ONENET.by. Обсуждение

Что вы мне рассказываете! сколько раз вырубался ночью. А обоненскую я как то года полтора назад просрочил и теперь обещаный мне не доступен.

несколько месяцев это сколько 2 месяца? А раньшетак сделать нельзя было.Не первый год работаете.

В целом скорость классная, да и пользуюсь так давно что на варвашени еще у вас карточки покупал. Хотел еще вопрос ,вот у меня часов 17 нет интернета а обоненская плата списываеться?

2895785,

2895785:

Что вы мне рассказываете! сколько раз вырубался ночью.

Мы не рассказываем, мы информируем клиентов о проводимых работах, если они плановые. Просто в этот раз так совпало, что и мы, и БОТ проводили работы друг за другом.

2895785:

А обоненскую я как то года полтора назад просрочил и теперь обещаный мне не доступен.

Доступ к услуге "Обещанный платеж" блокируется после непогашения 10 раз. Разблокировка стоит 2 рубля.

2895785:

несколько месяцев это сколько 2 месяца? А раньшетак сделать нельзя было.

Но ведь сделали же. Как раз по просьбам клиентов.

2895785:

да и пользуюсь так давно что на варвашени еще у вас карточки покупал.

Для давних клиентов у нас есть постоянные скидки по акции "Бонус". Надеюсь, Вы подписаны?

2895785:

вот у меня часов 17 нет интернета а обоненская плата списываеться?

В случае если связь отсутствует по нашей вине мы отправим специалиста и сделаем компенсацию. Пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой.

Уважаемые абоненты. Вчера при проведении земляных работ во дворе дома по адресу ул.Варвашени 10 был поврежден оптоволоконный магистральный кабель нашей компании. Сегодня с 13:00 до 17:00 будут проводиться работы по его замене. В связи с этим в указанное время будет отсутствовать связь по адресам: ул.Варвашени 6/1, 6/3, 6/4, 8/1, 8/2, 8/3, 10; ул.Ангарская 2/2, 4/1, 4/2, 8а, 9/1, 9/2, 11, 13/1, 13/2, 15/1.

Приносим извинения за возможные неудобства.

В 7:11 произошла авария на линии, похоже на разрыв кабеля. Сейчас разбираемся.

Кто знает, восстановили интернет?

Всем Здраствуйте!!! Вопрос к пользователям. Меня уговорили подключиться, обещали 100 мбит/с с 00.00 по 18.00 тариф Семейный. За два месяца скорость ни разу не поднялась выше 30 мбит/с. Стоит ли звонить в службу поддержки или это все бесполезно?????

Что-то в этом месяце бесконечные проблемы. Пинг в игре уже 2 часа как 115 (обычно 45-50), все рывками. Перезагрузка роутера (5 раз) не помогла. Причем, при перезагрузке роутера 2 раза из 5 интернета нет, приходится по два раза доставать кабель и ждать

Вернулось в норму

Сегодня мне звонила девушка, наверное, из фин-отдела и сказала, что на моем тарифе (нон-стоп буджетный) с 18 до 00 могут поднять скорость до сотки и предложила за это доплатить 2 рубля в месяц. Видимо, на сайте пока не успели обновить. В связи с этим у меня вопросы: линейка нон-стоп превращается в один тарифный план и не просядет ли у вас канал?

Опять упал интернет... Это уже ни в какие ворота. Перезагружал роутер раз 5. Насчёт списаний, у меня было 1.5 р. Что сегодня случилось? Серьёзно, становится очень сложно рассчитывать на соединение. Через день какая-то Х4рня происходит

По крайней мере youtube не открывает, с мобильника (оператор МТС) всё открывается