Ответить
  • DJ__ALEKS HDTV TeamАвтор темы
    офлайн
    DJ__ALEKS HDTV Team Автор темы

    30162

    17 лет на сайте
    пользователь #82820

    Профиль
    Написать сообщение

    30162
    # 6 апреля 2011 10:46 Редактировалось MKL, 260 раз(а).

    «Однажды мы нашли в пылесосе $3000». Как таможня проверяет посылки из Китая

    Ответы на большинство самых актуальных вопросов содержатся в шапке темы, либо на одной из последних страниц данной темы.
    Здесь ждут свои почтовые отправления и делятся сроками их прибытия, а также обсуждают работу почтовых служб. Сообщения не по теме удаляются безвозвратно.

    Прежде чем задать вопрос, выберите тему

    Вопросы таможенных платежей обсуждают здесь
    Вопросы общения с продавцами на AliExpress и в китайских интернет-магазинах обсуждаются здесь или тут
    Вопросы, касающиеся посылок из-за границы, за исключением сроков поступления почтовых отправлений и работы почты обсуждаются здесь

    И прочитайте ответы на САМЫЕ актуальные вопросы

    Продавец на AliExpress (ведь Вы там покупали) дал чужой трек номер. Общайтесь с продавцом. Ответ на вопрос "Что делать" ищите здесь или тут

    А зачем Вам это нужно? Эти номера можно узнать только на сайте почты Сингапура. Для этого щелкнуть Track Item, ввести номер, нажать кнопку Track Item, затем щелкнуть по трек номеру и посмотреть Despatch No. В Беларуси ни о каких мешках не пишется. Поэтому для сравнения с другими достаточно знать дату отправки.
    Про депеши можно почитать здесь: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=106360#p85876926

    Польша, Великобритания, Италия, Тайвань, Израиль, Греция.

    Правила заполнения CN22 можно посмотреть и показать продавцу по этой ссылке. Наиболее важны пункты description i value.
    Беспошлинный лимит для получения международных почтовых отправлений составляет 22 евро на одну посылку.
    Если стоимость посылки более 22 евро и/или в таможенных декларациях CN22 будет написана такая сумма, то на превышение лимита может быть наложена пошлина.
    При получении такой посылки необходимо заплатить:
    - 10 рублей с января 2018 года (ранее - 5 евро (по курсу нац. банка на день входа посылки в Беларусь))
    - 5,88 (сумма может измениться) рубля Белпочте за пересылку денег таможне,
    - собственно пошлину, рассчитывающуюся как 15% от суммы превышения 22 евро.
    Если платить не хочется, Вы можете не получать такую посылку, тогда через 30 дней ее должны отправить назад отправителю.
    Вы можете прийти на почту и написать отказ от получения. Платить за это не нужно. Посылку должны отправить назад отправителю.
    Вопросы возврата денег решайте с ним.

    Примерные сроки перемещения международного почтового отправления почтой на текущий момент:

    День 1й: Принято в обработку в учреждении международного почтового обмена (например, 01.01.2020 )
    День 1й + 1-3 дня: Подготовлено для проведения таможенного контроля (см. https://webservices.belpost.by) (например, 04.01.2020 )
    День 1й + 5-6 дней: Отправлено 220945 Минск Аэропорт (например, 6.01.2020 )
    День 1й + 5-6 дней: Поступило в обработку 200415 Минск Общий (например, 6.01.2020 )
    День 1й + 12-14 дней: Отправлено 200415 Минск Общий (например, 13.01.2020 )
    День 1й + 14-16 дней: Поступило в обработку в областном центре (например, 15.01.2020 )
    День 1й + 15-17 дней: Поступило в учреждение доставки (например, 16.01.2020 ) - в зависимости от почты можно идти забирать, либо подождать 2-3 часа и идти забирать. Но если не срочно, дождитесь извещения в почтовом ящике, если почта их разносит).
    В случае ручного таможенного досмотра добавляйте 20-30 дней.

    Более свежий ответ:

    Приносим извинения, но из-за больших объемов поступающих отправлений, малой пропускной способности на таможне, происходит задержка в обработке почтовых отправлений в учреждении обмена Минск. Таможенное оформление мелких пакетов производится в порядке очередности поступления.
    Мы делаем все возможное, чтобы ускорить данный процесс.
    Еще раз приносим извинения.

    Из ответа сотрудника Белпочты:

    Действительно объемы почтовых отправлений Новогоднего и Рождественского периода закончились, но очень большие объемы почтовых отправлений продолжают поступать в страну с товарами, заказанными по Интернету. Объемы таких отправлений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличились на 50-70%.
    Изменить или механизировать технологический процесс обработки таких отправлений в короткие сроки невозможно. .
    Но мы делаем все возможное, чтобы исправить ситуацию: изменен режим работы таможенной службы, увеличено количество рабочих мест операторов почтовой связи, запланирована автоматизация процесса в 2013 году.
    Обработка и таможенный контроль в настоящее время проводятся в порядке очередности по датам поступления. Из таможни Вы забрать их не можете.
    Приносим извинения за причиненные неудобства.
    С уважением,
    Васютина Елена Алексеевна
    Начальник отдела международной почты
    РУП "Белпочта"

    От себя добавлю, здесь не хватает ответа таможни, которая на мой взгляд, больше тормозит процесс.
    Если Вас не устраивают эти сроки, не изливайте недовольство на форуме. Обращайтесь непосредственно в адрес тех, кого считаете виновными. Адреса под последним спойлером в шапке темы

