team
    офлайн
    Молодость Куратор team

    6641

    15 лет на сайте
    пользователь #373277

    Профиль
    Написать сообщение

    6641
    # 30 июля 2012 16:43

    XtihiyX, только ещё повесить 100 минут на мтс, и по итогу будет дешевле на 700 рублей :)))

    Меня можно замедлить. Но не остановить.
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #143755

    Профиль

    0
    # 30 июля 2012 18:11 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    xvarx, Молодость, спасибо. А что нужно сделать, чтобы поменять тариф. Там на свистке сейчас по-моему 100мб + разговоры вроде - вобщем мне этого не хватает для онлайнера, хоть и написано, что безлимит, но лазая по всему онлайнеру у меня из этих 100мб уходят все за пол-месяца. Как поменять-то теперь тариф правильно? Нужно ждать следующего месяца (первое число)? Или если активирую завтра, то 30 дней буду пользоваться без проблем?

  • xvarx Паяльник & Отвертка TEAM
    офлайн
    xvarx Паяльник & Отвертка TEAM

    8543

    23 года на сайте
    пользователь #3790

    Профиль
    Написать сообщение

    8543
    # 30 июля 2012 18:53

    XtihiyX, 0890 позвонить, они и сменят и все расскажут :)

  • Miguelon Senior Member
    офлайн
    Miguelon Senior Member

    5439

    18 лет на сайте
    пользователь #96598

    Профиль
    Написать сообщение

    5439
    # 30 июля 2012 19:43 Редактировалось Miguelon, 2 раз(а).

    Поменять тариф или добавить пакет в онлайнер?
    Если поменять тариф - то исса, *111#
    Если добавить/удалить пакет в онлайнере - через *170#. Действуют пакеты не 30 дней, а до конца месяца, начисляется трафик/минуты/смс не полностью а пропорционально времени, оставшемуся до конца месяца. Т.е. при заказе сегодня дадут чуть больше 1/31 от положенного. Т.е. не 300 метров, а примерно 28 метров. В общем всего-навсего нужно прочитать FAQ по тарифу, он есть на сайте МТСа и на местном зеркале. И желательно читать без принятия 100 грамм - вопросов будет меньше, проверено.

    Всё написанное - IMHО, за исключением ссылок.
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #143755

    Профиль

    0
    # 30 июля 2012 20:04

    Спасибо, вроде ни чего сложного.