Как вас обманули, развели, кинули, ...?

PlutOn:

Такие вызовы - клондайк для налюбизма, особенно, если мастер видит, что климент "плавает". Одной знакомой надо было устранить засор в ванной, с заменой сифона (стоимостью в 10р) и итоговой суммой за работы и материалы 180р, второму что-то поменяли в инсталляции (да, пришлось снять крышку и посмотреть - что же там) за 250р.

Да. Но факт оплаты, или подписания соответствующего договора - означает согласие. Есть понятие свободы договора в кодексе. Также есть понятие свободной цены. Полагать, что люди, берущие такие деньги допускают нарушения - опрометчиво. Все налоги будут уплачены. Как и в случаях с таксистами с ценой 100 руб за км

PlutOn:

диагностика - это не ремонт.

Глупости. Ремонт - придание рабочего состояния сломанному. Диагностика - важнейшая часть ремонта.
Вот ГОСТ: диагностика автомобиля является неотъемлемой частью технического обслуживания транспортных средств и любого ремонта. Она позволяет выявить и устранить возможные неисправности и дефекты автомобиля.

MaxRusak:

2343774:

Так ты же писал - ДО ремонта.

Так вы до начала ремонте проводите диагностику и определяете что вы будете делать во время ремонта. Разве нет? Вот указали стоимость диагностики, продиагностировали и далее озвучиваете стоимость ремонта. В чем проблема? Или вы не знаете, что будете делать в процессе устранения конкретной неисправности? Ну, типа звука нет, то вы для начала дефрагментируете диск, потом если не поможет переставите планки памяти и т.д. некие рандомные действия. Так?

Добавлено спустя 44 секунды

PlutOn:

Но доказать, что цену озвучили только после того, как ремонт был сделан, невозможно

Для этого просто делается контрольная закупка.

Так написал же недовольный сын, что стороны договорились до начале ремонта о том, что будет произведен ремонт, а все действия и стоимость потом отразят в договоре. Все законно. Они так решили. Клиент подписал договор и произвел оплату. Все довольны. Потом появился недовольный сын - посторонняя сторона.

MaxRusak:

Для этого просто делается контрольная закупка.

Что за бред?!)) Какая закупка?? Зачем? За несообщение цены даже штрафа нет. Единственное, что закупщики получат - возможность расторгнуть договор и вернуть свои деньги)

Avtodrive:

MaxRusak:

2343774:

Полная чушь. Ноль нарушений.

1. Изготовитель (продавец, поставщик, представитель, исполнитель) обязан
своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о
предлагаемых товарах (работах, услугах)
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна
содержать (за исключением информации, предусмотренной пунктом 8 настоящей статьи):
2.1. наименование товара (работы, услуги);
2.2. виды и особенности предлагаемых работ (услуг);
....
2.5. цену и условия оплаты товаров (работ, услуг);

Если Исполнитель не идиот, то наверняка носит с собой прейскурант с кучей видов работ, в котором та же переустановка Винды стОит 200$.
Как те Таксисты скажет, что прейскурант всегда кладёт на стол и предоставляет Заказчику возможность с ним ознакомиться заранее.

Это конечно. Но по закону и это не нужно. Хотя с вами я согласен и абсолютно уверен0, что при проверке исполнитель прейскурант предоставит и скажет, что давал его в руки потребителю. Что косвенно подтверждается подписанием договора и фактом оплаты

PlutOn:

2343774:

Так написал же недовольный сын, что стороны договорились до начале ремонта о том, что будет произведен ремонт, а все действия и стоимость потом отразят в договоре. Все законно. Они так решили. Клиент подписал договор и произвел оплату. Все довольны. Потом появился недовольный сын - посторонняя сторона.

как все довльны, кроме сына, если даже не оказалось наличных рублей в необходимом количестве? Т.е. стоимость заранее не была известна.

