Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    18 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:12 Редактировалось ...Alessandro..., 94 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора СООО "МТС" (Мобильная связь).
    По вопросам связанных с Ethernet пишите в соответствующей ветке МТС. ETHERNET

    Действуют условия и ограничения
    - в ветке вы не получите официальный ответов от представителей МТС, на вопросы отвечают только пользователи данного форума.
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Получить официальный ответ от СООО "МТС" вы можете связавшись с ними только напрямую.

    ●●●Контакты справочно-информационной службы компании МТС●●●
    - Позвонить оператору по телефнонам - 0890 (бесплатно в сети МТС), +375 29 777 08 90(по тарифу внутри сети МТС), 8 017 237-98-98 (по тарифам вызова на стационарную сеть).
    - Онлайн-поддержка на сайте
    - Написав обращаение в Twitter

    ●●●Новости●●●Тарифные планы●●●Интернет●●●

    Полезно почитать.

    Отключить все переадресации на телефоне можно:
    С помощью меню телефона, Интернет-помощник, командой ##002# вызов.

    Голосовая почта
    Голосовая почта – это технологическая настройка, которая позволяет абоненту СООО «Мобильные ТелеСистемы» переадресовать входящие вызовы в свой «Голосовой ящик» по различным условиям: в случае если его номер занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети.
    Подключить услугу «Голосовая почта» можно
    Установив переадресацию с помощью меню телефона на номер - 321321, через Интернет-помощник или сервисными кодами:
    **62*321321# и клавиша посыла вызова – команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «недоступен»
    **61*321321*10*30# и клавиша посыла вызова - команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «не отвечает в течение 30 секунд».
    Отключить настройку «Голосовая почта» можно
    С помощью USSD-команды ##002#, отменив переадресацию через меню телефона, Интернет-помощника.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Как отлючить «Будь в курсе» он же бывший «МТС-Эфир» (они же всплывающие сообщения на дисплее телефона)
    «Будь в курсе» - это персональный гид в современной жизни абонента!
    С сервисом «Будь в курсе» Вы максимально информированы обо всех услугах МТС, вовлечены в события, происходящие в мире, получаете полезную и развлекательную информацию, повышаете свою эрудицию.
    Для отключения сервиса наберите на своем телефоне команду *987*0# и клавишу вызова. Сервис «Будь в курсе» («МТС-Эфир») будет отключен или позвонить оператору по 0890.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Кредитный метод расчетов
    Кредитный метод расчетов — это удобная форма расчетов за услуги МТС, при которой вы можете оплачивать услуги всего раз в месяц — в том объёме, в котором воспользовались ими в предыдущем месяце.
    Когда и сколько платить?
    Ежемесячно после 5 числа при запросе баланса *100# можно будет увидеть сумму счёта по оказанным за прошлый месяц услугам, которую вам нужно полностью оплатить не позднее 25-го числа текущего месяца.
    Как подключить?
    Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов вы можете,отправив бесплатный USSD-запрос *150#.
    Как отключить?
    Если вы решите отключить кредитный метод расчётов (вернуться на авансовый метод расчётов) — вам нужно пополнить счёт до положительного остатка и отправить USSD-запрос *150*0#.

    Если вам пришла смс от оператора с тем, что вам будет предоставлена возможность оплачивать услуги по факту, это значит что её вам активируют в указанную дату в тексте смс.
    До даты автоматической активации услуги можно отказать по запросу - USSD *150*2#
    После подключения на общих условиях по запросу - USSD *150*0#
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Информация о последних платных услугах
    Информацию о последних оплаченных услугах со счета можно узнать по USSD запросу *145#

    Тарифы без абонентской платы
    На данный момент у компании МТС только 2 тарифных плана без абонентской платы "Onliner.by" и "Все свои".

    Полезные темы на форуме:

    ●●●Тариф Onliner.by●●●iPay МТС●●●Тариф "Ультра"●●●Тарифы Смарт и Смарт+●●●МТС: пресс-релизы, слухи, мнения, прогнозы.●●●
    Карта «МТС Деньги»●●●

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    29999

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    29999
    # 3 марта 2026 20:42 Редактировалось Avanturist, 2 раз(а).
    alepavel:

    Avanturist, А чего не все опубликовали, скорее всего в ответе не все так как вы тут показываете. А зная ваши заявления, там 100% не в вашу пользу.

