Задай вопрос life :)

Cash MemberАвтор темы

офлайн

Cash Member Автор темы

234

16 лет на сайте
пользователь #116631

Профиль
Написать сообщение

234

# 20 февраля 2008 19:10 Редактировалось ...Alessandro..., 128 раз(а).

В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора life:)!

Действуют условия и ограничения:
- за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
- завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
- обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

Контакты

Написать нам в личку Onliner.
вайбер, телеграмм, вк, инстаграмм.
Другие наши контакты

приложение «Мой life:)»

Контролируйте баланс, изменяйте тарифный план, назначайте и отменяйте услуги, получайте информацию об акциях и новых предложениях и будьте в курсе новостей мобильного оператора с приложением Мой life:)!

Скачать в Play Market: https://play.google.com/store/apps/details?id=by.com.life.lifego

Скачать в App Store: https://apps.apple.com/by/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-life/id1544245184

Скачать в AppGallery: https://appgallery.huawei.com/#/app/C101833349

Акции

Узнайте о специальных предложениях и скидках

Подключиться

Здесь вы можете выбрать тариф, перенести свой номер или выбрать дополнительный пакет с трафиком (интернет, звонки, роуминг, звонки за границу).
Заказывайте новую сим-карту и мы доставим ее в любой город!

Смартфоны и устройства

Здесь вы можете купить смартфон или планшет в рассрочку, а также модем с интернетом.
Выбирайте любое устройство и мы доставим его в любой город!

Развлечения и сервисы

Здесь вы можете подключить Дополнительные ГБ, минуты и SMS, услуги для роуминга, а также развлекательные и другие полезные сервисы.

==================================================================================

Куратор ветки ...Alessandro...

Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда

Seregacom Senior Member

офлайн

Seregacom Senior Member

560

16 лет на сайте
пользователь #144926

Профиль
Написать сообщение

560

# 23 сентября 2018 11:59

ChEbOuRaToR:
Я тоже по 9090909 не дозвонился, робобаба сказала все заняты, не до вас, а вот через 909 и 0 фокус удался

Пробовал разные варианты, посылали одинаково

Не нужно быть важным, важно быть нужным.

M777 Member

офлайн

M777 Member

144

15 лет на сайте
пользователь #202382

Профиль
Написать сообщение

144

# 23 сентября 2018 12:30

что за ужас сделали с сайтом и невозможно личным кабинетом воспользоваться который день

M777

life_help Senior Member

офлайн

life_help Senior Member

6124

9 лет на сайте
пользователь #1738653

Профиль
Написать сообщение

6124

# 23 сентября 2018 12:47

Fusulin_a:
Без малого третий день и деньги до сих пор не пришли на баланс.

деньги до сих пор не поступили?

isotta Junior Member

офлайн

isotta Junior Member

72

6 лет на сайте
пользователь #2367161

Профиль
Написать сообщение

72

# 23 сентября 2018 12:52

Такая проблема: мне постоянно названивают номера с разных стран(Вануату, Папуа Новая Гвинея, Франция и тд), блокировать номера уже надоело, т.к блокируешь один, на следующий день звонят уже с другого. В чём дело? Обращался как-то раньше через сайт поддержки, на время помогло, а потом опять начались звонки. Причём они не просто звонят, а скидывают прозвон на 2-3 секунды.

life_help Senior Member

офлайн

life_help Senior Member

6124

9 лет на сайте
пользователь #1738653

Профиль
Написать сообщение

6124

# 23 сентября 2018 12:53 Редактировалось life_help, 1 раз.

Seregacom:
Вчера, после того как закончились деньги на счету (сам виноват не забросил вовремя) не пришло уведомление о накоплении МБ и минут (тариф йо1200). Пользовался услугами, пока не закончились оставшиеся копейки. Потом пополнил счёт, автоматическое подключение услуг на сутки не произошло, опять все звонки за свой счёт, плюс невозможность пользоваться интернетом. Переключился на интернет второй симки, но то что из-за сбоев системы приходится платить пользователю услуг, как-то не правильно.

просим понять и простить
Вчера произошел сбой, под который попал ваш номер.
Напишите, пожалуйста, ваш номер в ЛС, мы посмотрим ваше списание и найдем рашение

Добавлено спустя 16 минут 13 секунд

sergeyfromminsk:
вчера и сегодня не могу возобновить подписку на яндекс-музыка.

