я после своего случая, поговорил с судьями, прокурорами, адвокатами ВСЕ однозначно сказали эта ситуация попадает только под гражданско-правовые отношения 
кстати недавно был случай как из за сбоя рулетки парню выплатили 200 000 000 рублей, и суд отказал казино в удовлетворении иска дескать неисправность оборудования и ошибки персонала Ваши проблемы 