|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
2043 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
2043 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
серый волк:halva_mtbank:серый волк:halva_mtbank, подключение к Халве сети магазинов Белкоопсоюза планируется?
Был когда то в наших списках потенциальных партнеров в самом начале проекта. Но потом в опросах клиентов не был он в топах на подключение... А какие именно магазины вы имеете ввиду?
можно промышленные, можно продовольственные, ибо на периферии Халвой то особо и негде воспользоваться
Добрый день.
Уже связались с Белкоопсоюзом, ведем переговоры.
Спасибо.
TiGeRy:Такой вопрос. Пришла выписка по Халве за август к оплате до 15,08,2014 903 600
08,08,2014 были зачислены 50 000 бонусных денег
1. Сколько я должен был оплатить до 15,08,2014 903 600 или 853 600 ??
2. Могу ли я вносить сумму большую указанной в выписке ? Если да, то "переплата" автоматически будет вычтена из суммы следующего платежа ?
1. 853.600 руб. Сбросьте мне в личку ваше ФИО, перепроверим.
2. да, конечно. Сумма, на которую у вас идет превышение минимального платежа - пойдет в зачет последующего платежа.
halva_mtbank,
Что там было с процессингом?
halva_mtbank:Не хотелось бы с вашей подачи давать повод здесь для несправедливых нападок на наш процессинг, если это объективно был не наш сбой... Понимаете?
Чей был сбой? 
Когда клиенты смогут быть уверены в карточках МТБ?
|
офлайн
Куратор team
|
||
3726 |
14 лет на сайте
|
|
|
Вчера приехала в Электросилу с целью купить зеркалку(отпуск на носу).Посетила магазин на пл.Я.Коласа.Перепроверила в приложении-рассрочка на 3 месяца.Переспросила у консультанта-подтвердил.Приступила к выбору.Час потратила на сие дело,наконец остановилась на модели за почти 5 лямов.Пришли на кассу.Уже протягиваю карту и тут..Девушка на кассе достает какую-то бумажку со списком девайсов,на которые рассрочка только 2 месяца.И в этом списке мой выбор.Есть разница,платить к 15 числу 50% или 33%,правда?!Особенно,когда как и большинства после отпуска з/п особо не будет.Естественно,я отказалась.Жаль времени,потраченного на то,чтобы приехать в магазин,проторчать там час и обломаться.Где в приложении "Халва" написано о том, что есть какие-то списки на кассах? В каком месте меня еще такой облом может ждать?Так приду в эстетический центр,проведу процедуру,возврата которой нет,ессно,а на кассе узнаю,что сделали что-то из списка...Или Кравира,Синэво.Тоже есть вариант,что от чего-то отказаться будет уже нельзя...
OOK:MN87, уверены, что перед вами сотрудники должны отчитываться?
Я просто интересуюсь. Из ответов Ивана Разумова я подумал что виновен БПЦ. это он тут написал. Хотелось бы объективную информацию видеть. Пусть бы подтвердил или опровергнул.
halva_mtbank:Значит версия о сбое БПЦ пока подтверждается...
Friedman:Значит с БПЦ все хорошо? Хоумкредит на БПЦ или нет?
Нет, на материнском, как и БГПБ, и ВТБ
MN87:halva_mtbank,
Что там было с процессингом?Добавлено спустя 4 минуты 30 секундhalva_mtbank:Не хотелось бы с вашей подачи давать повод здесь для несправедливых нападок на наш процессинг, если это объективно был не наш сбой... Понимаете?
Чей был сбой?
В Просторе просто карточки не работали, любые. Не думаю, что у них не сработали пару карточек МТБ и они прикрыли лавочку для всех..
Т.е. они не принимали карточки на всех кассах и делали объявление, что карточки не работают.
Gentlemanbug, я про
NeviDim:halva_mtbank, Если принципиально, то речь про Королёв строй маркет, попытки оплатить 16/08/14 15.47 и позже. Картой Хоумкредитбанка оплата прошла с первого раза. Проблемы есть, но решаются довольно оперативно, имхо только Беларусбанк и МТБ имеют такую чётко налаженную обратную связь.
|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
2043 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
HelloLena:Вчера приехала в Электросилу с целью купить зеркалку(отпуск на носу).Посетила магазин на пл.Я.Коласа.Перепроверила в приложении-рассрочка на 3 месяца.Переспросила у консультанта-подтвердил.Приступила к выбору.Час потратила на сие дело,наконец остановилась на модели за почти 5 лямов.Пришли на кассу.Уже протягиваю карту и тут..Девушка на кассе достает какую-то бумажку со списком девайсов,на которые рассрочка только 2 месяца.И в этом списке мой выбор.Есть разница,платить к 15 числу 50% или 33%,правда?!Особенно,когда как и большинства после отпуска з/п особо не будет.Естественно,я отказалась.Жаль времени,потраченного на то,чтобы приехать в магазин,проторчать там час и обломаться.Где в приложении "Халва" написано о том, что есть какие-то списки на кассах? В каком месте меня еще такой облом может ждать?Так приду в эстетический центр,проведу процедуру,возврата которой нет,ессно,а на кассе узнаю,что сделали что-то из списка...Или Кравира,Синэво.Тоже есть вариант,что от чего-то отказаться будет уже нельзя...
