Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    18 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:12 Редактировалось ...Alessandro..., 94 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора СООО "МТС" (Мобильная связь).
    По вопросам связанных с Ethernet пишите в соответствующей ветке МТС. ETHERNET

    Действуют условия и ограничения
    - в ветке вы не получите официальный ответов от представителей МТС, на вопросы отвечают только пользователи данного форума.
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Получить официальный ответ от СООО "МТС" вы можете связавшись с ними только напрямую.

    ●●●Контакты справочно-информационной службы компании МТС●●●
    - Позвонить оператору по телефнонам - 0890 (бесплатно в сети МТС), +375 29 777 08 90(по тарифу внутри сети МТС), 8 017 237-98-98 (по тарифам вызова на стационарную сеть).
    - Онлайн-поддержка на сайте
    - Написав обращаение в Twitter

    ●●●Новости●●●Тарифные планы●●●Интернет●●●

    Полезно почитать.

    Отключить все переадресации на телефоне можно:
    С помощью меню телефона, Интернет-помощник, командой ##002# вызов.

    Голосовая почта
    Голосовая почта – это технологическая настройка, которая позволяет абоненту СООО «Мобильные ТелеСистемы» переадресовать входящие вызовы в свой «Голосовой ящик» по различным условиям: в случае если его номер занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети.
    Подключить услугу «Голосовая почта» можно
    Установив переадресацию с помощью меню телефона на номер - 321321, через Интернет-помощник или сервисными кодами:
    **62*321321# и клавиша посыла вызова – команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «недоступен»
    **61*321321*10*30# и клавиша посыла вызова - команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «не отвечает в течение 30 секунд».
    Отключить настройку «Голосовая почта» можно
    С помощью USSD-команды ##002#, отменив переадресацию через меню телефона, Интернет-помощника.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Как отлючить «Будь в курсе» он же бывший «МТС-Эфир» (они же всплывающие сообщения на дисплее телефона)
    «Будь в курсе» - это персональный гид в современной жизни абонента!
    С сервисом «Будь в курсе» Вы максимально информированы обо всех услугах МТС, вовлечены в события, происходящие в мире, получаете полезную и развлекательную информацию, повышаете свою эрудицию.
    Для отключения сервиса наберите на своем телефоне команду *987*0# и клавишу вызова. Сервис «Будь в курсе» («МТС-Эфир») будет отключен или позвонить оператору по 0890.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Кредитный метод расчетов
    Кредитный метод расчетов — это удобная форма расчетов за услуги МТС, при которой вы можете оплачивать услуги всего раз в месяц — в том объёме, в котором воспользовались ими в предыдущем месяце.
    Когда и сколько платить?
    Ежемесячно после 5 числа при запросе баланса *100# можно будет увидеть сумму счёта по оказанным за прошлый месяц услугам, которую вам нужно полностью оплатить не позднее 25-го числа текущего месяца.
    Как подключить?
    Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов вы можете,отправив бесплатный USSD-запрос *150#.
    Как отключить?
    Если вы решите отключить кредитный метод расчётов (вернуться на авансовый метод расчётов) — вам нужно пополнить счёт до положительного остатка и отправить USSD-запрос *150*0#.

    Если вам пришла смс от оператора с тем, что вам будет предоставлена возможность оплачивать услуги по факту, это значит что её вам активируют в указанную дату в тексте смс.
    До даты автоматической активации услуги можно отказать по запросу - USSD *150*2#
    После подключения на общих условиях по запросу - USSD *150*0#
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Информация о последних платных услугах
    Информацию о последних оплаченных услугах со счета можно узнать по USSD запросу *145#

    Тарифы без абонентской платы
    На данный момент у компании МТС только 2 тарифных плана без абонентской платы "Onliner.by" и "Все свои".

