Вы, верно, не очень внимательно читали, или я плохо объяснил:
Реальная проблема была не в сколах (на крышке багажника получить скол из-за камешка с дороги наверное почти невозможно) Это был заводской дефект - ржавчина под краской. И это после появления второго случая, после длительной переписки и визитов, признал Дилер и отремонтировал БРАК по гарантии.
BS:
Вы на своей машинке смотрите за ЛКП, подкрашиваете периодически?
Машина гарантийная, почему я должен ее подкрашивать сам и "следить" за ЛКП - это обязательства стороны, которая предоставляет гарантию по договору.