Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    523

    15 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1635

    14 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1635
    # 30 мая 2022 15:55
    Восьмая_Марта:

    хм. процент выкупа с 12 поднялся до 58

    при этом возвраты бесплатные, но без денег в ПВЗ заказать не дает.....

    у всех теперь оплата сразу?

    Да...

  • anka1984 Junior Member
    офлайн
    anka1984 Junior Member

    65

    15 лет на сайте
    пользователь #261475

    Профиль
    Написать сообщение

    65
    # 30 мая 2022 16:09

    у меня наоборот, впервые появилась возможность заказать без предоплаты, чем и воспользовалась)). возврат - бесплатно.

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    264

    7 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 30 мая 2022 16:20
    сымона:

    Восьмая_Марта:

    хм. процент выкупа с 12 поднялся до 58

    при этом возвраты бесплатные, но без денег в ПВЗ заказать не дает.....

    у всех теперь оплата сразу?

    Да...

    Ну не знаю .У меня как было без предоплаты и возврат бесплатный с марта,так ничего не поменялось,честно,даже не знаю почему.

    Nataliya
  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    458

    16 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    458
    # 30 мая 2022 16:20
    anka1984:

    у меня наоборот, впервые появилась возможность заказать без предоплаты, чем и воспользовалась)). возврат - бесплатно.

    Какой у вас процент выкупа?

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    264

    7 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 30 мая 2022 16:20

    :-?

    Nataliya
  • anka1984 Junior Member
    офлайн
    anka1984 Junior Member

    65

    15 лет на сайте
    пользователь #261475

    Профиль
    Написать сообщение

    65
    # 30 мая 2022 16:48
    lusyegor:

    anka1984:

    у меня наоборот, впервые появилась возможность заказать без предоплаты, чем и воспользовалась)). возврат - бесплатно.

    Какой у вас процент выкупа?

    74.9

  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    458

    16 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    458
    # 30 мая 2022 17:34
    anka1984:

    lusyegor:

    anka1984:

    у меня наоборот, впервые появилась возможность заказать без предоплаты, чем и воспользовалась)). возврат - бесплатно.

    Какой у вас процент выкупа?

    74.9

    Оо, а мне насчитали всего 21. Это очень нереально. Все время все покупаю на wb, что-то не то насчитали.

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    264

    7 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 30 мая 2022 18:26
    lusyegor:

    anka1984:

    lusyegor:

    anka1984:

    у меня наоборот, впервые появилась возможность заказать без предоплаты, чем и воспользовалась)). возврат - бесплатно.

    Какой у вас процент выкупа?

    74.9

    Оо, а мне насчитали всего 21. Это очень нереально. Все время все покупаю на wb, что-то не то насчитали.

    Ну вот и у меня сегодня поставили 70.Наверное,эта чудесная цифра вот и творит такие чудеса

    Nataliya
  • Kvartira123456 Member
    офлайн
    Kvartira123456 Member

    145

    12 лет на сайте
    пользователь #833553

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 30 мая 2022 18:33

    У меня тоже сегодня поменялась сумма и процент выкупа по сравнению с тем, что отображалось 2 дня назад. Хотя я за это время ничего не заказывала и не выкупала.
    Процент увеличился до 77, и сразу появилась постоплата и кнопка с возможностью оплатить сразу или при получении.

    Добавлено спустя 3 минуты 57 секунд

    lusyegor:

    anka1984:

    lusyegor:

    anka1984:

    у меня наоборот, впервые появилась возможность заказать без предоплаты, чем и воспользовалась)). возврат - бесплатно.

    Какой у вас процент выкупа?

    74.9

    Оо, а мне насчитали всего 21. Это очень нереально. Все время все покупаю на wb, что-то не то насчитали.

    Подождите, может еще Ваш личный кабинет в процессе редактирования. У меня тоже пару дней назад показывало нереально маленький процент выкупа. А сейчас пересчитали и сразу появилась возможность оплаты при получении.

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5570

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5570
    # 30 мая 2022 19:48 Редактировалось Восьмая_Марта, 1 раз.
    vesta_n:

    Ну не знаю .У меня как было без предоплаты и возврат бесплатный с марта,так ничего не поменялось,честно,даже не знаю почему.

    а сколько у Вас процент выкупа? upd/ все. увидела. вопрос снимаю.

    lusyegor:

    Оо, а мне насчитали всего 21. Это очень нереально. Все время все покупаю на wb, что-то не то насчитали.

    у меня так вчера было. вообще 12.... сегодня уже лучше - 58. хотя я думаю, у меня должно быть примерно процентов 80 плюс минус

    так а ПОСТОПЛАТА теперь при каком проценте выкупа?

  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    458

    16 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    458
    # 30 мая 2022 20:19
    Восьмая_Марта:

    vesta_n:

    Ну не знаю .У меня как было без предоплаты и возврат бесплатный с марта,так ничего не поменялось,честно,даже не знаю почему.

    а сколько у Вас процент выкупа? upd/ все. увидела. вопрос снимаю.

    lusyegor:

    Оо, а мне насчитали всего 21. Это очень нереально. Все время все покупаю на wb, что-то не то насчитали.

