Карта Клевер

Заказала маме стиралку в подарок в другой город, оплатила при помощи карты Клевер. Доставка только через 3 дня. Себе сразу же хотела заказать увлажнитель, но бонусы не пришли. Приходится откладывать покупку. Почему сразу не начислить бонусы, если деньги уже списали с карты и магазин подтвердил заказ?

Странная ошибка при пополнении:
https://pasteboard.co/JQJgLAI.png

Какой счет тут имеется в виду? Данные по счету Onliner Клевер нигде не вводятся.

_Artyom_:

Как можно пополнять эту карту без комиссии?

Через ЕРИП. Для пополнения карты через ЕРИП пользователю необходимо знать номер договора карты:
ЕРИП-> Банковские, финансовые услуги-> Банки, НКФО-> МТБанк-> Пополнение дебетовой карты.

Чтобы узнать номер договора пользователю необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в Интернет-банке или Мобильном-банке,
далее перейти на страницу/экран карты Клевер и перейти в меню «Информация», в котором находится информация по номеру и дате договора.

Оплатил заказ через Клевер 23/02 доставили 27/02, курьер код отсканировал код и все тишина, никакие 7% не вернулись. Наверное зря повелся на эту карту.

Сделал заказ за бонусные баллы. Бонусных баллов более 300, заказ на 69 руб. Пишет "оплата не прошла". Как это возможно? Это, вероятно, из за того, что оплата не деньгами, а баллами, отменяет поставщик? [контент удалён]

Тигра:

ЗаБиткоин, обратитесь с паспортом в свой обслуживающий банк, но по сути можно в любой банк обратиться

такая же проблема. Данные обновил уже 2 недели прошло и все равно не дает создать карту. В МТБ разводят руками что так как я не клиент их банка ничем не могут помочь...

Если кто-то пропустил новость, то вот:
[контент удалён]

В последнее время я столкнулся несколько раз с проблемой отсутствия товара у продавца. Насколько я знаю, эта проблема была всегда и Онлайнер не применяет штрафные санкции к таким продавцам или применяет недостаточно. Онлайнер даже отказывается публиковать негативные отзывы, если отсутствие товара произошло из-за технического сбоя. Но мне-то всё равно, из-за чего это произошло. Я уже деньги потерял на конвертации (современные видеокарты очень дорогие).

Было бы лучше для покупателей, если бы порядок действий при заказе товара с оплатой Клевером поменялся. Почему? Не хочу деньги терять. Вряд ли кто-то держит крупные суммы в рублях на счету Клевер. Если покупка дорогая, я теряю деньги, если, скажем, конвертирую валютные сбережения, чтобы перевести рубли на карту Клевер, а потом мне продавец говорит, что товара нет в наличии.

Я бы хотел платить по Клеверу (скажем в течение трех часов) только после того, как продавец 100% подтвердит наличие товара и готовность поставить его по заявленной цене. По-моему такие действия можно считать заключением договора купли-продажи и соответственно можно по закону от продавца требовать товар на оговоренных условиях или денежную компенсацию за нарушение договора.

Иначе проще и удобнее платить наличкой (отложенная оплата и только за то, что есть).

2212845:

Как мне вернуть деньги теперь на карту?

Отменить заказ

lilu-11:

не дает к расчету по карте клевер при выборе с места самовывоза, а курьером дает , мне самовывоз нужен ,тем более он рядом, проблема с магазином MAUNFELD. ранее покупал с доставки на точку в другом месте, работало. проверьте ,пжп , и как вернуть деньги обратно на карту, откуда переводил ,если проблема не решиться

Такое часто бывает. Зависит от настроек конкретного магазина.

Вернуть без комиссии через ЕРИП с помощью интернет банка или приложения МТБанк. Возможно сработает через веб-пей, но не пробовал.