Феникс ИнтерКом (бывший ВаряГ Сервис, Диджитал мастер)

jussttm-78:

Сказали, что заказали новую с Бреста, еще несколько дней и все будет ок. Прошла неделя, ни привета, ни ответа. Дозвонились до них, сказали, что с Бреста матрица не подходит, заказали с России, ждать неделю.

Блин, не знал я что матрицы производят у нас в Бресте.

Нормальный авторизованный дилерский сервисный центр по моему должен заказывать комплектующие у производителя оборудования.
И доcтавка должна быть в течении максимум недели через службу DHL.

Вот у меня проц. Интел загнулся, так производитель (фирма Интел) по гарантии бесплатно по DHL мне его из Бреста неисправный и в Брест новый поставил в течении 5 дней со своего регионального склада в Москве. Кстати проц. приобретался в Польше.

Compdocteam:

Но в умении этих товарищей я тоже сильно сомневаюсь.

Нет там умения, только накатанный шаблон развода. Чушь, которую с апломбом, "втюхивают". Кто поведётся - тот заплатит втридорога за то, чтобы ему вернули его телек в том состоянии, в котором же они его и сдали.

A.D.:

Матрица и не ломалась, поставят обратно старую, только в цену добавится новая матрица + замена. А это по цене будет как два таких новых телевизора.

Всё правильно. Так они и действуют. Только обычно, думаю, и не разбирают ничего - показывают "заготовленные запцацки" и плетут чушь. Клиент пугается, соглашается и, в конечном итоге, обдирается по ПОЛНОЙ!

Ну и кто здесь читает и узнает про этих "упырей"?
Для кого-то телек очень дорог, как моим родителям, например. И кто старикам поможет? Которые, чтобы не тревожить тебя, обратились (научившись пользоваться интернетом, благодаря тебе же) в чудесную контору, что им одной из первых подсказал google? Как найти управу на мошенников?
Онлайнер - обрати внимание!

Таким образом, Вам была оказана услуга исходя из личных доводов и Ваших познаний в данном вопросе.

Шта?

shaperid:

Таким образом, Вам была оказана услуга исходя из личных доводов и Ваших познаний в данном вопросе.

Шта?

А что вас удивило именно в этом?

Это - стандартная ситуация, когда в ремонтный центр обращается клиент с требованием, скажем, поменять ему блок питания в лаптопе, потому что "монитор мерцает". Попытки предложить ему сделать полноценную диагностику, ибо "монитор мерцать" может по массе разнообразных причин, натыкаются на стену отказа: нет, я знаю, в чем дело, хочу замену именно блока питания. В такой ситуации сервисный центр, если он вообще согласится выполнять работу, делает ее именно с такой припиской. Формулировка может варьироваться, но смысл именно такой.

В 9 случаях из 10 горе-клиент, у которого после замены блока питания не прекратилось "мерцание монитора", потом будет винить сервисный центр в некачественно выполненном ремонте.

mask1221:

В моем телефоне сейчас стоит родная батарея 2014-15 годов выпуска, купленная вместе с телефоном, и я это докажу.
П

А пломба есть?) Они скажут вон мол мы пломбу поставили а ее не было значит без нас сменили))

Korben_Dallas, и вообще пусть радуется что бесплатно переделали его телефон в ноутбук

Korben_Dallas:

В такой ситуации сервисный центр, если он вообще согласится выполнять работу, делает ее именно с такой припиской. Формулировка может варьироваться, но смысл именно такой.

Настоящий авторизированный сервисный центр, а не шарашки, которых наплодилось, не будет менять исправные! комплектующие по просьбе владельца по гарантии. За деньги тем более.

За исключением достаточно редких случаев несовместимости.

Mart1z:

Не пойму, почему люди сначала делают, а потом думают зачем они это сделали? За столько времени им ничего так и не сделали, крыша работает. Сомневаюсь, что за столько лет власть о них не узнала, явно закрывает глаза. Этот лохотрон походу продолжит своё существование, лох не мамонт - не вымрет.

Ну а почему им не работать, работают в рамках действующего законодательства, на жалобы в книге замечаний и предложений им пох., а до суда доводят лишь малый процент обиженных клиентов. Даже если и будет суд выплаты которые они понесут в разы меньше чем они зарабатывают в месяц. Так что не нужно выдумывать по поводу "крыши", ни чего личного это просто бизнес и судя по тому что они достаточно долга работают вполне прибыльный.

Хотите судитесь, хотите нет, но эту конторку вы не прикроете. Работал там во времена когда она была еще дижитал мастером, было все тоже самое и все ок у них, бабки капают

Написал 2 недели назад

Приложил переписку с ними и с исполкомом, больше 6 месяцев ноут не возвращают