    Там приличная часть "справочно:......", да и описание модели, даты покупки и т.д. мало кому интересно. Вырезал главное. 8)

    Добавлено спустя 1 минута 16 секунд

    alepavel:

    там 100% не в вашу пользу.

    :trollface:
    Ну если продавцу аж предписание выдали, которое на контроле))) - что может быть не в мою сторону? Интересно просто))

  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    8259

    19 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    8259
    # 3 марта 2026 21:27

    Avanturist, Ну ясно значит вырвали с контекста, опубликовали. Нечего нового

    Все что пишу, чисто моё мнение, если не дал ссылки. Темы работодателя только читаю
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    29999

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    29999
    # 3 марта 2026 21:58
    alepavel:

    Avanturist, Ну ясно значит вырвали с контекста, опубликовали. Нечего нового

    1. С первоначальной отписки райисполкома такого вырвать нельзя было)
    2. Завтра попробую подойти в МТС и разорвать договор купли-продажи в связи с незаполненным гарантийником и ответом горисполкома.

  • 3394185 Member
    офлайн
    3394185 Member

    359

    4 года на сайте
    пользователь #3394185

    Профиль
    Написать сообщение

    359
    # 3 марта 2026 22:25
    Avanturist:

    alepavel:

    Avanturist, Ну ясно значит вырвали с контекста, опубликовали. Нечего нового

    1. С первоначальной отписки райисполкома такого вырвать нельзя было)
    2. Завтра попробую подойти в МТС и разорвать договор купли-продажи в связи с незаполненным гарантийником и ответом горисполкома.

    Только лишь отсутствие заполненного талона позволяет вернуть качественный товар в установленный срок. Но сам срок вы явно просрочил. Да и товаром, вероятно, пользовались.
    Но иногда проще избавиться от покупателя, удовлетворив его требования :-?

  • Resident2BY Senior Member
    офлайн
    Resident2BY Senior Member

    665

    14 лет на сайте
    пользователь #545591

    Профиль
    Написать сообщение

    665
    # 3 марта 2026 22:50

    Всем привет. Есть тут кто понятно объяснит следующее...
    1. Если подключить от byfly пакеты ясна 200, то будет скидка на пакет целый год 50%?
    2. Если перенести номер на мтс, то дадут новые 2 симки. В итоге будет уже 3 симки мтс?
    3. На новые 2 симки подключается только интернет по акции за 0р или включены ещё и звонки?
    4. Через год при отключении от byfly 2 симки остаются и нужно платить 21р за месяц за каждую?
    5. Через год одну из 2х симок можно отключить без штрафных санкций?
    6. Что входит в тариф на этих 2х симках в первый год? (Сколько гб интернета; за раздачу в режиме модема нужно платить; скорость режут после использования трафика?)

    Mensch bleibt Mensch. одни волей не волею не поймут, а у тех, кто поймут, жизнь ещё более е[censored]нута
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    29999

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    29999
    # 3 марта 2026 23:08
    3394185:

    Только лишь отсутствие заполненного талона позволяет вернуть качественный товар в установленный срок.

    Когда я в МТС просил при покупке заполнить гарантийный талон, мне доказывали, что это "необязательно"

    3394185:

    Но сам срок вы явно просрочил.

    Ну лишь сегодня ответ Мингорисполкома пришёл, что мне в салоне МТС в яеваре вешали лапшу на уши.
    Да ещё и райисполком Первомайского района пудрил мозг.
    А про какой срок вы говорите?

    3394185:

    Но иногда проще избавиться от покупателя, удовлетворив его требования

    Да, иногда лучше купить у продавца, который сразу делает всё по закону. А не пудрит мозги сказками-небылицами.

  • 3394185 Member
    офлайн
    3394185 Member

    359

    4 года на сайте
    пользователь #3394185

    Профиль
    Написать сообщение

    359
    # 3 марта 2026 23:33
    Avanturist:

    А про какой срок вы говорите?

    Срок обмена и возврата товаров надлежащего качества 14 дней.
    На ваших же скринах:
    1. Перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату, среди которых упоминаются товары, на которые установлен гарантийный срок и в техническом паспорте имеется отметка о дате продажи.
    2. следом за этим суждение, что раз не заполнили гарантийный талон, то товар можно вернуть.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    29999

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    29999
    # 3 марта 2026 23:44
    3394185:

    Срок обмена и возврата товаров надлежащего качества 14 дней.

