Velcom - новый биллинг

Maxius, я уже включил этот момент в раздел детализация.

Жить становится веселее - вопреки заверениям девушки в СЦ на Мельникайте, что сильно волноваться по поводу задолженности не стоит, что блокируют не сразу и у меня есть еще целый сегодняшний (23.01) день на погашение, в 1:21 меня выкинуло из GPRS и в ответ на отправку СМС сообщило, что "отправка запрещена".

Так что вывод можно сделать следующий - информации относительно функционирования биллинга, GPRS и т.п., сообщаемой на офисе доверять не следует, вся она требует тщательной проверки.

15 оператор - самые хорошие отзывы у меня - обязательная, вежливая, исполнительная и т.д.

Писал 2-го января жалобы - до сих пор нет ответа, хотя обещали в течении 2-х недель. На все вопросы по 411 - отправляют в офис где писал жалобу - искать того кто принимал...

Кто сегодня, 06 февраля сталкивался с биллингом Велика? У меня знакомый стал жаловаться, что набрал 411-11, а ему тетя ответила минус 10000. Ну я попробовал, четко зная что вчера было 17 тыр, набрал, а тетя говрит "минус 12 тыр". Я уж хотел поехать и этой тете фи сказать, но набрал снова и у меня оказалось плюс 16 тыр.

Это у них хакеры или по новой глючит?

Tazik:

...

Звоню 411-0, сказали, что сейчас идёт выставление счетов и что баланс будет корректным через 1-2 часа...Вот такие дела...

P.S. Пока всё OK

Кажется, когда-то мы это уже проходили... И стоило ради этого биллинг менять?

Скорее всего идет биллинг, как процесс, а не как софт, по физ лицам. В базу к которой обращается 411 пишут новые данные, поэтому и глючит слегка. Хотя конечно лучше бы на такие периоды 411 просто отключали, что бы некоторые не волновались.

krum:

RAE, любители МТС не дремлют? уязвить Велик?

не дремлют абоненты Велкома (контракт показать, или так поверишь?) или если если у меня "Передача Данных"+ GPRS-WEB, то это значит, что можно обсчитывать баланс два раза в месяц? (см. мои приключения выше)

Bacёk,по поводу unlim - надоело, что мне нужен был GPRS по ночам, а как заметил localhost, ночью надо спать. И этого же мнения придерживается, похоже, Velcom. А платить 70000 в месяц и не иметь возможности воспользоваться когда это нужно - Поэтому, и перешел на WEB - кроме 10000, которые еще можно пожертвовать "на новый сервер, биллинг и т.п.". (Хорошо, что у меня есть unlim на работе...), плачу за реально полученную инфу.

НЕпредоставление услуг в таком случае можно расценивать и как медленный коннект на dial-up, когда платишь за время, и не можешь быстро выкачать... Но в то же время, все оставляют за собой право проводить технические процедуры, правда у некоторых хватает совести хотя бы предупреждать о них заранее. Правда, у Велкома, похоже, процедуры идут перманентно.

Хотя и 10000 в месяц обидно платить, и получать ответы "все работает, проверьте настройки", хотя 100% известно, что нужно проверять настройки БС или сервера.

PS по абонентке за НЕпредоставленные услуги - это Luga воевал против начисления абонентки за GPRS-unlim во время блокировки исходящих... Я видимо, тоже присоединюсь, когда получу детализацию за февраль.

PPS Меня можно обвинить в членстве МТС клуба, но это не значит, что я не имею права, будучи еще и абонентом (пусть и с октября 2003) Велкома, возмущаться глюками Велкома. Тогда уж почему localhost, будучи в Velcom-team, так часто выступает с рекламой глюков все того же Велкома

localhost, точно, это после твоих постов появились знаменитая серия подписей у Luga, извини, что не совсем верно копирайты расставил

И совершенно согласен, что независимо от ценовой и другой политики ОпСоСа с багами в работе нужно бороться.

за сим прекращаю обсуждение кто в каком клубе состоит.

PS а ОпСоСы просто разные, хороших или плохих не бывает. Остальное дело вкуса.

Была 24-го такая фигня. Но не думаю, что нужно беспокоится - Велком рано или поздно деньги снимет. Может, это они паузу выдерживат, для приличия