Техническая поддержка Prestigio

fdbybh:

Естественно по инструкции внутри архива. Более того файл update. zip почему-то был заархивирован дважды. Попытки использовать первую архивацию и вторую ни к чему не привели. Антивирус при этом был удалён.

Добавлено спустя 2 минуты 19 секунд

Система показывала что нет электронной подписи обновления и стоп.

Использовать необходимо 2 архивацию. Root-права получали? Может быть устанавливали модифицированные прошивки? Если не получится установить обновление и гарантия еще не истекла - Вы можете обратиться в наши сервисные центры для установки - http://www.prestigio.by/support/service-centers?RPP=999&COUNTRY=1 ... L=#top-map

Root-права не получал. С другими прошивками дело не имел. Конечно попробую, если не получится обращусь. Спасибо за поддержку. Доброи ночи вам.

Спасибо усё получилось. 5+

Здравствуйте, у меня планшет Prestigio PMP5780D_DUO, совсем недавно. Сегодня , когда дочь играла в игру, он завис и до сих пор ничего не можем сделать .Уже три часа. Подскажите, что можно сделать и как сделать перезагрузку?

d2002m:

Здравствуйте, у меня планшет Prestigio PMP5780D_DUO, совсем недавно. Сегодня , когда дочь играла в игру, он завис и до сих пор ничего не можем сделать .Уже три часа. Подскажите, что можно сделать и как сделать перезагрузку?

Добрый день. Для перезагрузки устройства воспользуйтесь кнопкой “RESET”. Если данная функция отсутствует, нажмите и удерживайте кнопку питания в течении 10 секунд.

lugansc34:

PrestigioSupport

Добрый день . мне на телефон пришло обновление прошивки . её просто загрузить и установить ?

и ещё можно ли как то с телефона через компьютер подключаться к интернету ? например как в НТС через сквозное

подключение .

Добрый день. Да, если Вы имеете в виду ОТА обновление то Вам необходимо загрузить его и оно автоматически установится.
Нет, напрямую через ПК нельзя. Только Wi-Fi.

lugansc34
Ответ на ваш вопрос про использование соединения с интернетом на компьютере с телефона.
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2287494
или
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1371345
но НУЖЕН ROOT на телефоне/планшете.
Или купить WiFi роутер или купить USB WiFi адаптер и поставить на компьютере всё приблизительно как здесь
http://www.manhunter.ru/software/257_wifi_v_windows_7.html (если у вас ноутбук и подключён кабелем к интернету, то Wifi адаптер не нужен). Или если это Свежий ноутбук HP или другой фирмы но с WiFi адаптером Intel series? тогда можно раздавать интернет средствами самого драйвера адаптера.

shooter_man:

стоит флеш плеер но у меня он не подерживает видео на большинстве сайтов
поддерживает только видео с ютуба и вк а на других сайтах нет

Добрый день. Начиная с Android 4.0 официально не поддерживается AdobeFlashPlayer. Каким браузером Вы и Ваш друг пользуетесь для просмотра видео? Какая у Вас версия прошивки(Настройки-О планшете-Номер сборки)? Обновите прошивку до последней версии - http://www.prestigio.by/catalogue/MultiPads/MultiPad_2_Prime_Duo_ ... t/firmware и используйте стандартный браузер - большинство видео должны воспроизводиться.

lugansc34:

PrestigioSupport

Добрый вечер . Подскажите на каких моделях ваших телефонов работает хорошо Акселерометр для игр и хорошая батарея . Могут ли эти

два параметра сочитаться в отдом телефоне ?

Добавлено спустя 13 минут 9 секунд

Compiller

Привет . Там всё на этих сайтах што Вы написали на английском , ничё не понял . У меня ноут - Packart Bell подключён к нету через

кабель . WiFi на нём есть . И как его использовать ? Подскажите .

Добрый день. Да есть в 5044, 5300 и других моделях. Подобрать оптимальную модель и продиагностировать ее перед покупкой Вы можете в нашем фирменном магазине PrestigioPlaza - г. Минск, Долгиновский тракт, 178 (Торговый Центр ALL) Телефон: +375 (17) 393 53 33; г. Лида, ул. Красноармейская, 63 (ТЦ Евроопт) Телефоны: +375 (154) 55-19-21, +375 (44) 5555-892, +375 (29) 5555-892

При получении Root прав теряется гарантия на ПО. Настроить раздачу WiFi через ноутбук и пользоваться интернетом от него Вы, несомненно, можете. Инструкций по настройке в зависимости от Вашей ОС в интернете достаточно.

lugansc34:

PrestigioSupport

Такого телефона 5300 нет . Я живу в городе Луганске и у нас ваших магазинов нет . Как мне можно подобрать модель ? Чтоб хорошо

Акселерометр для игр работал и хорошая батарея была .

5300 - http://www.prestigio.by/catalogue/MultiPhones/MultiPhone_5300_DUO
На нашем сайте представлены все наши модели с техническими характеристиками - http://www.prestigio.by/catalogue/MultiPhones
На данном форуме много обсуждений нашей продукции, в том числе про производительность игр - http://4pda.ru/forum/index.php?showforum=588&sort_key=last_post&s ... r=all&st=0
Жалобы на акселерометр поступали только на модель 4055.

PrestigioSupport

Добрый вечер . обновил как Вы говорили прошивку на MultiPhone 4055 DUO до v.1.0.22 зделал 3-полных разрядки и зарядки , проблема с

показанием % на батарее так и осталась . за 15-20-минут работы падает до 84-83% . и после отключения от питания так же и показывает

не 100% а сразу 99% .

Добрый день. Купил планшет Prestigio MultiPad 2 8.0 Ultra Duo 3G (PMP7280C3G_BK_DUO) 8GB Так вот! На клаве что бы перевести языки нет необходимого значка. Никакие настройки не помогают. Что бы поменять язык нужно войти в настройки, убрать галочку с ненужного языка и снова вернуться к клаве. Только так. И с точностью наоборот! ОЧЕНЬ неудобно! Эта "фишка" только в планшетах престижио или брак? Или я чего то попросту не догоняю? Подскажите, ПОЖАЛУЙСТА!!!

PrestigioSupport

PrestigioSupport:

Добрый день, выбрать необходимые языки можно в настройках\язык и ввод\клавиатура андроид(AOSP)\нажать на значек настроек\языки ввода\в активных способах выберите необходимые языки. В дальнейшем, при вводе, можно сменить язык нажав на иконку клавиатуры в правом нижнем углу уведомлений, когда Вы будете вводить текст(при активной клавиатуре).

Спасибо за ответ но! Пробовал естественно все и нет нигде никакой иконки ни в правом нижнем ни в левом нижнем углах.... Может просто глюк или брак?