Obsluzh:
Payoneer:
Вы вполне можете указать счет другой страны, если он открыт на ваше имя.
Но мы действительно не принимаем счета Альфа банк Беларусь.
Таким образом, счет белорусского банка добавить можно - только не санкционного. Также мы не рекомендуем использовать счета МТБ банка, Белгазпромбанка.
Рад, что вы посетили ветку. Пользуясь случаем, хочу узнать о судьбах переводов, которые вот уже три месяца с хвостом слоняются невесть где. Они действительно на проверке у банка-корреспондента? Или там их пока что решили "отложить" на потом?
Друзья,
Как вы видите, мы столкнулись с массовой проблемой задержки платежей на некоторые белорусские банки.
Глобально это вызвано сложившейся в мире ситуацией и множеством наложенных санкций. Это заставляет банки-корреспонденты усилить контроль над проводимыми транзакциями и инициировать проверку большинства платежей, которые через них проходят.
Как вы понимаете, в день международных платежей через банки проходят не один и не два. К сожалению, это вызывает очень сильные задержки с проверками.
Все это, конечно, не ваша вина и не должно звучать оправданием.
Тем не менее, мы можем только объяснить вам, что в реальности происходит и констатировать, что на этом этапе с нашей стороны действительно не может быть предпринято каких-то действий, которые могли бы помочь изменить ситуацию. Все зависит от банка-корреспондента.
Да, ситуация очень и очень неприятная. Как бы это ни звучало, но ваши средства точно не утеряны. В итоге они либо поступят на ваш счет, либо вернутся на баланс Payoneer. Но сейчас никто не в состоянии назвать точных сроков.
Мы приносим искренние извинения за такие неудобства.