Ответить
  • DJ__ALEKS HDTV TeamАвтор темы
    офлайн
    DJ__ALEKS HDTV Team Автор темы

    30162

    17 лет на сайте
    пользователь #82820

    Профиль
    Написать сообщение

    30162
    # 6 апреля 2011 10:46 Редактировалось MKL, 260 раз(а).

    «Однажды мы нашли в пылесосе $3000». Как таможня проверяет посылки из Китая

    Ответы на большинство самых актуальных вопросов содержатся в шапке темы, либо на одной из последних страниц данной темы.
    Здесь ждут свои почтовые отправления и делятся сроками их прибытия, а также обсуждают работу почтовых служб. Сообщения не по теме удаляются безвозвратно.

    Прежде чем задать вопрос, выберите тему

    Вопросы таможенных платежей обсуждают здесь
    Вопросы общения с продавцами на AliExpress и в китайских интернет-магазинах обсуждаются здесь или тут
    Вопросы, касающиеся посылок из-за границы, за исключением сроков поступления почтовых отправлений и работы почты обсуждаются здесь

    И прочитайте ответы на САМЫЕ актуальные вопросы

    Продавец на AliExpress (ведь Вы там покупали) дал чужой трек номер. Общайтесь с продавцом. Ответ на вопрос "Что делать" ищите здесь или тут

    А зачем Вам это нужно? Эти номера можно узнать только на сайте почты Сингапура. Для этого щелкнуть Track Item, ввести номер, нажать кнопку Track Item, затем щелкнуть по трек номеру и посмотреть Despatch No. В Беларуси ни о каких мешках не пишется. Поэтому для сравнения с другими достаточно знать дату отправки.
    Про депеши можно почитать здесь: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=106360#p85876926

    Польша, Великобритания, Италия, Тайвань, Израиль, Греция.

    Правила заполнения CN22 можно посмотреть и показать продавцу по этой ссылке. Наиболее важны пункты description i value.
    Беспошлинный лимит для получения международных почтовых отправлений составляет 22 евро на одну посылку.
    Если стоимость посылки более 22 евро и/или в таможенных декларациях CN22 будет написана такая сумма, то на превышение лимита может быть наложена пошлина.
    При получении такой посылки необходимо заплатить:
    - 10 рублей с января 2018 года (ранее - 5 евро (по курсу нац. банка на день входа посылки в Беларусь))
    - 5,88 (сумма может измениться) рубля Белпочте за пересылку денег таможне,
    - собственно пошлину, рассчитывающуюся как 15% от суммы превышения 22 евро.
    Если платить не хочется, Вы можете не получать такую посылку, тогда через 30 дней ее должны отправить назад отправителю.
    Вы можете прийти на почту и написать отказ от получения. Платить за это не нужно. Посылку должны отправить назад отправителю.
    Вопросы возврата денег решайте с ним.

    Примерные сроки перемещения международного почтового отправления почтой на текущий момент:

    День 1й: Принято в обработку в учреждении международного почтового обмена (например, 01.01.2020 )
    День 1й + 1-3 дня: Подготовлено для проведения таможенного контроля (см. https://webservices.belpost.by) (например, 04.01.2020 )
    День 1й + 5-6 дней: Отправлено 220945 Минск Аэропорт (например, 6.01.2020 )
    День 1й + 5-6 дней: Поступило в обработку 200415 Минск Общий (например, 6.01.2020 )
    День 1й + 12-14 дней: Отправлено 200415 Минск Общий (например, 13.01.2020 )
    День 1й + 14-16 дней: Поступило в обработку в областном центре (например, 15.01.2020 )
    День 1й + 15-17 дней: Поступило в учреждение доставки (например, 16.01.2020 ) - в зависимости от почты можно идти забирать, либо подождать 2-3 часа и идти забирать. Но если не срочно, дождитесь извещения в почтовом ящике, если почта их разносит).
    В случае ручного таможенного досмотра добавляйте 20-30 дней.

    Более свежий ответ:

    Приносим извинения, но из-за больших объемов поступающих отправлений, малой пропускной способности на таможне, происходит задержка в обработке почтовых отправлений в учреждении обмена Минск. Таможенное оформление мелких пакетов производится в порядке очередности поступления.
    Мы делаем все возможное, чтобы ускорить данный процесс.
    Еще раз приносим извинения.

