Задай вопрос МТС

BAKS-BAKS:

Подскажите Иви и МТС тв будет кушать трафик с 30 Гб ?

Цитата с сайта МТС

При использовании МТС ТВ, онлайн-кинотеатра Иви и режима модема трафик будет учитываться на общих условиях

Боже какой же бред зачем тогда подключать МТС ТВ и Иви если есть куча программ бесплатных с кучей фильмов и ТВ каналов

BAKS-BAKS, типа лампы.

Vitalik8800:

Ну "минибит" это услуга, а тариф у вас "легко сказать" (а это не безлимит). Постановление, регулирует только безлимиты, но разрешает операторам предоставлять дополнительные услуги на неограниченной сокрости к тарифу.

scorpy1977:

Тариф Безлимитище -сам МТС уже несколько лет как разнес его на составляющие, сам тариф и безлимит интернета, как отдельную услугу. То есть по условиям, получается, что безлимитный интернет не входит именно в тариф? Соответственно, ограничение в 30 гб тоже по факту не применимо, ведь я плачу именно за отдельную услугу? А согласно принятому законодательству, ограничения налагаются на тарифы с безлимитным интернетом, включенными в сам тариф?

Ограничения накладываются не просто на тарифы, а на "тарифные планы".

Согласно принятому Постановлению №38 "начальный объем услуг передачи данных без ограничения скорости передачи данных по направлению к абоненту для абонентов сетей сотовой подвижной электросвязи установлен в размере 30 Гб в месяц на тарифных планах с неограниченным объемом услуг передачи данных. При этом оператором сотовой подвижной электросвязи предоставляются абоненту дополнительные объемы услуг передачи данных либо периоды оказания таких услуг, приобретаемые за плату у оператора, без ограничения скорости передачи данных.

Законодательство трактует тарифный план, как совокупность применяемых тарифов на оказываемые услуги в зависимости от их видов, времени оказания и т.д. Несколько выдержек из Правил оказания услуг электросвязи:

39. Тарифы на услуги электросвязи устанавливаются оператором электросвязи, поставщиком услуг электросвязи самостоятельно, за исключением услуг электросвязи, тарифы на которые регулируются в соответствии с законодательством о ценообразовании. Оператором электросвязи, поставщиком услуг электросвязи может устанавливаться совокупность тарифов и иных условий, на которых оказывается одна или несколько услуг электросвязи (далее – тарифный план).

40. Тарифы (тарифные планы) на услуги электросвязи могут быть установлены отдельно для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц. Тарифным планом могут устанавливаться дифференцированные тарифы по времени суток, дням недели, выходным и нерабочим праздничным дням, а также по набору и объему оказываемых услуг электросвязи.

42. Операторы электросвязи, поставщики услуг электросвязи при формировании тарифных планов применяют следующие виды тарификации:
абонентская плата, при которой размер платы абонента за расчетный период является величиной постоянной, не зависящей от объема фактически полученных услуг электросвязи;
...

Таким образом Постановление №38 регулирует весь набор оказываемых услуг по передаче данных, требуя установить для абонентов услуг сотовой подвижной электросвязи (любых сотовых операторов) ограничения по трафику на любых тарифных планах с безлимитами, независимо от способа упаковки этих безлимитов в тарифный план абонента. Согласно букве закона это касается и безлимитов на соцсети и мессенджеры. И турбокнопок на сутки. И даже услуги "Открытый интернет" при достижении последнего диапазона тарификации трафика.

Предоставление дополнительных услуг предусматривается Постановлением в виде продажи объёма трафика, либо продажи новых периодов действия того же тарифного плана. То есть можно либо купить гигабайты, либо оплатить полную стоимость тарифного плана, чтобы его действие началось заново (чтобы получить новые 30 ГБ трафика на неограниченной скорости).

Uno777, Тариф - это стоимость чего либо.
Будь это товар в магазине,будь это стоимость услуги.
Прямого отношения к оператору сотовой связи не имеет и является универсальным термином.
У сотового оператора это также стоимость чего либо,но не перечень предосталяемых услуг абоненту.

Тарифный план - минимальный перечень услуг,обязательный для клиента,установленный на основе договора об указание таких услуг,или перечень тарифных планов на выбор клиента,установленный на основе договора об указании услуг с обязательством выбора одного из тарифных планов.
Тоже не обязателен для сотовых операторов,тарифные планы есть даже в фитнес залах.

Следовательно если набор услуг входит в тарифный план,то является его неотъемлимой частью,а если не входит то либо не предоставляется клиенту,либо предоставляется отдельно вне тарифного плана за дополнительную плату или без неё на усмотрение поставщика таких услуг,но не является как либо частью тарифного плана.

Касаемо 38 постановления.

В постановление четко сказано,что речь идёт об тарифных планах.
Следовательно безлимитный интернет на тарифных планах не может представляться на скорости сверх 1 мбита если превышен порог в 30 гбайт.

