Ответить
  • DJ__ALEKS HDTV TeamАвтор темы
    офлайн
    DJ__ALEKS HDTV Team Автор темы

    30162

    17 лет на сайте
    пользователь #82820

    Профиль
    Написать сообщение

    30162
    # 6 апреля 2011 10:46 Редактировалось MKL, 260 раз(а).

    «Однажды мы нашли в пылесосе $3000». Как таможня проверяет посылки из Китая

    Ответы на большинство самых актуальных вопросов содержатся в шапке темы, либо на одной из последних страниц данной темы.
    Здесь ждут свои почтовые отправления и делятся сроками их прибытия, а также обсуждают работу почтовых служб. Сообщения не по теме удаляются безвозвратно.

    Прежде чем задать вопрос, выберите тему

    Вопросы таможенных платежей обсуждают здесь
    Вопросы общения с продавцами на AliExpress и в китайских интернет-магазинах обсуждаются здесь или тут
    Вопросы, касающиеся посылок из-за границы, за исключением сроков поступления почтовых отправлений и работы почты обсуждаются здесь

    И прочитайте ответы на САМЫЕ актуальные вопросы

    Продавец на AliExpress (ведь Вы там покупали) дал чужой трек номер. Общайтесь с продавцом. Ответ на вопрос "Что делать" ищите здесь или тут

    А зачем Вам это нужно? Эти номера можно узнать только на сайте почты Сингапура. Для этого щелкнуть Track Item, ввести номер, нажать кнопку Track Item, затем щелкнуть по трек номеру и посмотреть Despatch No. В Беларуси ни о каких мешках не пишется. Поэтому для сравнения с другими достаточно знать дату отправки.
    Про депеши можно почитать здесь: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=106360#p85876926

    Польша, Великобритания, Италия, Тайвань, Израиль, Греция.

    Правила заполнения CN22 можно посмотреть и показать продавцу по этой ссылке. Наиболее важны пункты description i value.
    Беспошлинный лимит для получения международных почтовых отправлений составляет 22 евро на одну посылку.
    Если стоимость посылки более 22 евро и/или в таможенных декларациях CN22 будет написана такая сумма, то на превышение лимита может быть наложена пошлина.
    При получении такой посылки необходимо заплатить:
    - 10 рублей с января 2018 года (ранее - 5 евро (по курсу нац. банка на день входа посылки в Беларусь))
    - 5,88 (сумма может измениться) рубля Белпочте за пересылку денег таможне,
    - собственно пошлину, рассчитывающуюся как 15% от суммы превышения 22 евро.
    Если платить не хочется, Вы можете не получать такую посылку, тогда через 30 дней ее должны отправить назад отправителю.
    Вы можете прийти на почту и написать отказ от получения. Платить за это не нужно. Посылку должны отправить назад отправителю.
    Вопросы возврата денег решайте с ним.

    Примерные сроки перемещения международного почтового отправления почтой на текущий момент:

    День 1й: Принято в обработку в учреждении международного почтового обмена (например, 01.01.2020 )
    День 1й + 1-3 дня: Подготовлено для проведения таможенного контроля (см. https://webservices.belpost.by) (например, 04.01.2020 )
    День 1й + 5-6 дней: Отправлено 220945 Минск Аэропорт (например, 6.01.2020 )
    День 1й + 5-6 дней: Поступило в обработку 200415 Минск Общий (например, 6.01.2020 )
    День 1й + 12-14 дней: Отправлено 200415 Минск Общий (например, 13.01.2020 )
    День 1й + 14-16 дней: Поступило в обработку в областном центре (например, 15.01.2020 )
    День 1й + 15-17 дней: Поступило в учреждение доставки (например, 16.01.2020 ) - в зависимости от почты можно идти забирать, либо подождать 2-3 часа и идти забирать. Но если не срочно, дождитесь извещения в почтовом ящике, если почта их разносит).
    В случае ручного таможенного досмотра добавляйте 20-30 дней.

    Более свежий ответ:

    Приносим извинения, но из-за больших объемов поступающих отправлений, малой пропускной способности на таможне, происходит задержка в обработке почтовых отправлений в учреждении обмена Минск. Таможенное оформление мелких пакетов производится в порядке очередности поступления.
    Мы делаем все возможное, чтобы ускорить данный процесс.
    Еще раз приносим извинения.

    Из ответа сотрудника Белпочты:

    Действительно объемы почтовых отправлений Новогоднего и Рождественского периода закончились, но очень большие объемы почтовых отправлений продолжают поступать в страну с товарами, заказанными по Интернету. Объемы таких отправлений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличились на 50-70%.
    Изменить или механизировать технологический процесс обработки таких отправлений в короткие сроки невозможно. .
    Но мы делаем все возможное, чтобы исправить ситуацию: изменен режим работы таможенной службы, увеличено количество рабочих мест операторов почтовой связи, запланирована автоматизация процесса в 2013 году.
    Обработка и таможенный контроль в настоящее время проводятся в порядке очередности по датам поступления. Из таможни Вы забрать их не можете.
    Приносим извинения за причиненные неудобства.
    С уважением,
    Васютина Елена Алексеевна
    Начальник отдела международной почты
    РУП "Белпочта"

    От себя добавлю, здесь не хватает ответа таможни, которая на мой взгляд, больше тормозит процесс.
    Если Вас не устраивают эти сроки, не изливайте недовольство на форуме. Обращайтесь непосредственно в адрес тех, кого считаете виновными. Адреса под последним спойлером в шапке темы