Сожалею, что произошла данная ситуация.
На сайте МТБанка на странице партнера "Электросила" указано, что на определенные группы товаров действует рассрочка не 3, а 2 месяца.
http://www.mtbank.by/private/cards/halva/shops/texnika/elektrosila
Данные товары должны быть помечены в магазинах специальными стикерами АКЦИЯ.
Если вопрос еще актуален, напишите пожалуйста мне в личку ваши контактные данные, постараюсь вам помочь приобрести данный девайс в рассрочку на 3 мес. в "Электросиле" по карте "Халва".
MN87:Gentlemanbug, я про
NeviDim:halva_mtbank, Если принципиально, то речь про Королёв строй маркет, попытки оплатить 16/08/14 15.47 и позже. Картой Хоумкредитбанка оплата прошла с первого раза. Проблемы есть, но решаются довольно оперативно, имхо только Беларусбанк и МТБ имеют такую чётко налаженную обратную связь.
Ну я, естественно, про свое думал 
:
Gentlemanbug:В Просторе просто карточки не работали, любые.
|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
2043 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
HelloLena:В каком месте меня еще такой облом может ждать?Так приду в эстетический центр,проведу процедуру,возврата которой нет,ессно,а на кассе узнаю,что сделали что-то из списка...Или Кравира,Синэво.Тоже есть вариант,что от чего-то отказаться будет уже нельзя...
Необходимо внимательно изучать условия расчета картой только по партнерам, у которых действует несколько сроков рассрочки (на данный момент это "Электросила", "Техноплюс", "Evo" ). Во всех остальных случаях при расчете картой будет именно тот срок, который указан на сайте или в приложении.
halva_mtbank:Данные товары должны быть помечены в магазинах специальными стикерами АКЦИЯ.
Если вопрос еще актуален, напишите пожалуйста мне в личку ваши контактные данные, постараюсь вам помочь приобрести данный девайс в рассрочку на 3 мес. в "Электросиле" по карте "Халва".
Была там такая надпись.Стояло две цены.Консультант объяснил,что та,которая больше для тех покупателей,которые рассрочку на этот товар оформляют через тех представителей банка,которые находятся в самом помещении магазина. Я же,как обладатель карты Халва смотрю на меньшую цену,ибо у меня особые договорные отношения с "особым" банком.Про 2 месяца ни слова.Это было вчера за час до закрытия,можете уточнить,кто работал и кто консультировал.Про зеркалку спрашивала только я в это время.Так еще пару человек в магазине было.
После этого инцидента прямо там же, в машине,порылась в нете,где еще такой фотик можно взять,нашла его в 5 элементе.При наличии справки с работы о доходе и предоплате 30% рассрочка на 6 месяцев.Ессно,пойду туда.В приложение в телефоне больше не верю,т.к. оказывается инфы в нем крайне мало,раз вы пишите что нужно зайти на сайт Мтбанка на страницу партнера.Так не находишься каждый раз,надоест.
halva_mtbank:HelloLena:Вчера приехала в Электросилу с целью купить зеркалку(отпуск на носу).Посетила магазин на пл.Я.Коласа.Перепроверила в приложении-рассрочка на 3 месяца.Переспросила у консультанта-подтвердил.Приступила к выбору.Час потратила на сие дело,наконец остановилась на модели за почти 5 лямов.Пришли на кассу.Уже протягиваю карту и тут..Девушка на кассе достает какую-то бумажку со списком девайсов,на которые рассрочка только 2 месяца.И в этом списке мой выбор.Есть разница,платить к 15 числу 50% или 33%,правда?!Особенно,когда как и большинства после отпуска з/п особо не будет.Естественно,я отказалась.Жаль времени,потраченного на то,чтобы приехать в магазин,проторчать там час и обломаться.Где в приложении "Халва" написано о том, что есть какие-то списки на кассах? В каком месте меня еще такой облом может ждать?Так приду в эстетический центр,проведу процедуру,возврата которой нет,ессно,а на кассе узнаю,что сделали что-то из списка...Или Кравира,Синэво.Тоже есть вариант,что от чего-то отказаться будет уже нельзя...