Очень просто довольны. Договор подписан. Оплата произведена по соглашению сторон. Про нехватку бел денег - пустые слова. А если и так, то оплата валютой - желание потребителя. Почему оплата валютой это признак неудовольствия?)
А почему стоимость должна быть заранее, если сам сын пишет, что стороны договорились о том, что сделают и потом внесут в договор? Ну и подписали такой договор. В чем проблема то?
Я вчера черешню покупал и стоимость тоже не была известна. Набрал себе в пакет - 100 руб вышло на кассе. Денег не хватило и я домой ходил. Но я доволен и рад.

sviq:

2343774:

MaxRusak:

2343774:

Стоимость услуг заранее невозможно озвучить, так как перечень этих услуг заранее не определен.

Как это невозможно стоимость услуг озвучить? Обязаны это сделать. Перечень может варьироваться, но все равно только с согласия заказчика.

Как это сделать, если непонятны причина поломки и, соответственно, необходимый перечень работ и материалов?

диагностика - цена такая-то
далее определяется перечень работ и их стоимость, которая озвучивается и выполняются при согласии заказчика

а если я, как заказчик, не хочу так, как ты хочешь и тут написал? как ты заставишь меня? если я хочу кинуть ремонтнику вещь, потом приехать и заплатить, сколько скажут? И если ты внимательно можешь читать, то мы говорим про то, должна ли цена быть озвучена ДО начала ремонта.

боже... как же много дремучих людей... нет никаких причинно следственных связей и элементарной логики...

2343774:

И если ты внимательно можешь читать, то мы говорим про то, должна ли цена быть озвучена ДО начала ремонта.

идеальный вариант, но дает возможность мошенникам утверждать, что появились допработы

и вообще хватить искать оправдания мошенникам. есть здравый смысл, который говорит, что ремонт не может стоить дороже нового компа (в каталоге ноуты от 700 руб), значит такими личностями должны заниматься соответствующие органы. и никаких отговорок про прайсы и т.п. только так можно прекратить подобную практику

fmo.alleks:

ну либо подобные субъекты пасутся...

естественно, именно они внушают, что если есть то се, то все по закону, смирись и сложи лапки
кстати если такое закон допускает, то значит в нем ошибка и нужно доработать

2343774:

Ты хочешь ограничить одно из самых ОСНОВНЫХ понятий гражданско правовых отношений - свободу договора. Это порочный путь. Пофигизм или глупость одной из сторон не может служить оправданием.

хамло, 1. на вы, 2. не пофигизм, а растерянность.
и так понятно, что ты их тех, кто пользуется неопытностью и растерянностью стариков.

Avanturist:

Брать валютой не запрещено, если в договоре прописана цена за услугу в ней

Серьёзно? Чего тогда за аренду квартир цены пишут в долларах с оплатой в рублях по курсу нацбанка?

sviq, ну попробуйте что нибудь там исправить

Avtodrive:

Если Исполнитель не идиот, то наверняка носит с собой прейскурант с кучей видов работ, в котором та же переустановка Винды стОит 200$.

Если мастер поставил клиенту левое ПО, что несомненно, то уже только это само по себе является основанием для разрыва договора на оказание услуги и возврата заказчику полученных денежных средств. А еще есть и административная ответственность с большими штрафами по ч. 2 ст. 10.15 КоАП "Нарушение авторского права, смежных прав и права промышленной собственности" и раз исполнитель решил лечь на дно и не отвечать ни на какие претензии, то заказчик, несомненно, использует и этот рычаг.

fmo.alleks:

Если бы дело было только в цене, все документы оформлены верно, то пришлось бы скрипя зубами отпустить ситуацию. А так будем пытаться вернуть деньги и/или создать проблемы данному субъекту.

Вот интересно, ваша маман всегда принимает такие "радикальные" решения без всяких советов близких родственников? Насколько я знаю пожилых, они без звонка детям/сестрам/братьям пачку кошачьего корма не возьмут, не дай бог, он на рупь вырос в Копеечке. А тут вскрывается баксовая заначка (если только не в привычке держать косарь-другой в кошельке ), безропотно отдается по первому требованию проходимца . Не иначе, как околодовал. Шаман, однако.