2778930, к самому банку у меня хорошее отношение сложилось - банк не спешил ухудшать условия по старым депозитам и кредитам, выданным клиентам, когда экономические условия в стране менялись и многие другие банки меняли условия. Еще приятно, что в условиях кредитов и депозитов честно и прозрачно указывалась процентная ставка (в отличие, например, от Альфы, в котором красивой диаграммой показывали сколько денег получит вкладчик на сумму депозита, но саму процентную ставку найти было очень не просто).
Просмотр баланса в банкомате платный начиная с 4-го просмотра в течение дня, а также в других банках (кроме банков-партнеров). Отношение сотрудников банка (в отделении на ул.Мясникова) также оставляло в целом позитивное впечатление, правда в последнее время их, похоже, заставляют навязывать клиентам услуги депозитов до востребования, автосбережения и т.д.
Что касается интернет-банка, то это позор, о котором много было сказано на форуме. Мобильные приложения для смартфонов - это не полноценные самостоятельные программы, а корявые оболочки вокруг мобильной версии сайта интернет-банка.