Белавиа и другие...

sviq, это никак не оправдывает, если за выбор места уплачено.
Если только по согласию пассажира, то да.

B.S.:

tnv:

и что представитель сделает в случае, когда салон выкуплен к моменту регистрации данной семьи? насильно пересадит тех, кто оплатил?

именно так. моего ребенка (14 лет), он летел один, пересадили с выкупленного места, чтобы посадить рядом какую-то женщину и ее ребенка.

Для более развёрнутой дискуссии требуется уточнение. На стойке регистрации распечатали посадочный талон с местом, не соответствующим заранее выкупленному, или же на борту бортпроводники "просто попросили" занять другое место (пересесть) либо у него не было возможности сесть на выкупленное место, потому что оно уже было кем то незаконно занято..

B.S.:

gyk_KZ:

на борту бортпроводники "просто попросили" занять другое место (пересесть)

именно так. место было выкуплено заранее. посадочный оформлен на выкупленное место.

Теперь если вернуться к истокам, той даме с ребёнком вовсе необязательно было бодаться на регистрации, а можно было запросто "порешать вопрос" с кабинным экипажем (что вполне возможно она и сделала). Но ей видать из этой ситуации хотелось извлечь дополнительный гешефт другого рода

B.S.:

tnv:

и что представитель сделает в случае, когда салон выкуплен к моменту регистрации данной семьи? насильно пересадит тех, кто оплатил?

именно так. моего ребенка (14 лет), он летел один, пересадили с выкупленного места, чтобы посадить рядом какую-то женщину и ее ребенка.

Это для вас он ребенок. А для большинства авиакомпаний это уже полноценный пассажир. С такими же правами как у всех.
Опять же - внимательно читайте договор правила, перед тем отправляете ребенка куда-то одного или не возмущайтесь тем, что с ним поступили согласно правилам а/к.

Есть и еще одно интересное ПРАВИЛО у Белавии:

При изменении расписания, замене воздушного судна, изменении компоновки салона в целях сохранения за пассажиром заказанной услуги Белавиа осуществляет изменение забронированного места в пределах выбранной категории в автоматическом режиме, но не гарантирует сохранение номера назначенного места. Авиакомпания предпримет все возможные меры для сохранения совместного размещения пассажиров, забронировавших услугу в одном бронировании. Оформляя услугу, пассажир дает свое согласие на изменение места в пределах оплаченной категории в указанных выше случаях.

Белавиа не обязана уведомлять пассажиров об изменениях в услуге, связанных с заменой типа и/или компоновки воздушного судна без изменения расписания движения воздушного судна.

То есть вы заплатили и выбрали одни места, а потом один самолет заменили другим, вас пересадили абы куда и даже вам не сообщили. И изменить это выданное вам место нельзя, сиди, куда посадили. Так в чем смысл платы?

Susanin:

Charapaha:

А для большинства авиакомпаний это уже полноценный пассажир

Правильно. И этот пассажир заключил (или от его имени заключили) договор перевозки и доп. услуг. Первая сторона условия договора выполнила: оплатила, пришла на регистрацию, получила посадочный, попыталась воспользоваться доп. услугой, но ей не разрешили. Судя по тому, что место предоставили потом ребёнку, то это не место у аварийного выхода. Т.е. пассажир имел право услугой воспользоваться. Так а при чём тут возмущение? Как бы деньги заплатили, а услуги нет

А смысл дальше мусолить, если выяснилось что оплаченной услугой он воспользовался - занял место согласно купленного билета... а потом "добровольно и бескорыстно" отказался от неё, согласившись пересесть на другое место. Другое дело что по молодости лет не смякитил, что за согласие на предложение "пересесть" можно было выдвинуть встречное предложение о компенсации в размере скажем 20 руб

Susanin:

Charapaha:

А для большинства авиакомпаний это уже полноценный пассажир

Правильно. И этот пассажир заключил (или от его имени заключили) договор перевозки и доп. услуг. Первая сторона условия договора выполнила: оплатила, пришла на регистрацию, получила посадочный, попыталась воспользоваться доп. услугой, но ей не разрешили. Судя по тому, что место предоставили потом ребёнку, то это не место у аварийного выхода. Т.е. пассажир имел право услугой воспользоваться. Так а при чём тут возмущение? Как бы деньги заплатили, а услуги нет

Можно запросить возврат за неиспользованную услугу (П. 131.5 и 133.6). Кто-то это делал?

А экипаж может и имеет право пересаживать пассажиров. По разным причинам. Читаем правила Белавиа:

149.2 пассажиры обязаны:
...занимать место в салоне в соответствии с посадочным талоном, а в
случае необходимости, в целях обеспечения безопасности полета, – в
соответствии с указанием членов экипажа

Посадка ребенка рядом с родителями может расцениваться экипажем как необходимость. Такой же необходимостью может быть и рассадка по отдельности.
Надо понимать, что билет и место вам не гарантируют, что вы будете вместе сидеть или на месте, куда билет купили.

Да, иногда экипаж может этим злоупотреблять или манипулировать. Но гораздо чаще экипаж думает про безопасность. И глядя на метрики безопасности стоит признать, что все делается верно.

Не раз видел как меняли пассажиров у аварийного выхода, когда они не хотели или не могли коммуницировать. Это прям классика.
Почему-то многие думают. что место у аварийного выхода - это привилегия, а не доп ответственность. Они же деньги заплатили!

Издержки общества потребления и доступностью перелетов.

pol_sveta:

То есть вы заплатили и выбрали одни места, а потом один самолет заменили другим, вас пересадили абы куда и даже вам не сообщили. И изменить это выданное вам место нельзя, сиди, куда посадили. Так в чем смысл платы?

Смысл, чтобы в 99% случаев воспользоваться услугой. А в 1% случаев услугой не воспользоваться по вине авиакомпании (часто по "уважительной" причине) и потребовать плату обратно.
Теоретически, можно даже в суд подать. Компенсировать свои неудобства и страдания.

К великому сожалению, адекватность нытья в соцсетях и уровень грамотности наших граждан никак не превосходит и без этого крайне невысокий уровень сервиса Белавии. Поэтому по умолчанию веры больше а/к.

подскажите, вакуумная 100г упаковка зеленых оливок, практически без водички - пропустят в MSQ в ручную?

elukashik:

подскажите, вакуумная 100г упаковка зеленых оливок, практически без водички - пропустят в MSQ в ручную?

проще позвонить в службу досмотра +375 17 279 13 02.

ZVVonline:

elukashik:

вакуумная 100г упаковка зеленых оливок, практически без водички - пропустят в MSQ в ручную?

ну до 100мл же должно быть всё ок? не думаю что будут цепляться к мл/гр и побегут формулы плотности считать. результат в мл будет всё равно примерно тот же...

так бутылки объемом больше 100 мл, если там воды 20 мл, не пропускают, например. может, здесь тот же принцип.

ZVVonline:

leksi1993:

так бутылки объемом больше 100 мл, если там воды 20 мл, не пропускают, например. может, здесь тот же принцип.

а где тут тот же принцип? тут же вакуумная упаковка. Упаковка 100 мл и 100 мл. Она не может быть "наполовину пуста"
оливки в рассоле как и мягкие сыры везде считаются жидкостями.

ок.