Ответить
  • pike-x95 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    pike-x95 Senior Member Автор темы

    7123

    17 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7123
    # 12 июня 2009 13:12 Редактировалось pike-x95, 97 раз(а).

    Обсуждение тарифных планов и услуг оператора life:) для интернета

    С запуском новой линейки «Безлимит» тариф «Интернет» и услуга «так дешевле» перешли в архив. Начиная с 18.02.2020 тариф и услуга полностью закрываются, а абоненты будут принудительно переводиться на новые тарифные планы «Безлимит»

    ИСКЛЮЧЕНИЕ : 21 февраля все абоненты тарифа Интернет с подключёнными пакетами 0,1 и 0,5 ГБ будут переведены на тариф Свободный life:) без абонентской платы. Подключённый интернет-пакет при смене тарифа сохранится.

    Все абоненты тарифа Интернет получат безлимитный трафик – они будут переведены на тарифы Безлимит Лайт, Безлимит Стандарт и Безлимит Про. Тарифы для перехода выбраны в соответствии со стоимостью интернет-пакетов, которыми абонент пользуется сейчас.

    Абоненты, у которых нет неоплаченных обязательств и подключённого интернет-пакета на месяц, будут переведены на тариф Безлимит Лайт в течение нескольких дней, начиная с 18 февраля. Если пакет на месяц есть, но он неоплачен, абонент перейдёт на тот безлимитный тариф, который соответствует подключённому пакету. Подробнее здесь.

    Те, у кого нет неоплаченных обязательств и действует пакет интернета на 30 дней, перейдут на новый тариф в тот момент, когда закончится срок действия этого пакета. При этом интернет-пакет отключится.

    Абоненты, которые ещё не погасили обязательные платежи, перейдут на Безлимит в момент, когда закончится срок действия последнего обязательного интернет-пакета. Если будет задолженность, переход на безлимит произойдёт после её погашения. Абоненты, которые отключат последний оплаченный интернет-пакет по обязательствам, сразу же будут переведены на Безлимит.

    Если после смены тарифа Интернет на тарифы Безлимит Лайт, Стандарт или Про на счёте недостаточно денег для списания абонплаты за 30 дней:

    На тарифе Безлимит Лайт на 24 часа автоматически назначатся 0,3 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 1 Мбит/с за 0,23 руб.

    На тарифе Безлимит Стандарт на 24 часа автоматически назначится 1 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 2 Мбит/с за 0,33 руб.

    На тарифе Безлимит Стандарт для областных центров и регионов на 24 часа автоматически назначится 1 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 2 Мбит/с за 0,25 руб.

    На тарифе Безлимит Про на 24 часа автоматически назначатся 2 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 4 Мбит/с за 0,53 руб.

    На тарифе Безлимит Про за 19,95 руб. на 24 часа автоматически назначатся 2 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 4 Мбит/с за 0,665 руб.

    С какого пакета переведут на какой тариф

    Актуальные тарифы и пакеты :

    Неактуальные тарифы и пакеты

    _____________________________________

    • Интернет-пакет действиет до конца текущего месяца?
      Нет, интернет-пакет действует в течении 30 суток с момента подключения. Пример: подключение 15.01.13 в 13:00, отключение произойдет 14.02.13 в 13:00 (с учетом, что в январе 31 день). Продление услуги будет с 14.02.13 13:01 на следующие 30 суток.
    • Как удалить интернет-пакет?
      Удаление пакета можно произвести либо в на сайте life:), либо через USSD запросы *110*5# и далее по пунктам, либо через список активных пакетов *105*7# .
    • Что будет, если я отключу интернет-пакет, я смогу использовать трафик до окончания его действия?
      Нет, трафик исчезнет в момент удаления услуги.
    • Если я подключу новый интернет-пакет, старый трафик приплюсуется к новому?
      Нет, старый трафик будет обнулен, и добавлен новый.
    • Можно ли разорвать договор раньше времени?
      Можно, но не выгодно, т.к. вам придется оплатить всю ту сумму, которую вы бы потратили за оставшееся время, пользуясь услугами. При этом трафик вы уже не получите.
    • После расторжения дороговора модем становится моим?
      Да, после расторжения договора (даже досрочного) или окончания действия всех обязательств модем полностью в вашей собственности.
    • Можно ли интернет с ТП 3G модем Интернет использовать в другом модеме или телефоне?
      Да, вы можете использовать сим-карту в любом другом устройстве, в том числе телефоне, планшете или ноутбуке. Оператор не обязывает вас использовать именно их модем, обязательство лишь в использовании услуг оператора в течении оговоренного времени.
    • Почему заявленная скорость 128/512/1024, а у меня закачивает только со скоростью 16/64/128?
      Для начала поймите разницу между битам и Байтами. 1 Байт = 8 битам. Следовательно скорость 128 Килобит = 16 КилоБайт. В сокращении Килобиты - это Кб, а килобайты это КБ.

