Ответить
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1723

    Профиль

    0
    # 20 декабря 2002 14:38
    Vovik2:


    Может оказаться, что не способны некоторые к обучалову. Биллинг страшное дело. И стоит он дурных денег. Хороший биллинг - 5-7 у.е. за лицензию. У вылкома 380 000. ВОт и помножь + обучение, запуск и т.д. Вылком оттягивает свой конец. Просто в свое время, как водится, денег пожалели. Ну а теперь еще и новая версия!!!

    Твои 5-7 это только верхняя часть айсберга, реальные цифры еще больше будут, без полного внедрения, обучения и техподдержки такие программки не продаются.

    Если люди не способны обучаться, их просто увольняют, за три года можно было найти людей их хватает.

    Вот и не допираю я, как это у них так получается??? :molotok:

  • Vovik2 Senior Member
    офлайн
    Vovik2 Senior Member

    838

    23 года на сайте
    пользователь #4243

    Профиль
    Написать сообщение

    838
    # 20 декабря 2002 15:13

    Ну, не вопрос:


    Твои 5-7 это только верхняя часть айсберга, реальные цифры еще больше будут, без полного внедрения, обучения и техподдержки такие программки не продаются.

    Я ж тоже самое написал. Добавить сюда еще помимо софта хард - я думаю что Вылкому с его базой это 2-2,5 млн. у.е. минимум. Ну а про людей вопрос конечно интересный. Уволить??? А если это ЧЕЙ-ТО сын или дочка??? ИЛИ... Ну вобщем не так это и просто. А то что их биллинговая система не справляется с актуализацией состояния счетов - это полное отсутствие должного мониторинга со стороны ихних спецов. Вылкомовский биллинг из разряда реал-тайм попал в разряд систем с пост-обработкой. Как на Белтелекоме. И возможно их система и есть такая, просто когда абонентов было не так много они ее запускали там скажем каждую минуту. А теперь грабли. Хотя это не трагедия, имхо.

  • Неизвестный кот Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member Автор темы

    21220

    23 года на сайте
    пользователь #3629

    Профиль

    21220
    # 20 декабря 2002 15:18
    Sammy:


    Слушай, как ты надоел со свои пустым трепом! Не нравиться велик-греби на МТС.

    Да, биллинг глюкавит. Но это дает лично мне возможность не торопясь заплатить за телефон, не боясь что при -1000 меня отрубят. У меня счас -9500, а телефон работает.

    Или тебе важнее, что бы биллинг работал в реал-тайм? Нах не нужно. Баланс сходиться в конце месяце-и этого достаточно.

    Слушай, а как ты достал с дебильными наездами.

    Если нет денег, то нах тебе вообще мобила тогда ? Заплатить вовремя никак не получается ? И вообще, мне важно ко всему прочему отношение ко мне как к клиенту. Велкомовское отношение - это просто полный отстой. Они упорно держат своих клиентов за полных и тупых лохов, а это мне очень не нравится, мне также не нравится то что они врут, написали что биллинг новый и крутой и что он работает почти почти в риал-тайме, а потом в лицо говоря что они ничего не знают и состояние моего счета могут узнать только через двое суток, так как их биллинг работает с задержкой в два дня. Мне в принципе тоже на надо чтобы он работал в риал-тайме, но то что за три года Велком не может никак купить биллинг например такой как у МТСа совсем не делает им чести, а просто в очередной раз показывает что мнение абонентов им пофигу, а вот это и есть полный отстой и совок, как впрочем и у тебя, типа я тут платить не хочу, а звонить хочу, а МТС типа козлы что сразу отключают не давая уйти в минус.

  • ВиталийXXL Senior Member
    офлайн
    ВиталийXXL Senior Member

    10533

    23 года на сайте
    пользователь #4150

    Профиль
    Написать сообщение

    10533
    # 20 декабря 2002 19:59

    А знаете почему биллинг у Велкома "такой" - Многие операторы СНГ ( да и не только ) используют систему cBOSS - признаную одной из лучших в мире (76 операторов в 7 странах) - система реально обкатана и вылизана - а что у Велика -

    никто не знает ? - При открытии и на софте сэкономили - поди cBOSS гораздо дороже был - Да и БС - наверное - б/у из Европы - кому нужны однодиапазонники - хотя спорить не буду - работают классно ! - НО СЕТЬ ОНИ ПОСТРОИЛИ ЗА ДЕНЬГИ АБОНЕНТОВ (контракты по 200-200 у е помните ?)

