Коментарии к статье
"Velcom против МТС . Раунд четвертый."
Прошло всего чуть менее двух месяцев после нашего предыдущего обзора, а ситуация на рынке сотовой связи поменялась более чем значительно. Компании Velcom удалось подключить за это время более 50000 новых абонентов, а МТС увеличила свою абонентскую базу приблизительно на 10000 абонентов.
Что касается тарифной политики, то ценовая война была развязана компанией МТС. Первое – это введение нового тарифный план "Санни", а второе – чрезвычайно низкий тариф на внутрисетевые звонки – 30 руб за минуту. Акция носит временный характер и продлится до 31 марта 2003 г.
Компания Velcom ответила на выпад конкурента снижением тарифов на внутрисетевые звонки до 170/130 руб для тарифов Стандартный и Бизнес+. Новые тарифы объявлены как неограниченные по сроку действия. Кроме того, не афишируя в новостях или пресс-релизах, Velcom ввел взимание платы за расторжение контракта в течении 90 дней со дня подключения (45 000 руб.) и платную постановку в "паузу", которая составляет 50% от абонентской платы начиная с 8 дня блокировки.
Нужно отметить что обе компании стали действовать в расчете на абонентов не читающих что написано самыми мелкими буквами в конце договора. Наружная реклама МТС показывает рекордно низкую стоимость звонков "в сети МТС". Для не слишком искушенных пользователей это означает "подключусь и буду звонить по 30 руб/минута".
Во всех рекламных проспектах указано, что 30 рублей стоит звонок МТС-МТС.
На деле получается "только с телефона МТС на телефон МТС" и "только до 31 марта 2003г.", а потом выясняется что еще и "только в Минске" и "пробиваясь через хрюк-буль" так как сеть МТС пока далека от совершенства и находится в стадии отладки.
Что значит только в Минске ?
И что значит " пробиваясь через хрюк-буль"?
Вы уважаемый сколько лет используете мобильную связь? И помните ли вообще как все начиналось с торговой маркой Velcom и МТС-Беларусь ?
Не кажется ли Вам, что Ваши выпады в сторону операторов и новых абонентов наносят оскорбления всем вышеперечисленным ?
При подключении, любой здравомыслящий человек задает вопрос о зоне покрытия сетью, Velcom накрывал Минск - 1 год, если не 1,5.
Новоиспеченный абонент Velcom, который клюнул на рекламу про "30 рублей" и желающий перейти к МТС, будет несколько озадачен тем, что выговорив свои 60000 он не может расторгнуть контракт, так как почему-то остается должен компании 45000! А поставить контракт в "паузу" и попользоваться "халявой" до 31 марта тоже обойдется не бесплатно!
Теперь можно с уверенностью констатировать тот факт, что начинается активная борьба за абонентов. Причем как МТС так и Velcom начинают использовать тактику "сыра и мышеловки" рассчитанную на, в массе своей, не особо осведомленных в премудростях сотовой связи абонентов.
Кстати, нельзя не оценить красивый ход МТС с демпинговыми тарифами на внутрисетевые звонки. Очевидно, что полтора цента за минуту – это не тот тариф, который позволяет оператору зарабатывать деньги, а МТС не благотворительностью здесь занимается. Сейчас, когда сеть МТС имеет достаточную емкость, и небольшое количество абонентов, ничего не мешает сделать подобный шаг, тем более что внутрисетевые звонки для оператора имеют самую низкую себестоимость. Кроме очевидных маркетинговых возможностей "30 руб. в минуту" это отличная возможность на возросшем трафике отладить сеть.
В отличие от Velcom , тарифные планы в МТС расчитаны на абонентов которые говорят.
1. Это еще перед подписанием контракта Вы узнаете, что добровольная блокировка стоит 60 % от абонентской платы, а не так как на Velcom, втихаря и вчерашним числом.
2. Разнообразие тарифных планов, в различной тарификацией, набором услуг, стоимостью звонков.