И вот здесь у меня ряд вопросов,а именно насколько законно тому же Life предоставлять Безлимит Ультра,Всё Включено и т п тарифы где безлимит интернета полностью противоречит этому постановлению,а именно на том же Всё Включено 100 гбайт и потом безлимит на 0.5 мбита и оператор сказал что так всё и останется,хотя с точки зрения постановления безлимит нужно убрать или 100 гбайт порезать до 30 и установить 1 мбит в секунду.
Ибо ни у одного оператора не должно остаться ни одного единого тарифа где будет более 1 мбита по загрузке 30 гбайт.

Что касается старых Безлимитищ,то они под это 38 постановление не попадают.
А Просто пользуясь случаем и тем,что МАРТ с 2020 года не давал MTS повышать тарифы в компании прикрывшись этим 38 постановлением решили и старые Безлимитища порезать так как за 19.32 BYN в месяц давать безлимитный интернет это надо вообще дурачками быть,а тут такая возможность появилась прикрыться что они типо на благо государства служат,вот и порезали старый Безлимитище.
А была бы цена тарифа рублей 30 хотя бы в месяц (если бы МАРТ им не запрещал повышать цены),то с большей вероятностью они бы не стали резать этот тариф с 23 февраля.
И здесь задача оператора сделать пользование тарифом максимально убогим прикрываясь всякими постановлениями чтобы выжить абонентов и в будущем успешно ликвидировать эти тарифы что ему не дали сделать летом 2025.
И если это постановление 38 отменят,то на этих тарифах специально сохранят 30 гбайт чтобы абоненты уходили на более дорогие.
Так что здесь оператор корыстно действует прикрываясь 38 постановлением и ища повод ликвидировать дешёвые архивные тарифы и они щас максимально будут это делать чтобы выкинуть абонентов с них раз МАРТ не даёт им повышать цены.

Касаемо открытого интернета и прочих допуслуг.

Они не являются неотъемлимой частью тарифного плана и об их упоминании ни слова в 38 постановлении.
Как выше сказано старые Безлимитище вполне могли бы остаться на прежних условиях (выше написал зачем MTS там вводит 30 гбайт и для чего и почему).

Следовательно их оказание полностью законно и тот же форсаж у А1 аналогично ничего не нарушает.
Постановление не содержит регулирования и правил оказания таких услуг,а значит для операторов (по крайней мере пока) открыты неограниченные возможности.

**************

Добавлю от себя лично по поводу 38 постановления.
Еще в декабре почитав текст постановления я сразу понял что оно провалиться и мы щас это и видим в какой то степени.

1.В постановлении ни слова про оговорённый обьём интернет трафика.
Это значит что 23 февраля операторы могут выпустить тарифы с ограниченным объёмом трафика в 100 Тбайт например.
Нарушения нет,трафик та ограничен,вот только эти 100 Тбайт выкачать нереально.
Для примера ряд операторов дают 100 гбайт на месяц щас и по сути это скорее всего проверка на прочность и не за горами новые тарифы с 200-300 гбайтами и т д,а там и реально можно 100 Тбайт к фигам выкатить тариф 🤣.

Для исправления этой ситуации нужно и лимитированный объем прописать в постановлении чтобы операторы не злоупотребляли и не могли обойти постановление.

2.Постановление не содержит требований к дополнительным услугам и их стоимости.
А значит можно смело давать к тарифу услугу с безлиминым интернетом.

3.В постановлении идёт речь о тарифном плане.
Если государство хочет ограничить в целом потребление,то термин "тарифный план" нужно заменить термином "абонентский договор" или термином "договор об оказание услуг подвижной электросвязи".
В этом случае документ будет охватывать весь объем потребления на симкарте и неважно по тарифному плану или условному "открытому интернету".

4.Касаемо соцсетей и мессенджеров.

С точки зрения 38 постановления они не попадают почему то вообще.
В соседней России используя соцсети и мессенджеры и пользуясь их экосистемами подымают VPN сервисы и потом коннектятся к ним.
В одном случае обходят белые списки в нынешних реалиях при ограничении мобильного интернета из-за угроз БПЛА,в другом случае пользуясь безлимитом на соцсети и мессенджеры абоненты выходят в весь интернет.
Следовательно аналогично и в Беларуси можно используя экосистему сервисов включённых в безлимит поднять VPN и пользоваться всем интернетом,а трафик будет учитываться как безлимит на соцсети и мессенджеры.
С другой стороны даже при нынешнем безлимитном интернете большая часть трафика идут через эти самые соцсети и мессенджеры.
т.е. нагрузка не снизится,а то и вовсе абоненты предпочтут безлимит на соцсети и мессенджеры интернет трафику что значительно дешевле,но при этом будут юзать весь интернет и ещё больше финансово подорвут деятельность операторов сотовой связи и вследом их инфраструктуры,а значит работу сети в стране.
Поэтому безлимит на соцсети и мессенджеры по хорошему должен быть ликвидирован в лучшем худшем из всех тарифов,а в лучше случае и из перечня допуслуг.