    Другие часто задаваемые вопросы

    Если у Вас в трекинге появились такие записи:
    Принято для таможенного контроля MINSK PI 2
    Отправлено на ручной таможенный досмотр MINSK PI 2
    Результат таможенного контроля: выпуск запрещен (Иные причины: изъятие) MINSK PI 2
    то скорее всего это посылка с телефоном, а отправитель написал в таможенной декларации CN22, что это MP3 player.
    Таможня вскрывает посылку, фиксирует нарушение, задерживает посылку, передает в суд дело на неустановленное лицо, которое нарушило правила заполнения декларации.
    Обращаю Ваше внимание: до момента получения посылка принадлежит отправителю.
    Кроме этого, таможня должна приложить все усилия, чтобы установить "неустановленное лицо". И если на конверте есть нормальный адрес, то можно попытаться стребовать с таможни, как они пытались связаться с отправителем.
    Несколько лет назад была похожая история, но с занижением таможенной стоимости. Дела передавались в суд, суд присуждал конфискацию, а некоторые люди через прокуратуру опротестовывали решения и возвращали свои посылки.

    Что делать в данном случае, алгоритма пока нет. Но в любом случае вина в данном случае магазинов/продавцов на Aliеxpress, JD и Вы смело можете требовать с них деньги по прошествии срока, в течение которого посылка должна была быть доставлена.
    Вы можете заниматься перепиской с таможней, администрацией президента и другими органами, к примеру, как предлагается здесь:
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=102160#p84396940

    Удачи в решении проблемы. Просите продавцов заранее указывать правильное название товара и цену в CN22. Хотя многие все равно делают по своему.

    Перейти по ссылке в новую тему и обсуждать там: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?f=515&t=16479993

    Многие знают, что этот трек номер не является международным (безтрек). Отследить посылки с такими номерами невозможно. Информация об их приходе в Минск недостоверна.
    Максимум чему там можно доверять - дате отправки из Китая. В Беларуси до или после прохождения таможни наклеят местный трек номер формата AO...BY. О приходе посылки можно будет узнать не ранее чем извещение попадет в Ваш почтовый ящик, или на почту, где забираете посылки (если спрашиваете про свои посылки там).
    Ожидайте свои посылки и следите за сроками окончания сделки.
    Взято здесь: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=114180#p90429099

    На производстве «Минская почта» РУП «Белпочта» рассмотрено Ваше обращение, поступившее через Интернет-сайт РУП «Белпочта».

    Номера почтовых отправлений, указанные Вами в обращении (03402428668, 605911524513), не являются почтовыми регистрационными номерами, принятыми Всемирным почтовым союзом, однако могут являться внутренними регистрационными номерами отправителя или почтовой службы страны подачи отправления. На территории Республики Беларусь данный тип номеров при обработке почтовых отправлений не используется. Отправления данной категории поступают, обрабатываются и вручаются адресатам на территории Республики Беларусь простым порядком (без приписки к сопроводительным документам, вручаются без расписки), тем самым установить факт поступления данных отправлений на территорию нашей страны не представляется возможным.

    Согласно п. 152 гл. 19 Правил оказания услуг почтовой связи общего пользования, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 сентября 2004 № 1111 и п. 1 ст. 5 Всемирной почтовой конвенции (Доха, 2012), почтовое отправление принадлежит отправителю до момента его доставки (вручения) адресату.

    Одновременно сообщается, что РУП «Белпочта» (официальный сайт http://www.belpost.by) не несет ответственности за информацию о прохождении почтовых отправлений, размещенную на иных Интернет-сайтах.

    Обжаловать ответ на данное обращение Вы можете в вышестоящей организации производства «Минская почта», которой является РУП «Белпочта», адрес: пр-т Независимости, д. 10, 220050, г. Минск.

    С уважением,

    заместитель начальника

    производства «Минская почта» Е.В.Прокопеня

    Все записи о трекинге посылок делает почта (в том числе о размещении в зоне таможенного контроля и его завершении). Если у Вас вход и выход на таможню занимают минуту - это сейчас не повод для паники. Ожидайте следующей записи спокойно!

    Вам же английским языком написано. Продавец взял трек номер, но это не подтверждение физического размещения отправления на почте.

    Совсем наоборот. Только то, что отправитель занес Ваше почтовое отправление К СЕБЕ на почту. Ожидание только начинается :)

    В пути.
    Где-нибудь на каком-нибудь перевалочном пункте или на каком-нибудь складе.
    Просто ждите. Если прошло больше 3-4 недель и невтерпеж, попробуйте зайти на сайт Белпочты и написать там запрос о том, где Ваша посылка (если у Вас есть трэк номер). Но лучше просто ожидайте.

    PI-2 - заказная корреспонденция
    PI-3 - посылки (вес от 2 кг)
    PI-4 - таможенный союз
    Иногда PI4 присоединяется к разгребанию завалов на PI2, Pi3 тоже.
    А вообще какая Вам разница, через что оно идет, лишь бы шло.

    Эта запись может означать очень многое.
    Для EMS - что за день досмотреть посылку не успевают и переносят досмотр на следующий день.
    Для всех - то, что таможня может подготовить запрос на подтверждение стоимости вложения (последнее время для PI2 так и случается), и то, что таможня собралась наложить пошлину, и еще много разных причин.
    В любом случае, пока не нужно беспокоиться. Если придет запрос на подтвержение стоимости, тогда и будете думать - подтверждать или не подтверждать.
    А пока просто ожидайте развития событий в течение 3-5 рабочих дней.