3. Деятельность МТС для абонентов прозрачна и открыта, в отличие от Velcom.С чем и сталкиваются на момент написания этого обора абоненты МТС. По отзывам на нашем форуме, качество связи в сети МТС сейчас весьма нестабильно. Кроме того, сказывается отсутствие таких базовых вещей как frequency hopping (подавление помех) и EFR (улучшенный кодек речи). По некоторым данным в российской сети МТС frequency hopping отключен по требованию Госкомсвязи, для того чтобы не препятствовать радиоперехвату со стороны спецслужб. Почему эти функции отключены в белорусской сети МТС и почему российские спецслужбы не умеют прослушивать разговоры с коммутатора - не понятно.
Помимо войны между Velcom и МТС, заявил о себе третий игрок сотового рынка Беларуси БелСел. Первое и самое интересное – фактическая отмена тарификации внутри своей сети стандарта NMT-450i, второе – начало тестирования сети на базе стандарта IMT-MC-450 (cdma2000). Если БелСел уложится в сроки, то новая сеть должна быть запущена в феврале 2003г. В этом случае нас ждет конкуренция уже трех операторов цифровой мобильной связи.
Посмотрим на сводную таблицу тарифов Velcom и МТС, действующих на 9 декабря 2002г.
Таблица с 8.12.2002 года изменилась. Если Вы приходите подключаться в кем то из друзей то минимальный авансовый платеж не 42 000, а 32 000.Разовые платежи Velcom Стандарт Vecom Бизнес+ МТС Рациональный МТС Деловой МТС
Десятка
МТС
Санни
Подключение с телефоном приобретенном у оператора бесплатно Бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно
Подключение с собственным телефоном бесплатно Бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно
Контракт в подарок - - 3000 3000 3000 3000Минимальная предоплата 60 000 60 000 42 000/32000 42 000/32000 42 000/32000 42 000/32000[/b]Минимальная предоплата при включении роуминга 100 000 100 000 105 000 105 000 105 000 105 000
Ежемесячные платежи
Абонентская плата 15 180 21 890 9 000 17 100 15 000 12 000
Детализация (ежемесячная/разовая) 4400 / 4600 2970 / 4600 2100 / 4200 2100 / 4200 2100 / 4200 2100 / 4200
Доставка счета факсом / почтой / e-mail бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно
Запрет вызова (саll barring) бесплатно бесплатно 4 200 4 200 4 200 4 200
Определитель номера бесплатно бесплатно 2 100 бесплатно 2 100 2 100
Антиопределитель номера (подключение / ежемесячно) 10000 / 8250 10000 / 4950 2100 / 4200 2100 / 4200 2100 / 4200 2100 / 4200
Голосовая почта (I класс / II класс) бесплатно бесплатно 0 / 4200 0 / 4200 0 / 4200 0 / 4200
Добровольная блокировка 7590 10945 5400 10260 9000 7200
Тарифы на мобильные, городские и междугородние разговоры
(у МТС круглосуточно, поминутная тарификация для "Рационального", посекундная после первой минуты для "Делового" и "Санни", 10 сек тарификация для "Десятки" )
(у Velcom три тарифных интервала на звонках в другиие сети и город, два тарифных интервала для внутрисетевых звонков, 12 сек тарификация для всех тарифных планов, после первой минуты разговора скидка 30%)
Исходящие на МТС 340 / 305 / 195 255 / 230 / 145 30
(до 31 марта 2003г.)
Исходящие на городские телефоны, межгород 290 / 265 / 165 220 / 200 / 125 216 180 240 220 / 160
Исходящие на Velcom 170 / 80 130 / 60 260 210 270 270 / 220
SMS 110 110 105 105 105 105
Входящие (кроме роуминга) бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно
Все тарифы указаны для физических лиц. Для юридических лиц необходимо добавить 20% НДС. Также для физических и юридических лиц добавляется 5% местный налог. Для юридических лиц он начисляется после НДС.
Выводы: Новый тариф "Санни" от МТС стал чем-то средним между "Рациональным" и "Деловым". С одной стороны, невысокая абонентская плата 12000, с другой, достаточно дорогие звонки и посекундная тарификация после первой минуты. Кроме того есть тарификационные интервалы и несколько "любимых" номеров в сети МТС звонки на которые стоят дешевле. "Санни" стал первым более-менее сбалансированным тарифом МТС.
Звонки внутри сети Velcom стали дешевле и количество наговариваемых внутрисетевых часов для целесообразности перехода на Бизнес+ стало больше.