    Другие часто задаваемые вопросы

    Если у Вас в трекинге появились такие записи:
    Принято для таможенного контроля MINSK PI 2
    Отправлено на ручной таможенный досмотр MINSK PI 2
    Результат таможенного контроля: выпуск запрещен (Иные причины: изъятие) MINSK PI 2
    то скорее всего это посылка с телефоном, а отправитель написал в таможенной декларации CN22, что это MP3 player.
    Таможня вскрывает посылку, фиксирует нарушение, задерживает посылку, передает в суд дело на неустановленное лицо, которое нарушило правила заполнения декларации.
    Обращаю Ваше внимание: до момента получения посылка принадлежит отправителю.
    Кроме этого, таможня должна приложить все усилия, чтобы установить "неустановленное лицо". И если на конверте есть нормальный адрес, то можно попытаться стребовать с таможни, как они пытались связаться с отправителем.
    Несколько лет назад была похожая история, но с занижением таможенной стоимости. Дела передавались в суд, суд присуждал конфискацию, а некоторые люди через прокуратуру опротестовывали решения и возвращали свои посылки.

    Что делать в данном случае, алгоритма пока нет. Но в любом случае вина в данном случае магазинов/продавцов на Aliеxpress, JD и Вы смело можете требовать с них деньги по прошествии срока, в течение которого посылка должна была быть доставлена.
    Вы можете заниматься перепиской с таможней, администрацией президента и другими органами, к примеру, как предлагается здесь:
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=102160#p84396940

    Удачи в решении проблемы. Просите продавцов заранее указывать правильное название товара и цену в CN22. Хотя многие все равно делают по своему.

    Перейти по ссылке в новую тему и обсуждать там: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?f=515&t=16479993

    Многие знают, что этот трек номер не является международным (безтрек). Отследить посылки с такими номерами невозможно. Информация об их приходе в Минск недостоверна.
    Максимум чему там можно доверять - дате отправки из Китая. В Беларуси до или после прохождения таможни наклеят местный трек номер формата AO...BY. О приходе посылки можно будет узнать не ранее чем извещение попадет в Ваш почтовый ящик, или на почту, где забираете посылки (если спрашиваете про свои посылки там).
    Ожидайте свои посылки и следите за сроками окончания сделки.
    Взято здесь: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=114180#p90429099

    На производстве «Минская почта» РУП «Белпочта» рассмотрено Ваше обращение, поступившее через Интернет-сайт РУП «Белпочта».

    Номера почтовых отправлений, указанные Вами в обращении (03402428668, 605911524513), не являются почтовыми регистрационными номерами, принятыми Всемирным почтовым союзом, однако могут являться внутренними регистрационными номерами отправителя или почтовой службы страны подачи отправления. На территории Республики Беларусь данный тип номеров при обработке почтовых отправлений не используется. Отправления данной категории поступают, обрабатываются и вручаются адресатам на территории Республики Беларусь простым порядком (без приписки к сопроводительным документам, вручаются без расписки), тем самым установить факт поступления данных отправлений на территорию нашей страны не представляется возможным.

    Согласно п. 152 гл. 19 Правил оказания услуг почтовой связи общего пользования, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 сентября 2004 № 1111 и п. 1 ст. 5 Всемирной почтовой конвенции (Доха, 2012), почтовое отправление принадлежит отправителю до момента его доставки (вручения) адресату.

    Одновременно сообщается, что РУП «Белпочта» (официальный сайт http://www.belpost.by) не несет ответственности за информацию о прохождении почтовых отправлений, размещенную на иных Интернет-сайтах.

    Обжаловать ответ на данное обращение Вы можете в вышестоящей организации производства «Минская почта», которой является РУП «Белпочта», адрес: пр-т Независимости, д. 10, 220050, г. Минск.

    С уважением,

    заместитель начальника

    производства «Минская почта» Е.В.Прокопеня

    Все записи о трекинге посылок делает почта (в том числе о размещении в зоне таможенного контроля и его завершении). Если у Вас вход и выход на таможню занимают минуту - это сейчас не повод для паники. Ожидайте следующей записи спокойно!

    Вам же английским языком написано. Продавец взял трек номер, но это не подтверждение физического размещения отправления на почте.

    Совсем наоборот. Только то, что отправитель занес Ваше почтовое отправление К СЕБЕ на почту. Ожидание только начинается :)

    В пути.
    Где-нибудь на каком-нибудь перевалочном пункте или на каком-нибудь складе.
    Просто ждите. Если прошло больше 3-4 недель и невтерпеж, попробуйте зайти на сайт Белпочты и написать там запрос о том, где Ваша посылка (если у Вас есть трэк номер). Но лучше просто ожидайте.

    PI-2 - заказная корреспонденция
    PI-3 - посылки (вес от 2 кг)
    PI-4 - таможенный союз
    Иногда PI4 присоединяется к разгребанию завалов на PI2, Pi3 тоже.
    А вообще какая Вам разница, через что оно идет, лишь бы шло.

    Эта запись может означать очень многое.
    Для EMS - что за день досмотреть посылку не успевают и переносят досмотр на следующий день.
    Для всех - то, что таможня может подготовить запрос на подтверждение стоимости вложения (последнее время для PI2 так и случается), и то, что таможня собралась наложить пошлину, и еще много разных причин.
    В любом случае, пока не нужно беспокоиться. Если придет запрос на подтвержение стоимости, тогда и будете думать - подтверждать или не подтверждать.
    А пока просто ожидайте развития событий в течение 3-5 рабочих дней.

