Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    16 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:10 Редактировалось ...Alessandro..., 128 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора life:)!

    Действуют условия и ограничения:
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Написать нам в личку Onliner.
    вайбер, телеграмм, вк, инстаграмм.
    Другие наши контакты
    Контролируйте баланс, изменяйте тарифный план, назначайте и отменяйте услуги, получайте информацию об акциях и новых предложениях и будьте в курсе новостей мобильного оператора с приложением Мой life:)!

    Скачать в Play Market: https://play.google.com/store/apps/details?id=by.com.life.lifego

    Скачать в App Store: https://apps.apple.com/by/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-life/id1544245184

    Скачать в AppGallery: https://appgallery.huawei.com/#/app/C101833349

    Узнайте о специальных предложениях и скидках
    Здесь вы можете выбрать тариф, перенести свой номер или выбрать дополнительный пакет с трафиком (интернет, звонки, роуминг, звонки за границу).
    Заказывайте новую сим-карту и мы доставим ее в любой город!
    Здесь вы можете купить смартфон или планшет в рассрочку, а также модем с интернетом.
    Выбирайте любое устройство и мы доставим его в любой город!
    Здесь вы можете подключить Дополнительные ГБ, минуты и SMS, услуги для роуминга, а также развлекательные и другие полезные сервисы.

    ==================================================================================

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • 115378 Member
    офлайн
    115378 Member

    103

    16 лет на сайте
    пользователь #115378

    Профиль
    Написать сообщение

    103
    # 2 июня 2018 18:42
    life_help:

    pimp hustler:

    life_help:

    pimp hustler:

    Для линейки Голос, линейки Семья, Мультинет, йо1200, Наш life:) – 2,9 руб/мес.

    Для Старт, Интернет, Семья (пользователь), Мир в руке – 3,9 руб/мес.

    В чем разница?

    линейка Семья - Семья 1-2-3.
    Семья (пользователь) - участник группы, т.е. тариф, который без абонплаты.

    Т.е. на каждого участника нужно отдельно активировать?

    верно

    На тарифе за 36 рублей можно бы и включить в пакет сразу. Пора модернизировать Семью - 12 гигов маловато уже.

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6153

    9 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6153
    # 2 июня 2018 18:45
    pimp hustler:

    life_help:

    pimp hustler:

    life_help:

    pimp hustler:

    Для линейки Голос, линейки Семья, Мультинет, йо1200, Наш life:) – 2,9 руб/мес.

    Для Старт, Интернет, Семья (пользователь), Мир в руке – 3,9 руб/мес.

    В чем разница?

    линейка Семья - Семья 1-2-3.
    Семья (пользователь) - участник группы, т.е. тариф, который без абонплаты.

    Т.е. на каждого участника нужно отдельно активировать?

    верно

    На тарифе за 36 рублей можно бы и включить в пакет сразу. Пора модернизировать Семью - 12 гигов маловато уже.

    спасибо за предложение! Взяли на заметку

  • a5by Junior Member
    офлайн
    a5by Junior Member

    73

    15 лет на сайте
    пользователь #168588

    Профиль
    Написать сообщение

    73
    # 2 июня 2018 19:19 Редактировалось a5by, 1 раз.

    del

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6153

    9 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6153
    # 2 июня 2018 19:27
    a5by:

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на тарифе Шейк по акции предоставляется безлимит в 100 ГБ на максимальной скорости. Но эти 100 ГБ даются однократно? На три периода по 30 суток? Ведь в условиях сказано, что услуга Услуга «Безлимит ГБ» назначается однократно после первого списания абонентской платы выбранного тарифного плана на 3 периода по 30 дней. Получается что и 100 ГБ даются однократно на 3 периода по 30 дней?
    То есть получается, что первые 100 ГБ безлимита, который назначился однократно на 3 месяца, будут на максимальной скорости, а потом всё остальное время в течение всех этих 3 месяцев на скорости 512 Кбит/с, так? :-?

