Активация SIM

Ждал с четверга, вчера нервы не выдержали послал по факсу на Бест "Претензию" - погрозился подать в суд, через 20 минут перезвонили - симка уже работала

А так по секрету - у них проблемы в этот периожд были с почтой. Гоняли диллеров с одного почтового адреса на другой. Ну и как обычно все потеерялось. Доходило до того, что диллерам запретили звоонить в отдел активации и проверять пришел ли клиент. В конце дня только отчет о количестве и все.

Вот такие пироги - не готовы они были к акции.

Не согласен с тобой - все сим по порядку - если диллер такой что в разнобой то извини.

megamonster:

Ждал с четверга, вчера нервы не выдержали послал по факсу на Бест "Претензию" - погрозился подать в суд, через 20 минут перезвонили - симка уже работала

А так по секрету - у них проблемы в этот периожд были с почтой. Гоняли диллеров с одного почтового адреса на другой. Ну и как обычно все потеерялось. Доходило до того, что диллерам запретили звоонить в отдел активации и проверять пришел ли клиент. В конце дня только отчет о количестве и все.

Вот такие пироги - не готовы они были к акции.

Можешь претензию мне на мыло скинуть, как образец на всякий, вдруг понадобиться ks100801@[censored], а то я до сих пор не знаю активирована у меня симка или нет (не в Минске сейчас)

Пошли девятые сутки. SIM до сих пор не активирована. Отличный подход к абонентам у "народного" оператора.

в минске буду 2 го декабля (две недели будет с момента подключения) если карта не активирована я поеду в главный офис и скажу всё что думаю о них Великим могучим русским языком !

gluk_sn, вы бы тему целиком прочитали, чесслово. Пока тут три страницы. Люди по восемь-девять суток ждут и ничего.

а) дозванивайтесь 901, упоминайте невыполненные условия договора и суд;

б) пишите рекламацию с претензиями по поводу... Лучше по почте, официально должны зарегистрировать.

в) лично в офис и требуйте книгу замечаний и предложений.

И вас вне очереди активируют.

Уже 4 дня прошло , симка так и не активировалась....

sprat:

7rub_1mb:

Позвоните, напомните о себе - мигом подключат - проверено )))

Мне интересно сколько они будут активировать без напоминания. Может вообще забудут до конца акции.

З.Ы. Итого, уже 11 дней нет активации. Идем на рекорд.

Да может дилер забыл отправить твое приложение?!

ОФициальный рекорд - более 2 месяцев. Не буду рассказывать почему так долго

ks100801:

sprat:

7rub_1mb:

Позвоните, напомните о себе - мигом подключат - проверено )))

Мне интересно сколько они будут активировать без напоминания. Может вообще забудут до конца акции.

З.Ы. Итого, уже 11 дней нет активации. Идем на рекорд.

У кого 11, а у меня 12 уже. Пытался вчера на с праку с города позвонить. Звонил часов с 17 до 21. С шагом 3 минуты. Бесполезно , всё занято и занято... Если ничего не измениться до субботы, еду в гланый офис и устрою разбор полётов такой, что Бест об этом долго ещё помнить будет!

Ничего ты не устроишь Тебе расскажут про технические проблемы и бла бла бла.... Или про ошибку Дилера/субдилера и укажут на соответствующие пункты в договоре, по которым НАродный оператор не несет ответственность. А в суд подавать на ГОС. компанию бесполезно.

dzikiihell:

ks100801:

sprat:

7rub_1mb:

Позвоните, напомните о себе - мигом подключат - проверено )))

Мне интересно сколько они будут активировать без напоминания. Может вообще забудут до конца акции.

З.Ы. Итого, уже 11 дней нет активации. Идем на рекорд.

У кого 11, а у меня 12 уже. Пытался вчера на с праку с города позвонить. Звонил часов с 17 до 21. С шагом 3 минуты. Бесполезно , всё занято и занято... Если ничего не измениться до субботы, еду в гланый офис и устрою разбор полётов такой, что Бест об этом долго ещё помнить будет!

Ничего ты не устроишь Тебе расскажут про технические проблемы и бла бла бла.... Или про ошибку Дилера/субдилера и укажут на соответствующие пункты в договоре, по которым НАродный оператор не несет ответственность. А в суд подавать на ГОС. компанию бесполезно.

Книгу жалоб ещё никто не отменял, это раз. В Договоре чётко прописано - срок активации карты - сутки, это два. Пусть что хотят то и говорят но я не уйду пока меня не активируют