    Из ответа сотрудника Белпочты:

    Действительно объемы почтовых отправлений Новогоднего и Рождественского периода закончились, но очень большие объемы почтовых отправлений продолжают поступать в страну с товарами, заказанными по Интернету. Объемы таких отправлений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличились на 50-70%.
    Изменить или механизировать технологический процесс обработки таких отправлений в короткие сроки невозможно. .
    Но мы делаем все возможное, чтобы исправить ситуацию: изменен режим работы таможенной службы, увеличено количество рабочих мест операторов почтовой связи, запланирована автоматизация процесса в 2013 году.
    Обработка и таможенный контроль в настоящее время проводятся в порядке очередности по датам поступления. Из таможни Вы забрать их не можете.
    Приносим извинения за причиненные неудобства.
    С уважением,
    Васютина Елена Алексеевна
    Начальник отдела международной почты
    РУП "Белпочта"

    От себя добавлю, здесь не хватает ответа таможни, которая на мой взгляд, больше тормозит процесс.
    Если Вас не устраивают эти сроки, не изливайте недовольство на форуме. Обращайтесь непосредственно в адрес тех, кого считаете виновными. Адреса под последним спойлером в шапке темы

    Другие часто задаваемые вопросы

    Если у Вас в трекинге появились такие записи:
    Принято для таможенного контроля MINSK PI 2
    Отправлено на ручной таможенный досмотр MINSK PI 2
    Результат таможенного контроля: выпуск запрещен (Иные причины: изъятие) MINSK PI 2
    то скорее всего это посылка с телефоном, а отправитель написал в таможенной декларации CN22, что это MP3 player.
    Таможня вскрывает посылку, фиксирует нарушение, задерживает посылку, передает в суд дело на неустановленное лицо, которое нарушило правила заполнения декларации.
    Обращаю Ваше внимание: до момента получения посылка принадлежит отправителю.
    Кроме этого, таможня должна приложить все усилия, чтобы установить "неустановленное лицо". И если на конверте есть нормальный адрес, то можно попытаться стребовать с таможни, как они пытались связаться с отправителем.
    Несколько лет назад была похожая история, но с занижением таможенной стоимости. Дела передавались в суд, суд присуждал конфискацию, а некоторые люди через прокуратуру опротестовывали решения и возвращали свои посылки.

    Что делать в данном случае, алгоритма пока нет. Но в любом случае вина в данном случае магазинов/продавцов на Aliеxpress, JD и Вы смело можете требовать с них деньги по прошествии срока, в течение которого посылка должна была быть доставлена.
    Вы можете заниматься перепиской с таможней, администрацией президента и другими органами, к примеру, как предлагается здесь:
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=102160#p84396940

    Удачи в решении проблемы. Просите продавцов заранее указывать правильное название товара и цену в CN22. Хотя многие все равно делают по своему.

    Перейти по ссылке в новую тему и обсуждать там: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?f=515&t=16479993

    Многие знают, что этот трек номер не является международным (безтрек). Отследить посылки с такими номерами невозможно. Информация об их приходе в Минск недостоверна.
    Максимум чему там можно доверять - дате отправки из Китая. В Беларуси до или после прохождения таможни наклеят местный трек номер формата AO...BY. О приходе посылки можно будет узнать не ранее чем извещение попадет в Ваш почтовый ящик, или на почту, где забираете посылки (если спрашиваете про свои посылки там).
    Ожидайте свои посылки и следите за сроками окончания сделки.
    Взято здесь: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=114180#p90429099

    На производстве «Минская почта» РУП «Белпочта» рассмотрено Ваше обращение, поступившее через Интернет-сайт РУП «Белпочта».

    Номера почтовых отправлений, указанные Вами в обращении (03402428668, 605911524513), не являются почтовыми регистрационными номерами, принятыми Всемирным почтовым союзом, однако могут являться внутренними регистрационными номерами отправителя или почтовой службы страны подачи отправления. На территории Республики Беларусь данный тип номеров при обработке почтовых отправлений не используется. Отправления данной категории поступают, обрабатываются и вручаются адресатам на территории Республики Беларусь простым порядком (без приписки к сопроводительным документам, вручаются без расписки), тем самым установить факт поступления данных отправлений на территорию нашей страны не представляется возможным.

    Согласно п. 152 гл. 19 Правил оказания услуг почтовой связи общего пользования, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 сентября 2004 № 1111 и п. 1 ст. 5 Всемирной почтовой конвенции (Доха, 2012), почтовое отправление принадлежит отправителю до момента его доставки (вручения) адресату.

    Одновременно сообщается, что РУП «Белпочта» (официальный сайт http://www.belpost.by) не несет ответственности за информацию о прохождении почтовых отправлений, размещенную на иных Интернет-сайтах.

    Обжаловать ответ на данное обращение Вы можете в вышестоящей организации производства «Минская почта», которой является РУП «Белпочта», адрес: пр-т Независимости, д. 10, 220050, г. Минск.

    С уважением,

    заместитель начальника

    производства «Минская почта» Е.В.Прокопеня

    Все записи о трекинге посылок делает почта (в том числе о размещении в зоне таможенного контроля и его завершении). Если у Вас вход и выход на таможню занимают минуту - это сейчас не повод для паники. Ожидайте следующей записи спокойно!

    Вам же английским языком написано. Продавец взял трек номер, но это не подтверждение физического размещения отправления на почте.