    А что картинки прикольные или карту не обновили - это просто мелочь - зато как стараются НАМ угодить - НА ВОЙНЕ КАК НА ВОЙНЕ !

    раба кормят бесплатно, а свободному самому за всё платить приходится...
  • MEXAHuK Member
    офлайн
    MEXAHuK Member

    189

    24 года на сайте
    пользователь #239

    Профиль
    Написать сообщение

    189
    # 20 декабря 2002 21:08

    А у меня вот что было.

    Звоню 411-1-1.

    19 числа говорит на 17.

    Звоню 411-0, говорю: "Девушка вы тут новым билингом хвастались, а у меня на 19 говорит за 17.

    -Одну минуту. -играет музыка латино, -Проверте сейчас.

    Проверяю, говорит нормально, на 19-е.

    ... Звоню 20-го 411-1-1. Говорит на 19-е. 411-0 звонить было уже лень. :)

  • Немец Senior Member
    офлайн
    Немец Senior Member

    749

    25 лет на сайте
    пользователь #75

    Профиль
    Написать сообщение

    749
    # 20 декабря 2002 21:46

    УРА!

    У велкома билинг начал работать практически в реальном времени.

    Сегодня (20.12) делал несколько тестовых звонков - деньги

    списывались спустя примерно 20..30 минут после каждого звонка.

    Абонплата списывается обыным образом, то есть ночью.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1016

    Профиль

    0
    # 21 декабря 2002 01:21

    Перцы, а чего вы биллингом паритесь, вам связь нужна всегда и везде ? А ?

    Я получаю распечатки - и что ? ..все сходится...

    no c0mments 8)

  • Sammy Senior Member
    офлайн
    Sammy Senior Member

    10784

    24 года на сайте
    пользователь #100

    Профиль
    Написать сообщение

    10784
    # 21 декабря 2002 11:31
    localhost:

    Sammy:


    Слушай, как ты надоел со свои пустым трепом! Не нравиться велик-греби на МТС.

    Да, биллинг глюкавит. Но это дает лично мне возможность не торопясь заплатить за телефон, не боясь что при -1000 меня отрубят. У меня счас -9500, а телефон работает.

    Или тебе важнее, что бы биллинг работал в реал-тайм? Нах не нужно. Баланс сходиться в конце месяце-и этого достаточно.

    Слушай, а как ты достал с дебильными наездами.

    Если нет денег, то нах тебе вообще мобила тогда ? Заплатить вовремя никак не получается ? И вообще, мне важно ко всему прочему отношение ко мне как к клиенту. Велкомовское отношение - это просто полный отстой. Они упорно держат своих клиентов за полных и тупых лохов, а это мне очень не нравится, мне также не нравится то что они врут, написали что биллинг новый и крутой и что он работает почти почти в риал-тайме, а потом в лицо говоря что они ничего не знают и состояние моего счета могут узнать только через двое суток, так как их биллинг работает с задержкой в два дня. Мне в принципе тоже на надо чтобы он работал в риал-тайме, но то что за три года Велком не может никак купить биллинг например такой как у МТСа совсем не делает им чести, а просто в очередной раз показывает что мнение абонентов им пофигу, а вот это и есть полный отстой и совок, как впрочем и у тебя, типа я тут платить не хочу, а звонить хочу, а МТС типа козлы что сразу отключают не давая уйти в минус.

    Послушай, приятель, ты бы фильтровал бы свою хрюканину.

    Прочитай внимательно мой пост и укажи где я употреблял оскорбительные для тебя или МТС слова, и на будущее прими это к сведению. А отстой и совок прет из тебя, судя по твоему стилю и словарному запасу.

  • Неизвестный кот Nokia Team
    офлайн
    Неизвестный кот Nokia Team

    581

    24 года на сайте
    пользователь #2499

    Профиль

    581
    # 21 декабря 2002 12:36
    Весёлый:

    Перцы, а чего вы биллингом паритесь, вам связь нужна всегда и везде ? А ?