    Прочитайте это письмо несколько раз, раз не поняли, что от Вас просят.
    Если нет документов для подтверждения, или другие причины, ищите ответы или задавайте вопросы в одной из этих тем
    Посылки из-за границы: таможенные и налоговые платежи
    Посылки из-за границы Вопросы-Ответы

    http://www.belpost.by/info/statusy/
    Статус «Прием отправления у отправителя» — эта запись означает, что почтовое отправление только принято в почтовом отделении у отправителя.
    Статус «Отправка отправления» — означает, что почтовое отправление отправлено из учреждения международного почтового обмена места приема в страну назначения.
    Статус «Получение отправления в учреждении обмена» - эта запись означает, что почтовое отправление поступило на территорию Республики Беларусь в учреждение международного почтового обмена Минск.
    Статус Прохождение по таможенной зоне или «Размещение отправления в зоне таможенного контроля» - из данного статуса следует, что почтовое отправление включено в перечень для передачи таможенным органам для прохождения процедуры таможенного осмотра или таможенного досмотра.
    Статус «Запись информации таможни об отправлении» — эта запись означает, что по решению инспектора таможни данное отправление по каким-либо причинам было задержано. Отправление может быть задержано для проведения таможенного осмотра, для начисления таможенных платежей, для уточнения стоимости, для получения дополнительных сведений. В случае необходимости предоставления дополнительных сведений по отправлению в адрес получателя будет направлено уведомление, в котором будет указано какие сведения необходимо предоставить таможенному инспектору для дальнейшей обработки почтового отправления.
    Статус «Для передачи в таможню необходимо уточнить данные» - эта запись означает, что при подготовке почтового отправления для передачи на таможенный контроль был установлен факт отсутствия таможенной декларации (не полностью заполненной) либо возникли проблемы с адресными данными получателя(указано только фамилия или только имя, фамилия и инициалы, а/я, до востребования). При появлении такого статуса требуется заполнить прилагаемую форму — «Форма для заполнения», в противном случае отправление будет возвращено отправителю. Данные в форму необходимо вносить только один раз. Неоднократно введенные данные замедляют процесс обработки. При выдаче адресату таких почтовых отправлений в отделении почтовой связи, с него будет взыскиваться дополнительный тариф за корректировку адресных данных на отправлении и (или) за представление недостающих сведений в таможенную декларацию в соответствии с действующими тарифами.
    Статус «Введенные данные сохранены» — этот статус означает, что внесенные данные в форму сохранены успешно.
    Статус «Завершение таможенного контроля» — запись означает, что завершена процедура таможенного контроля.
    Статус «Отправка отправления в местное учреждение» и статус «Передано из Минск (200400) ПОПП в …..(ХХХХХ)» - записи означают, что почтовое отправление после обработки согласно технологическому процессу из учреждения международного почтового обмена направлено в ХХХХХ.
    Статус «Поступило в участок обработки почты….. (ХХХХХ)» - запись означает, что почтовое отправление прибыло в отделение почтовой связи получателя.
    Статус «Попытка доставки» — запись означает, что почтовое отправление прибыло в отделение почтовой связи, почтальону передано извещение о поступлении отправления для доставки адресату. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение почтовой связи или на следующий день (если отправление поступило в отделение после окончания рабочего дня почтальона).
    Если данная запись появилась в отношении посылки, то она означает, что по адресу получателя направлена посылка для доставки на дом либо направлено извещение о поступлении посылки в его адрес.
    Статус «Доставлено, вручено» — запись означает, что отправление получено адресатом.

    А что за новый статус такой на Белпочте: Прохождение по таможенной зоне (см. http://declaration.belpost.by) MINSK PI 2"?
    Тоже самое, что раньше называлось Размещено/возвращено в/c зоны таможенного контроля.
    Если при переходе по указанной ссылке только текст без таблицы с трекингом, то значит посылка еще не обработана таможней.
    Если есть какие-то записи в таблице, то читайте их внимательно - выпуск разрешен, передано на ручной досмотр и т.д.
    В случае записи передано на СВХ возможен приход письма на уточнение информации по посылке. Срок ожидания письма до двух недель (по сообщениям посетителей темы).

    Не раньше, чем увидите:
    Поступило в участок обработки почты (XXXXXX) - эта запись означает, что оно уже на почте с индексом XXXXXX
    Получение отправления в учреждении доставки, вход - аналогично
    и следующая запись перед получением
    Первая попытка доставки (XXXXXX) - запись означает, что на почтовое отправление распечатали извещение, которое почтальон в ближайший рабочий день вбросит в почтовый ящик

    Читаем здесь
    Почтовые отправления выдаются на основании:
    документа, удостоверяющего личность;
    водительского удостоверения;
    военного билета военнослужащего срочной службы;
    справки об обращении с ходатайством о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь — для получения заказных отправлений письменной корреспонденции;
    свидетельства о регистрации ходатайства о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь;
    свидетельства о предоставлении дополнительной защиты в Республике Беларусь (в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность).

    Неисповедимы пути почтовые. В Беларусь очень мало прямых рейсов. Многое летит через транзитные пункты Турции, Египта, Германии,... Но там никто мешки с нашими посылками не вскрывает, поэтому никаких отметок по ним не делается. Одна посылка вылетела через один пункт и там "застряла", другая полетела через другой пункт и отуда попала к нам быстрее первой. Так что не впадайте в панику, просто ожидайте.