    здравствуйте.
    Вы получаете 100 ГБ на 30 дней, потом опять 100 ГБ и позже опять 100 ГБ.
    Когда превысите 100 ГБ, то скорость снижается до 512 Кбит/с

  • almitus Junior Member
    офлайн
    almitus Junior Member

    56

    10 лет на сайте
    пользователь #1131046

    Профиль
    Написать сообщение

    56
    # 2 июня 2018 20:01 Редактировалось almitus, 2 раз(а).
    life_help:

    по определенным критериям, о которых мы не можем рассказать

    А почему не можете? Типа военная тайна? Техподдержка Лайф не может рассказать своим абонентам по каким критериям делается отбор?

  • pike-x95 Senior Member
    офлайн
    pike-x95 Senior Member

    7122

    15 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7122
    # 3 июня 2018 15:48

    almitus, в этом и есть смысл закрытых предложений и они есть у всех, просто у Лайф их больше похоже

    pimp hustler:

    life_help:

    pimp hustler:

    life_help:

    pimp hustler:

    Для линейки Голос, линейки Семья, Мультинет, йо1200, Наш life:) – 2,9 руб/мес.

    Для Старт, Интернет, Семья (пользователь), Мир в руке – 3,9 руб/мес.

    В чем разница?

    линейка Семья - Семья 1-2-3.
    Семья (пользователь) - участник группы, т.е. тариф, который без абонплаты.

    Т.е. на каждого участника нужно отдельно активировать?

    верно

    На тарифе за 36 рублей можно бы и включить в пакет сразу. Пора модернизировать Семью - 12 гигов маловато уже.

    Семейные тарифы давно уже пора «апнуть»
    Ну как то не очень актуально уже пакеты услуг смотрятся за эту цену
    Мультинет очень удобный тариф, но мало минут

  • Krema Senior Member
    офлайн
    Krema Senior Member

    4685

    12 лет на сайте
    пользователь #564880

    Профиль
    Написать сообщение

    4685
    # 3 июня 2018 17:09

    Сколько сейчас стоит замена симки на 4G ready и выдают ли симки формата 3 в 1 ?

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6153

    9 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6153
    # 3 июня 2018 17:36
    Krema:

    Сколько сейчас стоит замена симки на 4G ready и выдают ли симки формата 3 в 1 ?

    замена старой SIM на новую с 4G бесплатная + на месяц получаете безлимит на соцсети и мессенджеры.
    Новая SIM идет как конструктор в формате 3 в 1
    http://4g.life.com.by

  • nano3D Senior Member
    офлайн
    nano3D Senior Member

    3353

    13 лет на сайте
    пользователь #441697

    Профиль
    Написать сообщение

    3353
    # 3 июня 2018 18:47

    Мне нужно узнать за эту неделю, как и куда ушел весь мой баланс. Как это сделать? Это платная услуга?

    Heads Will Roll ..on the floor.
  • xless Senior Member
    офлайн
    xless Senior Member

    1297

    15 лет на сайте
    пользователь #153322

    Профиль
    Написать сообщение

    1297
    # 3 июня 2018 19:41

    nano3D, попробуйте для начала через https://issa.life.com.by/ru/
    Отчеты, детализация счёта, сформировать. Если не увидите, то напишите в лс life_help.

  • nano3D Senior Member
    офлайн
    nano3D Senior Member

    3353

    13 лет на сайте
    пользователь #441697

    Профиль
    Написать сообщение

    3353
    # 3 июня 2018 19:46 Редактировалось nano3D, 2 раз(а).

    xless, спасибо. Все разрешилось.

    З.Ы. завтра рабочий день, наверное мне должны позвонить с лайфа и объяснить, что же за косяки с не приходящими заранее смс-ками случились... Или я этого так и не узнаю?

    Heads Will Roll ..on the floor.
  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6153

    9 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6153
    # 3 июня 2018 19:51
    nano3D:

    xless, спасибо. Все разрешилось.

    З.Ы. завтра рабочий день, наверное мне должны позвонить с лайфа и объяснить, что же за косяки с не приходящими заранее смс-ками случились... Или я этого так и не узнаю?

    ответили в ЛС

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23671

    17 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23671
    # 4 июня 2018 09:32 Редактировалось 100., 1 раз.

