Ответить
  • belgazprombank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    belgazprombank Senior Member Автор темы

    1485

    12 лет на сайте
    пользователь #504569

    Профиль
    Написать сообщение

    1485
    # 8 мая 2007 21:14 Редактировалось belgazprombank, 80 раз(а).

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    | Кредиты | Депозиты | Пластиковые карточки | Интернет-банк | Мобильное приложение | Страхование |
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ||| 3D-платежи ||| Переводы ||| Онлайн-заявки || Выставление счетов beta ||| Интернет-банк "Бизнес" new |||
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Данная ветка предназначена для обсуждения вопросов, связанных с деятельностью ОАО "Белгазпромбанк".
    Зайдите в раздел "вопросы-ответы" на сайте банка, возможно, вы найдете ответ на свой вопрос.

    Работает круглосуточно +375 (17) 229-16-21

    Снятие наличных без взимания комиссии* возможно:
    - в банкоматах Белгазпромбанка
    - в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка 1
    - в банкоматах "Газпромбанк" (АО), в банкоматах ОАО "Белагропромбанк", ЗАО "МТБанк" 1
    1 Кроме кредитных карт

    Пополнение банковских карт наличными денежными средствами с использованием карты, без взимания комиссии* может быть осуществлено:
    - в инфокиосках Белгазпромбанка
    - в банкоматах Белгазпромбанка
    - в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка
    - в пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта"

    В пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта" можно снимать белорусские рубли, в том числе, с валютных банковских карт, а также пополнять валютные карты белорусскими рублями. При этом применяются курсы, установленные для держателей карточек на момент совершения операции.

    С полным перечнем вознаграждений по банковским картам Вы можете ознакомиться на сайте банка

    И помните о том, что общение между пользователями ветки допустимо только в корректном и уважительном тоне.

    Добро пожаловать!

    Официально о банке - на сайте банка
  • belgazprombank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    belgazprombank Senior Member Автор темы

    1485

    12 лет на сайте
    пользователь #504569

    Профиль
    Написать сообщение

    1485
    # 17 июля 2014 14:42

    Это правда, что сеансовый пароль для пользования интернет-банкингом приходит только через SMS? Получается, при поездке за рубеж обязательно должен быть подключен роуминг?

    Сеансовые пароли отправляются SMS-сообщением, либо на e-mail. Эти настройки можно произвести самостоятельно с помощью «Интернет-банк», раздел «Сеансовые пароли», например, перед поездкой за рубеж. Также для изменения канала доставки сеансового пароля можно обратиться в службу поддержки по телефону (017) 229-16-98.

    сегодня оформлял валютную классик, мадам сказала, что теперь на email опции нет

    Одноразовые пароли «3D Secure» для безопасных платежей на других интернет-ресурсах действительно отправляются только с помощью SMS-сообщений, для Интернет-банк доступен выбор: SMS или e-mail.

    belgazprombank, возможно ли сделать в интернет-банкинге для вкладов кнопку "баланс", а то через выписку долго и неудобно?

    Да, мы уже работаем над этой функцией. Однако в мобильном приложении эта функция появится раньше.

    Официально о банке - на сайте банка
  • abv Senior Member
    офлайн
    abv Senior Member

    1599

    19 лет на сайте
    пользователь #42332

    Профиль
    Написать сообщение

    1599
    # 17 июля 2014 14:56
    OOK:

    разорвут MC и Visa отношения с головным процессингом Газпрома, и превратятся наши карточки в бесполезные куски пластика.

    Да, с учетом того что процессинг используется московский, печально может быть, хотя напрямую белгазпром санкции и не заденут, но карточки могут накрыться :( И то что сейчас санкции карт не касаются - никто не гарантирует, что на этом все и закончится.

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9798

    19 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9798
    # 17 июля 2014 15:14

    belgazprombank, дозвониться по телефону службы поддержки карточек 2291621 почти невозможно! Все операторы заняты постоянно!
    Для себя уже сделал вывод - вашу карточку в поездку не брать!
    Никаких денег на телефоне не хватит, чтобы дождаться, когда ответят.
    Когда дозвонился наконец сегодня, сказали, что у них работает только два человека.
    У других банков, у которых давно использую карты как-то дозванивался быстрее.

