Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3346

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3346
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Pickard Senior Member
    офлайн
    Pickard Senior Member

    2211

    11 лет на сайте
    пользователь #874424

    Профиль
    Написать сообщение

    2211
    # 2 марта 2014 00:15

    Дмитрий_В, какой вклад, срок? Вы цитируете условие, при котором нарушается срочность вклада по условиям договора.
    А если проценты по условиям Вашего вклада снимать можно, снимайте спокойно, дополнительный доход начислится по ежедневным остаткам в периоде.

  • Дмитрий_В Junior Member
    офлайн
    Дмитрий_В Junior Member

    70

    12 лет на сайте
    пользователь #675468

    Профиль
    Написать сообщение

    70
    # 2 марта 2014 00:30
    Pickard:

    Дмитрий_В, какой вклад, срок? Вы цитируете условие, при котором нарушается срочность вклада по условиям договора.
    А если проценты по условиям Вашего вклада снимать можно, снимайте спокойно, дополнительный доход начислится по ежедневным остаткам в периоде.

    процитировал условия с оф сайта. вклад сберегательный. задействован более 2 лет.

  • Pickard Senior Member
    офлайн
    Pickard Senior Member

    2211

    11 лет на сайте
    пользователь #874424

    Профиль
    Написать сообщение

    2211
    # 2 марта 2014 08:21

    Дмитрий_В, этот вклад у Вас работает фактически как "до востребования". Пополняете, снимаете любые суммы, главное не закрывать. Дополнительный доход начислится.
    В применении к Сберегательному цитируемый пункт может сработать в первые три месяца вклада.

  • brooklyn_NY Member
    офлайн
    brooklyn_NY Member

    407

    13 лет на сайте
    пользователь #381064

    Профиль
    Написать сообщение

    407
    # 2 марта 2014 09:32 Редактировалось brooklyn_NY, 1 раз.

    del

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 2 марта 2014 11:18
    brooklyn_NY:

    задумался о Гаранте. Почему на нем нет пролонгации, кстати? Ведь очень страшно остаться с нарезной бумагой никому не нужной в условиях отсутствия валюты в продаже....

    Видимо, потому и нет :-(

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • dsv31 Neophyte Poster
    офлайн
    dsv31 Neophyte Poster

    2

    10 лет на сайте
    пользователь #1106509

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 2 марта 2014 14:06 Редактировалось dsv31, 1 раз.
    brooklyn_NY:

    Pickard,
    задумался о Гаранте. Почему на нем нет пролонгации, кстати? Ведь очень страшно остаться с нарезной бумагой никому не нужной в условиях отсутствия валюты в продаже....

    Это же УСЛОВИЯ данного вклада, а почему солнце светит?

  • yurik-rak Member
    офлайн
    yurik-rak Member

    428

    15 лет на сайте
    пользователь #189413

    Профиль
    Написать сообщение

    428
    # 2 марта 2014 15:09

    где найти инфу по поводу на какую сумму надо произвести операций по безналич. расчету для оформления карты бесплатно такой же ( виза стандарт ) или голд ?!
    спс

  • aleksandrpravosud Neophyte Poster
    офлайн
    aleksandrpravosud Neophyte Poster

    2

    11 лет на сайте
    пользователь #770489

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 2 марта 2014 22:25

    когда приложение появится под windows phone8

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 3 марта 2014 11:07

    :znaika:
    Уважаемые посетители ветки, aleksandrpravosud, по информации, представленной разработчиками приложения М-банкинг, запустить приложение для Windows Phone планируется в первом квартале 2014 года.
    Следить за данной информацией Вы можете самостоятельно: на сайте нашего банка в разделе "Физическим лицам - М-Банкинг", либо непосредственно на сайте разработчика http://www.m-bank.by/ (в новостях, или см. в самом низу страницы ссылка на Windows Phone станет активной).


    Кроме того, данный вопрос довольно часто поднимается в последнее время здесь, в ветке, в связи с чем, предлагаю пользоваться, в том числе, "поиском". ;)

    Добавлено спустя 4 минуты 1 секунда

    yurik-rak:

    где найти инфу по поводу на какую сумму надо произвести операций по безналич. расчету для оформления карты бесплатно такой же ( виза стандарт ) или голд ?!
    спс

    Уже обсуждали моменты по Программе лояльности "Активность" в ветке, пожалуйста, просмотрите информацию. Узнать о том, на какую карту Вы можете рассчитывать согласно условиям, т.е. какой именно у Вас "безнал", Вы сможете в банке по месту открытия счета (обращаться с паспортом).
    Будем рады видеть Вас в учреждениях нашего банка!

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • pia1961 Junior Member
    офлайн
    pia1961 Junior Member

    74

    15 лет на сайте
    пользователь #195658

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 3 марта 2014 11:46

    Получаю на электронную почту ежемесячную выписку по движению средств на своем карт-счете.
    Почти все хорошо, за исключением капитализации.Расчетный период с 02-01-2014 по 01-02-2014 капитализация произведена31.01.2014,далее расчетный цикл 02-02-2014по 01-03-2014 капитализации нет.Так и где эта капитализация? Что скажет представитель банка?Эта ситуация проявлялась неоднократно, при обращении в банк каким-то волшебным образом капитализация появлялась.Так в чем же дело?

  • Pickard Senior Member
    офлайн
    Pickard Senior Member

    2211

    11 лет на сайте
    пользователь #874424

    Профиль
    Написать сообщение

    2211
    # 3 марта 2014 11:48
    brooklyn_NY:

    Какие вклады разрешается безналично переоформить на Гарант без потери процентов?
    При этой операции точно не будет потерь?
    Это одна операция (переоформление) или две (закрытие старого вклада и открытие нового)?
    На что сослаться, если кассир скажет что впервые слышит о таком?