    Если Вы получили запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные", то читайте информацию http://webservices.belpost.by/searchRu.aspx?search= и идите заполнять эту форму
    За заявление, поданное отправителем (получателем) о возвращении международного почтового отправления, исправлении адреса, за предоставление недостающих сведений в таможенную декларацию - 3,54 бел. рубля (Информация отсюда по состоянию на июль 2017 года)
    (на сайте Белпочты вставите свой трек номер и появится ссылка для уточнения информации)
    Также если вслед за Завершение таможенного контроля MINSK PI 2 идет Отправка отправления из учреждения обмена MINSK PI 2, то читайте ниже:
    Неправильно заполненные почтовые отправления возвращаются отправителю.
    Пояснения:
    1. Если Вы не указали адрес (например, без номера дома и квартиры).
    2. Если Вы не указали Имя и Фамилию.
    3. Если отправитель неправильно заполнил таможенную декларацию CN22 или CN23.
    В 1 и 2 случае Ваша вина - договаривайтесь с продавцом, чтобы после получения выслал повторно. Если что, придется повторно платить за доставку.
    В 3 случае вина отправителя. Договаривайтесь как получится...
    Если новая запись несколько дней не появляется, то попробуйте связаться с почтой и прояснить ситуацию там. Может быть назад посылку не отправят, а уточнят у Вас информацию, за что потом возьмут сколько-то денег, затем отправят посылку на таможню повторно

    ВНИМАНИЕ!
    Не вставляйте, пожалуйста, картинки с трекингом Ваших посылок. Приводите эту информацию в текстовом виде, чтобы другие могли найти ее с помощью поиска в сообщениях темы.
    Публикуя сообщения типа " жду мою посылочку, магия форума, помоги" (не содержащие информации о перемещении почтового отправления и страны отправителя), вы нарушаете пункт правил 3.5.18
    Публикуя свои трек номера без трекинга с сайта Белпочты или других сайтов, Вы отнимаете чужое время. Не нужно так делать, уважайте других!

    Вопрос: что значит MUC, PEK, FRA, VIE, NULL PEK, NULL, FRA и т.д.?
    Ответ: Сходите на сайт http://www.17track.net/, вбейте свой трек номер, полученный китайский результат отдайте гуглпереводчику. Он ответит, через какой транзитный город идет Ваша посылка. Но не задавайте потом вопросов, почему оно по кругу или как-то еще... Мы не знаем. А Вы просто ожидайте.

    [Продавец дал мне трек номер, а он не трекается. Что делать?
    Когда дал? Только что? Вчера? На большинстве сайтов написано, что посылка начнет отслеживаться через несколько дней. Более того, продавец может взять трек номер заранее и сообщит его Вам, а посылку на почту занесет завтра-послезавтра.
    В общем, пробуйте проверять посылку на разных сайтах. За неделю - 10 дней не объявится, обратитесь к продавцу.

    Что за трек номера Сингапурской почты RF..SG, RQ..SG, RE..SE
    Возможно в случае Сингапурской почты трэкномер формата RF..SG - это 4px -более быстрая доставка до места экспорта.
    RQ..SG - Quantum Solutions , так же известен как Ezyparcels - "is a one-stop cost-effective solution powered by Quantium Solutions"
    Экспорт с момента получения в среднем 5-7 дней (пробивается на belpost.by).
    Слежение Singapore Post RQ..SG
    В трекинфо всегда 2 записи, получение и отправка в ATC (Airmail Transit Centre). Из полезного: вес, имя получателя, страна/город.
    Также об этих трекномерах можно почитать в шапке этой темы http://forum.china-iphone.ru/viewtopic.php?f=21&t=4164

    Продавец дал мне трек номер, начинающийся на RB. Это что, морем?
    Ага :) Еще спросите, Минским? :)
    Вторая буква это никакой не способ пересылки. Вторая буква может определять почтовую компанию, осуществляющую доставку посылки до мест транзита/экспорта и не более того. А может и не определять. Все зависит от того, какой массив трэкномеров им попадется. Не обращайте внимания на эту букву и не дурите себе голову.

    Моя посылка больше 10 дней назад поступила в ММО и все не идет на таможню. Что делать?
    Попробуйте написать обращение на сайте Белпочты.
    Как вариант, на Вашей посылке неправильно указан адрес получателя.
    Можно попробовать позвонить по телефону в Минске 222 72 30 - Начальник отдела Жанна Львовна, зам - Светлана Эдуардовна.
    Информация взята отсюда
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=34540#p46733880

    А что это за запись такая: Передано таможне (размещение в зоне таможенного контроля) MINSK PI 2 (PI3, PI4)? Моя посылка еще и через таможню идет?
    Да, конечно! Причем может пробыть там и 1 день и две недели... Как "карта ляжет".

    Статусы "Размещение отправления в зоне таможенного контроля"
    "Подготовлено для передачи в таможню",
    "Завершение таможенного контроля" - Подскажите, что это означает?]
    А Вы по-русски читать умеете? Да?! Ну так прочтите еще раз.
    Например, подготовлено для передачи в таможню.
    Какое из слов Вам здесь непонятно?
    Иногда этот статус может идти после статуса "Передано таможне".
    Не обращайте внимания. Не беспокойте других и не беспокойтесь сами. Просто ожидайте дальше.

    Взято из этого сообщения
    БелПочта http://vopr.belpost.by/index1.php
    Минская региональная Таможня (http://mrt.customs.gov.by/default.aspx?pg=4d99b15a-deee-45e2-a17e-2859e129b0fd), обращение отправлять на адрес mrt@customs.gov.by

    Закон об обращениях граждан и юридических лиц
    Обращаю Ваше внимание на некоторые статьи Закона:
    Статья 11 пункт 2. Жалобы могут быть поданы заявителями в течение трех лет со дня, когда они узнали или должны были узнать о нарушении их прав, свобод и (или) законных интересов.
    На основании статьи 12 пункта 2
    Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
    фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
    адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
    изложение сути обращения;
    адрес электронной почты гражданина.
    Статья 17 пункт 3. Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.
    Статья 18 пункт 1. ... В случае, если в письменных ответах на письменные обращения содержатся решения о полном или частичном отказе в удовлетворении обращений либо об оставлении обращений без рассмотрения по существу, в таких ответах указывается порядок их обжалования.
    Статья 25. Рассмотрение электронных обращений
    Пункт 5. Ответы на электронные обращения, а также уведомления заявителей об оставлении их электронных обращений без рассмотрения по существу, о направлении электронных обращений для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией, прекращении переписки, продлении срока рассмотрения обращений направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях, за исключением случаев, предусмотренных частью второй настоящего пункта.