    Прочитайте это письмо несколько раз, раз не поняли, что от Вас просят.
    Если нет документов для подтверждения, или другие причины, ищите ответы или задавайте вопросы в одной из этих тем
    Посылки из-за границы: таможенные и налоговые платежи
    Посылки из-за границы Вопросы-Ответы

    http://www.belpost.by/info/statusy/
    Статус «Прием отправления у отправителя» — эта запись означает, что почтовое отправление только принято в почтовом отделении у отправителя.
    Статус «Отправка отправления» — означает, что почтовое отправление отправлено из учреждения международного почтового обмена места приема в страну назначения.
    Статус «Получение отправления в учреждении обмена» - эта запись означает, что почтовое отправление поступило на территорию Республики Беларусь в учреждение международного почтового обмена Минск.
    Статус Прохождение по таможенной зоне или «Размещение отправления в зоне таможенного контроля» - из данного статуса следует, что почтовое отправление включено в перечень для передачи таможенным органам для прохождения процедуры таможенного осмотра или таможенного досмотра.
    Статус «Запись информации таможни об отправлении» — эта запись означает, что по решению инспектора таможни данное отправление по каким-либо причинам было задержано. Отправление может быть задержано для проведения таможенного осмотра, для начисления таможенных платежей, для уточнения стоимости, для получения дополнительных сведений. В случае необходимости предоставления дополнительных сведений по отправлению в адрес получателя будет направлено уведомление, в котором будет указано какие сведения необходимо предоставить таможенному инспектору для дальнейшей обработки почтового отправления.
    Статус «Для передачи в таможню необходимо уточнить данные» - эта запись означает, что при подготовке почтового отправления для передачи на таможенный контроль был установлен факт отсутствия таможенной декларации (не полностью заполненной) либо возникли проблемы с адресными данными получателя(указано только фамилия или только имя, фамилия и инициалы, а/я, до востребования). При появлении такого статуса требуется заполнить прилагаемую форму — «Форма для заполнения», в противном случае отправление будет возвращено отправителю. Данные в форму необходимо вносить только один раз. Неоднократно введенные данные замедляют процесс обработки. При выдаче адресату таких почтовых отправлений в отделении почтовой связи, с него будет взыскиваться дополнительный тариф за корректировку адресных данных на отправлении и (или) за представление недостающих сведений в таможенную декларацию в соответствии с действующими тарифами.
    Статус «Введенные данные сохранены» — этот статус означает, что внесенные данные в форму сохранены успешно.
    Статус «Завершение таможенного контроля» — запись означает, что завершена процедура таможенного контроля.
    Статус «Отправка отправления в местное учреждение» и статус «Передано из Минск (200400) ПОПП в …..(ХХХХХ)» - записи означают, что почтовое отправление после обработки согласно технологическому процессу из учреждения международного почтового обмена направлено в ХХХХХ.
    Статус «Поступило в участок обработки почты….. (ХХХХХ)» - запись означает, что почтовое отправление прибыло в отделение почтовой связи получателя.
    Статус «Попытка доставки» — запись означает, что почтовое отправление прибыло в отделение почтовой связи, почтальону передано извещение о поступлении отправления для доставки адресату. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение почтовой связи или на следующий день (если отправление поступило в отделение после окончания рабочего дня почтальона).
    Если данная запись появилась в отношении посылки, то она означает, что по адресу получателя направлена посылка для доставки на дом либо направлено извещение о поступлении посылки в его адрес.
    Статус «Доставлено, вручено» — запись означает, что отправление получено адресатом.

    А что за новый статус такой на Белпочте: Прохождение по таможенной зоне (см. http://declaration.belpost.by) MINSK PI 2"?
    Тоже самое, что раньше называлось Размещено/возвращено в/c зоны таможенного контроля.
    Если при переходе по указанной ссылке только текст без таблицы с трекингом, то значит посылка еще не обработана таможней.
    Если есть какие-то записи в таблице, то читайте их внимательно - выпуск разрешен, передано на ручной досмотр и т.д.
    В случае записи передано на СВХ возможен приход письма на уточнение информации по посылке. Срок ожидания письма до двух недель (по сообщениям посетителей темы).

    Не раньше, чем увидите:
    Поступило в участок обработки почты (XXXXXX) - эта запись означает, что оно уже на почте с индексом XXXXXX
    Получение отправления в учреждении доставки, вход - аналогично
    и следующая запись перед получением
    Первая попытка доставки (XXXXXX) - запись означает, что на почтовое отправление распечатали извещение, которое почтальон в ближайший рабочий день вбросит в почтовый ящик

    Читаем здесь
    Почтовые отправления выдаются на основании:
    документа, удостоверяющего личность;
    водительского удостоверения;
    военного билета военнослужащего срочной службы;
    справки об обращении с ходатайством о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь — для получения заказных отправлений письменной корреспонденции;
    свидетельства о регистрации ходатайства о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь;
    свидетельства о предоставлении дополнительной защиты в Республике Беларусь (в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность).

    Неисповедимы пути почтовые. В Беларусь очень мало прямых рейсов. Многое летит через транзитные пункты Турции, Египта, Германии,... Но там никто мешки с нашими посылками не вскрывает, поэтому никаких отметок по ним не делается. Одна посылка вылетела через один пункт и там "застряла", другая полетела через другой пункт и отуда попала к нам быстрее первой. Так что не впадайте в панику, просто ожидайте.