    Полезные темы на форуме:

    ●●●Тариф Onliner.by●●●iPay МТС●●●Тариф "Ультра"●●●Тарифы Смарт и Смарт+●●●МТС: пресс-релизы, слухи, мнения, прогнозы.●●●
    Карта «МТС Деньги»●●●

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    8330

    19 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    8330
    # 8 января 2025 11:48 Редактировалось alepavel, 2 раз(а).
    SotaSil:

    можно ли эту проблему решить находясь заграницей

    налить стопку водки и попрощаться с номером :trollface:

    если не ошибаюсь у мтс надо совершать какие не будь действия, отправить смс или позвонить. пишите в сапорт мтс, или звоните, тут нет поддержки мтс

    UPD: почитайте здесь может поможет

    Все что пишу, чисто моё мнение, если не дал ссылки. Темы работодателя только читаю
  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    11911

    21 год на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    11911
    # 8 января 2025 12:20

    alepavel,

    Не совсем понятна формулировка

    Если абонент в течение 60-ти дней с момента наступления принудительной блокировки не пополняет счет либо на номере отсутствует изменение баланса при положительном остатке в течение 180 дней, то его номер изымается, а договор считается расторгнутым по инициативе абонента. В результате на номере устанавливается заключительная блокировка.

    У меня тоже два номера периодические кидаю деньги
    НО

    там абонентская плата, соответственно баланс меняется

    4.7 (3.5.17)
  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    8022

    15 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    8022
    # 8 января 2025 12:24
    SotaSil:

    Кто-то знает как такое могло произойти, и можно ли эту проблему решить находясь заграницей?

    На сайте МТС есть чат. Там введите "специалист" или "консультант", и поговорите с работником МТС. Он вам точнее расскажет, как такое могло получиться.

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    8330

    19 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    8330
    # 8 января 2025 12:26

    Лешик, вам сюда, задавайте все ваши вопросы вот здесь.

    Все что пишу, чисто моё мнение, если не дал ссылки. Темы работодателя только читаю
  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    8022

    15 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    8022
    # 8 января 2025 12:29

    alepavel, он разорится из-за границы звонить :D

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5475

    19 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5475
    # 8 января 2025 12:29 Редактировалось MKL, 2 раз(а).
    SotaSil:

    Добрый день,
    Сегодня узнал что пару дней назад у меня забрали номер МТС который у меня был 20 лет. Никаких уведомлений, ни емейлов, ни писем. На номере лежала сумма около 5-6 рублей вроде бы. Нахожусь за границей, номером особо не пользуюсь, но закидывал на него раз в несколько месяцев небольшую сумму что бы номер не забрали. Кто-то знает как такое могло произойти, и можно ли эту проблему решить находясь заграницей?

    Можно перейти на тарифный план "Легко сказать" и т.п., чтобы снималась небольшая абонентская плата раз в месяц, либо если тариф, например, "Все свои" и не реже чем раз в 180 дней звонить куда-то, чтобы снимались деньги за звонок.

    Если номер забрали "пару дней назад", его скорее всего пока никому не отдали. Но всякое возможно...

  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    8022

    15 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    8022
    # 8 января 2025 12:35
    MKL:

    не реже чем раз в 180 дней звонить куда-то, чтобы снимались деньги за звонок.

    Однако "Договор об оказании услуг электросвязи" говорит, что

    МТС:

    7.4.3. в случае, если на протяжении 180 (ста восьмидесяти) календарных дней не происходит поступление денежных средств на Лицевой счёт Абонента или списание денежных средств с Лицевого счёта Абонента за пользование платными Услугами.

    Поэтому можно просто класть деньги на счет. :-?

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • HOLLENHUND Senior Member
    офлайн
    HOLLENHUND Senior Member

    987

    6 лет на сайте
    пользователь #2989841

    Профиль
    Написать сообщение

    987
    # 8 января 2025 12:51 Редактировалось HOLLENHUND, 1 раз.
    -MATPOC-:

    Поэтому можно просто класть деньги на счет. :-? Увы, не получится так. Как мне говорил сотрудник МТС - должно быть расходование денег.
    По простому. У самого номер на дешёвом тарифе (как резерв симка, да и номер из категории "золотой" или "серебряный" и раз в квартал, или реже - тупо отправляю "глухую" СМС на другой номер, свой и... Почти 3 года тишина. А так, даже если ложить
    деньги, все равно могут забрать номер.
    Если из-за границы и личный кабинет и программа МТС работает, подключить и отключить тоже "безлимит" 100 МБ на день. 20 копеек вроде...
    И, не точно, тотде бонус не аботает на расход.