    На электронные обращения даются письменные ответы (письменные уведомления) в случаях, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (письменное уведомление) либо в электронном обращении отсутствует адрес электронной почты, а также в случае, когда решение о направлении письменного ответа (письменного уведомления) принято руководителем государственного органа или иной государственной организации, рассматривающих электронные обращения, или уполномоченным им лицом.

    Если ответом останетесь недовольны - можно жаловаться дальше.
    Например,
    в Министерство связи http://www.mpt.gov.by/ru/new_page_5_4_15121/
    в Государственный Таможенный Комитет http://gtk.gov.by/ru/social_reception/fiz
    или в КГК http://www.kgk.gov.by/ru/priemnaya/electronnoe-pismo

    Сервисы слежения

    Слежение за почтовыми отправлениями от Белпочта - главный сервер отслеживания для получателей в Республике Беларусь
    Англоязычная версия трекера Белпочты, откуда могут брать информацию другие сайты отслеживания

    Ссылка для получения трек номера формата R..EE, S..EE, отправленного через SF-Express (SF Parcel) c трек-номером из 12 цифр.

    TrackChecker - незаменимый помощник в отслеживании состояния Ваших посылок.
    USPS и доставка из США. Обзор и рекомендации.

    С пользовательской, неофициальной статистикой прихода почтовых отправлений в Беларусь можно ознакомиться здесь: waitpost.ru - также берет информацию с официальных сайтов почт.
    Там же Вы можете вносить, проверять и сохранять свои трэк-номера, но помните, что любая персональная информация, которую Вы размещаете в интернете, потенциально становится доступной всем.

    Телефоны для справок

    По вопросам прохождения посылок на почте лучше всего звонить по номеру телефона 154.

    Номера телефонов подразделений на Вокзальной (для г. Минска)
    222-72-28 (ПТО "Минская почта" ) -> 293-59-67 (EMS) -> 293-59-80 (EMS окно выдачи) -> 219-47-15 (EMS доставка)
    Другие телефоны - 8(017)222-72-30 (Minsk PI3), 8(017)293-59-56, 8(017)222-71-60 (Minsk PI2)
    отдел таможенных расследований - начальник отдела Лащук Сергей Федорович: 219-40-16,
    отдел таможенного оформления и контроля № 9 - начальник отдела Сидорович Алексей Мирославович: 279-11-18

    Еще

    Лучшие курсы валют: http://kurs.onliner.by/

    Куратор ветки MKL

    Интернет-шоппинг - это, прежде всего, умение ждать. Помните про это, нажимая кнопку checkout.
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    34191

    21 год на сайте
    пользователь #11863

    Профиль

    34191
    # 31 июля 2013 21:13
    Gerasim2006:

    Это свойственно китайскому ЕМСу? Раньше за 10 дней в среднем получал.

    почитайте выше и раньше. не у вас одного эта боль. опять какой-то затык на транзите, скорее всего.

    Иметь чувство юмора не значит веселить всех. Это способность противостоять жизненным трудностям, не скуля и не хныкая.
  • Андрей975 Senior Member
    офлайн
    Андрей975 Senior Member

    856

    14 лет на сайте
    пользователь #295229

    Профиль
    Написать сообщение

    856
    # 31 июля 2013 21:14 Редактировалось Андрей975, 3 раз(а).

    Подскажите, заказал посылку из Shipito.com, из штатов.
    Выбранный метод доставки - Airmail Priority. В инфе на сайте указано, что трек-номера для этого способа доставки не дают, а иншуранс есть. Но мне не дали иншуранс, потому что товар стоит около 100$, написало что для таких дорогих товаров нет иншуранса.
    Зато несмотря на инфу про отсутствие трек-номера, таки дали его: SAP050552631666186. Правда, где я не пытался - потрекать его не смог.

    В коробке - редкая блютуз-гарнитура, только на ибее нашел. И как бы она реально нужна, надо ей пользоваться и чем ранье тем лучше.

    Выбранный метод был выбран за относительную дешевизну доставки - $1.7 (следующий был сразу от $20 :naezd: , хотя там вес вообще в граммах), а также за то что написано было "доставка от 8ми дней. Ну а там в зависимости от страны". Ну, я подумал, круто, в принципе если за неделю - то отлично, или хотя бы за две. Но ё-мое, уже идет месяц и десять дней! И я беспокоюсь, все ли там впорядке?
    Перепроверил отосланные мной данные об адресе доставки - всё правильно...
    Да и раньше по этому адресу нормально доставлял, и причем этим же методом доставки.. (только не помню, сколько шло, давно было)..

    Вобщем, уже которую неделю проверяю ящик по три раза в день как больной... :-?
    Звонил вчера на почту - сказали ничего нет на указанный адрес. :roof:

    Это просто ппц какой-то... "от восьми дней", надеялся что по-минимуму, а у нас походу по максимуму! :bazar:
    хотя есть опасения, что вообще дойдет ли?! :o

    Добро должно быть с кулаками.©
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    34191

    21 год на сайте
    пользователь #11863

    Профиль

    34191
    # 31 июля 2013 21:19
    Андрей975:

    Уже которую неделю проверяю ящик по три раза в день как больной...