    Если Вы получили запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные", то читайте информацию http://webservices.belpost.by/searchRu.aspx?search= и идите заполнять эту форму
    За заявление, поданное отправителем (получателем) о возвращении международного почтового отправления, исправлении адреса, за предоставление недостающих сведений в таможенную декларацию - 3,54 бел. рубля (Информация отсюда по состоянию на июль 2017 года)
    (на сайте Белпочты вставите свой трек номер и появится ссылка для уточнения информации)
    Также если вслед за Завершение таможенного контроля MINSK PI 2 идет Отправка отправления из учреждения обмена MINSK PI 2, то читайте ниже:
    Неправильно заполненные почтовые отправления возвращаются отправителю.
    Пояснения:
    1. Если Вы не указали адрес (например, без номера дома и квартиры).
    2. Если Вы не указали Имя и Фамилию.
    3. Если отправитель неправильно заполнил таможенную декларацию CN22 или CN23.
    В 1 и 2 случае Ваша вина - договаривайтесь с продавцом, чтобы после получения выслал повторно. Если что, придется повторно платить за доставку.
    В 3 случае вина отправителя. Договаривайтесь как получится...
    Если новая запись несколько дней не появляется, то попробуйте связаться с почтой и прояснить ситуацию там. Может быть назад посылку не отправят, а уточнят у Вас информацию, за что потом возьмут сколько-то денег, затем отправят посылку на таможню повторно

    ВНИМАНИЕ!
    Не вставляйте, пожалуйста, картинки с трекингом Ваших посылок. Приводите эту информацию в текстовом виде, чтобы другие могли найти ее с помощью поиска в сообщениях темы.
    Публикуя сообщения типа " жду мою посылочку, магия форума, помоги" (не содержащие информации о перемещении почтового отправления и страны отправителя), вы нарушаете пункт правил 3.5.18
    Публикуя свои трек номера без трекинга с сайта Белпочты или других сайтов, Вы отнимаете чужое время. Не нужно так делать, уважайте других!

    Вопрос: что значит MUC, PEK, FRA, VIE, NULL PEK, NULL, FRA и т.д.?
    Ответ: Сходите на сайт http://www.17track.net/, вбейте свой трек номер, полученный китайский результат отдайте гуглпереводчику. Он ответит, через какой транзитный город идет Ваша посылка. Но не задавайте потом вопросов, почему оно по кругу или как-то еще... Мы не знаем. А Вы просто ожидайте.

    [Продавец дал мне трек номер, а он не трекается. Что делать?
    Когда дал? Только что? Вчера? На большинстве сайтов написано, что посылка начнет отслеживаться через несколько дней. Более того, продавец может взять трек номер заранее и сообщит его Вам, а посылку на почту занесет завтра-послезавтра.
    В общем, пробуйте проверять посылку на разных сайтах. За неделю - 10 дней не объявится, обратитесь к продавцу.

    Что за трек номера Сингапурской почты RF..SG, RQ..SG, RE..SE
    Возможно в случае Сингапурской почты трэкномер формата RF..SG - это 4px -более быстрая доставка до места экспорта.
    RQ..SG - Quantum Solutions , так же известен как Ezyparcels - "is a one-stop cost-effective solution powered by Quantium Solutions"
    Экспорт с момента получения в среднем 5-7 дней (пробивается на belpost.by).
    Слежение Singapore Post RQ..SG
    В трекинфо всегда 2 записи, получение и отправка в ATC (Airmail Transit Centre). Из полезного: вес, имя получателя, страна/город.
    Также об этих трекномерах можно почитать в шапке этой темы http://forum.china-iphone.ru/viewtopic.php?f=21&t=4164

    Продавец дал мне трек номер, начинающийся на RB. Это что, морем?
    Ага :) Еще спросите, Минским? :)
    Вторая буква это никакой не способ пересылки. Вторая буква может определять почтовую компанию, осуществляющую доставку посылки до мест транзита/экспорта и не более того. А может и не определять. Все зависит от того, какой массив трэкномеров им попадется. Не обращайте внимания на эту букву и не дурите себе голову.

    Моя посылка больше 10 дней назад поступила в ММО и все не идет на таможню. Что делать?
    Попробуйте написать обращение на сайте Белпочты.
    Как вариант, на Вашей посылке неправильно указан адрес получателя.
    Можно попробовать позвонить по телефону в Минске 222 72 30 - Начальник отдела Жанна Львовна, зам - Светлана Эдуардовна.
    Информация взята отсюда
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=34540#p46733880

    А что это за запись такая: Передано таможне (размещение в зоне таможенного контроля) MINSK PI 2 (PI3, PI4)? Моя посылка еще и через таможню идет?
    Да, конечно! Причем может пробыть там и 1 день и две недели... Как "карта ляжет".

    Статусы "Размещение отправления в зоне таможенного контроля"
    "Подготовлено для передачи в таможню",
    "Завершение таможенного контроля" - Подскажите, что это означает?]
    А Вы по-русски читать умеете? Да?! Ну так прочтите еще раз.
    Например, подготовлено для передачи в таможню.
    Какое из слов Вам здесь непонятно?
    Иногда этот статус может идти после статуса "Передано таможне".
    Не обращайте внимания. Не беспокойте других и не беспокойтесь сами. Просто ожидайте дальше.