    Я получаю распечатки - и что ? ..все сходится...

    no c0mments 8)

    Правда ? А у тебя продолжительность всех звонков, с точностью до секунды, где записана ? Может в телефоне ?

  • G.Bush Senior Member
    офлайн
    G.Bush Senior Member

    1929

    24 года на сайте
    пользователь #970

    Профиль
    Написать сообщение

    1929
    # 21 декабря 2002 13:04

    Интересно, когда-то на Велкоме вообще не было 411р11. И все жили и не жужжали. А теперь реал тайм нужен. Да я, например, туда вообще звоню два раза в месяц. Приходит расшифровка, пробегаю глазами - примерно все сходится. Ну зачем мне эти копейки считать? Я же не нищий. Люди, уважайте себя, в конце концов!

    И еще. На Белтелекоме вообще такого нет, сумма оплаты становится известной только после 6-го числа. Почему в его адрес никто ничего не говорит?

  • Неизвестный кот Nokia Team
    офлайн
    Неизвестный кот Nokia Team

    581

    24 года на сайте
    пользователь #2499

    Профиль

    581
    # 21 декабря 2002 13:17
    G.Bush:

    Ну зачем мне эти копейки считать? Я же не нищий. Люди, уважайте себя, в конце концов!

    Молодой человек.... Для Вас может 10-15 тыр. и мелочь.

    И еще. На Белтелекоме вообще такого нет, сумма оплаты становится известной только после 6-го числа. Почему в его адрес никто ничего не говорит?

    А потому, что нет предоплаты и позволяют уйти далеко в минус не отключая телефона. А детализацию выдают по первому требованию и бесплатно...

  • Serega_K Клуб друзей МТС
    офлайн
    Serega_K Клуб друзей МТС

    1771

    23 года на сайте
    пользователь #4699

    Профиль
    Написать сообщение

    1771
    # 21 декабря 2002 17:32

    Сегодня зашел в диллерский магазинчик от Velcom'a, а там парниша пришел и... Вообщем, у него отключились исходящие звонки, причем на счете было около 7 тыс. (с телефоном все OK, проверяли). Я остался посмотреть, чем все таки закончится. Парнишу вежливо отослали со своими проблемами, сказали, что, типа, билинговая система что-то напутала.

    Вот такой вот "Velcom - новый биллинг" :super: ;)

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #552

    Профиль

    0
    # 21 декабря 2002 18:24
    G.Bush:

    Интересно, когда-то на Велкоме вообще не было 411р11. И все жили и не жужжали. А теперь реал тайм нужен. Да я, например, туда вообще звоню два раза в месяц. Приходит расшифровка, пробегаю глазами - примерно все сходится. Ну зачем мне эти копейки считать? Я же не нищий. Люди, уважайте себя, в конце концов!

    И еще. На Белтелекоме вообще такого нет, сумма оплаты становится известной только после 6-го числа. Почему в его адрес никто ничего не говорит?

    Cлушай Джорж! "реал тайм" это лицо компании, можно сказать прозрачность перед клиентами. Нищий и умеющий считать разные вещи..........

  • G.Bush Senior Member
    офлайн
    G.Bush Senior Member

    1929

    24 года на сайте
    пользователь #970

    Профиль
    Написать сообщение

    1929
    # 21 декабря 2002 20:46
    masseur:

    Молодой человек.... Для Вас может 10-15 тыр. и мелочь

    Нет, 10-15 тыр. - для меня не мелочь. Я имел ввиду, что если я смотрю на детализацию, и все примерно сходится - это значит, что меня это устраивает. Я никогда не записываю точное время звонков и не сверяю потом с детализацией. Хотя примерно помню, кому, когда я звонил, и сколько разговаривал. И НИКОГДА я не видел в своей детализации чужих звонков или своих, но с сильно завышенной продолжительностью.

    Понятно я выразился или нет?

    masseur:

    А потому, что нет предоплаты и позволяют уйти далеко в минус не отключая телефона. А детализацию выдают по первому требованию и бесплатно...

    Да нет, после 25 числа сразу отключают. Не веришь, проверь. Детализация - бесплатная, да. Но там только направления. А если хочешь с номерами телефонов - это уже за денежки.