    П.С. Посты типа "лайф меня надул", "лайф меня обобрал", "лайф не подключил мне услугу так, как я хотел, чтобы он мне ее подключил" будут удаляться и обналичиваться карточками. Всем жаждущим пожаловаться и высказаться в тему Как дурит life:). Если же все будет описано по делу - пишите. Без оскорблений, без больших букв, без ругательств, без советов, что кому делать, а что не делать. Просто, четко, по делу, что случилось, и какие проблемы получились у вас на тему "Интернета".

    Куратор: lixis

    А актуальность шапки поддерживается pike-x95

    П.С. Большие картинки прошу помещать под "спойлер". Иначе будут карты.

  • ghost100 Senior Member
    офлайн
    ghost100 Senior Member

    13394

    18 лет на сайте
    пользователь #100100

    Профиль
    Написать сообщение

    13394
    # 4 января 2010 15:01

    конечно отреагирует, путем повышения цен, арпу ведь надо как то поднимать до запланированного лидерства :)

  • AlexT Senior Member
    офлайн
    AlexT Senior Member

    1682

    22 года на сайте
    пользователь #9186

    Профиль
    Написать сообщение

    1682
    # 11 января 2010 10:42

    Пришел ответ на мое письмо, отправленное на Лайф в прошлом месяце.

    Как видно, бумажная переписка с компанией дает свои плоды в итоге.;)

    Хотя по тексту письма понимается так, что как бы считался трафик правильно, а отображался как бы неправильно. Но главное-это результат, а он есть-плата за воздух, надеюсь, уменьшилась в итоге.:)

  • Неизвестный кот Junior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Junior Member

    42

    16 лет на сайте
    пользователь #202689

    Профиль

    42
    # 11 января 2010 11:05

    считался трафик правильно, а отображался как бы неправильно.

    Что и требовалось доказать. Турки своих ошибок не признают. Опять оборудование виновато.

  • Bussi Senior Member
    офлайн
    Bussi Senior Member

    868

    16 лет на сайте
    пользователь #176498

    Профиль
    Написать сообщение

    868
    # 14 января 2010 01:04

    Тук-тук! Ла-а-айф, не спим! Самый динамичный и быстро реагирующий на требования рынка оператор уснул: велком в три раза увеличил объем трафика, у мтс уже возможны цены в 20руб/Мб!! А тут что? Зачем отпускать с трудом завоеванных абонентов? Лично я год уже плачу вам деньги, потому что мне нравится стратегия лайф: быть лидером в высоких технологиях, ставка на пользователей мобильного интернета, цены на услуги- в среднем на 30% ниже конкурентовских. Где это всё? Как же бизнес план? Присматриваюсь к 'персоне', а не за горами и 3г мтс.. (велком в расчет не беру- его в Бресте попросту нет).

    Перестаньте мочить репутацию. Так с беларусами нельзя- они или влюбляются в оператора, или ненавидят его.

    Кстати, давно такого не было,качество 3г сегодня просто отвратительное.

    Не важно с какой скоростью ты идешь. Главное - идти вперед...
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    6788

    18 лет на сайте
    пользователь #94090

    Профиль

    6788
    # 14 января 2010 01:14

    Bussi, пока 3Г у лайфа понижения цен не будет. ИМХО

  • Bussi Senior Member
    офлайн
    Bussi Senior Member

    868

    16 лет на сайте
    пользователь #176498

    Профиль
    Написать сообщение

    868
    # 14 января 2010 01:23

    И очень жаль, Годрик, очень жаль..