    Взято из этого сообщения
    БелПочта http://vopr.belpost.by/index1.php
    Минская региональная Таможня (http://mrt.customs.gov.by/default.aspx?pg=4d99b15a-deee-45e2-a17e-2859e129b0fd), обращение отправлять на адрес mrt@customs.gov.by

    Закон об обращениях граждан и юридических лиц
    Обращаю Ваше внимание на некоторые статьи Закона:
    Статья 11 пункт 2. Жалобы могут быть поданы заявителями в течение трех лет со дня, когда они узнали или должны были узнать о нарушении их прав, свобод и (или) законных интересов.
    На основании статьи 12 пункта 2
    Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
    фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
    адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
    изложение сути обращения;
    адрес электронной почты гражданина.
    Статья 17 пункт 3. Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.
    Статья 18 пункт 1. ... В случае, если в письменных ответах на письменные обращения содержатся решения о полном или частичном отказе в удовлетворении обращений либо об оставлении обращений без рассмотрения по существу, в таких ответах указывается порядок их обжалования.
    Статья 25. Рассмотрение электронных обращений
    Пункт 5. Ответы на электронные обращения, а также уведомления заявителей об оставлении их электронных обращений без рассмотрения по существу, о направлении электронных обращений для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией, прекращении переписки, продлении срока рассмотрения обращений направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях, за исключением случаев, предусмотренных частью второй настоящего пункта.

    На электронные обращения даются письменные ответы (письменные уведомления) в случаях, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (письменное уведомление) либо в электронном обращении отсутствует адрес электронной почты, а также в случае, когда решение о направлении письменного ответа (письменного уведомления) принято руководителем государственного органа или иной государственной организации, рассматривающих электронные обращения, или уполномоченным им лицом.

    Если ответом останетесь недовольны - можно жаловаться дальше.
    Например,
    в Министерство связи http://www.mpt.gov.by/ru/new_page_5_4_15121/
    в Государственный Таможенный Комитет http://gtk.gov.by/ru/social_reception/fiz
    или в КГК http://www.kgk.gov.by/ru/priemnaya/electronnoe-pismo

    Сервисы слежения

    Слежение за почтовыми отправлениями от Белпочта - главный сервер отслеживания для получателей в Республике Беларусь
    Англоязычная версия трекера Белпочты, откуда могут брать информацию другие сайты отслеживания

    Ссылка для получения трек номера формата R..EE, S..EE, отправленного через SF-Express (SF Parcel) c трек-номером из 12 цифр.

    TrackChecker - незаменимый помощник в отслеживании состояния Ваших посылок.
    USPS и доставка из США. Обзор и рекомендации.

    С пользовательской, неофициальной статистикой прихода почтовых отправлений в Беларусь можно ознакомиться здесь: waitpost.ru - также берет информацию с официальных сайтов почт.
    Там же Вы можете вносить, проверять и сохранять свои трэк-номера, но помните, что любая персональная информация, которую Вы размещаете в интернете, потенциально становится доступной всем.

    Телефоны для справок

    По вопросам прохождения посылок на почте лучше всего звонить по номеру телефона 154.

    Номера телефонов подразделений на Вокзальной (для г. Минска)
    222-72-28 (ПТО "Минская почта" ) -> 293-59-67 (EMS) -> 293-59-80 (EMS окно выдачи) -> 219-47-15 (EMS доставка)
    Другие телефоны - 8(017)222-72-30 (Minsk PI3), 8(017)293-59-56, 8(017)222-71-60 (Minsk PI2)
    отдел таможенных расследований - начальник отдела Лащук Сергей Федорович: 219-40-16,
    отдел таможенного оформления и контроля № 9 - начальник отдела Сидорович Алексей Мирославович: 279-11-18

    Еще

    Лучшие курсы валют: http://kurs.onliner.by/

    Куратор ветки MKL

    Интернет-шоппинг - это, прежде всего, умение ждать. Помните про это, нажимая кнопку checkout.
  • nikita.belarus Senior Member
    офлайн
    nikita.belarus Senior Member

    748

    14 лет на сайте
    пользователь #297812

    Профиль
    Написать сообщение

    748
    # 1 июля 2013 18:44

    Сегодня был на таможне для подтверждения стоимости. Сказали, что с сегодняшнего дня надо бросать инвойс в ящик с письмами. При этом обязательно необходимо указать номер телефона, №посылки. Также можно указать любую важную инфу. Говорят, что позвонят.

    Добавлено спустя 1 минута 9 секунд

    Т.е. ходить к таможеннику как было год назад уже не надо. Ящик висит на Ленина 22, там где выдают пропуска.

    Уровень недосыпа: споткнулся об мешок под глазами
  • StarComm Member
    офлайн
    StarComm Member

    141

    14 лет на сайте
    пользователь #246173

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 1 июля 2013 20:33

    блин, наша таможня уже так ускорилась, что забывают отбить в треке "завершение таможенного контроля?" :D

    2013-05-13 15:38:00 Получение отправления от отправителя 310053*
    2013-06-27 10:24:21 Получение отправления в учреждение обмена MINSK PI 2
    2013-06-30 02:04:19 Размещение отправления в зоне таможенного контроля MINSK PI 2
    Прохождение внутри страны Дата Событие
    01.07.2013 15:33:48 08. Передано из (200400) Минск ПОПП в (222120) Борисов РУПС
    01.07.2013 19:53:17 06. Поступило в участок обработки почты (222120) Борисов РУПС
    Участник клуба "весланутых" (10-24.04.2013 FRA-MUC) Когда дойдёт моя посылка? - эээ, брат, тут уж как весло ляжет! :)
  • ilya100 Senior Member
    офлайн
    ilya100 Senior Member

    6971

    16 лет на сайте
    пользователь #150380

    Профиль
    Написать сообщение

    6971
    # 1 июля 2013 20:36

    Подскажите куда написать на белпочту чтобы искали посылку? Можно ли в электронном виде?

