ОАО "Банк БелВЭБ"

2766282:

Добрый день, кто подскажет информацию стоит ли писать жалобу. Сегодня переводила суммы с карты БэлВэб на другие банки и оказывается они стали брать комиссию за перевод средств с 16,10,2019 Узнала я уже когда сделала все платежи и не досчиталась суммы.Они ее просто с общей суммы остатка вычитают и никакой смс не приходит что списана комиссия в размере таком то.Позвонила в колл центр, они подтвердила да комиссия появилась, на мой вопрос как меня уведомили , есть типа инфа на сайте в разделе тарифы. Заметьте даже не на главной странице. Стоит ли писать жалобу и добиваться возврата средств за эту комиссию. Подскажите плиз.

Тоже так "попала" переводила деньги в мобильном приложении Белгазпромабанка с привязанной карты БелВЭБа на кашалот несколько раз прямо в магазине - никаких пушей, ничего, а потом смотрю каждый раз по 2 рубля списано) Ездила в Банк БелВЭБ - читайте изменения в новостях - вот и весь ответ)

ELENA-308:

Тоже так "попала" переводила деньги в мобильном приложении Белгазпромабанка с привязанной карты БелВЭБа на кашалот несколько раз прямо в магазине - никаких пушей, ничего, а потом смотрю каждый раз по 2 рубля списано) Ездила в Банк БелВЭБ - читайте изменения в новостях - вот и весь ответ)

А кто нибудь проверял, если попробовать пополнение того же Кашалота через ЕРИП будет комиссия?

elemen:

Интернетбанк ужасен

Очень тактично сказано как и мобильный, жуткое творение претендующее(точнее занимающее) на 1 место сзади среди всех белоруских банков.
Очередной перл, сижу в кабачке в ГОА (соответственно рядом компа нет) отдыхаю, получаю счет собираюсь перевести деньги на карту, т.к. свечу в Индии только одну и на ней средств не держу, пытаюсь зайти в мобильное приложение по отпечатку, а мне предлагают повторно ввести логин и пароль , и ни каких предупреждений, вчера все работало!

Roolf:

ELENA-308:

Тоже так "попала" переводила деньги в мобильном приложении Белгазпромабанка с привязанной карты БелВЭБа на кашалот несколько раз прямо в магазине - никаких пушей, ничего, а потом смотрю каждый раз по 2 рубля списано) Ездила в Банк БелВЭБ - читайте изменения в новостях - вот и весь ответ)

А кто нибудь проверял, если попробовать пополнение того же Кашалота через ЕРИП будет комиссия?

Через ЕРИП не будет, и зачислится мгновенно.

Еще круче - заблокировала в интернет-банке и сдала старую "Диву"(при получении новой), 16.11.19 получила в отделении новую (по акции), а сегодня сняли 2 руб. за обслуживание) Утром позвонила - разбираются до сих пор. И да, у банка "очень хорошая привычка" : если есть в банке другая карта (например, у меня з/пл) - при недостатке средств на той же "Диве" снимают с з/платной, или при оформлении новой "Дивы" - тут же сняли годовое обслуживание с з/платной.

Destroyer:

Roolf:

ELENA-308:

Тоже так "попала" переводила деньги в мобильном приложении Белгазпромабанка с привязанной карты БелВЭБа на кашалот несколько раз прямо в магазине - никаких пушей, ничего, а потом смотрю каждый раз по 2 рубля списано) Ездила в Банк БелВЭБ - читайте изменения в новостях - вот и весь ответ)

А кто нибудь проверял, если попробовать пополнение того же Кашалота через ЕРИП будет комиссия?

Через ЕРИП не будет, и зачислится мгновенно.

В мобильном приложении Белгазпромбанка очень хорошая опция (которая, к сожалению, стала платной) - привязываешь карту любого банка и одним нажатием можно пополнить карту "Белгазпромбанка, тот же Кашалот, например)

Спросили у банков о незаметных списаниях за «Яндекс.Такси». «Банк БелВЭБ» от комментариев отказался не понял вопроса

https://tech.onliner.by/2019/12/03/banks-3
очередное дно пробито

2051688:

Спросили у банков о незаметных списаниях за «Яндекс.Такси». «Банк БелВЭБ» от комментариев отказался не понял вопроса

https://tech.onliner.by/2019/12/03/banks-3
очередное дно пробито

... а за ним уже следующее дно. Apple Pay не поддерживается и в планах нет. Со слов контакт-центра.

ZenX1:

Это самый худший банк услугами которого мне приходилось пользоваться.

ну... есть еще МТБ... Хотя сейчас он немного вырвался вперед.

andrey_1967_769, судя по вводу комиссии за переводы с карт БелВЭБ на карты других банков зарплатные физлица тоже активно разбегаются по другим банкам и с зарплатных карт все свои деньги выводят регулярно.

Вместо востребованных Samsung Pay и Apple Pay БелВЭБ занимается оснащением почтальонов терминалами для продажи лотерейных билетов, марок и подписки на газеты ("Мобильный почтальон" ). При этом новости об увольнении сотрудников, продаже банком зданий, закрытии центров обслуживания. Представитель БелВЭБ последнее сообщение в этой ветке форума оставил 10.10.2019 - два месяца назад. Не знаю что происходит с банком, но оптимизма это не внушает.

После обновления на 10 андроид на S10+ не получилось войти в приложение по пину - после ввода пина приложение падало. Отпечаток и графический ключ тоже не удалось задать, тоже ошибки. Получилось войти только через логин и пароль