  • FDDVORON Senior Member
    офлайн
    FDDVORON Senior Member

    2112

    19 лет на сайте
    пользователь #72620

    Профиль
    Написать сообщение

    2112
    # 8 января 2025 13:27
    MKL:

    SotaSil:

    Добрый день,
    Сегодня узнал что пару дней назад у меня забрали номер МТС который у меня был 20 лет. Никаких уведомлений, ни емейлов, ни писем. На номере лежала сумма около 5-6 рублей вроде бы. Нахожусь за границей, номером особо не пользуюсь, но закидывал на него раз в несколько месяцев небольшую сумму что бы номер не забрали. Кто-то знает как такое могло произойти, и можно ли эту проблему решить находясь заграницей?

    Можно перейти на тарифный план "Легко сказать" и т.п., чтобы снималась небольшая абонентская плата раз в месяц, либо если тариф, например, "Все свои" и не реже чем раз в 180 дней звонить куда-то, чтобы снимались деньги за звонок.

    Если номер забрали "пару дней назад", его скорее всего пока никому не отдали. Но всякое возможно...

    Можно подключить Живой баланс, 1 руб/мес. Списывается ежедневно.

    Дедуля с дискетой в кармашке.
  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    11911

    21 год на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    11911
    # 8 января 2025 13:29
    -MATPOC-:

    alepavel, он разорится из-за границы звонить

    Я в Беларуси. К чему этот выброс?

    4.7 (3.5.17)
  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    8022

    15 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    8022
    # 8 января 2025 13:38
    Лешик:

    -MATPOC-:

    alepavel, он разорится из-за границы звонить

    Я в Беларуси. К чему этот выброс?

    Да перепутал чутка.
    Выброс касательно другого чела, который не тут.

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • SotaSil Junior Member
    офлайн
    SotaSil Junior Member

    67

    16 лет на сайте
    пользователь #171323

    Профиль
    Написать сообщение

    67
    # 8 января 2025 13:39

    Спасибо всем кто ответил. Вопрос решился с саппортом. Номер удалили вчера потому что я действительно не пополнял баланс 180 дней. Там тарифный план без абонентской платы. Из хорошего выяснилось что номер оформлен не на меня был, а на человека в РБ, так что проблема решаема скорее всего. А кто-нибудь в курсе есть ли у МТС услуга как в РФ "Сохранение номера"? Потому что ситуация стремная если человек заграницей, а у него все сервисы в РБ привязаны к такому номеру, а МТС вообще не предупреждают никак, что есть риск потерять номер, в отличии от других операторов.

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    391

    9 лет на сайте
    пользователь #2063068

    Профиль

    391
    # 8 января 2025 13:48 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    SotaSil:

    Добрый день,
    Сегодня узнал что пару дней назад у меня забрали номер МТС который у меня был 20 лет. Никаких уведомлений, ни емейлов, ни писем. На номере лежала сумма около 5-6 рублей вроде бы. Нахожусь за границей, номером особо не пользуюсь, но закидывал на него раз в несколько месяцев небольшую сумму что бы номер не забрали. Кто-то знает как такое могло произойти, и можно ли эту проблему решить находясь заграницей?

    Здесь уже такое было с человеком который в Польше живёт, его сестра проживающая в Беларуси сходила и подключила его номер на себя с услугой выбор номера. Попросите кого из родных или хороших знакомых зайти на МТС и подключить на себя, а когда приедете то и переоформите на свою фамилию.
    P.S. если ещё общаетесь с человеком на которого был оформлен номер, то он может сходить и забрать, там вроде немного дешевле будет, вроде есть услуга возвращение номера прежнему владельцу.

