Соединения на границе опытной сети 3G VELCOM
Соединения, в процессе осуществления которых абонент перемещается через границы зоны действия опытной сети 3G VELCOM, имеют ряд особенностей:
1. услугой (звонки, видеозвонки, SMS, передача данных и т.п.), оказанной в тестовом режиме согласно настоящим Правилам, считается соединение, установленное в период регистрации телефона в опытной сети 3G VELCOM;
2. услугой (звонки, SMS, передача данных и т.п.), оказанной в коммерческом режиме, согласно Договору об оказании услуг электросвязи стандарта GSM, считается соединение, установленное в период регистрации телефона в сети 2G;
3. в ряде случаев при перемещении через границы зоны действия опытной сети 3G VELCOM может происходить разрыв соединения.
Учитывая особенности тестирования и ограниченную зону действия опытной сети 3G VELCOM, компания рекомендует внимательно следить за показаниями на дисплее телефона перед тем, как установить соединение (в инструкции к модели телефона указан символ, отображающий нахождение в сети 3G (UMTS)). Претензии участников тестирования к качеству связи, покрытия и тарификации соединений, в момент которых происходило перемещение через границы зоны действия опытной сети 3G VELCOM, не принимаются.
Качество обслуживания
В период тестовой эксплуатации компания не гарантирует стабильного качества связи в зоне действия тестовой сети 3G VELCOM. Скорость передачи данных и качество связи в период тестовой эксплуатации могут существенно варьироваться, что не рассматривается как нарушение Договора об оказании услуг электросвязи со стороны оператора.
Дополнительные условия
С согласия абонента, принимающего участие в тестировании, компания имеет право разместить часть информации, которую абонент сообщил при подаче заявления на тестирование, в формате <номер телефона> <псевдоним> <модель телефона> <дополнительная контактная информация> в специальном разделе официального сайта http://www.velcom.by. Доступ к контактной информации в специальном разделе предоставляется только участникам тестирования.
С согласия абонента компания имеет право привлекать участников тестирования к участию в рекламных акциях и оставляет за собой право использовать в рекламных целях информацию, предоставленную абонентом в отдельном блоке заявления на участие в тестировании «Информация об участнике тестирования».
Компания имеет право предоставлять участникам тестирования информацию о ходе и особенностях тестирования посредством SMS-рассылок с периодичностью не чаще одного раза в сутки.