    <p>Из всех даров мира остается только доброе имя, и несчастен тот, кто не оставит даже этого.</p>
  • slava_sssR Member
    офлайн
    slava_sssR Member

    119

    14 лет на сайте
    пользователь #250215

    Профиль
    Написать сообщение

    119
    # 1 июля 2013 20:41

    не могу понять, кто тут виноват: после принятия закона отписал сем продаванам чтоб писали на новых посылках фамилию и имя (адрес изначально полный и уточнений не требовал) все отписали что так и сделают и благодарили что уточнил, сейчас же приходят уже эти посылки и все как одна опять требуют уточнения, то ли продаваны все вдруг тупанули и фамилию не указали, то ли на таможне или почте уже решили всем посылкам давать статус на уточнение, а вдруг, на всякий случай. Обидно заказывать товар на 15 000 и доплачивать за него еще полторы стоимости.

    Не будьте членом стада. Сохраняйте способность мыслить самостоятельно, даже если админ против.
  • _SHADOW_ Onliner Auto Club
    офлайн
    _SHADOW_ Onliner Auto Club

    1546

    17 лет на сайте
    пользователь #81300

    Профиль
    Написать сообщение

    1546
    # 1 июля 2013 20:48
    ilya100:

    Подскажите куда написать на белпочту чтобы искали посылку? Можно ли в электронном виде?

    Скорее всего никуда... ниже приведу переписку с почтой:

    Ваш вопрос: Добрый день, 17.04.2013 в мой адрес было отправлено международное отправление с отслеживаемым трек номером (RB***********CN), 18.04.2013 согласно записям китайской почтовой службы отправление ушло на экспорт (покинуло страну), с тех пор никаких данных о движении отправления не было.
    По состоянию на 22.06.2013 отправление RB***********CN до сих пор не зарегистрировано на территории Республики Беларусь (согласно трекеру search.belpost.by). Срок прохождения с экспорта Китая уже превышает 65 дней.
    В связи с вышеизложенным прошу разъяснить мне регламентированные сроки прохождения международных отправлений, а также какие я могу предпринять действия по поиску данного отправления.
    Срок пересылки почтовых отправлений зависит от его способа, а именно, как отправление направлено в нашу страну, приоритетным путем (авиа) или нет.
    План-направления почтовых отправлений определяется назначенным оператором страны подачи (Китай).
    Контрольных сроков прохождения отправлений письменной корреспонденции между нашими странами не существует.
    Согласно главе 19 (ст.151) Правил оказания услуг почтовой связи Республики Беларусь пользователь услуг почтовой связи имеет право обратиться с заявлением о розыске регистрируемых почтовых отправлений или предъявить претензию в отношении оказания услуг по доставке регистрируемых почтовых отправлений только с предъявлением копии квитанции об отправке. В заявлении указывается вид отправления, его номер, адрес отправителя и получателя, при необходимости вес, место и дата приема, а также пересылаемое вложение.
    Рекомендуем, чтобы отправитель обратился за розыском отправления №RB:::::::::::::::CN в место отправки (почта Китая).

    Заходишь на сайт почты России и там почти на всё есть контрольные сроки, а у нас ни сроков и не знает никто ничего. А если отправитель уехал на полгода из Китая, про посылку можно забыть по мнению Белпочты.

  • Kaputt Senior Member
    офлайн
    Kaputt Senior Member

    929

    15 лет на сайте
    пользователь #205062

    Профиль
    Написать сообщение

    929
    # 1 июля 2013 20:51
    slava_sssR:

    не могу понять, кто тут виноват: после принятия закона отписал сем продаванам чтоб писали на новых посылках фамилию и имя (адрес изначально полный и уточнений не требовал) все отписали что так и сделают и благодарили что уточнил, сейчас же приходят уже эти посылки и все как одна опять требуют уточнения, то ли продаваны все вдруг тупанули и фамилию не указали, то ли на таможне или почте уже решили всем посылкам давать статус на уточнение, а вдруг, на всякий случай. Обидно заказывать товар на 15 000 и доплачивать за него еще полторы стоимости.

    Ну значит нужно поступать так же как и в споре с китайскими продаванами. Снять видео отклеивания "уточненных данных" с посылки, сделать снимки "китайских" адресных данных, белорусских и при их совпадении отправить заявление с отснятым материалом в госконтроль.
    Видимо наша почта "изыскала дополнительные источники финансирования".