  • Aleh Onliner Auto Club
    офлайн
    Aleh Onliner Auto Club

    1717

    23 года на сайте
    пользователь #39

    Профиль
    Написать сообщение

    1717
    # 17 июля 2014 15:34 Редактировалось Aleh, 1 раз.

    belgazprombank, табличку замените на Независимости 44

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9798

    19 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9798
    # 17 июля 2014 16:51

    belgazprombank, еще пару слов.
    Мне нравится обслуживаться в вашем банке. Сотрудники в Сухарево и на Романовской, где я быаю чаще всего, всегда компетентны, отзывчивы и доборожелательны.
    И в целом инетбанкинг у вас один из лучших в стране. Свои мелкие замечания по инетбанкингу я здесь писал - но и без их учета - неплохо.
    Но вот с дозвоном - это реально проблема, решение которой на самом деле не стоит выеденного яйца. Однако, стоит только представить, что, если вдруг возниктнут какие-то проблемы с картой за границей - всё - попал на бабки по любому, например, ее украдут, тут ведь минут важны. А до вас не дозвониться - или тем более ждать соединения, слушая музычку - сколько денег накапает, если телефон в роуминге?
    В общем проблема решаема, как вы считаете?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32694

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32694
    # 17 июля 2014 17:00
    rbast:

    Однако, стоит только представить, что, если вдруг возниктнут какие-то проблемы с картой за границей - всё - попал на бабки по любому, например, ее украдут, тут ведь минут важны. А до вас не дозвониться - или тем более ждать соединения, слушая музычку - сколько денег накапает, если телефон в роуминге?

    Вот это кстати да, автомат снимает трубку, деньги начинают капать, а ты ждешь. Если некому ответить - то и незачем трубку снимать.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9904

    15 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9904
    # 17 июля 2014 17:11 Редактировалось SergeiT, 2 раз(а).

    rbast, SMS на +7 903 7976222
    !BLC1234
    где 1234 - последние 4 цифры номера карты блокирует карту
    !UBL1234 - разблокирует
    http://belgazprombank.by/personal_banking/plastikovie_karti/dopol ... /telekard/

    в ответ присылает уведомление

    любите интернет- источник знания
  • svask Senior Member
    офлайн
    svask Senior Member

    1646

    17 лет на сайте
    пользователь #80549

    Профиль
    Написать сообщение

    1646
    # 17 июля 2014 17:12 Редактировалось svask, 1 раз.

    Вообще если при звонке в БГПБ перестанет сниматься трубка автоматом, то у банка будет возможность стать единственным банком в РБ, клиенты которого могут дозвониться в службу поддержки из-за границы, не тратя на это 10-20-30 долларов.

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9798

    19 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9798
    # 17 июля 2014 17:50

    SergeiT, так ведь не всегда речь о краже. Это худший вариант. Например, просто не проходит оплата. Хорошо, если в магазине или банкомате, хуже, если в ресторане, а допустим в отеле... Да много чего может случиться. Для того и служба поддержки, чтобы была доступна круглосуточно!

  • ReZzz Senior Member
    офлайн
    ReZzz Senior Member

    2690

    15 лет на сайте
    пользователь #196150

    Профиль
    Написать сообщение

    2690
    # 18 июля 2014 10:49

    rbast, согласен, не всегда удаётся быстро дозвониться.

    По вопросу кражи карточки и т.д. - можно звонить в поддержку ГПБ в МСК. Я пару раз общался с ними. Я так понял, что особо не могут ничего подсказать, но карту с радостью заблокируют :).
    Время работы - круглосуточно.

  • radion_by.com Senior Member
    офлайн
    radion_by.com Senior Member

    954

    14 лет на сайте
    пользователь #210851

    Профиль
    Написать сообщение

    954
    # 18 июля 2014 11:33
    svask:

    Вообще если при звонке в БГПБ перестанет сниматься трубка автоматом, то у банка будет возможность стать единственным банком в РБ, клиенты которого могут дозвониться в службу поддержки из-за границы, не тратя на это 10-20-30 долларов.

    Поддержу ваше предложение.
    belgazprombank, - будьте отзывчивее к нашим пожеланиям.

