Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5577

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5577

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

Начисляем за обычные покупки по карте:

манибэк до 2% (Карта №1)
лимит на обмен BYN<>USD по выгодному курсу и манибэк на неиспользованный лимит (услуга «А Курс»)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)
баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа Белавиа»)
манибэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Акции — Гастрофест

Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

Как с нами связаться

Telegram
Viber

Через личные сообщения:
в Instagram
во ВКонтакте
в Facebook
в Twitter

Чат на сайте или в приложении InSync

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

dmitrik Senior Member

офлайн

dmitrik Senior Member

908

22 года на сайте
пользователь #4653

Профиль
Написать сообщение

908

# 18 сентября 2023 20:24

OpenAI's services are not available in your country.

ubiwca Senior Member

офлайн

ubiwca Senior Member

1374

9 лет на сайте
пользователь #1787792

Профиль
Написать сообщение

1374

# 18 сентября 2023 20:33

dmitrik:
OpenAI's services are not available in your country.

Причем тут это? Акк давно зареган, на другую страну(и из другой страны), речь идет о том, что карту отклоняет.

EuroKwak Senior Member

офлайн

EuroKwak Senior Member

9057

16 лет на сайте
пользователь #121899

Профиль
Написать сообщение

9057

# 18 сентября 2023 20:43

Альфа-Банк:
Zapadlonne:
Кэшин не принимает сотки $ и в контакт-центре ответили что это навсегда. Что за фигня?)

Это временное решение банка, сейчас вы можете пополнить купюрами 100долларов через кассу отделений

И на сколько оно временное :roof: ???
Я, допустим, про это решение даже и не знал :-? - заехал в 7-00 утра в субботу в кэш-ин в Уручье пополнить карту, а аппарат ни в какую не принимает идеальные купюры.
Где мне в такое время суток искать работающую кассу?

В Минске на дорогах вообще караул...Первым со светофора уходит УАЗик с солдатом-срочником за рулем (с)Hitman

100. Senior Member

офлайн

100. Senior Member

23712

17 лет на сайте
пользователь #113603

Профиль
Написать сообщение

23712

# 18 сентября 2023 21:13 Редактировалось 100., 1 раз.

--

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5577

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5577

# 18 сентября 2023 21:39

tigrik2017:
что там с оплатой Lava и Enot.io? где-то на страницах было написано что можно сделать белкарт-премиум бесплатную и она работает. Да, выпустил бесплатную белкарт-премиум, но платежи всё ещё не проходят...

ubiwca:
Не могу привязать рублевую Визу Голд к openAi(chatGPT). Варианты есть?

Напишите, пожалуйста, нам в любой удобный канал связи с поддержкой, разберёмся в ситуации и посмотрим причину отказа

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

user51 Member

офлайн

user51 Member

157

13 лет на сайте
пользователь #358065

Профиль
Написать сообщение

157

# 19 сентября 2023 08:15 Редактировалось user51, 4 раз(а).

Добрый день!!!
поставил InSync
завел карточку BYN у нее счет
BY52ALFA30xxxxxxxxxxxxxxxxx

открыл счет отдельно в BYN
BY22ALFA30xxxxxxxxxxxxxxxxx

Те получилось два счета в BYN все цифры и буквы одинаковые, кроме 52 и 22 вначале

какой счет нужно нужно давать компании из РФ
BY52ALFA30xxxxxxxxxxxxxxxxx этот или BY22ALFA30xxxxxxxxxxxxxxxxx
чтобы они перевели деньги в BYN сразу на правильный счет ???

Какой банк корреспондент надо указывать для перевода BYN - на сайте не понятно указано для BYN

И есть ли комиссия чтобы деньгами со счета который открыл дополнительно BY22ALFA30xxxxxxxxxxxxxxxxx
пользоваться с помощью карточки ???

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5577

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5577

# 19 сентября 2023 08:32

user51:
Добрый день!!!
поставил InSync
завел карточку BYN у нее счет
BY52ALFA30xxxxxxxxxxxxxxxxx

открыл счет отдельно в BYN
BY22ALFA30xxxxxxxxxxxxxxxxx

Те получилось два счета в BYN все цифры и буквы одинаковые, кроме 52 и 22 вначале

какой счет нужно нужно давать компании из РФ
BY52ALFA30xxxxxxxxxxxxxxxxx этот или BY22ALFA30xxxxxxxxxxxxxxxxx
чтобы они перевели деньги в BYN сразу на правильный счет ???

Какой банк корреспондент надо указывать для перевода BYN - на сайте не понятно указано для BYN

И есть ли комиссия чтобы деньгами со счета который открыл дополнительно BY22ALFA30xxxxxxxxxxxxxxxxx
пользоваться с помощью карточки ???

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам в любой удобный канал связи с поддержкой, проверим счета и стоимость обслуживания карт

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

user51 Member

офлайн

user51 Member

157

13 лет на сайте
пользователь #358065

Профиль
Написать сообщение

157

# 19 сентября 2023 08:35 Редактировалось user51, 1 раз.

Альфа-Банк:
user51:
Добрый день!!!
поставил InSync
завел карточку BYN у нее счет
BY52ALFA30xxxxxxxxxxxxxxxxx

открыл счет отдельно в BYN
BY22ALFA30xxxxxxxxxxxxxxxxx

Те получилось два счета в BYN все цифры и буквы одинаковые, кроме 52 и 22 вначале

какой счет нужно нужно давать компании из РФ
BY52ALFA30xxxxxxxxxxxxxxxxx этот или BY22ALFA30xxxxxxxxxxxxxxxxx
чтобы они перевели деньги в BYN сразу на правильный счет ???