    выпейте чего-нибудь. и не переживайте так.

    Андрей975:

    Но ё-мое, уже идет месяц и десять дней!

    и это не предел

    Иметь чувство юмора не значит веселить всех. Это способность противостоять жизненным трудностям, не скуля и не хныкая.
  • Gerasim2006 Onliner Auto Club
    офлайн
    Gerasim2006 Onliner Auto Club

    1404

    18 лет на сайте
    пользователь #78665

    Профиль
    Написать сообщение

    1404
    # 31 июля 2013 21:19
    LagerBeer:

    Gerasim2006:

    Это свойственно китайскому ЕМСу? Раньше за 10 дней в среднем получал.

    почитайте выше и раньше. не у вас одного эта боль. опять какой-то затык на транзите, скорее всего.

    Как по мне, странно такое для ЕМСа, лететь уже 19 дней.

  • bArt01 Senior Member
    офлайн
    bArt01 Senior Member

    1635

    15 лет на сайте
    пользователь #153202

    Профиль
    Написать сообщение

    1635
    # 31 июля 2013 21:21

    Андрей975, все нормально. Что ж вы хотели за такую копеечную стоимость доставки? а номер,кста, это скорее всего номер заказа в шипито или типа того. В общем, ждите, до 60 дней должно прийти.

  • Андрей975 Senior Member
    офлайн
    Андрей975 Senior Member

    856

    14 лет на сайте
    пользователь #295229

    Профиль
    Написать сообщение

    856
    # 31 июля 2013 21:32
    LagerBeer:

    выпейте чего-нибудь. и не переживайте так.

    У нас, как всегда, вместо специалистов актеры театра сатиры подрабатывают :rotate:

    LagerBeer:

    и это не предел

    Да я слышал и про 2 мес и про 2.5

    bArt01:

    Андрей975, все нормально. Что ж вы хотели за такую копеечную стоимость доставки? а номер,кста, это скорее всего номер заказа в шипито или типа того. В общем, ждите, до 60 дней должно прийти.

    Так там и вес копеешный. Ну изначально я думал что-то среднее взять по срокам и по деньгам. Мне не надо за 1-2 дня за 120$, мне подошло бы и за недели две, заплатил бы баксов 9$ за это, по-моему адекватно. Но я ж говорю, следующие варианты доставки там были от 24$ кажется, я посчитал, что это многовато для легонькой коробочки. Тем более Аирмейл Приорити обещали "от 8ми дней".

    А что касаемо "ждите 60 дней" - это всё понятно, но по опыту-то обычно раньше приходят. Уже должно быть. Я поднял прошлогодние заказы, приходили и за 2 недели и за 3. Никто больше месяца не шел. Этот же Аирмейл.

    Далее. Друг заказал 3.5кг-коробку одновременно со мной. Даже на день позже. Я 21го июня, он 22-го. Так ему через 25 дней пришло, а мне уже месяц и 10 дней идет!!!

    Добро должно быть с кулаками.©
  • Klunya Junior Member
    офлайн
    Klunya Junior Member

    64

    13 лет на сайте
    пользователь #423089

    Профиль
    Написать сообщение

    64
    # 31 июля 2013 22:14 Редактировалось Klunya, 1 раз.

    Подскажите пожалуйста. Жду посылку уже очень давно. Заполняла анкету с уточнением данных аж 6 июля. До сих пор она находится без движения. Неоднократно звонила на 154, там говорят раз данные уточнены, то ждите. Посылка может находится там до 60 дней. Но такого никогда не было. Все посылки с уточнением данных забрала уже месяц назад, а эта зависла. Написала электронное письмо на почту, но 2 дня на него не отвечают. Дайте пожалуйста ссылку на электронное обращение, а то может я не там вопрос задала.

  • bahoka Member
    офлайн
    bahoka Member

    149

    15 лет на сайте
    пользователь #184776

    Профиль
    Написать сообщение

    149
    # 31 июля 2013 22:44

    30.07.2013 15:16:23 08. Передано из (200400) Минск ПОПП в (246000) Гомель ЦОПП
    31.07.2013 21:38:57 01. Принято почтовое отправление в (200420) Цех письменной корреспонденции

    что за бред?
    я так понимаю она должна была уже быть в гомеле.

  • XelaIII Member
    офлайн
    XelaIII Member

    444

    18 лет на сайте
    пользователь #78541

    Профиль
    Написать сообщение

    444
    # 31 июля 2013 22:49

    Андрей975, вы что-то путаете про 8 дней... Отправлял через них неоднократно и про такие смешные сроки за копейки ни разу не слышал... Со штатов сейчас дешевой доставкой идет месяц-полтора (у нас по ходу по пол-месяца валяется), поэтому ждите. Со штатов быстро только EMS и курьерские службы (да и то сейчас у нас черти что творится)LagerBeer, а вы почитайте последние свои реплики в ветке и подумайте, оно вам надо...

  • snigir88 Member
    офлайн
    snigir88 Member

    341

    12 лет на сайте
    пользователь #713492

    Профиль
    Написать сообщение

    341
    # 31 июля 2013 23:09 Редактировалось snigir88, 1 раз.

    не совсем понял статус заказа (доставка DHL)
    1-East Windsor, NJ - USA, Shipment information received
    2-East Windsor, NJ - USA, Shipment picked up
    1 - получение службой DHL. а 2й -?
    и еще вопрос, DHL я так понимаю экспресс в любом случае?