  • abv Senior Member
    офлайн
    abv Senior Member

    1599

    19 лет на сайте
    пользователь #42332

    Профиль
    Написать сообщение

    1599
    # 18 июля 2014 15:16

    Еще было бы неплохо добавить возможность блокировки в мобильном приложении.
    За границей зачастую проще найти интернет, чем возможность бесплатно\дешево позвонить в РБ :)

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1295

    10 лет на сайте
    пользователь #1024712

    Профиль

    1295
    # 18 июля 2014 20:04

    Здравствуйте
    У меня есть электронный кошелек
    https://ssl.easypay.by/
    Вот хочу узнать
    Как сделать чтобы с электр.кошелька можно было снимать деньги?
    Я так понимаю нужна карточка
    Подскажите какая именна
    http://www.belgazprombank.by/personal_banking/plastikovie_karti/
    Спасибо

    Добавлено спустя 1 минута 51 секунда

    Статус кошелька у меня (Персональный)

  • arno Senior Member
    офлайн
    arno Senior Member

    3299

    17 лет на сайте
    пользователь #97788

    Профиль
    Написать сообщение

    3299
    # 18 июля 2014 20:51
    rbast:

    SergeiT, так ведь не всегда речь о краже. Это худший вариант. Например, просто не проходит оплата. Хорошо, если в магазине или банкомате, хуже, если в ресторане, а допустим в отеле... Да много чего может случиться.

    rbast, а у Вас конкретно что случилось? Оплата не проходила? Если да - интересны детали будут всем..

    В аду пусто: все бесы здесь.
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    6837

    19 лет на сайте
    пользователь #33958

    Профиль

    6837
    # 19 июля 2014 00:02

    up1

    shaman237:

    belgazprombank:

    shaman237:

    Есть ли какой фидбэк по данному вопросу?

    задача принята

    Есть ли предварительные сроки запуска в продакшн опции отображения остатка по кредиту при оплате через интернет?

    up2

    shaman237:

    По какому правилу считаются проценты по кредитам в сабже?
    Допустим, кредит оформлялся 15 числа, ставку возьмем 24%, остаток 1000.
    Правильно ли я считаю: 1000/100*24/12=200
    День оплаты -- 1 число следующего месяца или 14 число роли ведь не играет?

    Если теория верна, то не могу понять почему у меня продакшн цифры не сходятся...

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9798

    19 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9798
    # 19 июля 2014 04:31
    arno:

    rbast, а у Вас конкретно что случилось? Оплата не проходила? Если да - интересны детали будут всем..

    Не оплата, да не в этом суть :)
    Такая у них ситуация с дозвоном давно. Поэтому на карте этого банка много денег не держу.

  • Miroslavs Senior Member
    офлайн
    Miroslavs Senior Member

    2834

    17 лет на сайте
    пользователь #98034

    Профиль
    Написать сообщение

    2834
    # 19 июля 2014 10:51

    hts400, любая карта
    *спешите, до конца месяца скидки

    Не имей сто рублей в облигациях, а имей сто друзей в организациях
  • Andrew-1978 Senior Member
    офлайн
    Andrew-1978 Senior Member

    26303

    18 лет на сайте
    пользователь #50772

    Профиль
    Написать сообщение

    26303
    # 19 июля 2014 14:10

    Вопрос. Нужна карта чисто для оплаты 6pm, Алиекспресс, амазона. Visa Electron пойдет? И можно ее без 3D-Secure?

  • Miroslavs Senior Member
    офлайн
    Miroslavs Senior Member

    2834

    17 лет на сайте
    пользователь #98034

    Профиль
    Написать сообщение

    2834
    # 19 июля 2014 15:19 Редактировалось Miroslavs, 1 раз.

    Andrew-1978, можно, (Нужно заявление в банке написать, что отказываетесь от 3ДС и всю ответственность берете на себя)
    Алиэкспресс электроном без проблем оплачивается, амазон и 6пм не пробовал.

    Не имей сто рублей в облигациях, а имей сто друзей в организациях
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1295

    10 лет на сайте
    пользователь #1024712

    Профиль

    1295
    # 19 июля 2014 22:01
    M!roslav:

    hts400, любая карта
    *спешите, до конца месяца скидки

    Посоветуйте какую выгоднее
    чтобы ни кааких смс уведомлений небыло
    и процентов не снимали за пользование карточкой