МТБанк

Pickard:

Маша_Тылец, Ирина Анашкевич в рамках статьи сделала копипасту с внутреннего обоснования создания процессинга. Уж до боли гладко. Личное мнение, что для 300 тысяч карт создавать свой процессинг необоснованно дорого и рискованно. К тому же, определить список нежелательных для банка операций и работать с клиенами методично и ласково можно было и без этого нововведения. А тупая фраза про "мошеннические" операции говорит об общей корпоративной культуре сотрудника, не работающего с клиентами. Получается, что банковский продукт вкупе с официальными системами платежей позволяют мошенничать. Так это в СК бежать нужно, сообщать о фактах мошенничества.

Тут не только полнейшая далекость от клиентов, но и необразованность и как следствие низкий уровень общего развития как личности с отсутствием юридической грамотности. В уголовном кодексе есть статья мошенничество. Но пользование кредитом по договору и погашение вовремя и без просрочек под эту статью никак не подходит. Девочка безграмотна и не понимает, что следует говорить в интервью а что нет.
А жалоба в комитет конечно выглядела бы солидно. Памагитя! Мы заключыли дагавор а яны пользуюцца крэдитам как у дагаворы сказана и нам ничыво ниплатют! Значыт ани заведама нисабирались нам платить прОценты. Прымице меры а то мы тут БЫКУЕМ и ничыво паделать ниможам.

nook2004, Может попробуйте найти почту где работницы помоложе? Это проблема немолодых тетенек, которые работают строго по бумажке или четко как научили. Знания и бумажка устарели. Я такое встречаю даже на работе. Приходится привыкать
Девушки помоложе должны разобраться.

andkh, если очень часто реально "мошенничают" с картами МТБ, почему чипы не вводят, или все-таки не в этом дело?
Кстати, что-то не помогает новый ПЦ быстро и оперативно вернуть неправильно списанные деньги клиентам, или в этом его задача?

маше_тылец
Такой поток сознания

Вы уж извините.

andkh, не работает
ByFly, Минск. В IE и Opera не грузится страница, в FF не логинится.

Надеюсь, это завершающие штрихи прикручивания собственного ПЦ к интернет-банкингу либо наоборот

вечером всё работало

Pickard:

безусловно, есть комбинаторы, которые просили своих родственников, друзей, оформить кобрендинг и реальный КЛИЕНТ карты вообще не видел

Я говорил не об этом. А о

Маша_Тылец:

когда я тут сижу за компом и держу карточку перед собой, а кто--то в америке за мои деньги платья покупает и снимает наличные

Тааак... Ибанкинг проснулся. Я увидел свою выписку. Сюрприз-сюрприз! Кредитка _новая_ - прямо сейчас смотрю на п.7.5.1.1 и 7.8 договора. Погасил вчера, 16.08. В выписке:

Гашение Grace-платы по кредиту в виде "овердрафт" по договору № ****** от ******* за период с 10.07.2013 по 08.08.2013.

То есть как по "старой" кредитке.

Moderatorial: Постарайтесь впредь не нарушать правила форума - в частности, 3.5.13 и 3.5.5. andkh

Pickard:

Теперь УК, статья 209 "Мошенничество", часть первая гласит "Завладение имуществом либо приобретение права на имущество путем обмана или злоупотребления доверием".

А как же презумпция невиновности? Как член правления банка может называть своих клиентов мошенниками, не доказав этого? Клиент всего лишь выполняет условия договора. А вот если он не погасит тетину/дядину/бабушкину карточку, тогда ОНИ могут заявить, что их обманули, но никак не г-н Бычек.

Pickard:

Apelsin_n, ну так и я об том же, с языков должностных лиц банка слетают такие слова, которые произносят только очень хорошо подумав. Или когда не привыкли думать, что говорят, особенно в открытые источники.

Есть с кого брать пример) Жалко нет смайлика с усами)

Pickard:

andkh, а для этих ситуаций "новый ПЦ" вообще не у дел.

Можете подтвердить своё заявление? Или 3.5.13?

andkh, карточки, оснащенные только магнитной полосой, не защищены от скимминга и могут быть сдублированы недобросовестными сотрудниками точек продаж или известными способами накладок на клавиатуры и картридеры устройств самообслуживания. Получив копию карты с магнитной полосой, можно совершать операции за реального клиента, при этом процессинг выполнит свою обычную функцию, то есть авторизует карту и зафиксирует транзакцию. Защитой от подобных действий являются другие меры, карта с чипом, обязательное смс оповещение и многое другое. Именно это имелось ввиду.
Так как вопрос возник, пост поправил, он имеет смысл только вместе с обсуждением.