    Не важно с какой скоростью ты идешь. Главное - идти вперед...
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #203455

    Профиль

    0
    # 14 января 2010 21:50

    Сегдня знакомый жаловался что не может при помощи 3Г модема выйти в интернет, ну выйти то может секунд на 5-10 а дальше дисконект. Звонит мне и просит меня слёзно зайти к нему, забрать и протестировать этот модем у себя дома,что я и сделал. Идёт соединение, причём напонять какое, то ёж, то 3G, то HSDPA, но не как только начинаешь открывать страницу- сразу же разрыв, соединяюсь и опять обрыв, снова конект, а за ним дисконект, что это :-?

    А модем ему на работе дали, нужен был интернет по работе на завтра в разных точках, но придётся ему ехать завтра и опустивши голову отдать им этот чудо модем обратно. Почему так? Я кстати 1 января тоже испытывал жуткие проблемы 3Г связью по ЗТЕ. Может это нам так везёт, а может какой танец с бубном нужен перед конектом? Подскажите пожулуйста?

  • serg23 Member
    офлайн
    serg23 Member

    429

    16 лет на сайте
    пользователь #169365

    Профиль
    Написать сообщение

    429
    # 14 января 2010 22:07

    Нага, сижу с модема huawei e1550 . No problem. Вот только вначале один раз соединилось по EDGE, но потом всё как надо :super:

    больше 10 000 дней
  • dima848 life:) community
    офлайн
    dima848 life:) community

    4299

    16 лет на сайте
    пользователь #195100

    Профиль
    Написать сообщение

    4299
    # 14 января 2010 22:11

    Нага, у меня были как-то давно таки гюки, но на утро всё было норм.

  • dima848 life:) community
    офлайн
    dima848 life:) community

    4299

    16 лет на сайте
    пользователь #195100

    Профиль
    Написать сообщение

    4299
    # 14 января 2010 22:12

    пока 3Г у лайфа понижения цен не будет. ИМХО

    пока и не надо, посмотрим что предложат 3G МТС и 3G Велик, тогда уже можно будет суетиться.

  • Bussi Senior Member
    офлайн
    Bussi Senior Member

    868

    16 лет на сайте
    пользователь #176498

    Профиль
    Написать сообщение

    868
    # 15 января 2010 09:27

    dima848,

    пока и не надо

    И чего это не надо? Надо! Вон, у конкурентов цены на интернет ниже, чем у лайфа. Повторяю, у конкурентов цены на интернет ужу ниже, чем у лайфа! На что они там надеются? Неужели считают, что боьлше наварят с пользователей "3г-модем"(имею ввиду, что невыгодно ссейчас понижать цены на инет, т.к. 3г-модем - это гарантированный доход), чем потеряют от ухода остальных пользователей??

    Даешь гиг за 39 килозайцев!

    Не важно с какой скоростью ты идешь. Главное - идти вперед...
  • dima848 life:) community
    офлайн
    dima848 life:) community

    4299

    16 лет на сайте
    пользователь #195100

    Профиль
    Написать сообщение

    4299
    # 15 января 2010 09:29

    Bussi, ну так у конкурнетов нет 3G, вот поэтому пока и не будут снижать.

  • Bussi Senior Member
    офлайн
    Bussi Senior Member

    868

    16 лет на сайте
    пользователь #176498

    Профиль
    Написать сообщение

    868
    # 15 января 2010 09:53

    dima848, понятно все, но дело ведь не только в 3г. Еще есть такие критерии, как:

    -покрытие (жирный минус)

    -качество передачи (на днях морозы полные были в этом 3г, хотя тут спорный момент- +/-)

    -база абонентов (большинству людей на лайф звонить почти некому)

    -доверие абонентов (его надо завоевывать)

    по большинству показателей лайф уступает всем, поэтому показатель "цена", ИМХО, должен выигрывать.

    Не важно с какой скоростью ты идешь. Главное - идти вперед...
  • dima848 life:) community
    офлайн
    dima848 life:) community

    4299

    16 лет на сайте
    пользователь #195100

    Профиль
    Написать сообщение

    4299
    # 15 января 2010 10:07

    Bussi, лично меня, как и многих жителей городов покрытие устраивает, деревни меня как-то не интересуют,

    глюков в 3G пока не заметил,

    базу они скоро наберут, сами видели, многие берут телы ZTE по несколько штук, и конечно подарят их друзьям/родным и так потянентся цепочка

    вот про доверие согласен, обслуживание и сервис у них ниже плинтуса.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #203455