    ---

  • Mr.Bike Member
    офлайн
    Mr.Bike Member

    133

    8 лет на сайте
    пользователь #2007157

    Профиль
    Написать сообщение

    133
    # 4 июня 2018 09:45
    life_help:
    FMN:

    Добрый день. Кто подскажет - с какого перепугу Лайф без предупреждения сам отключил карманы на тарифе Голос 1? Ещё несколько дней назад всё работало, минуты начислялись, в карманах тоже было достаточно. А сегодня - ни минут, ни карманов! Предупреждающих СМС не было, на сайте тоже ничего. В чём проблема с карманами?

    сейчас есть такой момент и мы исправляем.
    Не волнуйтесь, за входящие звонки минуты вы получите, но чуть позже. Мы вас также уведомим по SMS.
    Спасибо за понимание!

    И у меня аналогичная проблема уже около недели. Звонил в поддержку - сказали, что всё поправим. Но уже понедельник, а пока ничего! life_help, подскажите, пожалуйста, когда всё исправят? (хотя бы примерную дату, а то непонятно - то ли ждать, то ли доп. пакет минут подключать)

    Есть вопрос - звоните! Писать - это долго, муторно и неэффективно!
  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6153

    9 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6153
    # 4 июня 2018 10:15
    Mr.Bike:

    life_help:
    FMN:

    Добрый день. Кто подскажет - с какого перепугу Лайф без предупреждения сам отключил карманы на тарифе Голос 1? Ещё несколько дней назад всё работало, минуты начислялись, в карманах тоже было достаточно. А сегодня - ни минут, ни карманов! Предупреждающих СМС не было, на сайте тоже ничего. В чём проблема с карманами?

    сейчас есть такой момент и мы исправляем.
    Не волнуйтесь, за входящие звонки минуты вы получите, но чуть позже. Мы вас также уведомим по SMS.
    Спасибо за понимание!

    И у меня аналогичная проблема уже около недели. Звонил в поддержку - сказали, что всё поправим. Но уже понедельник, а пока ничего! life_help, подскажите, пожалуйста, когда всё исправят? (хотя бы примерную дату, а то непонятно - то ли ждать, то ли доп. пакет минут подключать)

    примерно, завтра

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    7777

    12 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль

    7777
    # 4 июня 2018 10:40

    Доброе утро! Лайф может без косяков??Подозреваю Лайф, т.к там линия 50 мбит и я единственный клиент. Рвется почти до разъединения коннект впн/ временами уходит в пересоединение :-? Т.е минут 40 всё норм и скорость под 10 мбит, потом тупняк, в тайм-аут уходит сокет (смотрим фильм в Инете), потом снова минут 30-180 всё шикарно. Что за ерунда?

  • pike-x95 Senior Member
    офлайн
    pike-x95 Senior Member

    7122

    15 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7122
    # 4 июня 2018 12:43

    Тут не так давно обсуждали про то, что не приходят напоминания о необходимости пополнения счета.
    Таки да, не приходят вовремя. На шейк2 получил смс с напоминанием минут за 10 до продления тарифа :super:

    Добавлено спустя 49 секунд

    dima21011994, отключи впн. Зачем он тебе при просмотре фильма в интернете?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    7777

    12 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль

    7777
    # 4 июня 2018 12:56
    pike-x95:

    Тут не так давно обсуждали про то, что не приходят напоминания о необходимости пополнения счета.
    Таки да, не приходят вовремя. На шейк2 получил смс с напоминанием минут за 10 до продления тарифа :super:

    Добавлено спустя 49 секунд

    dima21011994, отключи впн. Зачем он тебе при просмотре фильма в интернете?

    потому что без впн сайты не грузит. Допустим не грузился нормально kinogo бай

  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2103

    20 лет на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2103
    # 4 июня 2018 14:20
    life_help:

    остаток до сих пор не видите?
    Проверили, отображается

    Ничего не поменялось.... Остатка не вижу....

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6153

    9 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6153
    # 4 июня 2018 14:23
    ANDREWS:

    life_help:

    остаток до сих пор не видите?
    Проверили, отображается

    Ничего не поменялось.... Остатка не вижу....

    подскажите, пожалуйста, ваш номер в ЛС