Задай вопрос Life

Vitaliy:

во-вторых, почему я должен безоговорочно принимать вашу политику, а вы мою нет? не принимаете мои условия, будьте любезны вернуть возможность доступа со старым паролем и старую версию сайта. считайте это как официальное обращение.

Чего ж вы не включили такие пункты в договор когда подключались к лайфу?
Подписали стандартный - выполняйте. По нему нет у вас прав диктовать свою политику

life_help, наверное отключать интернет за 40 минут до конца месяца и включать через 40 минут с начала нового это тоже прописано в стандартном договоре? Сгорает оплаченный трафик который я планировал использовать до конца месяца.
Ребята надо коллективное обращение, это не нормально когда за 40 минут отключают интернет и нет возможности использовать уже оплаченный трафик, я ранее замечал в конце месяца, но связь тогда плохая была пару палок на 3г, но теперь работает 4Г и я отлично заметил как лайф принудительно сбрасывает сеть, снял даже видео о том, как это происходит и ни в 4г ни в 3г более получаса около 40 минут не было интернета 30 числа и с наступлением новых суток еще 40 минут.

и как теперь в кабинете сменить пароль?

metatag:

и как теперь в кабинете сменить пароль?

Кликнуть по своему номеру телефона в личном кабинете (не тому, что вверху экрана)

alepavel:

trennt, а можно по существу, без потока сознания?????

Какое слово вы не поняли? На балансе 6 гигов в 23:20 интернет принудительно обрывают на всех симках тарифа мультинет в разных точках и разные БС. С наступлением новых суток начисляются новый трафик почти сразу +- пару минут нового периода, но пользоваться инетом могу только в 00:40.

Vitaliy:

life_help:

Vitaliy, у вас будет трафик согласно тарифному плану - 10 ГБ и безлимит на Viber, Telegram, WhatsApp, BiP

во-первых у меня не 8 ГБ по ТП.
во-вторых, почему я должен безоговорочно принимать вашу политику, а вы мою нет? не принимаете мои условия, будьте любезны вернуть возможность доступа со старым паролем и старую версию сайта. считайте это как официальное обращение.

мы можем с вами вести бесконечную беседу на тему нового пароля, но видим, что пароль вы сменили и успешно им пользуетесь.
Поэтому беседу на эту тему мы завершаем.

trennt:

life_help, наверное отключать интернет за 40 минут до конца месяца и включать через 40 минут с начала нового это тоже прописано в стандартном договоре? Сгорает оплаченный трафик который я планировал использовать до конца месяца.
Ребята надо коллективное обращение, это не нормально когда за 40 минут отключают интернет и нет возможности использовать уже оплаченный трафик, я ранее замечал в конце месяца, но связь тогда плохая была пару палок на 3г, но теперь работает 4Г и я отлично заметил как лайф принудительно сбрасывает сеть, снял даже видео о том, как это происходит и ни в 4г ни в 3г более получаса около 40 минут не было интернета 30 числа и с наступлением новых суток еще 40 минут.

пришлите, пожалуйста, ваши номера в ЛС и видео по этой ситуации

metatag:

За советы спасибо, но я спрашиваю о том, как обычному человеку, просто зайдя в кабинет это сделать. Вопрос скорее риторический.

точно также, как и вам объяснили

metatag:

Где сейчас найти информацию о сохранении номера?

пожалуйста https://life.com.by/help/useful-information/life-cycle

metatag:

life_help:

metatag:

Где сейчас найти информацию о сохранении номера?

пожалуйста https://life.com.by/help/useful-information/life-cycle

У робота не оказалось инструкции на этот случай и он кинул бесполезную ссылку на свой г-сайт. Ну и где там инструкция как это сделать? Раньше было меню в USSD. Теперь где? Я об этом спрашиваю.

*105*7*2#

P.S. если хотите получить ответ на тот или иной вопрос, то задавайте его более сформулированным

trennt:

alepavel:

trennt:

life_help, наверное отключать интернет за 40 минут до конца месяца и включать через 40 минут с начала нового это тоже прописано в стандартном договоре? Сгорает оплаченный трафик который я планировал использовать до конца месяца.
Ребята надо коллективное обращение, это не нормально когда за 40 минут отключают интернет и нет возможности использовать уже оплаченный трафик, я ранее замечал в конце месяца, но связь тогда плохая была пару палок на 3г, но теперь работает 4Г и я отлично заметил как лайф принудительно сбрасывает сеть, снял даже видео о том, как это происходит и ни в 4г ни в 3г более получаса около 40 минут не было интернета 30 числа и с наступлением новых суток еще 40 минут.

где тут написано что у вас

trennt:

мультинет

и прочее,

Какая разница какой тариф? Это происходит постоянно на разных тарифах всегда в конце месяца последний час невозможно пользоваться интернетом! Просто в этот раз я заметил от и до, принципиально смотрел как это долго будет происходить безобразие.

напишите, пожалуйста, номер в ЛС. Проверим более детально

Чтобы SIM-карта оставалась активной, достаточно пополнять счет на любую сумму не реже, чем раз в 179 дней. Но если этого не делать, на 180-е сутки автоматически включится услуга Сохранение номера. Каждый день будет списываться по 0,22 руб. до тех пор, пока на счете не закончатся деньги.

Отключить автоматическое включение вышеназванной услуги до сих пор нельзя, даже если абонент очень-очень хочет это сделать?