  • polik21 Member
    офлайн
    polik21 Member

    110

    13 лет на сайте
    пользователь #405693

    Профиль
    Написать сообщение

    110
    # 1 июля 2013 20:54

    Здравствуйте помогите пожалуйста я слегка плохо втянул во все что расписали( у меня такая ситуация вод так пишут на от слежке почты :
    Дата Событие POST OFFICE
    2013-06-17 15:28:24 Получение отправления в учреждение обмена MINSK PI 3
    2013-06-17 15:28:34 Размещение отправления в зоне таможенного контроля MINSK PI 3
    уже 1 число а продвижений никаких ( подскажите пожалуйста что делать

    Добавлено спустя 2 минуты 26 секунд

    polik21:

    Здравствуйте помогите пожалуйста я слегка плохо втянул во все что расписали( у меня такая ситуация вод так пишут на от слежке почты :
    Дата Событие POST OFFICE
    2013-06-17 15:28:24 Получение отправления в учреждение обмена MINSK PI 3
    2013-06-17 15:28:34 Размещение отправления в зоне таможенного контроля MINSK PI 3
    уже 1 число а продвижений никаких ( подскажите пожалуйста что делать

    ПОСЫЛКА ЭТО СТРАЙКБОЛЬНЫЙ АВТОМАТ

  • _SHADOW_ Onliner Auto Club
    офлайн
    _SHADOW_ Onliner Auto Club

    1546

    17 лет на сайте
    пользователь #81300

    Профиль
    Написать сообщение

    1546
    # 1 июля 2013 21:10

    ПОСЫЛКА ЭТО СТРАЙКБОЛЬНЫЙ АВТОМАТ

    Смотрите чтобы не придрались к этому

    3.7. Любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия. Дополнительно информируем, что ознакомиться с запретами на перемещение в международных почтовых отправлениях любых видов оружия (их частей), патронов к ним (их частей), конструктивно сходных с гражданским и служебным оружием изделий, можно на официальном веб-сайте Минской региональной таможни http://www.mrt.customs.gov.by в разделе "Физическим лицам", подразделе "Перемещение служебного и гражданского оружия, его основных (составных) частей, патронов (их частей) и конструктивно сходных с оружием изделий".
  • slazhan Junior Member
    офлайн
    slazhan Junior Member

    74

    15 лет на сайте
    пользователь #180946

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 1 июля 2013 21:31
    ilya100:

    Подскажите куда написать на белпочту чтобы искали посылку?

    Я не думаю что Белпочта будет искать. У меня был опыт. Писала заявление на розыск. Ответ получила тупее не бывает. "На Ваше имя и адрес доставки, почтовое отправление с трек-номером RR.........HU не поступало. Рекомендуем отправителю подать на розыск". Меня такой ответ довел до бешенства. Я сама знаю, что не поступал, поэтому и подаю на розыск. Но к сожалению никаких действий. И моя посылка до сих пор не у меня. Правда уже РБ. Это радует. Вот только когда я ее получу? Висит. Жду. Столько ждала, еще подожду.

  • Klunya Junior Member
    офлайн
    Klunya Junior Member

    64

    13 лет на сайте
    пользователь #423089

    Профиль
    Написать сообщение

    64
    # 1 июля 2013 22:18

    Подскажите пожалуйста. У меня посылка поступила на таможню Pi2 6.06, после 14.06 выскочило уточнить данные (в тот же день уточнила) и до сих пор нет вообще движения. Это нормально, что она уже почти месяц на таможне? По такому вопросу куда можно позвонить? 154 смогут ответить или надо на Вокзальную? Заранее благодарю.

  • Волчик Member
    офлайн
    Волчик Member

    328

    14 лет на сайте
    пользователь #215380

    Профиль
    Написать сообщение

    328
    # 1 июля 2013 22:36
    Leox11:

    bysja_01:

    от 22.05 есть у кого ещё с вылетом из Китая не пришедшие посылки????

    у меня от 18,22,23 еще не пришли, от 19.05 две пришли 3 дня назад проскачив таможню за 1 день и еще две одна от 19.05 и вторая от 22.05 застряли на таможне
    посылки от 24.04, последнюю получил неделю назад

    У меня тоже посылки от 21.05.13 и 31.05.13 обе уже на таможне Минск ПИ2)))
    А таможня по посылкам ночью работает и в выходные ?

    <p>Что не делается, все к лучшему!</p>
  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5337

    18 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5337
    # 1 июля 2013 22:44 Редактировалось MKL, 1 раз.
    Klunya:

    , после 14.06 выскочило уточнить данные (в тот же день уточнила) и до сих пор нет вообще движения.

    позвоните 154, не поможет, оставьте электронное обращение. Ссылки под последним спойлером шапки темы

  • Klunya Junior Member
    офлайн
    Klunya Junior Member

    64

    13 лет на сайте
    пользователь #423089

    Профиль
    Написать сообщение

    64
    # 1 июля 2013 23:24
    MKL:

    Klunya:

    , после 14.06 выскочило уточнить данные (в тот же день уточнила) и до сих пор нет вообще движения.

    позвоните 154, не поможет, оставьте электронное обращение. Ссылки под последним спойлером шапки темы

    спасибо. Завтра позвоню.

  • schuher Member
    офлайн
    schuher Member

    298

    13 лет на сайте
    пользователь #386297

    Профиль
    Написать сообщение

    298
    # 2 июля 2013 00:47

    подскажите пожалуйста, моя посылка уже вылетела из китая, или ещё находится у них на почте.вот трек:
    RA622612536CN
    заранее спасибо.

  • kompositor Junior Member
    офлайн
    kompositor Junior Member

    92

    14 лет на сайте
    пользователь #289223

    Профиль
    Написать сообщение

    92
    # 2 июля 2013 02:01
    schuher:

    подскажите пожалуйста, моя посылка уже вылетела из китая, или ещё находится у них на почте.вот трек:
    RA622612536CN
    заранее спасибо.

    Да всё нормально с посылкой, она только второй день в деле, на шанхайской герметизации сча пока.