временное решение - это отключить и подключить услугу повторно.
Приносим извинения за неудобства. Мы делаем все возможное, чтобы услуги продлевались в штатном режиме

Добавлено спустя 2 минуты 17 секунд

M777:
что за ужас сделали с сайтом и невозможно личным кабинетом воспользоваться который день

личный кабинет теперь находится внутри самого сайта (см. скрин)

Скрин

Прямой доступ к личному кабинету - https://life.com.by/id

Добавлено спустя 1 минута 26 секунд

isotta:
Такая проблема: мне постоянно названивают номера с разных стран(Вануату, Папуа Новая Гвинея, Франция и тд), блокировать номера уже надоело, т.к блокируешь один, на следующий день звонят уже с другого. В чём дело? Обращался как-то раньше через сайт поддержки, на время помогло, а потом опять начались звонки. Причём они не просто звонят, а скидывают прозвон на 2-3 секунды.

к сожалению, в этой ситуации мы не сможем помочь.
Возможно, свой номер телефона публиковали на просторах интернета?

isotta Junior Member

офлайн

isotta Junior Member

72

6 лет на сайте
пользователь #2367161

Профиль
Написать сообщение

72

# 23 сентября 2018 13:29

life_help:
к сожалению, в этой ситуации мы не сможем помочь.
Возможно, свой номер телефона публиковали на просторах интернета?

Нет, нигде и никогда не публикую свой номер. Стесняюсь спросить, а по какой причине не сможете? Служба безопасности у вас уже не работает?

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

8194

17 лет на сайте
пользователь #83461

Профиль

8194

# 23 сентября 2018 13:38

isotta:
life_help:
к сожалению, в этой ситуации мы не сможем помочь.
Возможно, свой номер телефона публиковали на просторах интернета?

Нет, нигде и никогда не публикую свой номер. Стесняюсь спросить, а по какой причине не сможете? Служба безопасности у вас уже не работает?

При чём тут оператор связи? Пишите заявление в милицию, если Вас беспокоят звонками. А лучше всего, подымайте трубку и ничего не отвечайте. У звонивших когда-нибудь закончатся деньги на международный звонок, а Ваш оператор - получит копейку за приземление звонка. Белтелеком, тоже, получит.

isotta Junior Member

офлайн

isotta Junior Member

72

6 лет на сайте
пользователь #2367161

Профиль
Написать сообщение

72

# 23 сентября 2018 13:44

MoBYla:
При чём тут оператор связи? Пишите заявление в милицию, если Вас беспокоят звонками. А лучше всего, подымайте трубку и ничего не отвечайте. У звонивших когда-нибудь закончатся деньги на международный звонок, а Ваш оператор - получит копейку за приземление звонка. Белтелеком, тоже, получит

В первую очередь оператор может и должен выставить безопасность, чтобы звонки из банановых стран не беспокоили. При чём это не только у меня такая проблема. Ещё раньше, когда эта проблема возникла в первый раз, я написал на сайте консультанту, и мне сказали что помогут. На время помогло, но вот снова эта проблема возникла и тут уже мне заявляют что ничего сделать не могут. Как это? И да, какая милиция о чём Вы? Самому(-ой) не смешно? :trollface:

Fuji Senior Member

офлайн

Fuji Senior Member

1973

14 лет на сайте
пользователь #279875

Профиль
Написать сообщение

1973

# 23 сентября 2018 13:57

isotta:
MoBYla:
При чём тут оператор связи? Пишите заявление в милицию, если Вас беспокоят звонками. А лучше всего, подымайте трубку и ничего не отвечайте. У звонивших когда-нибудь закончатся деньги на международный звонок, а Ваш оператор - получит копейку за приземление звонка. Белтелеком, тоже, получит

В первую очередь оператор может и должен выставить безопасность, чтобы звонки из банановых стран не беспокоили. При чём это не только у меня такая проблема. Ещё раньше, когда эта проблема возникла в первый раз, я написал на сайте консультанту, и мне сказали что помогут. На время помогло, но вот снова эта проблема возникла и тут уже мне заявляют что ничего сделать не могут. Как это? И да, какая милиция о чём Вы? Самому(-ой) не смешно?

а какой профит звонящим из других стран? может этот номер раньше на какой-нибудь сервис телефонии был завязан?...

Кремация - сегодня это, пожалуй, единственный способ развеяться.(с)

isotta Junior Member

офлайн

isotta Junior Member

72

6 лет на сайте
пользователь #2367161

Профиль
Написать сообщение

72

# 23 сентября 2018 14:09

Fuji:
а какой профит звонящим из других стран? может этот номер раньше на какой-нибудь сервис телефонии был завязан?...

Про профиты звонящих мне ничего не известно. Нет, нигде он не был завязан и засвечен.