    Это если без нарушений законодательства товар был продан.

  • Sffinx Member
    офлайн
    Sffinx Member

    222

    более полугода на сайте
    пользователь #3951970

    Профиль
    Написать сообщение

    222
    # 4 марта 2026 01:33 Редактировалось Sffinx, 9 раз(а).
    Resident2BY:

    Всем привет. Есть тут кто понятно объяснит следующее...
    1. Если подключить от byfly пакеты ясна 200, то будет скидка на пакет целый год 50%?
    2. Если перенести номер на мтс, то дадут новые 2 симки. В итоге будет уже 3 симки мтс?
    3. На новые 2 симки подключается только интернет по акции за 0р или включены ещё и звонки?
    4. Через год при отключении от byfly 2 симки остаются и нужно платить 21р за месяц за каждую?
    5. Через год одну из 2х симок можно отключить без штрафных санкций?
    6. Что входит в тариф на этих 2х симках в первый год? (Сколько гб интернета; за раздачу в режиме модема нужно платить; скорость режут после использования трафика?)

    Ответы
    1 ) Мне при переходе на ясно 200 дали только скидку 20% на год (обязательное условие абонент должен быть на тарифе ясно 200 или выше )
    2) На каждый перенос номера из др.сети выдается 1 сим карта , можно перенести не более 2 номеров из др сети
    3) На сим карте будет тариф Безлимитище PRO(с услугой супер безлимит постоянно ) за 0р 12 мес далее 21р каждый месяц
    4) Если перестаете пользоватся Ясно 200 симки будут работать но тариф будет стоить 41,90 в месяц
    5) Можно отключить хоть две без всяких штрафов
    6) Интернет Безлимит (в порядке добросовестного использования трафика (это 100ГБ на хорошей скорости потом скорость падает до 6мб ,скорость восстановится в начале сл месяца если превысили этот порог)) Раздача только 100мб в день потом платная . помоему 0.85р в сутки
    7) Как сказал менеджер из салона МТС сим карту разрешено использовать в любых устройствах (модемы роутеры планшеты смартфоны )
    . Скорость есче не успел проверить режут или нет после 100ГБ
    Перенос номера из др сети нужно производить в салоне МТС и говорить что переношу по акции БТК+МТС
    Потом когда произойдет перенос номера вам от мтс придет смс со ссылкой там нужно будет ввести ваш номер договора БТК Ясно 200 только тогда применится акция
    Не обязательно чтоб например 2 номер который вы переносите был оформлен именно на вас ( можно если он оформлен на родственника знакомого) Может и 2 можно не ваших номера я не знаю потому что один номер был на мне второй на родственнике(он должен быть с паспортом с вами при переносе его номера)

    Sffinx™️
  • DimOsBarn Senior Member
    офлайн
    DimOsBarn Senior Member

    21350

    15 лет на сайте
    пользователь #250843

    Профиль
    Написать сообщение

    21350
    # 4 марта 2026 09:22
    Avanturist:

    Завтра попробую подойти в МТС и разорвать договор купли-продажи в связи с незаполненным гарантийником и ответом горисполкома.

    Это можно было сразу сделать. Чисто по факту нарушения.

  • privid Member
    офлайн
    privid Member

    289

    14 лет на сайте
    пользователь #444245

    Профиль
    Написать сообщение

    289
    # 4 марта 2026 11:35
    Sffinx:

    7) Как сказал менеджер из салона МТС сим карту разрешено использовать в любых устройствах (модемы роутеры планшеты смартфоны )

    Позвонил в Мтс- сказали в модеме не будет работать🥺

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38026

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38026
    # 4 марта 2026 11:39
    privid:

    Sffinx:

    7) Как сказал менеджер из салона МТС сим карту разрешено использовать в любых устройствах (модемы роутеры планшеты смартфоны )

    Позвонил в Мтс- сказали в модеме не будет работать🥺

    тарифище?

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    29999

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    29999
    # 4 марта 2026 12:02
    DimOsBarn:

    Avanturist:

    Завтра попробую подойти в МТС и разорвать договор купли-продажи в связи с незаполненным гарантийником и ответом горисполкома.

    Это можно было сразу сделать. Чисто по факту нарушения.

