Техническая поддержка Prestigio

Здравствуйте! У меня такая проблема ( может она уже и обсуждалась здесь) . Не хватает памяти на планшете, то есть у меня в настойках в планшете в кладке "память" есть внутр.память ( вот она и заполнена), еще одна внутренняя память ,на которой более чем достаточно памяти и собственно SD-карта. Помогите пожалуйста. Модель планшета Prestigio Multipad 2 ultra duo 8.0 3G

lapteff:

ри включении появилась и не пропадает белая "рамка" по краю экрана. Что это может быть? Хотела приложить скриншот, но он без этой рамки, "чистый".

Добрый день, для решения данной проблемы рекомендуем обратиться в наши сервисные центры http://www.prestigio.by/support/service-centers

Wolf19:

Здравствуйте.На модере от байфлай установил вайфай,подключаюсь к нему с планшета prestigio multipad 8.0 (pmp7280c) и как только выходит надпись подключено планшет самопроизвольно перезагружается,и так пока не выключаешь ВайФай. Звонил в тех поддержку байфлай ,они так и не поняли в чем дело.сказали написать вам.

Добрый день. К сожалению, для решения проблемы Вам необходимо обратиться в наши сервисные центры http://www.prestigio.by/support/service-centers

sofiya476:

Здравствуйте! У меня такая проблема ( может она уже и обсуждалась здесь) . Не хватает памяти на планшете, то есть у меня в настойках в планшете в кладке "память" есть внутр.память ( вот она и заполнена), еще одна внутренняя память ,на которой более чем достаточно памяти и собственно SD-карта. Помогите пожалуйста. Модель планшета Prestigio Multipad 2 ultra duo 8.0 3G

Добрый день, в Android ОС пользователю не предоставляется возможность выбора места установки приложений (внутренняя память или карта памяти). Место установки приложения определяется разработчиком и прописывается в установочном *.apk файле, т.е. определённый *.apk файл устанавливает приложение только в определённое место (внутренняя память или карта памяти), которое заранее прописал разработчик. Также поддерживается функция переноса приложений на карту памяти после их установки. Для этого надо зайти в “Настройки -> Приложения -> Сторонние”, выбрать нужное приложение и перенести его на карту памяти кнопкой “Переместить на SD-карту”. Если кнопка не активна, значит авторы программы не предусмотрели её перемещение. При этом приложение переносится не полностью, но большая его часть всё-таки переходит на карту памяти, освобождая внутреннюю память. Приложение в любой момент можно перенести обратно на внутреннюю память.
Так же существуют сторонние программы, менеджеры приложений, которые позволяют управлять установленными приложениями и переносить сразу несколько приложений.

gliver:

Здравствуйте!
Вот такая у меня проблема с экраном,
что с ним

Добрый день, к сожалению, Вам необходимо обратиться в наши сервисные центры для диагностики устройства http://www.prestigio.by/support/service-centers

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как на телефоне Prestigio PAP5400 включить отчет о доставке сообщений (чтобы видеть, пришло сообщение абоненту на телефон или оно недоставлено)? Если нажимать ярлык sms/mms, то открываются сразу цепочки сообщений, то есть, единственное, что я могу сделать - это написать или прочитать смс, больше функций нет. Никаких настроек сообщений я не нашла ни по ярлыку, ни в настройках телефона. Заранее спасибо за ответ.

zaregsegod:

PrestigioSupport, иногда сам включается и появляется зеленый экран с какими-то иероглифами. Что-то типа заводской настройкм телефона, я так понял. Лечится рестартом. Хотелось бы знать как такое явление включить целенаправленно и что это такое.

Добрый день, подскажите, пожалуйста, модель вашего устройства и номер сборки(Настройки\О телефоне\Номер сборки).

missrona:

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как на телефоне Prestigio PAP5400 включить отчет о доставке сообщений (чтобы видеть, пришло сообщение абоненту на телефон или оно недоставлено)? Если нажимать ярлык sms/mms, то открываются сразу цепочки сообщений, то есть, единственное, что я могу сделать - это написать или прочитать смс, больше функций нет. Никаких настроек сообщений я не нашла ни по ярлыку, ни в настройках телефона. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, зайдите в sms\mms, нажмите сенсорную кнопку Меню(левая). В выпадающем списке выберите Настройки\Текстовые сообщения\Запросить отчет о доставке.

CBN-001:

PrestigioSupport
Нельзя ли на сайте выложить дополнительные фото 5517?

Добрый день, Ваше обращение передано в отдел контента, постараемся его учесть.

PrestigioSupport:

Добрый день, Ваше обращение передано в отдел контента, постараемся его учесть.

Спасибо. Уже вчера добавили парочку, а сегодня еще три.

elena.maa:

<elena.maa:
Здравствуйте! У меня проблема такая: купила телефон 5300 в октябре 2013 в кредит(чека нет!!). Спустя 7 месяцев вздулась батарея и даже не помещается в гнездо.Получается, телефон лежит ненужный и что это за дела вообще...(( Скажите, возможно ли заменить ее по гарантии( все комплектующие, в т.ч. гарантийный талон есть) ???? или где купить ибо найти проблематично .??? Минск.

Добрый день. Для решения данной проблемы необходимо обратиться в наши сервисные центры - http://www.prestigio.by/support/service-centers. Гарантия на батарею 6 месяцев, но в PAP5300 присутствует дефект батареи признанный производителем. Если его обнаружат, то замена батареи будет произведена по гарантии.>

Добрый день! Выше прикреплено мое сообщение написанное ранее. Сдали телефон по гарантии в сервисный центр на Кульман. Как и ожидалось, ремонт по гарантии невозможен. Вы меня извините, но дефект то признан производителем. И что делать дальше прикажете?? Только если обратиться в общество защиты прав потребителей, я думаю.

Добрый день. Если АСЦ не обнаружил заводской брак Вы можете обратиться в гарантийный отдел нашего официального дистрибьютора компании ASBIS - http://www.asbis.by либо в общество по защите прав потребителей.

Andrei021:

Здравствуйте, возникла такая проблема, при подключении телефона prestigio 5400 Duo через USB-кабель к ноутбуку, он не видит его, а на телефоне просто идет зарядка и нечего не отображается,раньше при подключении к ноутбуку на телефоне отображалась информация о подключении, пожалуйста подскажите в чем проблема, и как подключить телефон

Добрый день, подключите устройство к другому разъему usb, попробуйте использовать для подключения другой usb-кабель. Если подключение так и не удастся - обратитесь в наши сервисные центры для диагностики устройства http://www.prestigio.by/support/service-centers

Подскажите пожалуйста!
prestigio multipad 4ultimate при включении пишет, что нет сим карты и требует пароль, без пароля не включается! Как быть???

Здравствуйте. Планшет PMP7079D3G_QUAD - начал зависать на две-три секунды и сразу уходить в перезагрузку. Причем похоже, что это происходит в играх, хотя разок было в Хроме на сложном рендеринге html страницы. Прошивка 1.0.08 (последняя)

vovanmez:

Подскажите пожалуйста!
prestigio multipad 4ultimate при включении пишет, что нет сим карты и требует пароль, без пароля не включается! Как быть???

Спасибо, свозил в сервисный центр, всё сделали!