Неизвестный кот Member

офлайн

Неизвестный кот Member

464

11 лет на сайте
пользователь #732824

Профиль

464

# 23 сентября 2018 14:34 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

Лайф, а что это у вас всё "сломано-переломано"? В пт. тариф не продлялся, интернет работал со сбоями, сайт угробили, теперь и приложение Smart life не работает, пишет, что "нет интернета"! Круто, - всё что могу сказать о деятельности вашей компании и вашего руководства!

user_8753820 Senior Member

офлайн

user_8753820 Senior Member

3146

14 лет на сайте
пользователь #238192

Профиль
Написать сообщение

3146

# 23 сентября 2018 14:47

Баланс *100# *105# личный кабинет и приложение не работают.....

kasta85 Senior Member

офлайн

kasta85 Senior Member

2880

17 лет на сайте
пользователь #85793

Профиль
Написать сообщение

2880

# 23 сентября 2018 14:50

инет плохо работает...подключаюсь к смарту 4g как к точке доступа,прыгает на сеть 3g и через некоторое время рвётся соединение...

Fusulin_a Member

офлайн

Fusulin_a Member

155

8 лет на сайте
пользователь #2041999

Профиль
Написать сообщение

155

# 23 сентября 2018 15:26

life_help:
Fusulin_a:
Без малого третий день и деньги до сих пор не пришли на баланс.

деньги до сих пор не поступили?

Нет.

sergeyfromminsk Member

офлайн

sergeyfromminsk Member

314

16 лет на сайте
пользователь #111053

Профиль
Написать сообщение

314

# 23 сентября 2018 15:51

sergeyfromminsk:
вчера и сегодня не могу возобновить подписку на яндекс-музыка.

временное решение - это отключить и подключить услугу повторно.
Приносим извинения за неудобства. Мы делаем все возможное, чтобы услуги продлевались в штатном режиме

А как это сделать?

user_8753820 Senior Member

офлайн

user_8753820 Senior Member

3146

14 лет на сайте
пользователь #238192

Профиль
Написать сообщение

3146

# 23 сентября 2018 16:07

Ещё и сайт лёг ко всему прочему. Хорошо хоть позвонить ещё можно хоть в 2г

Неизвестный кот Member

офлайн

Неизвестный кот Member

119

9 лет на сайте
пользователь #1754293

Профиль

119

# 23 сентября 2018 16:13 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

life_help:
Прямой доступ к личному кабинету - https://life.com.by/id

Мы делаем сайт лучше. Прямо сейчас
Скоро все будет работать, загляни чуть позже.

мде

Dodka Senior Member

офлайн

Dodka Senior Member

612

12 лет на сайте
пользователь #597592

Профиль
Написать сообщение

612

# 23 сентября 2018 16:16

1754293:
Мы делаем сайт лучше.

Куда уж лучше?! :bazar:

Vewi_norm Neophyte Poster

офлайн

Vewi_norm Neophyte Poster

7

6 лет на сайте
пользователь #2492675

Профиль
Написать сообщение

7

# 23 сентября 2018 16:24

kasta85:
инет плохо работает...подключаюсь к смарту 4g как к точке доступа,прыгает на сеть 3g и через некоторое время рвётся соединение...

То же самое

life_help Senior Member

офлайн

life_help Senior Member

6124

9 лет на сайте
пользователь #1738653

Профиль
Написать сообщение

6124

# 23 сентября 2018 16:32 Редактировалось life_help, 1 раз.

user_8753820:
Баланс *100# *105# личный кабинет и приложение не работают.....

dimahist:
Лайф, а что это у вас всё "сломано-переломано"? В пт. тариф не продлялся, интернет работал со сбоями, сайт угробили, теперь и приложение Smart life не работает, пишет, что "нет интернета"! Круто, - всё что могу сказать о деятельности вашей компании и вашего руководства!

к сожалению, сейчас по техническим причинам некоторые сервисы могут не работать.
Мы очень сожалеем и приносим извинения.
Наши специалисты делают все возможное, чтобы сервисы заработали как можно быстрее

Добавлено спустя 4 минуты 27 секунд

kasta85:
инет плохо работает...подключаюсь к смарту 4g как к точке доступа,прыгает на сеть 3g и через некоторое время рвётся соединение...

Vewi_norm:
kasta85:
инет плохо работает...подключаюсь к смарту 4g как к точке доступа,прыгает на сеть 3g и через некоторое время рвётся соединение...

То же самое

мы уже выясняем причину.
Приносим извинения и спасибо за понимание!

update. Интернет стабилизировался

Добавлено спустя 1 минута 50 секунд

Fusulin_a:
life_help:
Fusulin_a:
Без малого третий день и деньги до сих пор не пришли на баланс.

деньги до сих пор не поступили?

Нет.

пришлите, пожалуйста, чек об оплате в ЛС

Добавлено спустя 4 минуты 50 секунд

sergeyfromminsk:

sergeyfromminsk:
вчера и сегодня не могу возобновить подписку на яндекс-музыка.

временное решение - это отключить и подключить услугу повторно.
Приносим извинения за неудобства. Мы делаем все возможное, чтобы услуги продлевались в штатном режиме

А как это сделать?

при помощи запроса *200#, но сейчас по техническим причинам операции временно недоступны.
Спасибо за понимание