Таким образом скорее всего то что я перечислил из 4 пунктов придётся вносить в 38 постановление,либо выпускать новое постановление,выступление которого в силу сделает 38 утратившим в силу чтобы закрыть все эти лазейки.

В целом я за 38 постановление но против ограничений безлимитного мобильного интернета так как в мировой рыночной практике цена безпроводного безлимитного мобильного интернета равна двухкратной стоимости проводной технологии.
При средней цене в 45 BYN за проводной интернет как платят большинство Беларусов цена безлимита должна начинаться на симкарте от 90 BYN.
И никаких безлимитов во все сети и т д.

Только один голый безлимит интернета без всего остального.
Тогда и в деревне будут строиться базовые станции и развитие будет в стране и будет всё летать так как операторы будут иметь деньги и нормально строить и развивать сети.
А сейчас они занимаются маркетингом предоставляя тарифы ниже даже стоимости проводного интернета,а ещё пихая туда безлимиты во все сети и прочую хрень,а на сеть денег у них нет,вот и получается что сеть перегружена по их же вине,а щас они не могут исправить ситуацию и сами себе создали проблемы.

Так что я за нормальное прозрачное рыночное ценообразование и стоимость безлимита в соответствии с затратами компании на качественное оказание услуг и против всех скидок,акций и маркетинга.

Avanturist:

2229941:

Поэтому безлимит на соцсети и мессенджеры по хорошему должен быть ликвидирован в лучшем худшем из всех тарифов,а в лучше случае и из перечня допуслуг.

Так Супер10 с безлимитом на мессенджеры и соцсети уже в архиве. Я описывал несколько раз по сути бредовые звонки от МТС с предложениями мне перейти на какие Супер 30 с большей абонлатой и бОльшим количеством трафика и минут, но уже без безлимита на соцсети и мессенджеры.
Согласитесь, что это бред: я не использую 300 минут и 10 ГБ, а мне звонят с предложением взять ТП с 600 минутами и 30 ГБ Теперь-то понятен смысл тех бредовых звонков, но изначально выглядело неким цирком.

Вообще по хорошему все тарифы к черту запретить и сделать конструктор и всё.
И прямо постановление на этот счёт выпустить чтобы эти дармоеды не наживались.
Я надеюсь что Минсвязи к этому придут в обозримом будущем чтобы операторов приструнить окончательно,а то тарифы всяким хламом накачивают и навязывают это абонентам.
Должен абонент сам выбирать что ему нужно и оплачивать этот обьём,а тарифы ненужны.
Ни одного тарифа нет чтобы там не было интернета,а были просто звонки,ни одного.
Операторам плевать на то,что у кого то звонилка и они навязывают и заставляют нас платить за ненужные услуги.
Ну хоть с безлимитным интернетом порядок наводить начали,может поглядишь так и со всем остальным наведут.
Тариф должен быть максимально пустой или конструктор и допы к нему по пожеланиям клиента вплоть до безлимитного интернета как будет благодаря новому постановлению

На Безлимитищах нужно как минимум безлимит звонков во все сети и СМС сделать с учётом ухудшения.

Uno777:

либо продажи новых периодов действия того же тарифного плана

Не надо отсебятины

BAKS-BAKS:

Мне интересно тут есть представитель МТС ? Они хотя бы читают что выше грамотные люди пишут

Нет

BAKS-BAKS:

Мне интересно тут есть представитель МТС ? Они хотя бы читают что выше грамотные люди пишут

Даже если и читают они в любом случае сделают как выгодно им, а не как выгодно грамотным людям.

BAKS-BAKS:

Мне интересно тут есть представитель МТС ? Они хотя бы читают что выше грамотные люди пишут

от компании им запрещено писать, но в курилках активно читали, что о них пишут
хз как сейчас, мб болт забили

xorosho:

Avanturist:

аже доп.соглашение (за покупку смарта) пользоваться год разорву, в связи с существенными изменениями (ухудшениями) условий обслуживания.

Будет интересно почитать ваш опыт, тоже планирую разорвать доп соглашение по этой причине. Интересно, спокойно они это на точках воспринимают или надо куда-то ехать ругаться и доказывать?

Добавлено спустя 4 минуты 28 секунд

Вообще в целом мтс интересные акции всегда делает в своем интернет магазине, всегда при объявлении оной акционного товара либо нет в наличии до конца акции, либо ассортимент акционный ограничен на процентов 80-90. Товар как бы и есть иногда, но в наличии где-то в количестве 2-4 штук по всей беларуси разбросан.

вам надо начать офф переписку. На точке в лучшем случае скажут, что не можете
В офисе напишите рекламацию, сошлитесь на пункты договора
возьмите скан себе. и ждите ответ
Чем больше таких рекламаций- тем сильнее у них заноза в их попе