Задай вопрос life :)

Добрый день.

Подскажите пожалуйста прямой контакт (почту) сотрудника (руководства, менеджера) который отвечает за работу почты - info@life.com.by (прием обращений, перераспределение, ответы итд)

В лс

Спасибо.

life_help:

мы же вам ответили, что на тарифе Свободный life можно подключить 100 или 200 минут в другие сети

Вот я и говорю, что у вас там в качестве сотрудников или действительно неадекватов держат, или вы специально под таковых косите. Я говорю не о пакетах на другие сети, а о пакете в 150 минут на ВСЕ сети, включая внутри сети, где стоимость звонка не бесплатная (или вы тоже этого не знаете?), а 10 коп. Этот пакет я подключал много лет подряд, а теперь такая возможность пропала. Может объясните причину, отличную от желания создать еще одно неудобство пользователям тп "Свободный". И почему переход с него на Старт вдруг стал платным? При том что переход на ТП с абонплатой бесплатные.

EXEMOK:

metatag, компания имеет право вводить и отменять различные пакеты. В чем проблема то?

Старые, доисторические тарифы вообще закрываются или делаются условия невоносимыми - почему это должно удивлять кого-то?

Я просто констатирую мелкое жопашничество лайфа в попытке сохранить и так помятое лицо. Прибили бы "Свободный" совсем, но ведь в 2008 году на него заманивали словом "навсегда". Так ведь и с него сделали соскок неудобным, введя плату за переход с него на Старт. Если уж что и удивляет, то вот такая вопиющая мелочность в ущерб репутации. Хотя для этой колхозной страны - это норма. Клиент всегда неправ.

Лайф. Как вы думаете: много ли останется в Витебске людей, которые будут использовать ваши услуги? После новой акции велком. Которая переманила уже больше людей с моего круга общения. Чем вы за свои 10 лет.

inco_by:

dxvit, а что там вкусного Велком предложил?

1 рубль в месяц за безлимит по РБ и 1 Гб (после 1 сентября) при переносе номера весьма неплохое предложение для "друзей гаранта". Правда, Велком может, наверное, это себе позволить, учитывая относительно небольшое число абонентов в регионе.

pike-x95:

metatag:

Лайфхэлпер мог бы просто сказать, что политика выдавливания со "Свободного", где бесплатные разговоры внутри сети когда-то были обещаны "навсегда", вышла на новый уровень. Если раньше можно было еще придержать этот ТП ради памяти по прошлом, покупая 150 минут на все сети, включая внутри сети, то сейчас и это отняли.

В чем заключается «выдавливание»? Все логично в этих пакетах минут для свободного. А если вы не пополняете счёт для безлимита на Лайф, то может быть вам не подходит этот тариф?

Это уже мне решать, как и что пополнять. Выдавливание заключается в том, что для этого ТП удалили возможность покупать пакет на 150 мин. на все сети, который до сих пор был. Я же не ищу халявы. Плачу деньги - получаю услугу. Зачем ее отключать, кроме как создания дополнительного неудобства?

inco_by:

Роман Романыч1, почитал. Там только для клиентов "Гарант". А написано про Витебскую область. Смешно. право. Так что не конкуренция это лайфу. Тот же интернет-роуминг у лайфа дешевле на целых 10 рублей. Сам сижу на Велкоме (основной номер), если что.

есть знакомый чел в Витебске. был на гаранте ранее. выкупил Велком. Прописка у самого ВиО

inco_by:

Роман Романыч1, почитал. Там только для клиентов "Гарант". А написано про Витебскую область. Смешно. право. Так что не конкуренция это лайфу. Тот же интернет-роуминг у лайфа дешевле на целых 10 рублей. Сам сижу на Велкоме (основной номер), если что.

Загляните в ветку велкома. Достаточно быть другом абонента гаранта. А не самому подключенным на него

Объяснение, почему в аэропорту не приходит код для wi-fi (а там как минимум 2 разные сети), неудовлетворительное:

" проверили.
Дело в том, что мы не видим попытки доставки смс.
Попробуйте еще раз воспользоваться, если будете в этом месте. Если все также и останется, то рекомендуем обратиться в техническую поддержку к тому, кто предоставляется Wi-Fi".

Почему на лайф не шлют код, а на другого оператора шлют без проблем, объяснить никто у них не может. Если бы вообще никому не приходили коды, тогда проблема была бы на стороне провайдера wi-fi.

А так явно проблема у лайфа. И где сказано, что, если вы не видите доставку смс, то его никто и не высылал?

metatag:

acme93:

.к там на лайф безлимитные звонки.

life_help:

тариф Свободный life подразумевает бесплатные звонки внутри сети, поэтому на этом тарифе доступен пакет 100/200 минут в другие сети

Вы под дураков косите или такие на самом деле?. Вот я не вижу там никаких бесплатных минут. Группис ладно - неофиты могут и не знать, но сами сотрудники неужто не в курсе, что на подобных ТП при неоплате полного пакета звонки внутри сети платные. Я думал, что деградация лайфа (и, соответственно, его фанатов) достигла своего предела, а тут со дна опять постучали.

Лайфхэлпер мог бы просто сказать, что политика выдавливания со "Свободного", где бесплатные разговоры внутри сети когда-то были обещаны "навсегда", вышла на новый уровень. Если раньше можно было еще придержать этот ТП ради памяти по прошлом, покупая 150 минут на все сети, включая внутри сети, то сейчас и это отняли.

Стесняюсь спросить, а зачем вы "придержеваете" Свободный и не пользуетесь им? Перейдите тогда на Старт, и подключайте 100 или 200 минут во ВСЕ сети сколько угодно, либо оплачивайте свободный+пакеты в другие сети и пользуйтесь им, раз он так нужен(или нет?). 15,50р пополнили - получили 2 месяца безлимитных звонков + 400 минут(по 200 в месяц) и еще пару рублей на SMS etc.
Итого за все 6p в месяц. Логика мне ваще не понятна