Сожалею, что произошла данная ситуация.
На сайте МТБанка на странице партнера "Электросила" указано, что на определенные группы товаров действует рассрочка не 3, а 2 месяца.
http://www.mtbank.by/private/cards/halva/shops/texnika/elektrosila
Данные товары должны быть помечены в магазинах специальными стикерами АКЦИЯ.
Если вопрос еще актуален, напишите пожалуйста мне в личку ваши контактные данные, постараюсь вам помочь приобрести данный девайс в рассрочку на 3 мес. в "Электросиле" по карте "Халва".
Это не имеет отношение к Халве, относительно..
Выбирая телевизор остановился на акции в Электросиле (-20%) (была примерная акция на один день) ну и плюс Халва - было выгодно. Позвонил заранее в магазин, спросил, - соответствуют ли цены в интернете, т.е. со скидками ли уже ценники. Сказали, что нет, не верно, надо еще от этой цены проценты отнять. Уже в магазине была аналогичная привлекательная цена, но когда дошло до дела, - оказалась итоговой, т.е. проценты на ценниках уже отняли.
Из-за такого сервиса наша экология города еще чуть больше ухудшилась CO2, плюс настроение, время, да и сложнее будет в след. раз жену в электросилу затащить.. Хотя там концентрат для стирки когда-то неплохо был
Gentlemanbug, банк решил так работать. Значит должен был проинструктировать и проверить партнеров. С картой с грейсом такой проблемы бы просто не было. Покупатель волен сам выбирать.
Сама идея халвы такова, что при ее реализации у клиентов возникают такие проблемы. Даже если они и не зависят от банка. Но это проблемы клиента.
MN87:Gentlemanbug, банк решил так работать. Значит должен был проинструктировать и проверить партнеров. С картой с грейсом такой проблемы бы просто не было. Покупатель волен сам выбирать.
Сама идея халвы такова, что при ее реализации у клиентов возникают такие проблемы.
Я видимо не достаточно акцентировал внимание.. дело в том, что до Халвы дело не дошло. Меня банально не устраивала цена даже с их скидкой. Просто меня не верно проинформировали о цене на ценнике (ну и такой же на сайте), когда я звонил в магазин.
Была бы цена, как сказали по телефону, то плюс к ней Халва - за этим я и поехал.
(чуть подправил историю)
Добрый день!
1) Вы писали, что ближе к НГ будете смотреть, кто как пользуется Халвой и, если, человек весь лимит не использует, то собираетесь уменьшать этот самый лимит. Хотелось бы по подробнее... Например, лимит у меня 20 млн, использую я примерно 6-10 млн (это я имею ввиду задолженность) - касается ли меня это уменьшении лимита или речь идет о тех, кто совсем карточкой не пользуется. Просто к НГ скорее всего хотели покупку сделать крупную и хотелось бы именно по Халве.
2) Где то Вы писали, что можно высказывать пожелания по партнерам...
Хотелось бы какое-нить тур-агенство, но с рассрочкой месяцев на 4-6.
А еще переговорите может с концертными площадками: билеты все равно в продажу поступают, как правило, за месяца 3-4.
Хотелось бы еще продуктовых магазинов побольше: Виталюр, Простор, Евроопт - а то в Соседях не всегда все есть
А вообще Халва лично мне нравиться - плачу ей где только можно (если стоит выбор заплатить "живыми" деньгами или Халвой всегда выбираю Халву), и наличку снимаю
po4ti_zhenat:А вообще Халва лично мне нравиться - плачу ей где только можно (если стоит выбор заплатить "живыми" деньгами или Халвой всегда выбираю Халву), и наличку снимаю
Я так понимаю, это как раз пример использования Халвы без других карточек МТБанка
(по крайне мере кредитных)
Gentlemanbug:po4ti_zhenat:А вообще Халва лично мне нравиться - плачу ей где только можно (если стоит выбор заплатить "живыми" деньгами или Халвой всегда выбираю Халву), и наличку снимаю
Я так понимаю, это как раз пример использования Халвы без других карточек МТБанка
(по крайне мере кредитных)
Да, кредитных карт нет, есть еще сберка)
po4ti_zhenat:Хотелось бы еще продуктовых магазинов побольше: Виталюр, Простор, Евроопт - а то в Соседях не всегда все есть
Всем этим также пользуюсь, еще уж в гору, Корону, Гиппо, а уж Европейский... и заправки Белнефтехим, еще бы Matherсare ..
А ЦУМ, это конечно круто
21век - одна из причин, по которой я купил планшет именно в этом веке, т.е. магазине. Может и других с онлайнера, ну или не важно откуда..
теперь понятно.