  • neblondinka Neophyte Poster
    офлайн
    neblondinka Neophyte Poster

    1

    11 лет на сайте
    пользователь #876344

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 31 июля 2013 23:12

    31.07.2013 15:32:29 08. Передано из (200400) Минск ПОПП в (213760) Осиповичи РУПС
    31.07.2013 21:29:54 01. Принято почтовое отправление в (200423) Сектор PI-2. Транзит

    что за статус непонятный? или после 10 дней тормоза на таможне мою посылочку еще разок решили проверить???бррррр.. че за фигня в последнее время творится с посылками?

  • tratratra Neophyte Poster
    офлайн
    tratratra Neophyte Poster

    23

    14 лет на сайте
    пользователь #343055

    Профиль
    Написать сообщение

    23
    # 31 июля 2013 23:39 Редактировалось tratratra, 1 раз.

    в первый раз заказываю посылку по ems доставке, на ебэе продавец указал дату конечную дату доставки 26 июля, но после отправления 18 июля не происходит абсолютно ничего, хотя уже 2 недели прошло . (посылка идет из тайвани)

    трекинг EE681845871TW
    2013-07-18 16:28:00 Получение отправления от отправителя 100456*
    2013-07-18 18:52:00 Отправка отправления из учреждения обмена TAIPEI INT AMF
    2013-07-18 22:05:00 Отправка отправления TAIPEI INT AMF
    2013-07-18 23:20:00 Отправка отправления TAIPEI INT AMF

    подскажите пожалуйста, сколько в среднем идут посылки ems и как долго их обрабатывают у нас на таможне?????

  • makcimka Member
    офлайн
    makcimka Member

    326

    16 лет на сайте
    пользователь #116762

    Профиль
    Написать сообщение

    326
    # 1 августа 2013 00:18

    Для статистики:
    Импорт, Минск 22.07.2013 17:14
    Передана таможне, Минск 25.07.2013 10:09
    Таможенное оформление завершено, Минск, Выпущена таможней 31.07.2013 09:44

    Добавлено спустя 2 минуты 38 секунд

    snigir88:

    1-East Windsor, NJ - USA, Shipment information received
    2-East Windsor, NJ - USA, Shipment picked up
    1 - получение службой DHL. а 2й -?
    и еще вопрос, DHL я так понимаю экспресс в любом случае?

    1. Получение информации об отправлении. Грубо говоря, отправитель присвоил трек вашей посылке и внес в базу DHL
    2. Служба DHL забрала вашу посылку у отправителя.

  • bArt01 Senior Member
    офлайн
    bArt01 Senior Member

    1635

    15 лет на сайте
    пользователь #153202

    Профиль
    Написать сообщение

    1635
    # 1 августа 2013 00:34
    snigir88:

    не совсем понял статус заказа (доставка DHL)
    1-East Windsor, NJ - USA, Shipment information received
    2-East Windsor, NJ - USA, Shipment picked up
    1 - получение службой DHL. а 2й -?
    и еще вопрос, DHL я так понимаю экспресс в любом случае?

    такие строки только у DHL экспресса, так что вы правильно понимаете

    Добавлено спустя 52 секунды

    tratratra:

    подскажите пожалуйста, сколько в среднем идут посылки ems и как долго их обрабатывают у нас на таможне?????

    у нас сейчас все очень не быстро, кроме курьеров.

    Добавлено спустя 2 минуты 56 секунд

    Андрей975:

    А что касаемо "ждите 60 дней" - это всё понятно, но по опыту-то обычно раньше приходят. Уже должно быть. Я поднял прошлогодние заказы, приходили и за 2 недели и за 3. Никто больше месяца не шел. Этот же Аирмейл.

    повторюсь, в нынешнее время слово "обычно" не подходит, сейчас все идет долго. Исключение iherb от них у меня всегда в районе 20-30 дней посылка доходит.

  • Padshi Senior Member
    офлайн
    Padshi Senior Member

    21838

    15 лет на сайте
    пользователь #170458

    Профиль
    Написать сообщение

    21838
    # 1 августа 2013 07:30 Редактировалось Padshi, 1 раз.

    Для статистики прохождение посылки с флешкой

    Дата Событие POST OFFICE
    2013-06-16 08:51:00 Получение отправления от отправителя 100055*
    2013-07-19 08:33:57 Получение отправления в учреждение обмена MINSK PI 2
    2013-07-23 01:15:01 Размещение отправления в зоне таможенного контроля MINSK PI 2
    2013-07-29 09:42:58 Завершение таможенного контроля MINSK PI 2
    2013-07-29 18:29:40 Отправка отправления в местное учреждение MINSK PI 3
    2013-07-30 05:25:51 Получение отправления в учреждении доставки SCHUCHIN
    2013-07-31 09:05:00 Отправление доставлено SCHUCHIN
    Прохождение внутри страны
    Дата Событие
    29.07.2013 18:35:17 08. Передано из (200400) Минск ПОПП в (231510) Щучин РУПС
    30.07.2013 05:25:51 06. Поступило в участок обработки почты (231510) Щучин РУПС
    30.07.2013 08:45:00 06. Поступило в участок обработки почты (231511) Щучин - 1
    30.07.2013 08:48:00 09. Попытка доставки (231511) Щучин - 1
    31.07.2013 09:05:00 10. Доставлено, вручено (231511) Щучин - 1

    Добавлено спустя 4 минуты 17 секунд

    Забыл добавить, что посылка шла простым Чайнопостом

    Правда редко бывает чистой, а уж тем более святой.
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    4670

    13 лет на сайте
    пользователь #352109

    Профиль

    4670
    # 1 августа 2013 08:03
    Андрей975:

    Выбранный метод доставки - Airmail Priority. В инфе на сайте указано, что трек-номера для этого способа доставки не дают, а иншуранс есть. Но мне не дали иншуранс, потому что товар стоит около 100$, написало что для таких дорогих товаров нет иншуранса.