    Профиль

    0
    # 15 января 2010 10:53

    Добавлю, что в обслуживании они начали терять а не ндобовлять, если раньше 3Г модемы работали на ура, то вот уже третий день не я один вишу полную шляпу, с ежом они вообще работать не хотят, так зачем тогда такое 3г? Хотел телефон себе с HSDPA, а вот уже больше не хочу его, наелся я по горло, ладно если бы модемы были левые, так ихние, родные, одна фирма делала. Ёж ихний работает без вопросов через телефон, а вот через модем упирается, нивкакую, лишь пару сайтов могут открыться из тысячи. Если МТС и велком сделают 3Г качественней, то народ сильно к ним ломанёт. Вот я сижу и думаю, хорошо что я пока не акунулся в ихние акции с головой, дождусь конкурентов, а бес 3Г меня не уломает посидеть.

  • Bussi Senior Member
    офлайн
    Bussi Senior Member

    868

    16 лет на сайте
    пользователь #176498

    Профиль
    Написать сообщение

    868
    # 15 января 2010 11:01

    хорошо что я пока не акунулся в ихние акции с головой

    уже окунулся, если модем пользуешь:wink: (если это лайф-модем)

    Не важно с какой скоростью ты идешь. Главное - идти вперед...
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #203455

    Профиль

    0
    # 15 января 2010 11:48

    Bussi, это лайф модем, но из верхнего поста видно что он не мой, просто у человека сгорел адсл модем, он пошёл в лайф взял ихний, т.к. интернет ему сейчас нужен как воздух (почему не заменил адсл модем расписывать не буду, есть причины), так вот, этот самый модем работать не хочет, не у меня, не у него, приходил вчера ещё один чел с буком, ради интереса попробовали через бук, тоже мимо, причём полное мимо. Сейчас он заборал у меня модем и поехал в салон разбираться, чем закончилось отпишу позже. Лайф нормально реагировать на проблемы пользователей не умеет, нужно обязательно ругаться, писать замечания, писать жалобы в разные инстанции, тогда только начинают шевелиться:wink:

  • Bussi Senior Member
    офлайн
    Bussi Senior Member

    868

    16 лет на сайте
    пользователь #176498

    Профиль
    Написать сообщение

    868
    # 15 января 2010 11:58

    Нага, в загранично-буржуйских странах народ за такое судится. А если получается доказать, что по причине непредоставления оплаченной услуги не по вине абонента оный понес материальный урон, так ещё и выплатят с вторицей. А мы вот памяркоуныя..

    Не важно с какой скоростью ты идешь. Главное - идти вперед...
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #203455

    Профиль

    0
    # 15 января 2010 16:04

    Что сказали ему в ответ в салоне- "извините но на этой улице связь плохая" хотя связь 5 из5 :) , он им говорит так а что мне делать, мне нужен интернет, я вам платил именно за него, а они ему -" попробуйте эту симку вставить в телефон, и через сам телефон выйти в интернет", он им говорит, что зачем я тогда модем этот у вас покупал? В ответ разводят руками и пожимают плечами, без слов, мол сочувствуем. Он плюнул и уехал, время не было, вообщем выкинул деньги да и только. а после этого лайф ещё хочет что бы к ним относились хорошо. Лично мне они уже начинают поднадоедать :roof: единственное что меня держит так это интернет за бонусы.

    Тут конечно нужно в суд, просто процедура не совсем быстрая, а если каждого опросить, то тут половина их абонентов захотят подать иск в суд на них.

  • boolli Senior Member
    офлайн
    boolli Senior Member

    3644

    17 лет на сайте
    пользователь #143510

    Профиль
    Написать сообщение

    3644
    # 18 января 2010 10:38

    Обнаружил неприятную вещь: на Лайфе интернет трафик расходуется в два раза выше чем на том же Велкоме! Замечено неоднократно и проверено опытным путем. Один и тот же ноутбук с ХР, способ подключения один и тот же (по блютузу) телефоны Нокия 6220 кл. - Велком, Нокия 6233- Лайф. Интернет GPRS, никаких 3G. За 1 час веб серфинга на Велкоме около 7 мб входящего трафика, на Лайфе почти 13 мб!!! Вчера попробовал залезть на определенный набор веб страниц с Велкома, затем почистил кэш, перегрузился и подключил Лайф, просмотрел те же самые страницы и опять разница практически вдвое!

    Что за беда и как с этим бороться?