    P.S. Недавно одна моя знакомая собиралась подключаться на Велком. Но в последний момень передумала и подключилась на МТС. Почему, спросил я ее. Потому что ей кто-то сказал, что Велком "страшно ворует". И после этого она не дура?

  • Amon Senior Member
    офлайн
    Amon Senior Member

    3456

    24 года на сайте
    пользователь #1472

    Профиль
    Написать сообщение

    3456
    # 21 декабря 2002 22:24

    а я вообще за два года ни разу детализацию не видел :)

    кто там про "реал тайм" и "лицо компании перед клиентами" говорил? свободен сразу, не будет такого никогда. хот-биллинг (так это правильно называется) обалденно дорогая штука, и ни один здравомыслящий человек не согласится давать на неё деньги для поддержания имиджа компании перед лицом ста абонентов, приносящих вместе тридцать три доллара прибыли в месяц

  • Неизвестный кот Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member Автор темы

    21220

    23 года на сайте
    пользователь #3629

    Профиль

    21220
    # 22 декабря 2002 00:53
    Sammy:


    Послушай, приятель, ты бы фильтровал бы свою хрюканину.

    Прочитай внимательно мой пост и укажи где я употреблял оскорбительные для тебя или МТС слова, и на будущее прими это к сведению. А отстой и совок прет из тебя, судя по твоему стилю и словарному запасу.

    Я тебе не приятель, так что фильтруй свою хрюканину сам. Это по твоим словам из тебя совок прет изо всех дырок, а словарный запас твой видимо такой богатый, что слова ты исключительно литературные выбираешь, а обращаешься исключительно вежливо. Если мнишь себя пупом земли с которым все должы быть согласны, а мнение остальных - пустой треп, то это к доктору.

  • Неизвестный кот Nokia Team
    офлайн
    Неизвестный кот Nokia Team

    581

    24 года на сайте
    пользователь #2499

    Профиль

    581
    # 22 декабря 2002 01:01
    G.Bush:

    Хотя примерно помню, кому, когда я звонил, и сколько разговаривал. И НИКОГДА я не видел в своей детализации чужих звонков или своих, но с сильно завышенной продолжительностью.

    Понятно я выразился или нет?

    Выразился понятно... У меня сильно завышенной продолжительности не наблюдалось, но 12 лишних секунд, при стоимости минуты около 3600, кое что для меня значат.... А международные звонки делаю довольно часто...

    G.Bush:


    Да нет, после 25 числа сразу отключают. Не веришь, проверь. Детализация - бесплатная, да. Но там только направления. А если хочешь с номерами телефонов - это уже за денежки.

    Ну не знаю как у Вас, а у меня телефон отключали через полтора месяца.... И детализацию брал беслатно... :-?

  • Tirador Senior Member
    офлайн
    Tirador Senior Member

    2054

    24 года на сайте
    пользователь #1816

    Профиль
    Написать сообщение

    2054
    # 22 декабря 2002 01:04

    2 G.Bush

    Тебе БелТелеком на месяц разрешает уходить в минус, так как отключает 25-го числа следующего месяца, и распечатку дает бесплатно по первому требованию.

  • BYer Member
    офлайн
    BYer Member

    215

    23 года на сайте
    пользователь #5844

    Профиль
    Написать сообщение

    215
    # 22 декабря 2002 01:46 Редактировалось BYer, 1 раз.

    :)

  • Sammy Senior Member
    офлайн
    Sammy Senior Member

    10784

    24 года на сайте
    пользователь #100

    Профиль
    Написать сообщение

    10784
    # 23 декабря 2002 13:32
    localhost:

    Sammy:


    Послушай, приятель, ты бы фильтровал бы свою хрюканину.

    Прочитай внимательно мой пост и укажи где я употреблял оскорбительные для тебя или МТС слова, и на будущее прими это к сведению. А отстой и совок прет из тебя, судя по твоему стилю и словарному запасу.

    Я тебе не приятель, так что фильтруй свою хрюканину сам. Это по твоим словам из тебя совок прет изо всех дырок, а словарный запас твой видимо такой богатый, что слова ты исключительно литературные выбираешь, а обращаешься исключительно вежливо. Если мнишь себя пупом земли с которым все должы быть согласны, а мнение остальных - пустой треп, то это к доктору.

    :lol:

    без комментариев...

    :lol: