Marabu:
Cashun,
Сегодня во время оплаты не смог внести меньшее значение показания старых счётчиков, чем за прошлый месяц
зачем вводить меньшие показания старых счётчиков, если у вас переплата?
Введите те же самые, что в прошлом месяце – к оплате получите 0 рублей, дальше у вас в ЕРИП'е появятся установочные показания новых счётчиков – и в зависимости от того, есть ещё переплата или нет, вам нужно так же соответственно и действовать
Если обслуживание (начисление ЖКУ) производиться через РСЦ, то по акту замены будет выполнен перерасчет. Сумма за излишне оплаченные кубы, а также подогрев воды ( в случае возврата по горячей воде) будет возвращена на лицевой счет плательщика. После чего будут открыты в учете новые приборы учета, по которым можно будет вносить показания в следующем расчетном периоде.
Бывает такое, что замена счетчиков, была, допустим, 02.10.2021, а человек хочет показания внести по новым счетчикам, чтобы кубы были учтены при расчете за октябрь 2021 года. В ЕРИПе новых счетчиков не будет видно, так как это выгружена оплата за сентябрь 2021. Связано это с тем, что замена еще не проведена в учете. В таком случае, просто созвонитесь со своим РСЦ, попросите внести воду на текущий месяц после замены. В следующем расчетном периоде, а именно в ноябре, когда будете оплачивать октябрь, счетчики уже будут видны.
Водоканал все акты сверки передает, хотя бывает такое, что часть актов не доходит. Такие вопросы решаются в индивидуальном порядке.