  • SotaSil Junior Member
    офлайн
    SotaSil Junior Member

    67

    16 лет на сайте
    пользователь #171323

    Профиль
    Написать сообщение

    67
    # 8 января 2025 14:16
    2063068:

    SotaSil:

    Добрый день,
    Сегодня узнал что пару дней назад у меня забрали номер МТС который у меня был 20 лет. Никаких уведомлений, ни емейлов, ни писем. На номере лежала сумма около 5-6 рублей вроде бы. Нахожусь за границей, номером особо не пользуюсь, но закидывал на него раз в несколько месяцев небольшую сумму что бы номер не забрали. Кто-то знает как такое могло произойти, и можно ли эту проблему решить находясь заграницей?

    Здесь уже такое было с человеком который в Польше живёт, его сестра проживающая в Беларуси сходила и подключила его номер на себя с услугой выбор номера. Попросите кого из родных или хороших знакомых зайти на МТС и подключить на себя, а когда приедете то и переоформите на свою фамилию.
    P.S. если ещё общаетесь с человеком на которого был оформлен номер, то он может сходить и забрать, там вроде немного дешевле будет, вроде есть услуга возвращение номера прежнему владельцу.

    Да так и будем делать.
    После такого теперь сделаю напоминание оплачивать все номера которыми не пользуюсь постоянно раз в 3 мес=)

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    12778

    16 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    12778
    # 8 января 2025 14:43 Редактировалось oliv78, 1 раз.
    mastec:

    На щету должна быть любая сумма.

    -MATPOC-:

    Нужен остаток на балансе для оплаты 1 дня абонентки.

    На самом деле на счету должен быть положительный баланс по действующему тарифу на 3 дня. Иначе в переносе будет отказано.

  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    11911

    21 год на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    11911
    # 8 января 2025 15:00
    2063068:

    Попросите кого из родных или хороших знакомых зайти на МТС и подключить на себя, а когда приедете то и переоформите на свою фамилию.

    Переоформления нет

    Я с a1 года три забирал номер у отца второй
    Его сняли, заблокировали и посадили на новый тариф мне

    Добавлено спустя 52 секунды

    Есть еще случай с доверенностью, но тут нотариус нужен будет

    4.7 (3.5.17)
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    391

    9 лет на сайте
    пользователь #2063068

    Профиль

    391
    # 8 января 2025 15:59

    Лешик, На мтсе точно есть переоформление, на a1 думаю тоже есть, если нет обязательств или это не бывший приветовский номер, по которому связь по предоплате

  • FDDVORON Senior Member
    офлайн
    FDDVORON Senior Member

    2112

    19 лет на сайте
    пользователь #72620

    Профиль
    Написать сообщение

    2112
    # 8 января 2025 16:14
    2063068:

    Лешик, На мтсе точно есть переоформление, на a1 думаю тоже есть, если нет обязательств или это не бывший приветовский номер, по которому связь по предоплате

    https://www.mts.by/help/upravlenie-nomerom/smena-vladeltsa/kak-pe ... vladeltsa/

    Дедуля с дискетой в кармашке.
  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    11911

    21 год на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    11911
    # 8 января 2025 16:30
    2063068:

    Лешик, На мтсе точно есть переоформление, на a1 думаю тоже есть, если нет обязательств или это не бывший приветовский номер, по которому связь по предоплате

    ну так я так и написал

    как и на a1 было
    Мы пришли с отцом вдоем, показали паспорта
    Отключили номер и временно поставили на паузу

    И дали мне новый тариф, а не тот, что было

    4.7 (3.5.17)
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    391

    9 лет на сайте
    пользователь #2063068

    Профиль

    391
    # 8 января 2025 17:14

    Лешик, вы под моим тестом о МТС, написали что переоформления нет. Я вообще не понимаю причем в этой ветке a1.