    Эти жуки хитро съехали с иншуранса, после того как их перевозчик стал задерживать посылки и они на перепаковке теряли посылки. Теперь, для РБ никаких страховок. Отправляй и молись. Ну и нафига такой посредник? Сотка - это просто гнилая отмазка. Вот пожалуйста товар за три бакса:
    Package ID: ******* Shipping Method: Airmail Priority
    Package Value: $2.49 Shipping Country: Belarus
    Value is higher than the maximum coverage for this Shipping Method and Country.
    Please note that maximum amount insurance will cover is $0

    А вот их калькулятор:
    Airmail Priority (20-40 business days) Почтовый тариф: $14.81 ($14.20 without bank fees)
    страхование недоступно (в случае утери или повреждения посылки подать претензию будет невозможно)
    Отслеживание недоступно (это означает, что отследить посылку при доставке будет не возможно, равно как и получить трекинг номер для отслеживания)
    ИТОГО: $14.88

    Андрей975:

    Зато несмотря на инфу про отсутствие трек-номера, таки дали его: SAP050552631666186. Правда, где я не пытался - потрекать его не смог.

    Это не трек, это номер заказа у перевозчика. Их по этому направлению два, у второго номер вида LTN112*****N1. Ни один не отслеживается, так что на счет отсутствия трека не врут. Последний идет через Бельгию - бывает приходит очень быстро ~ 10 дней.

    Андрей975:

    доставка от 8ми дней

    Так не обманули ведь - от...

    Андрей975:

    хотя есть опасения, что вообще дойдет ли?!

    А вот эти опасения не беспочвенные - страховочка то тю-тю. Я у них как то налетел на 125 бачей, тоже повелся на дешовую доставку. Теперь они у меня доставляют товары не дороже 30$, нафиг нафиг.

  • salik Member
    офлайн
    salik Member

    100

    19 лет на сайте
    пользователь #36479

    Профиль
    Написать сообщение

    100
    # 1 августа 2013 08:51
    Дата Событие POST OFFICE
    2013-07-20 10:49:38 Получение отправления в учреждение обмена MINSK PI 2
    2013-07-31 19:04:00 Отправление доставлено MINSK - 101
    Прохождение внутри страны
    Дата Событие
    30.07.2013 18:35:31 08. Передано из (200400) Минск ПОПП в (220101) Минск - 101
    31.07.2013 08:40:00 06. Поступило в участок обработки почты (220101) Минск - 101
    31.07.2013 12:37:00 09. Попытка доставки (220101) Минск - 101
    31.07.2013 19:04:00 10. Доставлено, вручено (220101) Минск - 101

    Может совпало, но звонок в 154 30-ого июля сдвинул дело

  • Nikkita Senior Member
    офлайн
    Nikkita Senior Member

    1969

    19 лет на сайте
    пользователь #38368

    Профиль
    Написать сообщение

    1969
    # 1 августа 2013 08:59

    Статистика

    2013-07-09 16:02:00 Получение отправления в учреждение обмена SINGAPORE S05
    2013-07-09 16:02:00 Отправка отправления из учреждения обмена SINGAPORE S05
    2013-07-20 09:29:45 Получение отправления в учреждение обмена MINSK PI 2
    2013-07-26 09:02:44 Размещение отправления в зоне таможенного контроля MINSK PI 2
    2013-07-31 09:14:29 Завершение таможенного контроля MINSK PI 2
    2013-07-31 15:21:01 Отправка отправления в местное учреждение MINSK PI 3
    2013-08-01 07:29:00 Получение отправления в учреждении доставки MINSK - 95

    Добавлено спустя 3 минуты 11 секунд

    Висело еще одно отправление, от 27го, вчера не попавшее на таможню.
    Написал им электронное обращение, вот ответ (стандартная отписка)

    Добрый день!

    В настоящее время поступило очень много мешков с почтовыми отправлениями. К сожалению, из-за этого возникло замедление в обработке почтовых отправлений. Вся почта обрабатывается в порядке очередности поступления в учреждение международного почтового обмена.

    Со стороны РУП «Белпочта» и таможенных органов предпринимаются все меры для сокращения сроков обработки и стабилизации сложившейся ситуации: увеличен режим работы цехов, увеличен штат сотрудников таможни в ПТО «Минская почта». В ближайшее время Ваше отправление будет передано для прохождения таможенного контроля.

    Приносим извинения за причиненные неудобства.

    однако посылка тут же сегодня в 2 ночи отметилась как переданная на таможню.

  • Galechka777 Member
    офлайн
    Galechka777 Member

    117

    13 лет на сайте
    пользователь #392163

    Профиль
    Написать сообщение

    117
    # 1 августа 2013 09:14

    Ура!

    2013-06-24 09:25:00 Получение отправления от отправителя 266033*
    2013-07-24 10:33:56 Получение отправления в учреждение обмена MINSK PI 2
    2013-07-27 15:51:51 Размещение отправления в зоне таможенного контроля MINSK PI 2
    2013-08-01 09:08:22 Завершение таможенного контроля MINSK PI 2
  • Ja-Irochka Senior Member
    офлайн
    Ja-Irochka Senior Member

    868

    13 лет на сайте
    пользователь #456335

    Профиль
    Написать сообщение

    868
    # 1 августа 2013 09:15 Редактировалось Ja-Irochka, 1 раз.

    сегодня позвонила 154 - мои зеркала задержала таможня 22 июля (а они на таможне с 12 июля) =(( - письма счастья пока нет... куда звонить, что бы узнать что они хотят?

    Я милая и добрая, и всё что я пишу, обычно пишу с улыбкой - не надо думать, что я бяка и злюка =))