    Мне тогда утверждали, что гарантийник заполнять "необязательно", ибо есть допсоглашение :lol:
    Ну я не слежу особо данную тему, хотя удивило само по себе. Ибо сила документов всё-таки очень разная.
    Но у нас законодательство меняется, всё меняется. Мало ли что новое стчинили.
    Сегодня подъехал на физическую точку (смарт мне, как и с доставкой курьером Белпочты на дом, также был продан без заполнения гарантийного талона), показал ответ чиновников. Итог - "пишите заявление, рассмотрение до 14 дней". Словно там на какую-то экспертизу товар надо направлять. "С вами свяжутся, может в офис пригласят" :spy: Чо?? Что-то новое...

    Добавлено спустя 11 минут 56 секунд

    При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней.
    За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара на день его реализации потребителю.

    О каких 14 днях говорили сегодня в точке МТС - непонятно.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38026

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38026
    # 4 марта 2026 12:15

    Avanturist, сложно технический товар. И вы могли его ушатать
    Поэтому требование ждать до 14дн звучит законно

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • 3394185 Member
    офлайн
    3394185 Member

    359

    4 года на сайте
    пользователь #3394185

    Профиль
    Написать сообщение

    359
    # 4 марта 2026 12:15
    Avanturist:

    Сегодня подъехал на физическую точку (смарт мне, как и с доставкой курьером Белпочты на дом, также был продан без заполнения гарантийного талона), показал ответ чиновников. Итог - "пишите заявление, рассмотрение до 14 дней".

    В офисе продаж просто приниматели документов сидят, решения не понимают. Это просто канал подачи обращений. Не хотят почему-то они работать через обращения.бел :trollface:

  • DimOsBarn Senior Member
    офлайн
    DimOsBarn Senior Member

    21350

    15 лет на сайте
    пользователь #250843

    Профиль
    Написать сообщение

    21350
    # 4 марта 2026 12:16 Редактировалось DimOsBarn, 1 раз.
    Avanturist:

    О каких 14 днях говорили сегодня в точке МТС - непонятно.

    Не знаю. Налицо желание расторгнуть договор купли продажи (вы именно так озвучили? это принципиально) и основания для этого. Вам задурили голову.

    Добавлено спустя 58 секунд

    dima210194:

    Avanturist, сложно технический товар. И вы могли его ушатать
    Поэтому требование ждать до 14дн звучит законно

    Это их не должно волновать.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38026

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38026
    # 4 марта 2026 12:31

    DimOsBarn, и кому они этот бу по цене нового втюхают?
    потребительский экстремист это Авантюрист

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    29999

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    29999
    # 4 марта 2026 12:32
    dima210194:

    Avanturist, сложно технический товар. И вы могли его ушатать
    Поэтому требование ждать до 14дн звучит законно

    Так они же не товар! рассматривают, а заявление! :lol: Товар остался у меня, ещё со словами в офисе "не забывайте товар" :lol:

    Добавлено спустя 1 минута 27 секунд

    dima210194:

    DimOsBarn, и кому они этот бу по цене нового втюхают?
    потребительский экстремист это Авантюрист

    Я итак с витрины брал) И по внешнему виду он ничего не потерял. Я смарты ношу всегда в чехлах

    Добавлено спустя 1 минута 1 секунда

    Продавали бы как положено, с заполнением гарантийника, и повода бы для "экстремизма" не возникло

    Добавлено спустя 50 секунд

    Все операторы заняты уже 18 минут :trollface:

    Добавлено спустя 53 секунды

    DimOsBarn:

    Налицо желание расторгнуть договор купли продажи (вы именно так озвучили? это принципиально) и основания для этого. Вам задурили голову.

    :100500:

  • privid Member
    офлайн
    privid Member

    289

    14 лет на сайте
    пользователь #444245

    Профиль
    Написать сообщение

    289
    # 4 марта 2026 12:41
    dima210194:

    privid:

    Sffinx:

    7) Как сказал менеджер из салона МТС сим карту разрешено использовать в любых устройствах (модемы роутеры планшеты смартфоны )

    Позвонил в Мтс- сказали в модеме не будет работать🥺

    тарифище?

    Безлимит pro по акции МТС+Белтелеком

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    29999

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    29999
    # 4 марта 2026 12:49

    По 2379898 тоже хорошо дурят голову.
    Ссылаюсь на 28-4 Закона о защите прав потребителей, а мне начинают "вы оставили заявление, а значит обращение граждан 14-30 дней" :lol:
    Короче, наверное, ещё электронку в Мингорисполком подам, по работе МТС