Развод (обман) при покупке телевизора

sharkun:

r00t,

На онлайнере у нас сейчас вычищены все минбелинвесты, лебедевы и их клоны.

http://catalog.onliner.by/shopreviews/1775/tv/

эти то хоть говорят что нету

а не впаривают другой на 200 бак дороже

К сожалению, о существовании такого форума мы раньше и не подозревали, поэтому эта веселенькая история и случилась. К юбилею дети решили подарить нам ж/к TV, выдали средства на модель Samsung LE 32B530P7W. 8.12.09 в 16.17 я заказала его в ZAKAZ.SHOP.BY за $694. Обещали через 2 часа привезти. В 17.45 перезвонила некая Вероника и очень активно стала убеждать, что Full Hd даст мутную картинку с большим количеством снега, и т.д. и т.п., и что есть отличные адаптированные к РБ телевизоры Hd c улучшением сигнала и шумоподавлением 3 и 4 серии. Короче, я согласилась на LE32B450C4WXUA за $760 (т.к. прежде неоднократные контакты с инт-магазинами выработали доверие к консультантам), не подозревая, ввиду отсутствия специальных знаний, что меня просто 'развели'. Со следующего же утра дети попытались исправить ситуацию. Но МИНБЕЛИНВЕСТ так укрепился, что до директора, как и до жалобной книги, средствами простого потребителя трудно добраться. Вот так и “отпраздновали”.

Не понимаю, почему право потребителя на достоверную и полную информацию и ответственность продавцов (Закон ‘О защите прав потребителей’ ) почему-то у нас только на бумаге. А в целом меня поразило, что такое количество жалоб игнорируется и сеть магазинов МИНБЕЛИНВЕСТА продолжает свою 'деятельность' , постоянно меняя оболочку

у нас все только на словах

столько человек написало что со ними был похожий случай - а ни один не связался со мной

почему??

чего вы боитесь??

пишите мне!

на шопах и иже с ними сейчас покупать, мягко говоря, стремно. На онлайнере у нас сейчас вычищены все их клоны. Так что выбирайте правильную площадку.

r00t, power.shop.by

, причём на shop'e его уже закрыли, вот там так точно начали упорно с этим бороться! Почему нет разбора магазинов?

слева с мастью на руке палюбэ суровый Арсений

Оба молодых человека на фото - сотрудники Самсунга.

У того что с мастью - даже бэджик на шее висит с логотипом Samsung.

А фото сделано на семинаре по аудио-видео технике Самсунг для продавцов, на котором сам был.

Кроме "любимого" вами Минбелинвеста там было еще человек 50 продавцов других магазинов.

Так что не обижайте сильно пацанов. Они к проделкам этой конторы не имеют никакого отношения.

Что-то с продавцами телевизоров в последнее время не то. Может у них что случилось?

Кажется случайно попал в руки похожих на ваших деятелей (есть телефоны, магазин надо найти по телефону, но судя по сортировке по цене на модель - похоже, что ваши - они сверху). Договорились, что LG 22LH2000 они привезут к 15:00, вот молодцы какие. В 15:00 начались звонки типа есть один, но он не включается и вообще все LG лежат на неофициальных неотапливаемых складах и ни в коем случае не берите LG (даже если так, то где ж вы раньше были, такие честные). Далее LG вообще плохо сделаны, Sony дорогие, Philips тоже какие-то не такие, зато можем предложить две модели Samsung, которые однозначно лучше, чуть дороже, есть и на хорошем складе. Пикантность ситуации придавало то, что число 31-е - и если б они сразу сказали "нет, не привезём", то я бы кого-то нашел другого, а в 15:00 это фактически 100%-ная гарантия, что или у них, или никак.

Беглое изучение предложенных моделей показало, что извините - все-таки или LG, или никак. Потому что LG за эти деньги - это фактически "видеодвойка" (с USB и возможностью проигрывания AVI/MKV), а всё остальное - это телевизоры. О чем и поставил в известность продавцов, которые напоследок еще раз сказали, что зря вы так, не берите LG никогда и т.д., и т.п. LG удалось найти в другом магазине вечером 31-го, но о методах продаж, с которыми пришлось столкнуться, хотелось бы написать.

Akar, Вы попапали именно к этим деятелям. У меня была точно такая же история, только разделилась она на две части:

Про невключащийся телевизор на неотапливаемом складе мне рассказывали на atv.shop.by (МИНБЕЛИНВЕСТ)

Про то какое дерьмо LG и все сервис центры ими завалены пыталась убедить девочка из zakaz.shop.by (МИНБЕЛИНВЕСТ). На вопрос так есть они в наличии или нет, последовал просто убийственный ответ: "Завтра вернется один из СЦ".

Я даже растроился несколько по-поводу своего выбора, но потом нашел этот топик и все стало на свои места.

В итоге взял LG но в другой конторе.

Vitas:

у нас все только на словах

столько человек написало что со ними был похожий случай - а ни один не связался со мной

почему??

чего вы боитесь??

пишите мне!

а что ты хотел от бульбажувов?

Я обрадывался, заказал, а потом она переспрашивает "а вы будете эфирное ТВ смотреть?" я говорю что конечно буду, это же ТВприёмник! Тогда она мне говорит, мол это серые телики для европы, с прошитым русским меню (и их берут в основном для баров всяких видео крутить с ДВД), а для таких как я (лохов, как я теперь понимаю) есть такая же модель только с дополнительной маркировкой ХUА/RU которая на 200 у.е. дороже, но там улучшеная схема тюнера и сигнального процессора и гарантия у них 36 месяцев официальная (а у "серых" только гарантия продавца без запчастей). + порекомендовала посмотреть доп информацию на atv.shop.by

епрст, какой магазин??? Может можно поднять историю звонков?

Alan, да при чем тут стек. У сотового оператора закажите распечатку звонков, и весь вопрос.