Украли посылку , что делать ?

Snake2005:

напишите если что то прояснится у вас.

хорошо. А где украли ваши айфоны? (в какой стране)

Snake2005:

И в России и у нас , на Россию я страховал , страховая все оплатила , на Беларусь отправлял через first class сказала наша почта то разберемся и не разбирались . По дороге с Америке на Беларусь . Раньше не воровали это как год назад пошли кражи я поэтому нечего и не заказываю дорогое с Америке , себе дороже

IMEI пропавшего телефона в Беларуси у вас есть?

Snake2005:

декабрь -начало февраля уже много времени прошло

а какая разница, IMEI у вас есть или нет?

Snake2005:

где то в сообщениях есть надо искать а что даст толк?

да вы что? если телефон в РБ - его найдут за 3-4 дня! я не думаю, что есть значение когда его украли, если телефон физически не убит и им пользуются - его найти очень просто с помощью милиции. Дайте IMEI я гляну где он сейчас (страна и оператор).

С 2007 года заказал посылок 200 со всех концов мира, только дорогую технику не заказывал, а так все, еду, одежду, книги, диски, наушники. Ни разу не было, чтобы украли. Один раз духи через Россию пришли и один раз каталог пришёл через 2 месяца из Германии. Я попросил ещё один, второй пришёл раньше первого.
В общем, сейчас на таможне беспредел и дела никому нет до вас, потому что там... бардак.
Не заказывайте дорогих и привлекательных вещей.

Или таки да, сделайте что-то с кармой.

Snake2005:

купи дорогие вещи от 300 баксов посмотришь -))
я сам тягаю мелочь не крадут а вот айфоны , на них проклятье

я вас спросила IMEI, если он у вас есть - вы можете вернуть свой телефон.

Snake2005:

нету , искал в месенджере ебей не нашёл. есть треки и документы а имеев нету

ну конечно, он на коробке телефона написан или в самом телефоне. Продавец вам ни серийного номера, ни IMEI не называл? можете спросить, вдруг у него коробка или что осталось.

я шлю уже со страховками , обязательно застраховываю. Раньше так не воровали, сейчас у многих , и я заметил в основном воруют не застрахованные посылки, я уже писал жалобы на почту и на вокзальную 22 им поф.иг они только встречные письма высылают.

Bulo4ka:

я делала то же самое, от почты ничего не получить, разве что в милицию заявление писать с указанием IMEI и документами, подтверждающими, что вы - владелец телефона.
Если IMEI нету - можно сидеть на попе ровно, шансов нет.

А при чем тут IMEI и милиция Белаурси? А если телефон украли в другой стране при транзите? C июля Беларусь подписалась под Почтовой конвенцией, там все понятно написано как и кто должен нести ответственность в случае хищения вложения. Даже простая посылка может быть компенсирована до 45 СПЗ (примерно 45 баксов), а ценная - по полной стоимости страховки или стоимости похищенного вложения. Фактически незаметно украсть трудно, т.к. на каждом этапе мешки (емкости) с посылками и сами посылки при упаковке в емкости и изъятии их из емкости - взвешиваются и любое отклонение от заявленного веса более чем на 50 грамм является поводом для составления соотв бумаг. Так что если украли что-то найти на каком этапе сделали - проще паренной репы - тем и предъявлять будут (даже если это транспортная компания). А с вас как от пользователя почтовых услуг (адресата) требуется только заява. Но есть один нюанс - пока вы посылку не получили она принадлежит отправителю и компенсацию получит отправитель, а не вы. Конечно выход есть надо просить отправителя письменно отказаться от компенсации в вашу пользу.

Беда в другом. У меня есть подозрения, что ценные вещи воруют намеренно и с молчаливого согласия беларуских властей - не зря начали по всем каналам трындеть о загруженности почты, отсутствии прибыли какой-то, таможни и прочих "трудностях" работы. Так сказать убеждают вас не пользоваться почтой - экономить валюту. Поэтому вероятность того, что даже если подать заяву о пропаже и возвращении компенсации, что разбираться будут по-полной минимальна. У белпочты с таможней возможностей не вынести сора из избы намного больше и проконтролировать это никак не возможно - страна у нас беспредельная. Т.е. вам ответят в установленные сроки, что проверка прошла, а виновных не нашли, хотя никто ничего на самом деле не искал, т.к. если бы это сделали на самом деле, то платила бы белпочта, а не страна отправитель или транспортная компания - ведь по бумагам будет видно где произошло уменьшение веса например и страна отправитель бы послала Беларусь на три буквы - дескать пропало у вас вы и платите.

Единственное, что можно это обращаться к международному почтовому союзу или в ООН, т.к. местным властям это не нужно и я бы даже больше сказал, что они заинтересованы чтобы вещи исчезали из посылок.

в частности у меня украли из простой посылки, а потом из емс... при этом при звонке в емс меня даже попробовали потроллить - дескать "решили еще раз рискнуть вот и получили"... правда когда я начал их троллить и грить что типа а чо ваша услуга со страховкой ничего не гарантирует плавно перевели тему в другое русло - слились... воры там все.

Bulo4ka, я не знаю когда это у вас происходило, но Беларусь присоединилась ко Всемирной почтовой конвенции в июле сего года. До этого момента очевидно никаких правил кроме внутренних не было. А на данный момент подписавшись под данной конвенцией они должны соблюдать Регламент почтовых отправлений - международное право, т.к. оно имеет приоритет. А там все четко расписано вплоть до того кто несет ответственность если невозможно установить, где произошло хищение и в частности в таком случае ответственность несут равными долями и почта отправителя и почта получателя. И конкретно что вам вернут телефон или вложение речи не идет. Идет вопрос о возмещении, компенсации, страховке в денежной форме. Все это измеряется в единице измерения СПЗ что на данный момент чуть больше 1 доллара. По обычной посылке можно получить до 45 СПЗ компенсации, а если ценное вложение, то по цене вложения и выплата будет. И действительно владельцем посылки является отправитель пока он не отказался в вашу пользу от всех компенсаций или пока вы не получили посылку сами. В органы стоит отправляться когда пройдя весь этот путь с почтой вас послали на 3 буквы и ничего не вернули, а сделали лишь какую-то отписку. Это наводит на мысли. Вот тогда уже и стоит показывать где и как была взломана коробка, приводить иные доказательства и прочее. Все это решаемо в обычном цивилизованном гос-ве, где уважают права человека.