    Совсем наоборот. Только то, что отправитель занес Ваше почтовое отправление К СЕБЕ на почту. Ожидание только начинается :)

    В пути.
    Где-нибудь на каком-нибудь перевалочном пункте или на каком-нибудь складе.
    Просто ждите. Если прошло больше 3-4 недель и невтерпеж, попробуйте зайти на сайт Белпочты и написать там запрос о том, где Ваша посылка (если у Вас есть трэк номер). Но лучше просто ожидайте.

    PI-2 - заказная корреспонденция
    PI-3 - посылки (вес от 2 кг)
    PI-4 - таможенный союз
    Иногда PI4 присоединяется к разгребанию завалов на PI2, Pi3 тоже.
    А вообще какая Вам разница, через что оно идет, лишь бы шло.

    Эта запись может означать очень многое.
    Для EMS - что за день досмотреть посылку не успевают и переносят досмотр на следующий день.
    Для всех - то, что таможня может подготовить запрос на подтверждение стоимости вложения (последнее время для PI2 так и случается), и то, что таможня собралась наложить пошлину, и еще много разных причин.
    В любом случае, пока не нужно беспокоиться. Если придет запрос на подтвержение стоимости, тогда и будете думать - подтверждать или не подтверждать.
    А пока просто ожидайте развития событий в течение 3-5 рабочих дней.

    Прочитайте это письмо несколько раз, раз не поняли, что от Вас просят.
    Если нет документов для подтверждения, или другие причины, ищите ответы или задавайте вопросы в одной из этих тем
    Посылки из-за границы: таможенные и налоговые платежи
    Посылки из-за границы Вопросы-Ответы

    http://www.belpost.by/info/statusy/
    Статус «Прием отправления у отправителя» — эта запись означает, что почтовое отправление только принято в почтовом отделении у отправителя.
    Статус «Отправка отправления» — означает, что почтовое отправление отправлено из учреждения международного почтового обмена места приема в страну назначения.
    Статус «Получение отправления в учреждении обмена» - эта запись означает, что почтовое отправление поступило на территорию Республики Беларусь в учреждение международного почтового обмена Минск.
    Статус Прохождение по таможенной зоне или «Размещение отправления в зоне таможенного контроля» - из данного статуса следует, что почтовое отправление включено в перечень для передачи таможенным органам для прохождения процедуры таможенного осмотра или таможенного досмотра.
    Статус «Запись информации таможни об отправлении» — эта запись означает, что по решению инспектора таможни данное отправление по каким-либо причинам было задержано. Отправление может быть задержано для проведения таможенного осмотра, для начисления таможенных платежей, для уточнения стоимости, для получения дополнительных сведений. В случае необходимости предоставления дополнительных сведений по отправлению в адрес получателя будет направлено уведомление, в котором будет указано какие сведения необходимо предоставить таможенному инспектору для дальнейшей обработки почтового отправления.
    Статус «Для передачи в таможню необходимо уточнить данные» - эта запись означает, что при подготовке почтового отправления для передачи на таможенный контроль был установлен факт отсутствия таможенной декларации (не полностью заполненной) либо возникли проблемы с адресными данными получателя(указано только фамилия или только имя, фамилия и инициалы, а/я, до востребования). При появлении такого статуса требуется заполнить прилагаемую форму — «Форма для заполнения», в противном случае отправление будет возвращено отправителю. Данные в форму необходимо вносить только один раз. Неоднократно введенные данные замедляют процесс обработки. При выдаче адресату таких почтовых отправлений в отделении почтовой связи, с него будет взыскиваться дополнительный тариф за корректировку адресных данных на отправлении и (или) за представление недостающих сведений в таможенную декларацию в соответствии с действующими тарифами.
    Статус «Введенные данные сохранены» — этот статус означает, что внесенные данные в форму сохранены успешно.
    Статус «Завершение таможенного контроля» — запись означает, что завершена процедура таможенного контроля.
    Статус «Отправка отправления в местное учреждение» и статус «Передано из Минск (200400) ПОПП в …..(ХХХХХ)» - записи означают, что почтовое отправление после обработки согласно технологическому процессу из учреждения международного почтового обмена направлено в ХХХХХ.
    Статус «Поступило в участок обработки почты….. (ХХХХХ)» - запись означает, что почтовое отправление прибыло в отделение почтовой связи получателя.
    Статус «Попытка доставки» — запись означает, что почтовое отправление прибыло в отделение почтовой связи, почтальону передано извещение о поступлении отправления для доставки адресату. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение почтовой связи или на следующий день (если отправление поступило в отделение после окончания рабочего дня почтальона).
    Если данная запись появилась в отношении посылки, то она означает, что по адресу получателя направлена посылка для доставки на дом либо направлено извещение о поступлении посылки в его адрес.
    Статус «Доставлено, вручено» — запись означает, что отправление получено адресатом.

