Техническая поддержка Prestigio

1436187:

добрый день!
У меня 5400 duo. С самого приобритения есть два глюка:
1) не набирает иногда номера с первого раза - иногда с раза второго-третьего, это не зависит от того, набираешь номера с тел. книги или новые.
2) когда при разговоре блокирую экран боковой кнопкой (чтоб ухом ничего не нажать) при разговоре не могу разблокировать, разблокируется только, когда ложат трубку на том конце...
После перезагрузки некогорое время этих глюков нет.

И еще одно, немного треснул экран сверху - на работу не влияет, нужно менять или есть способ типа "запаевания", чтоб дальше не шло.

Телефон на гарантии. Спасибо!

Добрый день, для решения первых двух проблем сбросьте настройки устройства до заводских, предварительно сохранив все Ваши данные, Настройки\Восстановление и сброс\Сброс настроек, если проблемы не устранятся - обратитесь в наши сервисные центры для диагностики устройства http://www.prestigio.ru/support/service-centers
Трещина на экране это механическое повреждение. Необходима замена. Механические повреждения не являются гарантийными.

slonik8888:

Телефон Prestigio MultiPhone 5044 DUO . Телефон сам работает но экран просто подсвечивается но ничего не показывает !
Пробовал сделать hard reset но в слепую ничего не получается .
Что делать?

Добрый день, для решения проблемы необходимо обратиться в наши сервисные центры - http://www.prestigio.by/support/service-centers

доброго дня я уже писал тут ранее планшет Prestigio MUlTIPAD 7.0 HD PMP 3970B DUO уже 4 раз слетает прошивка за 9 месяцев вы написали ответ Если Вы уже более 3 раз обращались в наш сервисный центр с проблемой в прошивке и она так и не была решена Вы можете требовать у АСЦ выдачи акта, по которому возможно произвести обмен либо возврат оборудования у продавца. И вот слетела прошивка 5 раз понес в магазин где купил сказал чтоб отправили в сервисный центр и составили акт по которому можно вернуть деньги или обмен на новый , прошло 2 недели звонят с магазина говорят приходите забирайте свой планшет говорю тамже требовалось составить акт о списании они в ответ ВАМ ОТКАЗАНО НЕИСПРАВНОСТЬ НЕ ОБНАРУЖЕННА что за фигня они его просто опять прошили и все теперь чуствую попользуюсь 2 месяца и опять слетит если слетит прошивка 6 раз я пойду выше уже не в магазин

Добрый день! Планшет PMP 5101С3G_WH_QUAD 10,1 разбит экран ,планшет включается. Подскажите, где можно отремонтировать и можно ли? Цвет белый.Спасибо!

BUNYKA:

Добрый день! Планшет PMP 5101С3G_WH_QUAD 10,1 разбит экран ,планшет включается. Подскажите, где можно отремонтировать и можно ли? Цвет белый.Спасибо!

Добрый день, для ремонта оборудования Вам необходимо обратиться в наши сервисные центры - http://www.prestigio.by/support/service-centers

1459428:

сдрасти уронил свой телефон prestigio multiphone pap7600duo на стекле трешина сенсор не роботает не реагирует на прекосновения что делать подскажите ?

Добрый день, для ремонта оборудования Вам необходимо обратиться в наши сервисные центры - http://www.prestigio.by/support/service-centers

Здравствуйте!
У меня беда: пока я был в отпуске у сына вздулся аккумулятор в планшете "prestigio pmp7480d3g", он аккумулятор выбросил, даже не сфотографировав напоследок.
Помогите пожалуйста: какой аккумулятор я могу установить и где его приобрести?

у меня престиж мультифон pap3540 duo не включается батарейка работает.

добрый день. нужно подключить планшет Prestigio MultiPad pmp5588c как модем к пк но никак не получаетс. может поможет кто?

Здравствуйте! Ребенок уронил планшет, появились полосы на экране: вертикальные, горизонтальные)) какие хочешь)) отнесли в сервис. Заменили дисплей. Теперь работает, но появилась проблема с изображением. При просмотре под небольшим углом изображение становится мутным, яркости практически нет. Белый фон трудно назвать белым)) скорее всего розовато-сиреневый. Подскажите, пожалуйста, мог ли такой дефект возникнуть, если при замене сервис использовал не оригинальную запчасть? Или в чем еще может быть дело? Спасибо!!!

Здраствуйте. У меня телефон престижио 5500 дуо. перестают работать нижние кнопки. после перезагрузки работают но недолго. пдскажите почему?

1480527:

Здравствуйте! Ребенок уронил планшет, появились полосы на экране: вертикальные, горизонтальные)) какие хочешь)) отнесли в сервис. Заменили дисплей. Теперь работает, но появилась проблема с изображением. При просмотре под небольшим углом изображение становится мутным, яркости практически нет. Белый фон трудно назвать белым)) скорее всего розовато-сиреневый. Подскажите, пожалуйста, мог ли такой дефект возникнуть, если при замене сервис использовал не оригинальную запчасть? Или в чем еще может быть дело? Спасибо!!!

Добрый день, к сожалению, удаленно установить с чем связана проблема невозможно. Рекомендуем вновь обратиться в сервисный центр для решения данной проблемы.

yurgensto:

доброе утро . может кто подскажет где можно заказать тачскрин для pap 7600 ???

Добрый день, для решения данной проблемы Вам необходимо обратиться в наши сервисные центры - http://www.prestigio.by/support/service-centers

1482205:

Здраствуйте. У меня телефон престижио 5500 дуо. перестают работать нижние кнопки. после перезагрузки работают но недолго. пдскажите почему?

Добрый день, удаленно установить причину проблемы невозможно. Рекомендуем выполнить сброс настроек устройства до заводских, предварительно сохранив все Ваши данные, Настройки\Восстановление и сброс\Сброс настроек, если проблема не устранится - обратитесь в наши сервисные центры для диагностики устройства http://www.prestigio.by/support/service-centers

1478257:

Приобрел 8400 дуо. после первой полной разрядки он "умер". Не включается, к заводским настройкам не сбросить. батарея, зарядное, порты целы

Добрый день, для решения данной проблемы Вам необходимо обратиться в наши сервисные центры - http://www.prestigio.by/support/service-centers