Подключение
Сейчас подключение к операторам, вне зависимости со своим или с операторским оборудованием, обходится лишь в сумму предоплаты.
ПОДКЛЮЧЕНИЕ Velcom
Стандарт Vecom
Бизнес+ МТС
Рациональный МТС
Деловой МТС
Деcятка МТС
Санни
Со своим телефоном 60 000
(60 000 на счету) 60 000
(60 000 на счету) 42 000/[b]32000 (все деньги на счету) 42 000/32000 (все деньги на счету) 42 000/32000 (все деньги на счету) 42 000/32000 (все деньги на счету)С телефоном, приобретенным у оператора 60 000
(60 000 на счету) 60 000
(60 000 на счету) 42 000/32000 (все деньги на счету) 42 000/32000 (все деньги на счету) 42 000/32000 (все деньги на счету) 42 000/32000 (все деньги на счету)
Выводы: Условия подключения практически равны, хотя предоплата Velcom и выше на 18 000-28000, но эти деньги все равно попадают на счет и могут быть использованы.
В отличие от Velcom средства абонента МТС используются последним по своему усмотрению. Что это значит ? А то , что если Вы внесли деньги на свой лицевой счет в Velcom, Вам всеравно прийдется платить за дополнительные услуги наличными, а средсва которые Вы внесли - уже не Ваши ))
В МТС все дополнительные услуги и их оплата тоже производится с Вашего лицевого, в полном смысле, счета.
Вы отдаете деньги девушке в банковское окошко. Через 10 минут деньги у Вас.
Velcom ????? Офффффлайновый билинг. Данные по балансу, за вчера, позавчера.........
Да у каждого из операторов есть плюсы и минусы. Поэтому г-н Шуравко остыньте и будьте более нейтральны.
Кроме того МТС периодически устраивает акции по массовому подключению, характерной особенностью которых является сниженная сумма первоначального авансового платежа. Также нужно отметить наличие у Velcom услуги "отключение", которая обойдется в 45000 в том случае если вы пользовались сетью Velcom менее 90 дней.
Роуминг
За прошедшие два месяца МТС активно заключал роуминговые соглашения с различными операторами. На сегодня это уже 17 операторов. География роуминга Velcom на сегодняшний день – 165 операторов в 76 странах мира. Роуминговые тарифы МТС более гибкие и стоимость звонков немного ниже чем у Velcom. В то же время, международные звонки в сети МТС тарифицируются поминутно против 12 секундной тарификации у Velcоm.
Роуминг в РФ, Польше и еще нескольких странах значительно дешевле чем у Velcom.
Покрытие и качество связи
МТС наконец-то построил сеть в Минске. Если с покрытием серьезных проблем уже не возникает, то качество связи оставляет желать лучшего. Как уже говорилось, отсутствие EFR и frequency hopping, негативно влияет на качество связи, да еще к тому же только сейчас МТС начал заниматься настройкой сети. Что интересно, проблемы чаще встречаются при звонках МТС-Velcom нежели МТС-МТС.
Причем проблемы ( аж с 1 дня запуска МТС) по вине Velcom, а SMS ки из-за "первого оператора" до сих пор не проходят между сетями.
Что касается Velcom, то к качеству связи никаких нареканий нет, в то же время, в часы пиковой нагрузки иногда можно нарваться на перегрузку сети в центре города. Зона покрытия несравненно больше МТС. Причем Velcom помимо покрытия новых территорий увеличивает емкость сети в крупных городах.
Нарекания есть и существенные. Появились провалы ( это после 3 лет работы, и сейчас проведения модернезации сети). В часы пик, не просто сеть перегружена, а она фактически недоступна.Услуги и сервис
В сети Velcom в тестовом режиме запущена услуга GPRS (General Packet Radio Service), которая позволяет недорого и быстро пользоваться WAP доступом и доступом в интернет. В то же время МТС тестирует ИССА (Интернет Система Сервиса Абонента), которая позволит управлять различными услугами и иметь доступ с лицевому счету через интернет.
ИТОГО:
Думаю, что оставить надо без коментариев.
Пусть выбирают нынешние и будущие АБОНЕНТЫ.
Коментарии Alex86_by onliner@[censored]Автор статьи Виталий Шуравко shuravko@onliner.by