    А что за новый статус такой на Белпочте: Прохождение по таможенной зоне (см. http://declaration.belpost.by) MINSK PI 2"?
    Тоже самое, что раньше называлось Размещено/возвращено в/c зоны таможенного контроля.
    Если при переходе по указанной ссылке только текст без таблицы с трекингом, то значит посылка еще не обработана таможней.
    Если есть какие-то записи в таблице, то читайте их внимательно - выпуск разрешен, передано на ручной досмотр и т.д.
    В случае записи передано на СВХ возможен приход письма на уточнение информации по посылке. Срок ожидания письма до двух недель (по сообщениям посетителей темы).

    Не раньше, чем увидите:
    Поступило в участок обработки почты (XXXXXX) - эта запись означает, что оно уже на почте с индексом XXXXXX
    Получение отправления в учреждении доставки, вход - аналогично
    и следующая запись перед получением
    Первая попытка доставки (XXXXXX) - запись означает, что на почтовое отправление распечатали извещение, которое почтальон в ближайший рабочий день вбросит в почтовый ящик

    Читаем здесь
    Почтовые отправления выдаются на основании:
    документа, удостоверяющего личность;
    водительского удостоверения;
    военного билета военнослужащего срочной службы;
    справки об обращении с ходатайством о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь — для получения заказных отправлений письменной корреспонденции;
    свидетельства о регистрации ходатайства о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь;
    свидетельства о предоставлении дополнительной защиты в Республике Беларусь (в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность).

    Неисповедимы пути почтовые. В Беларусь очень мало прямых рейсов. Многое летит через транзитные пункты Турции, Египта, Германии,... Но там никто мешки с нашими посылками не вскрывает, поэтому никаких отметок по ним не делается. Одна посылка вылетела через один пункт и там "застряла", другая полетела через другой пункт и отуда попала к нам быстрее первой. Так что не впадайте в панику, просто ожидайте.

    Если Вы получили запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные", то читайте информацию http://webservices.belpost.by/searchRu.aspx?search= и идите заполнять эту форму
    За заявление, поданное отправителем (получателем) о возвращении международного почтового отправления, исправлении адреса, за предоставление недостающих сведений в таможенную декларацию - 3,54 бел. рубля (Информация отсюда по состоянию на июль 2017 года)
    (на сайте Белпочты вставите свой трек номер и появится ссылка для уточнения информации)
    Также если вслед за Завершение таможенного контроля MINSK PI 2 идет Отправка отправления из учреждения обмена MINSK PI 2, то читайте ниже:
    Неправильно заполненные почтовые отправления возвращаются отправителю.
    Пояснения:
    1. Если Вы не указали адрес (например, без номера дома и квартиры).
    2. Если Вы не указали Имя и Фамилию.
    3. Если отправитель неправильно заполнил таможенную декларацию CN22 или CN23.
    В 1 и 2 случае Ваша вина - договаривайтесь с продавцом, чтобы после получения выслал повторно. Если что, придется повторно платить за доставку.
    В 3 случае вина отправителя. Договаривайтесь как получится...
    Если новая запись несколько дней не появляется, то попробуйте связаться с почтой и прояснить ситуацию там. Может быть назад посылку не отправят, а уточнят у Вас информацию, за что потом возьмут сколько-то денег, затем отправят посылку на таможню повторно

    ВНИМАНИЕ!
    Не вставляйте, пожалуйста, картинки с трекингом Ваших посылок. Приводите эту информацию в текстовом виде, чтобы другие могли найти ее с помощью поиска в сообщениях темы.
    Публикуя сообщения типа " жду мою посылочку, магия форума, помоги" (не содержащие информации о перемещении почтового отправления и страны отправителя), вы нарушаете пункт правил 3.5.18
    Публикуя свои трек номера без трекинга с сайта Белпочты или других сайтов, Вы отнимаете чужое время. Не нужно так делать, уважайте других!

    Вопрос: что значит MUC, PEK, FRA, VIE, NULL PEK, NULL, FRA и т.д.?
    Ответ: Сходите на сайт http://www.17track.net/, вбейте свой трек номер, полученный китайский результат отдайте гуглпереводчику. Он ответит, через какой транзитный город идет Ваша посылка. Но не задавайте потом вопросов, почему оно по кругу или как-то еще... Мы не знаем. А Вы просто ожидайте.

    [Продавец дал мне трек номер, а он не трекается. Что делать?
    Когда дал? Только что? Вчера? На большинстве сайтов написано, что посылка начнет отслеживаться через несколько дней. Более того, продавец может взять трек номер заранее и сообщит его Вам, а посылку на почту занесет завтра-послезавтра.
    В общем, пробуйте проверять посылку на разных сайтах. За неделю - 10 дней не объявится, обратитесь к продавцу.

    Что за трек номера Сингапурской почты RF..SG, RQ..SG, RE..SE
    Возможно в случае Сингапурской почты трэкномер формата RF..SG - это 4px -более быстрая доставка до места экспорта.
    RQ..SG - Quantum Solutions , так же известен как Ezyparcels - "is a one-stop cost-effective solution powered by Quantium Solutions"
    Экспорт с момента получения в среднем 5-7 дней (пробивается на belpost.by).
    Слежение Singapore Post RQ..SG
    В трекинфо всегда 2 записи, получение и отправка в ATC (Airmail Transit Centre). Из полезного: вес, имя получателя, страна/город.
    Также об этих трекномерах можно почитать в шапке этой темы http://forum.china-iphone.ru/viewtopic.php?f=21&t=4164

    Продавец дал мне трек номер, начинающийся на RB. Это что, морем?
    Ага :) Еще спросите, Минским? :)
    Вторая буква это никакой не способ пересылки. Вторая буква может определять почтовую компанию, осуществляющую доставку посылки до мест транзита/экспорта и не более того. А может и не определять. Все зависит от того, какой массив трэкномеров им попадется. Не обращайте внимания на эту букву и не дурите себе голову.

    Моя посылка больше 10 дней назад поступила в ММО и все не идет на таможню. Что делать?
    Попробуйте написать обращение на сайте Белпочты.
    Как вариант, на Вашей посылке неправильно указан адрес получателя.
    Можно попробовать позвонить по телефону в Минске 222 72 30 - Начальник отдела Жанна Львовна, зам - Светлана Эдуардовна.
    Информация взята отсюда
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=34540#p46733880

    А что это за запись такая: Передано таможне (размещение в зоне таможенного контроля) MINSK PI 2 (PI3, PI4)? Моя посылка еще и через таможню идет?
    Да, конечно! Причем может пробыть там и 1 день и две недели... Как "карта ляжет".

    Статусы "Размещение отправления в зоне таможенного контроля"
    "Подготовлено для передачи в таможню",
    "Завершение таможенного контроля" - Подскажите, что это означает?]
    А Вы по-русски читать умеете? Да?! Ну так прочтите еще раз.
    Например, подготовлено для передачи в таможню.
    Какое из слов Вам здесь непонятно?
    Иногда этот статус может идти после статуса "Передано таможне".
    Не обращайте внимания. Не беспокойте других и не беспокойтесь сами. Просто ожидайте дальше.

    Взято из этого сообщения
    БелПочта http://vopr.belpost.by/index1.php
    Минская региональная Таможня (http://mrt.customs.gov.by/default.aspx?pg=4d99b15a-deee-45e2-a17e-2859e129b0fd), обращение отправлять на адрес mrt@customs.gov.by

    Закон об обращениях граждан и юридических лиц
    Обращаю Ваше внимание на некоторые статьи Закона:
    Статья 11 пункт 2. Жалобы могут быть поданы заявителями в течение трех лет со дня, когда они узнали или должны были узнать о нарушении их прав, свобод и (или) законных интересов.
    На основании статьи 12 пункта 2
    Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
    фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
    адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
    изложение сути обращения;
    адрес электронной почты гражданина.
    Статья 17 пункт 3. Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.
    Статья 18 пункт 1. ... В случае, если в письменных ответах на письменные обращения содержатся решения о полном или частичном отказе в удовлетворении обращений либо об оставлении обращений без рассмотрения по существу, в таких ответах указывается порядок их обжалования.
    Статья 25. Рассмотрение электронных обращений
    Пункт 5. Ответы на электронные обращения, а также уведомления заявителей об оставлении их электронных обращений без рассмотрения по существу, о направлении электронных обращений для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией, прекращении переписки, продлении срока рассмотрения обращений направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях, за исключением случаев, предусмотренных частью второй настоящего пункта.

    На электронные обращения даются письменные ответы (письменные уведомления) в случаях, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (письменное уведомление) либо в электронном обращении отсутствует адрес электронной почты, а также в случае, когда решение о направлении письменного ответа (письменного уведомления) принято руководителем государственного органа или иной государственной организации, рассматривающих электронные обращения, или уполномоченным им лицом.

    Если ответом останетесь недовольны - можно жаловаться дальше.
    Например,
    в Министерство связи http://www.mpt.gov.by/ru/new_page_5_4_15121/
    в Государственный Таможенный Комитет http://gtk.gov.by/ru/social_reception/fiz
    или в КГК http://www.kgk.gov.by/ru/priemnaya/electronnoe-pismo

    Сервисы слежения

    Слежение за почтовыми отправлениями от Белпочта - главный сервер отслеживания для получателей в Республике Беларусь
    Англоязычная версия трекера Белпочты, откуда могут брать информацию другие сайты отслеживания

    Ссылка для получения трек номера формата R..EE, S..EE, отправленного через SF-Express (SF Parcel) c трек-номером из 12 цифр.

    TrackChecker - незаменимый помощник в отслеживании состояния Ваших посылок.
    USPS и доставка из США. Обзор и рекомендации.

    С пользовательской, неофициальной статистикой прихода почтовых отправлений в Беларусь можно ознакомиться здесь: waitpost.ru - также берет информацию с официальных сайтов почт.
    Там же Вы можете вносить, проверять и сохранять свои трэк-номера, но помните, что любая персональная информация, которую Вы размещаете в интернете, потенциально становится доступной всем.

    Телефоны для справок

    По вопросам прохождения посылок на почте лучше всего звонить по номеру телефона 154.

    Номера телефонов подразделений на Вокзальной (для г. Минска)
    222-72-28 (ПТО "Минская почта" ) -> 293-59-67 (EMS) -> 293-59-80 (EMS окно выдачи) -> 219-47-15 (EMS доставка)
    Другие телефоны - 8(017)222-72-30 (Minsk PI3), 8(017)293-59-56, 8(017)222-71-60 (Minsk PI2)
    отдел таможенных расследований - начальник отдела Лащук Сергей Федорович: 219-40-16,
    отдел таможенного оформления и контроля № 9 - начальник отдела Сидорович Алексей Мирославович: 279-11-18

    Еще

    Лучшие курсы валют: http://kurs.onliner.by/

    Куратор ветки MKL

    Интернет-шоппинг - это, прежде всего, умение ждать. Помните про это, нажимая кнопку checkout.
  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5337

    18 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5337
    # 3 июля 2013 12:12

    belm, Ваши не смотрел, но у меня пару штук, отданных на почту Китая 24 мая, вылетели в Беларусь только 12 и 16 июня.

    Сингапур знакомых- поступил на ту почту 7 июня - с вылетом 10 июня - 27 июня - Минск - 1 июля - на таможню - 3 июля - вышел с таможни...
    Кто уже получил Сингапур с вылетом от 10 июня - не мокрый пакет, не стертый адрес? :)
    Ливни-то там были вроде с 6 по 8 июня...

  • Nikkita Senior Member
    офлайн
    Nikkita Senior Member

    1969

    19 лет на сайте
    пользователь #38368

    Профиль
    Написать сообщение

    1969
    # 3 июля 2013 12:14 Редактировалось Nikkita, 1 раз.
    belm:

    Помогите пожалуйста,это ошибка или на самом деле посылки ушли из китая только через месяц, я в шоке......

    RB361534188CN
    RB467195389CN

    похоже на то, месяц провалялись на сортировке

    Добавлено спустя 1 минута 30 секунд

    MKL:

    Сингапур знакомых- поступил на ту почту 7 июня - с вылетом 10 июня - 27 июня - Минск - 1 июля - на таможню - 3 июля - вышел с таможни...
    Кто уже получил Сингапур с вылетом от 10 июня - не мокрый пакет, не стертый адрес? :)
    Ливни-то там были вроде с 6 по 8 июня...

    у меня был вылет 8го, стертый адрес, улетела посылка назад :(
    теперь уже побаиваюсь, что и содержимое могло накрыться...

  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5337

    18 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5337
    # 3 июля 2013 12:25
    Nikkita:

    теперь уже побаиваюсь, что и содержимое могло накрыться...

    Может эта страница с сайта групповых покупок немного успокоит...
    http://www.togetho.ru/rain_june.html

  • KERS Member
    офлайн
    KERS Member

    108

    14 лет на сайте
    пользователь #346057

    Профиль
    Написать сообщение

    108
    # 3 июля 2013 12:29 Редактировалось KERS, 1 раз.
    belm:

    Помогите пожалуйста,это ошибка или на самом деле посылки ушли из китая только через месяц

    Улетела только первая, а вторая все еще в Китае.

    Для себя заметил тенденцию, что если пакет получен в отделение почты с индексом на 500, то будет он до экспорта почти, или даже больше месяца болтаться по китаю.

  • Nikkita Senior Member
    офлайн
    Nikkita Senior Member

    1969

    19 лет на сайте
    пользователь #38368

    Профиль
    Написать сообщение

    1969
    # 3 июля 2013 12:32
    MKL:

    Nikkita:

    теперь уже побаиваюсь, что и содержимое могло накрыться...

    Может эта страница с сайта групповых покупок немного успокоит...
    http://www.togetho.ru/rain_june.html

    спасибо, как раз по этой акции и была моя посылка, как они и сказали "досталось клиентам Ugood'a"

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    34191

    21 год на сайте
    пользователь #11863

    Профиль

    34191
    # 3 июля 2013 13:16

    Nikkita, сочувствую

    Иметь чувство юмора не значит веселить всех. Это способность противостоять жизненным трудностям, не скуля и не хныкая.
  • Nikkita Senior Member
    офлайн
    Nikkita Senior Member

    1969

    19 лет на сайте
    пользователь #38368

    Профиль
    Написать сообщение

    1969
    # 3 июля 2013 13:24
    LagerBeer:

    Nikkita, сочувствую

    да ладно... обидно конечно. буду просить возврат денег.
    кстати, по статистике, как скоро Али возвращает деньги на карту? (Альфабанк Мастеркард в моем случае)

  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5337

    18 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5337
    # 3 июля 2013 13:24 Редактировалось MKL, 1 раз.
    KERS:

    Для себя заметил тенденцию, что если пакет получен в отделение почты с индексом на 500, то будет она до экспорта почти, или даже больше месяца болтаться по китаю.

    Моя статистика:
    Поступило на почту Китая (индекс почты - дата) --- Вылетело к нам --- Прилетело к нам
    518103 - 18.05.2013 --- 24.05.2013 --- 24.06.2013 (отметки о передаче таможни нету)
    528032 - 24.05.2013 --- 16.06.2013 --- нет еще
    315029 - 14.05.2013 --- 12.06.2013 --- нет еще
    322056 - 08.06.2013 --- 14.06.2013 --- 01.07.2013
    100614 - 24.06.2013 --- 25.06.2013 --- нет еще (это Пекин - здесь обычно быстро)

  • niteowl Member
    офлайн
    niteowl Member

    158

    11 лет на сайте
    пользователь #770450

    Профиль
    Написать сообщение

    158
    # 3 июля 2013 15:06 Редактировалось niteowl, 1 раз.

    с индексом на 500 у меня есть вот что:

    я, конечно, понимаю, что простыми английскими буковами написано, что из китая эта злополучная посылка вылетела, я права? стоит ее ждать или можно через пару дней уже открывать диспут?
    а с индексом 100614 в тот же день, что и первая посылка, была отправлена вторая, и пошла она (тут должен быть зачеркнутый текст по лагерям)), т.е. транзитом в москоу, так что ни разу не быстро :(
    такая вот печаль.

    02.09 secret club
  • slazhan Junior Member
    офлайн
    slazhan Junior Member

    74

    15 лет на сайте
    пользователь #180946

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 3 июля 2013 15:27 Редактировалось slazhan, 1 раз.
    belm:

    на самом деле посылки ушли из китая только через месяц

    вторая еще не ушла вовсе.
    У меня такая же есть.

    Collection, 收寄局收寄, 32220011, BY 31.05.2013 10:24:00
    Departure from outward office of exchange, 出口总包直封封发, 北京国际, BY 29.06.2013 10:16:00

    Nikkita:

    кстати, по статистике, как скоро Али возвращает деньги на карту?

    Дважды возвращали. В первом случае на второй день, во втором на шестой. Москва-Минск Виза Электрон.

  • Youreach Neophyte Poster
    офлайн
    Youreach Neophyte Poster

    13

    11 лет на сайте
    пользователь #859457

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 3 июля 2013 17:23 Редактировалось Youreach, 1 раз.

    Здравствуйте!
    Посылка с вылетом из Пекина от 22.05 до сих пор не трекнулась в РБ.
    Стоит ее ждать или открывать диспут?

  • n........a Junior Member
    офлайн
    n........a Junior Member

    43

    11 лет на сайте
    пользователь #859469

    Профиль
    Написать сообщение

    43
    # 3 июля 2013 17:31

    У меня посылка от 05.06 из Сингапура. 28.06 - прибыло в место международного обмена Минск PI2 и все на этом. Может тоже под дождь попала и адрес не виден ?

  • SunSunich Member
    офлайн
    SunSunich Member

    123

    12 лет на сайте
    пользователь #612420

    Профиль
    Написать сообщение

    123
    # 3 июля 2013 17:33
    n........a:

    У меня посылка от 05.06 из Сингапура. 28.06 - прибыло в место международного обмена Минск PI2 и все на этом. Может тоже под дождь попала и адрес не виден ?

    Моя сегодня на таможню пошла с такими же датами

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    671

    11 лет на сайте
    пользователь #808881

    Профиль

    671
    # 3 июля 2013 18:10
    Nikkita:

    LagerBeer:

    Nikkita, сочувствую

    да ладно... обидно конечно. буду просить возврат денег.
    кстати, по статистике, как скоро Али возвращает деньги на карту? (Альфабанк Мастеркард в моем случае)

    Мои 2 диспута рассматривали 3 (три!!!) месяца. За один деньги пришли за 4 дня. За другой жду уже вторую неделю. При это второй диспут закрыли на пару дней раньше. А денег все еще нет. :-?

    А кому не нравится люминь, будут грузить чугуний...
  • eg_sergey Junior Member
    офлайн
    eg_sergey Junior Member

    69

    20 лет на сайте
    пользователь #20589

    Профиль
    Написать сообщение

    69
    # 3 июля 2013 18:47

    Подскажите правильно ли я сделал открыв диспут с продавцом?
    Трек RA696499895CN:
    24.05.2013 10:42:00. Получение отправления от отправителя, 100614*
    24.05.2013 10:42:00. Collection, 收寄局收寄, 北京国际邮件收寄中心, BY
    25.05.2013 10:52:00. Opening, 出口总包互封开拆, 北京国际, BY
    28.05.2013 8:26:00. Departure from outward office of exchange, 出口总包直封封发, 北京国际, BY
    29.05.2013 5:47:00. NULL, 启运, PEK, BY
    переписка с продавцом:

    Я: Requests Detail:
    RA696499895CN Online Tracking: тут текст трекинга... my parcel is lost?