    у меня так вчера было. вообще 12.... сегодня уже лучше - 58. хотя я думаю, у меня должно быть примерно процентов 80 плюс минус

    так а ПОСТОПЛАТА теперь при каком проценте выкупа?

    Думаю, это 60-70, но это не точно))))

    Добавлено спустя 3 минуты 28 секунд

    Только написала, что постоплаты не стало))) зашла - снова есть))) ну редактировать сайт в онлайн режиме - круто!!! Это я как it-шник говорю😂😂😂😂

  • tatyana4433958 Senior Member
    офлайн
    tatyana4433958 Senior Member

    2168

    4 года на сайте
    пользователь #3433957

    Профиль
    Написать сообщение

    2168
    # 30 мая 2022 20:26
    Восьмая_Марта:

    так а ПОСТОПЛАТА теперь при каком проценте выкупа?

    Возможно, постоплата, зависит не только от процента выкупа.
    У меня он сейчас после всех корректировок - 71,02%, но кнопки выбора "списать сразу" (или нет) - как не было раньше, так нет и сейчас.

    Potior visa est periculosa libertas quieto servitio
  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5570

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5570
    # 30 мая 2022 20:33
    3433957:

    Возможно, постоплата, зависит не только от процента выкупа.

    ну тогда вообще странно. у меня сейчас 58% выкупа и сума почти на 100 тысяч российских.

    Добавлено спустя 1 минута 26 секунд

    жесть. только что заглянула в процент выкупа. уже 38%

    что блин за дичь у них там.

  • balaze Senior Member
    офлайн
    balaze Senior Member

    509

    16 лет на сайте
    пользователь #239477

    Профиль
    Написать сообщение

    509
    # 30 мая 2022 20:39

    в какой валюте списывают сейчас при оплате? чем лучше/можно платить?

    натуральна
  • Kvartira123456 Member
    офлайн
    Kvartira123456 Member

    145

    12 лет на сайте
    пользователь #833553

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 30 мая 2022 20:44 Редактировалось Kvartira123456, 1 раз.

    Если бы все, кто здесь пишет, писали полную информацию о суммах и проценте выкупа и наличии/отсутствии оплаты при получении, то можно было бы найти закономерность (если она у ВБ есть, конечно).
    Например у меня на данный момент:
    Сумма выкупа - 75000 RUB.
    Процент выкупа - 77%.
    Оплата при получении - есть.

    Добавлено спустя 8 минут 2 секунды

    Могу предположить, что для "включения" постоплаты граница суммы выкупа - около 70 тыс. российских рублей при проценте выкупа около 60-70 % (два условия одновременно). Но это надо проверить данными пользователей.
    Либо, как писали ранее, тут вообще нет закономерности, и выбор происходит рандомно.

  • 2896150 Junior Member
    офлайн
    2896150 Junior Member

    42

    6 лет на сайте
    пользователь #2896150

    Профиль
    Написать сообщение

    42
    # 30 мая 2022 21:25

    У меня 89% выкупа и 135к сумма выкупа в рос руб. Постоплата висит стабильно, но я больше, чем на 250 бел руб за раз не заказывала. Попробовала с товаром за 2000 - только предоплата)

  • Kvartira123456 Member
    офлайн
    Kvartira123456 Member

    145

    12 лет на сайте
    пользователь #833553

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 30 мая 2022 21:32
    2896150:

    У меня 89% выкупа и 135к сумма выкупа в рос руб. Постоплата висит стабильно, но я больше, чем на 250 бел руб за раз не заказывала. Попробовала с товаром за 2000 - только предоплата)

    Да, кстати, и сумма заказа тоже имеет значение - где-то читала на форумах об этом. Заказ на большую сумму только по предоплате, не зависимо от процентов и сумм выкупа. Лимит что-то около 300 руб. без предоплаты. Но это тоже не точно.

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    264

    7 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 30 мая 2022 22:26 Редактировалось vesta_n, 6 раз(а).

    У меня 89% выкупа и 135к сумма выкупа в рос руб. Постоплата висит стабильно, но я больше, чем на 250 бел руб за раз не заказывала. Попробовала с товаром за 2000 - только предоплата) Да, кстати, и сумма заказа тоже имеет значение - где-то читала на форумах об этом. Заказ на большую сумму только по предоплате, не зависимо от процентов и сумм выкупа. Лимит что-то около 300 руб. без предоплаты. Но это тоже не точно.[/quote

    У меня лимит указан 2100руб.,я заказывала за 330 - постоплата работает.Пробовала за 2000 заказать ,не даёт,но я думаю он доставку считает,у меня товар лежит неоплаченный
    на пункте.

    Nataliya
  • Kvartira123456 Member
    офлайн
    Kvartira123456 Member

    145

    12 лет на сайте
    пользователь #833553

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 30 мая 2022 22:36

    Только что проверила, положив товар в корзину, - никакого сообщения о лимите под кнопкой "списать сразу" у меня нет. Странно.

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    264

    7 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 30 мая 2022 22:50 Редактировалось vesta_n, 1 раз.
    Kvartira123456:

    Только что проверила, положив товар в корзину, - никакого сообщения о лимите под кнопкой "списать сразу" у меня нет. Странно.

    Думаю,что все дело в цифрах.Вайлдберриз так лоялен ко мне из-за суммы выкупа.360 тыс.рос.

    Nataliya