  • Sora-san Neophyte Poster
    офлайн
    Sora-san Neophyte Poster

    27

    13 лет на сайте
    пользователь #435015

    Профиль
    Написать сообщение

    27
    # 2 июля 2013 02:09

    А, кстати, по теме розыка посылок.... с 19 числа так и висит экспорт из Москвы в Беларусь. Написала на почту России - ответили, чтобы сделала запрос через Белпочту... ну-ну... :)

  • mr.Пронька Member
    офлайн
    mr.Пронька Member

    277

    13 лет на сайте
    пользователь #422547

    Профиль
    Написать сообщение

    277
    # 2 июля 2013 02:22 Редактировалось mr.Пронька, 1 раз.

    Уважаемые клиенты!

    !!!В случае получения записи по Вашему отправлению "Для передачи в таможню необходимы данные получателя".Форма для заполнения. В противном случае отправление будет возвращено, т.к. указаны неполные данные о получателе !!!

    Обращаем Ваше внимание, что информацию необходимо вносить только на те отправления, которые имеют статус ожидания данных о получателе. Данные необходимо вносить ТОЛЬКО один раз. Неоднократно введенные данные замедляют процесс обработки.

    Объясните мне неграмотному, если без трэка посылка- так сразу и завернут отправителю или будут красть смело? Очередной старческий моразм или всё равно Ху там у них наверху?

    Здесь могла быть ваша реклама!
  • slavapro Senior Member
    офлайн
    slavapro Senior Member

    1617

    20 лет на сайте
    пользователь #15465

    Профиль
    Написать сообщение

    1617
    # 2 июля 2013 07:53
    slazhan:

    ilya100:

    Подскажите куда написать на белпочту чтобы искали посылку?

    Я не думаю что Белпочта будет искать. У меня был опыт. Писала заявление на розыск. Ответ получила тупее не бывает. "На Ваше имя и адрес доставки, почтовое отправление с трек-номером RR.........HU не поступало. Рекомендуем отправителю подать на розыск". Меня такой ответ довел до бешенства. Я сама знаю, что не поступал, поэтому и подаю на розыск. Но к сожалению никаких действий. И моя посылка до сих пор не у меня. Правда уже РБ. Это радует. Вот только когда я ее получу? Висит. Жду. Столько ждала, еще подожду.

    Так а при чем здесь Белпочта, если посылка в страну не долетела? И подает в розыск отправитель. Вам надо таблеток попить от бешенства и для головы. Хотя, скорее всего, это уже клинический случай и таблетки не помогут. А вообще, говорят помогает писать письам в ООн или лигу сексменьшинств. Там вас поймут.

    mr.Пронька:

    Объясните мне неграмотному, если без трэка посылка- так сразу и завернут отправителю или будут красть смело? Очередной старческий моразм или всё равно Ху там у них наверху?

    Вам тоже уже ничего не поможет. Бедного исчастнага абакрали Белпочта с таможней. Небось картридер за 0,5$ украли?

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Strelka (2 июля 2013 11:15)
    Основание: 3.5.17

  • flyers Junior Member
    офлайн
    flyers Junior Member

    38

    17 лет на сайте
    пользователь #114176

    Профиль
    Написать сообщение

    38
    # 2 июля 2013 08:27

    Волчик
    А таможня по посылкам ночью работает и в выходные ?
    По выходным точно работает.

    2013-06-05 10:02:00 Получение отправления от отправителя 100614*
    2013-06-25 09:50:57 Получение отправления в учреждение обмена MINSK PI 2
    2013-06-28 10:44:16 Размещение отправления в зоне таможенного контроля MINSK PI 2
    2013-06-30 13:14:17 Завершение таможенного контроля MINSK PI 2
    2013-06-30 14:14:06 Отправка отправления в местное учреждение MINSK PI 3
    2013-06-30 19:53:17 Получение отправления в учреждении доставки BORISOV

    2013-07-01 07:33:00 Получение отправления в учреждении доставки BORISOV
    2013-07-01 19:22:00 Отправление доставлено BORISOV
    Прохождение внутри страны
    Дата Событие
    30.06.2013 14:14:06 08. Передано из (200400) Минск ПОПП в (222120) Борисов РУПС
    30.06.2013 19:53:17 06. Поступило в участок обработки почты (222120) Борисов РУПС
    01.07.2013 07:33:00 06. Поступило в участок обработки почты (222518) Борисов-8
    01.07.2013 19:22:00 10. Доставлено, вручено (222518) Борисов-8

  • NEOO Senior Member
    офлайн
    NEOO Senior Member

    1531

    21 год на сайте
    пользователь #10962

    Профиль
    Написать сообщение

    1531
    # 2 июля 2013 09:37
    slavapro:

    Так а при чем здесь Белпочта, если посылка в страну не долетела? И подает в розыск отправитель. Вам надо таблеток попить от бешенства и для головы. Хотя, скорее всего, это уже клинический случай и таблетки не помогут. А вообще, говорят помогает писать письам в ООн или лигу сексменьшинств. Там вас поймут.

    Наверно причем-то. Логистика путей зависит от обоих сторон, участвующих в процессе. Из тех же регионов в бедную Украину (НЕ Киев, областные города), летит НАМНОГО быстрее (от моменты отправки до получения на руки, usa-ukr-7 days, australia-ukr-9 days, HK-ukr-10-11 days и т.д. - все простой авиа почтой, не приорити и не курьерские). И не нужно говорить, что там меньше посылок, больше работников почты-таможни с большими ЗП. Там просто со стороны приема корреспонденции адекватная структура.

    Единственное, о чем я прошу - дайте мне шанс убедиться, что деньги не могут сделать меня счастливым.