    Продавец: the parcel left China on 20130529
    http://www.17track.net/cn/result/post.shtml?nums=RA696499895CN
    surely not lost
    can you please cancel the dispute?

    Я: I see that the parcel left China on 20130529, but my another parcels from China flew to Belarus for 20-26 day.
    And this (RA696499895CN) is already flying 39 days. I'm very worried that she may be lost (not China post). So I will not cancel the debate. Sorry. It's not your fault, but my money.

  • ryfys Senior Member
    офлайн
    ryfys Senior Member

    566

    16 лет на сайте
    пользователь #138390

    Профиль
    Написать сообщение

    566
    # 3 июля 2013 19:13
    eg_sergey:

    28.05.2013 8:26:00. Departure from outward office of exchange, 出口总包直封封发, 北京国际, BY

    воу-воу, полегче :) только недавно зашла к нам с отправлением от 25, многие ждут в этих датах, почитывайте форум и не обижайте добросовестных китайцев

  • Mr_Anderson Member
    офлайн
    Mr_Anderson Member

    231

    18 лет на сайте
    пользователь #72473

    Профиль
    Написать сообщение

    231
    # 3 июля 2013 19:34 Редактировалось Mr_Anderson, 2 раз(а).

    ryfys, +1
    eg_sergey, закрывайте диспут... тут все в норме, посылка отправлена, продавец не виноват!
    У меня одна с вылетом 27.05 только не давно прилетела, еще в руки мне не попала:)

    По поводу возврата денег - только вчера один диспут закрыл... продавец сам через 2 дня, не говоря ничего,
    согласился на полный возврат... но денег еще на карточке нет... хотя там сумма смешная, 3 бакса с копейками...

    Добавлено спустя 5 минут 55 секунд

    niteowl:

    я, конечно, понимаю, что простыми английскими буковами написано, что из китая эта злополучная посылка вылетела, я права? стоит ее ждать или можно через пару дней уже открывать диспут?

    Ждите, улетела ваша посылка, диспут открывать смысла не вижу

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    671

    11 лет на сайте
    пользователь #808881

    Профиль

    671
    # 3 июля 2013 19:42
    eg_sergey:

    Подскажите правильно ли я сделал открыв диспут с продавцом?
    Трек RA696499895CN:
    24.05.2013 10:42:00. Получение отправления от отправителя, 100614*
    24.05.2013 10:42:00. Collection, 收寄局收寄, 北京国际邮件收寄中心, BY
    25.05.2013 10:52:00. Opening, 出口总包互封开拆, 北京国际, BY
    28.05.2013 8:26:00. Departure from outward office of exchange, 出口总包直封封发, 北京国际, BY
    29.05.2013 5:47:00. NULL, 启运, PEK, BY

    Неправильно, если это Али - там ожидание 60 дней и продлить можно. У меня точно такая же ситуация, но на БиКе, где палкой плачено. Там 45 дней - потолок ожидания, поэтому пришлось открыть диспут.

    Mr_Anderson:

    eg_sergey, закрывайте диспут... тут все в норме, посылка отправлена, продавец не виноват!

    Вообще-то покупатель тоже не виноват. Но на Али не стоит диспуты раньше 60 дней открывать.

    Самое странное, что у меня Али, отправленное 14.06 - что намного позже БиКа, уже на таможню зашло сегодня. А от планшета с БиКа, вылетевшего из Пекина 24.05, никаких вестей нет.

    А кому не нравится люминь, будут грузить чугуний...
  • niteowl Member
    офлайн
    niteowl Member

    158

    11 лет на сайте
    пользователь #770450

    Профиль
    Написать сообщение

    158
    # 3 июля 2013 20:34

    eg_sergey, "I'm very worried that she may be lost" - всё же it, наверное... ;)
    и ждунов от этих чисел тут очень много, welcome to the club :beer:

    02.09 secret club
  • miss_liliya Member
    офлайн
    miss_liliya Member

    251

    14 лет на сайте
    пользователь #256905

    Профиль
    Написать сообщение

    251
    # 3 июля 2013 20:38

    1 Мая купила косметику в одном из корейских интернет-магазинов, продавец неделю собирал посылку, 8 мая дал трейк. Трейк вроде и трекается, но.... посылка вылетела с кореи - и больше никаких сведений о ней нет. Что делать в данном случае??? Проду пишу - говорит что все вылетело, да я и сама вижу что оно вылетело - но никуда почему-то за 2 месяца не прилетело))) Куда бежать и где мне искать посылку???