ОАО "Банк Дабрабыт"

dmitrik:

PCadmin:

У меня карта "Спрауная" системы Белкарт , тоже бесконтактная оплата внезапно перестала работать. Никаких видимых повреждений на карте нет , карта как новая .

как вариант, положить карту на солнечный подоконник, через часик она нагреется и примет немного сферическую форму, бесконтакт заработает)
проверяется бесконтакт добавлением карты в приложении swoo через NFC

Разве swoo поддерживает Белкарт?

dmitrik:

Приложение Белкарт Pay, в данный момент, такое не умеет

у меня умеет

PCadmin:

У меня карта "Справная" системы Белкарт , тоже бесконтактная оплата внезапно перестала работать. Никаких видимых повреждений на карте нет , карта как новая .

И у меня таксамо, карточка справная так и не смогла оправдать своё название и справиться с простой задачей - сработать в магазине по безконтакту. Пришлось всувать в терминал и пин-код вспоминать

PS хотя иногда бывает, что в других магазинах срабатывает, но надо сильно близко к терминалу прислонять, чуть ли не вдавливать туда. Это ужас конечно, так не должно быть, сразу видать, что данный банк голимый брак гонит. Карточки ихние по безконтакту вроде как работают, но через всем известное место

metatag:

Когда у них кэшбэк (Спраўная) за предыдущий месяц поступает?

Официально первые 10 рабочих дней месяца, но в основном до 10 приходит.

Вдогонку... Проблемы с бесконтактом у меня в точности как у человека несколькими постами выше. Это значит, что проблема системная. В таких случаях уважающий себя бизнес (в данном случае банк) обязан исправить свой косяк за свой же счет, а не предлагать платный (бесплатная замена через банк с некоей экспертизой (что есть проявлением недоверия/неуважения к клиенту - как к потенциальному обманщику) еще более платная - ибо время - деньги + расходы на поездки) набор за счет клиентов. Как видим, данный банк клиентов не уважает. Посему он для меня больше не существует, если только не принесут персональное извинение, вероятность чего стремится к нулю.

naivan9, metatag, Вами может быть подано письменное заявление в офисе Банка о перевыпуске карты без взимания платы в связи с приходом карты в негодность. Обратиться необходимо в офис Банка с картой и документом, удостоверяющим личность. На основании Вашего заявления будет произведена проверка карты на предмет ее работоспособности и соблюдения Клиентом рекомендаций по безопасному использованию карточек. После этого будет принято решение по вопросу освобождения Клиента от платы за перевыпуск карты.

metatag, Манибэк по карте "Спраўная" начисляется в течение 10 рабочих дней месяца, следующего за отчётным периодом.

metatag:

я стану тратить полдня на посещение вашего офиса с написанием заявления, чтобы потом ждать невесть сколько, и в результате получить ответ в стиле "сам ***" - ибо карта то работает, то не работает - и окажется, что у вас как раз работает - т.е. я окажусь в роли мошенника?

naivan9, Все верно, сегодня был зачислен манибэк по карте "Спраўная"

Где:

а как убедиться, что манибэк начислен правильно?

Очевидно же: посчитать в экселе. Или банк МСС коды не дает?

Где:

inco_by, а где для экселя полную информацию о платежах взять, подскажите плиз?

В приложении можно сформировать выписку по счету карты. Можно при формировании выбрать в фильтр - "Расходные" и установить даты с 1 по 31 июля. Там будут видны суммы и MCC