Какой банк корреспондент надо указывать для перевода BYN - на сайте не понятно указано для BYN

И есть ли комиссия чтобы деньгами со счета который открыл дополнительно BY22ALFA30xxxxxxxxxxxxxxxxx
пользоваться с помощью карточки ???

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам в любой удобный канал связи с поддержкой, проверим счета и стоимость обслуживания карт

Это куда написать и как ?
дайте ссылку

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5577

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5577

# 19 сентября 2023 08:55

user51:
Альфа-Банк:
user51:
Добрый день!!!
поставил InSync
завел карточку BYN у нее счет
BY52ALFA30xxxxxxxxxxxxxxxxx

открыл счет отдельно в BYN
BY22ALFA30xxxxxxxxxxxxxxxxx

Те получилось два счета в BYN все цифры и буквы одинаковые, кроме 52 и 22 вначале

какой счет нужно нужно давать компании из РФ
BY52ALFA30xxxxxxxxxxxxxxxxx этот или BY22ALFA30xxxxxxxxxxxxxxxxx
чтобы они перевели деньги в BYN сразу на правильный счет ???

Какой банк корреспондент надо указывать для перевода BYN - на сайте не понятно указано для BYN

И есть ли комиссия чтобы деньгами со счета который открыл дополнительно BY22ALFA30xxxxxxxxxxxxxxxxx
пользоваться с помощью карточки ???

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам в любой удобный канал связи с поддержкой, проверим счета и стоимость обслуживания карт

Это куда написать и как ?
дайте ссылку

Ссылки для связи с поддержкой вы можете найти в шапке нашего профиля, а также на сайте: https://www.alfabank.by/about/connect-with-bank/

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

EuroKwak Senior Member

офлайн

EuroKwak Senior Member

9057

16 лет на сайте
пользователь #121899

Профиль
Написать сообщение

9057

# 19 сентября 2023 09:36

Альфа-Банк, спасибо, что ответили на мой вопрос выше :-?

В Минске на дорогах вообще караул...Первым со светофора уходит УАЗик с солдатом-срочником за рулем (с)Hitman

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5577

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5577

# 19 сентября 2023 09:45

EuroKwak:
Альфа-Банк, спасибо, что ответили на мой вопрос выше

Это решение временное, по срокам возобновления пока не подскажем. Пополнить карту купюрами 100 USD можно в кассе банка, а также в обменных пунктах (есть круглосуточные). Со списком и режимом работы можно ознакомиться на нашем сайте: https://www.alfabank.by/obmen_valut/minsk/

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

ubiwca Senior Member

офлайн

ubiwca Senior Member

1374

9 лет на сайте
пользователь #1787792

Профиль
Написать сообщение

1374

# 19 сентября 2023 12:34

Альфа-Банк:
Напишите, пожалуйста, нам в любой удобный канал связи с поддержкой, разберёмся в ситуации и посмотрим причину отказа

Ок, спасибо!

Yurenzo Member

офлайн

Yurenzo Member

347

5 лет на сайте
пользователь #2690163

Профиль
Написать сообщение

347

# 19 сентября 2023 13:06

Не принимают 100 долларовые купюры ( хочу на свой счет положить). Можете пожалуйста уточнить актуальный список требований к купюрам?

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5577

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5577

# 19 сентября 2023 13:23

Yurenzo:
Не принимают 100 долларовые купюры ( хочу на свой счет положить). Можете пожалуйста уточнить актуальный список требований к купюрам?

Уточните, пожалуйста, пополняете карту в банкомате?

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Yurenzo Member

офлайн

Yurenzo Member

347

5 лет на сайте
пользователь #2690163

Профиль
Написать сообщение

347

# 19 сентября 2023 13:26

Сдаю в кассе банка

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5577

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5577

# 19 сентября 2023 13:57

Yurenzo:
Сдаю в кассе банка

Действительно купюра может быть не принята по результатам проверки. В каждой кассе мы размещаем список требований, который находится в открытом доступе для клиентов и составлен на основании Инструкции по организации кассовой работы Национального Банка. Также в случае возникновения вопросов, сотрудник кассы предоставляет информацию, какому именно требованию купюра не соответствует

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Gaga_squirrel Member

офлайн

Gaga_squirrel Member

194

9 лет на сайте
пользователь #1540408

Профиль
Написать сообщение

194

# 20 сентября 2023 11:40 Редактировалось Gaga_squirrel, 2 раз(а).

Сегодня почему-то получаю ошибку при попытке перевести с альфы на тинькофф через insync. Еще 2 недели назад все было ок Надеюсь, дело в технических проблемах, т.к еще до ввода номера карты иногда отваливается ошибка, с повторной попытки пробиваюсь до ввода данных, но дальше не пускает

Gaga_squirrel Member

офлайн

Gaga_squirrel Member

194

9 лет на сайте
пользователь #1540408

Профиль
Написать сообщение

194

# 20 сентября 2023 14:06

Фух, смог пробиться на экран 3D-Secure и оплатить, но при попытке получить чек получал ошибки) В общем да, приложение или сервисы банка болеют сейчас немного