    Любые рублевые срочные. Пересчет при закрытии по основной ставке, без потерь %%. Операции две, так как задействовано два вклада, для вкладчика один документ. Операция только для переоформления на Гарант.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 3 марта 2014 13:24
    pia1961:

    Получаю на электронную почту ежемесячную выписку по движению средств на своем карт-счете.
    Почти все хорошо, за исключением капитализации.Расчетный период с 02-01-2014 по 01-02-2014 капитализация произведена31.01.2014,далее расчетный цикл 02-02-2014по 01-03-2014 капитализации нет.Так и где эта капитализация? Что скажет представитель банка?Эта ситуация проявлялась неоднократно, при обращении в банк каким-то волшебным образом капитализация появлялась.Так в чем же дело?

    pia1961, могу предположить, что в Вашем случае капитализация банком была проведена позже, чем сформирована выписка. Но этот факт не говорит о том, что банк не произвел капитализацию (если строка не отразилась в этой выписке, она будет в следующей, дополнительно к положенной).

    Для того, чтобы точно узнать информацию, Вам нужно задать вопрос именно работникам банка, в котором открыт Ваш счет, только они имеют доступ к нужной инфо, только они смогут ответить на все вопросы по суммам процентов, датам и т.д.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • brooklyn_NY Member
    офлайн
    brooklyn_NY Member

    407

    13 лет на сайте
    пользователь #381064

    Профиль
    Написать сообщение

    407
    # 3 марта 2014 15:01 Редактировалось brooklyn_NY, 1 раз.

    del

  • freeman87 Junior Member
    офлайн
    freeman87 Junior Member

    48

    12 лет на сайте
    пользователь #616876

    Профиль
    Написать сообщение

    48
    # 3 марта 2014 21:42

    Подскажите пожалуйста, когда можно будет воспользоваться услугой М-банкинг для WindowsPhone ?

    Добавлено спустя 5 минут 35 секунд

    ..Lana.., ясно

  • Tasya24 Neophyte Poster
    офлайн
    Tasya24 Neophyte Poster

    2

    10 лет на сайте
    пользователь #1109209

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 3 марта 2014 23:55

    Здравствуйте, я перечислила через интернет банкинг деньги на правильный номер карточки, но ошиблась в сроке действия карточки,деньги снялись...что мне делать????

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 4 марта 2014 08:47
    Tasya24:

    Здравствуйте, я перечислила через интернет банкинг деньги на правильный номер карточки, но ошиблась в сроке действия карточки,деньги снялись...что мне делать????

    Доброе утро, Tasya24! Если операция прошла успешно, деньги должны поступить на указанный номер карты. Свяжитесь с владельцем карты, уточните, поступили ли. Иначе -- обращайтесь, будем разбираться.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • pia1961 Junior Member
    офлайн
    pia1961 Junior Member

    74

    15 лет на сайте
    пользователь #195658

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 4 марта 2014 08:47
    ..Lana..:

    pia1961:

    Получаю на электронную почту ежемесячную выписку по движению средств на своем карт-счете.
    Почти все хорошо, за исключением капитализации.Расчетный период с 02-01-2014 по 01-02-2014 капитализация произведена31.01.2014,далее расчетный цикл 02-02-2014по 01-03-2014 капитализации нет.Так и где эта капитализация? Что скажет представитель банка?Эта ситуация проявлялась неоднократно, при обращении в банк каким-то волшебным образом капитализация появлялась.Так в чем же дело?

    pia1961, могу предположить, что в Вашем случае капитализация банком была проведена позже, чем сформирована выписка. Но этот факт не говорит о том, что банк не произвел капитализацию (если строка не отразилась в этой выписке, она будет в следующей, дополнительно к положенной).

    Для того, чтобы точно узнать информацию, Вам нужно задать вопрос именно работникам банка, в котором открыт Ваш счет, только они имеют доступ к нужной инфо, только они смогут ответить на все вопросы по суммам процентов, датам и т.д.

    Возникает вопрос:зачем банк предлагает электронную услугу, которая не отражает реального положения счета клиента и по всем вопросам нужно идти все равно в банк. Так нужна ли такая услуга клиенту ?

  • Akuland Senior Member
    офлайн
    Akuland Senior Member

    3215

    17 лет на сайте
    пользователь #97701

    Профиль
    Написать сообщение

    3215
    # 4 марта 2014 11:03 Редактировалось Akuland, 1 раз.

    ..Lana.., подскажите. Ранее в интернет-банк была вкладка интернет-депозит и просмотр счетов открытых в банке. Сейчас я это не наблюдаю. (Вопрос снят. Виноват Chrome. В другом браузере все видно)

    pia1961, у меня в выписке для карточки 510 филиала есть капитализация, а для карточек 529 филиала капитализация не видна. Это касаемо карточек в бел.рублях. В тоже время для карточек 529 филиала в долларах капитализация видна в выписке..

  • Eva1111 Neophyte Poster
    офлайн
    Eva1111 Neophyte Poster

    4

    12 лет на сайте
    пользователь #699950

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 4 марта 2014 12:50

    Доброго дня!Подскажите из расчета 45*6100 а остальное за счет собственных средств?или банк до кредитует под половину ставки рефинансирования?(у нас льготное кредитование под 5%),на сколько лет.Спасибо

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 4 марта 2014 13:32
    Eva1111:

    Доброго дня!Подскажите из расчета 45*6100 а остальное за счет собственных средств?или банк до кредитует под половину ставки рефинансирования?(у нас льготное кредитование под 5%),на сколько лет.Спасибо

    Здравствуйте!
    Остальное -- за счет собственных средств.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.