yuri621, А Вы уверены, что эта планка МТБ по плечу, есть примеры банков, у кого это реализовано?
yuri621, А Вы уверены, что эта планка МТБ по плечу, есть примеры банков, у кого это реализовано?
Frog_:yuri621, А Вы уверены, что эта планка МТБ по плечу, есть примеры банков, у кого это реализовано?
Черт возьми! А кто если не мы? ![]()
Для любых глобальных изменений нужен хороший, прочный фундамент. Когда я 8 лет назад увольнялся из ББ, вовсю шла речь про единый АБС (почему то на базе SAP). Что сделал ББ за все эти годы? По прежнему сидит на мебиусе и sc-bank, по сути досовом.
МТБ за последние годы построил единую систему для всех видов продуктов, единую АБС. Расчетный счет, кредитный счет, карт-счет: все в одной базе, в ОДНОЙ таблице. Возможности такие, что иногда боишься с реализацией.
Почему в ибанке агры выписка стоит 2К? Потому что они не имеют сейчас желания и возможностей что-то изменить.
Нужно желание. Тогда будут и изменения.
ЗЫ В детстве занимался прыжками в высоту, и хорошо помню ощущение сбиваемой планки.
И ощущение взятой высоты.
|
офлайн
Неизвестный кот
Neophyte Poster
|
|
|
0 |
Город:
|
yuri621:ЗЫ В детстве занимался прыжками в высоту, и хорошо помню ощущение сбиваемой планки.
И ощущение взятой высоты.
Вы конечно не приинимайте близко к сердцу.
Понятно что невозможного не существует. Все может быть достигнуто. Но какой ценой? Если цена высока, надо ли оно?
Вот пример с вашим процессингом. Для клиентов лучше не стало. А проблемы появились.
Клиенты от ваших экспериментов не должны страдать. Пока что впечатление что вы там просто внедрили систему и не знаете что делать. Неужели нельзя было проверить все на тестовых системах, чтобы переход был быстрым и менее проблемным?
А так вам кажется Ой как просто, сделаем. Мария Дылец нам тут обещает что Вот все сделают скоро подождите.
Мы ждем-ждем... Месяц скоро пройдет. А проблемы те или иные все не решены.
Может на кошках надо было тренироваться сначала, чтобы клиенты не страдали?
Маша_Тылец:Вы конечно не принимайте близко к сердцу.
Не принимаю ![]()
Маша_Тылец:Понятно что невозможного не существует. Все может быть достигнуто. Но какой ценой? Если цена высока, надо ли оно?
Надо! Даже то что вы сидите за компьютером, уже говорит, что кому то когда то это было надо.
Маша_Тылец:Клиенты от ваших экспериментов не должны страдать. Пока что впечатление что вы там просто внедрили систему и не знаете что делать.
Что делать знаем [censored by andkh] ![]()
Маша_Тылец:Неужели нельзя было проверить все на тестовых системах, чтобы переход был быстрым и менее проблемным?
Проверить все и во всех проявлениях нереально. Но весь основной функционал естественно был проверен.
YuRRiX:это что, снова SMS оповещение не работает? Вчера почти лям проплатил, сегодня еще раз, и ни одного сообщения...
Перенёс в "оранжевую зону".
Третья неделя "незаметного десятиминутного перехода" идёт
yuri621:Что делать знаем [censored by andkh]
![]()
[censored by andkh]
Согласитесь, сложившееся положение совершенно ненормально.
Я двумя руками "за" внедрение прогрессивной платформы. Но когда ТРИ НЕДЕЛИ лихорадит - это <censored>. Надо что-то с этим делать, Вы не находите?
Незаметный с точки зрения не возможности проведения транзакций вообще.
Честно говоря запустить свой процессинг это не хухры-мухры. Существующие в РБ процессинги не запускались при наличии такого количества работающих карт. И поэтому объем негатива естественно больше.
ИМХО перевести совсем незаметно было нереально.
yuri621:ИМХО перевести совсем незаметно было нереально
Это imho понимали все. Ну, кроме "умника", написавшего новость о "возможных проблемах в обед 24 июля".
Вопрос в другом. Собирается ли банк как-то разруливать сложившуюся ситуацию и разгребать тонны накопившихся фекалий - причём, согласитесь, далеко не беспричинных? Или [censored by andkh]?
[censored by andkh]
Да неприятно читать такие отзывы, и клиенты здесь совсем не причем. Не они инициировали эти изменения, а проблемы приходятся и на их сторону. Я сам до сих пор так и не смог получить карты взамен мастера, где то затерялись в логистике между отделениями.
[censored by andkh]
yuri621:"Если Вас могут понять неправильно, Вас поймут неправильно" (с) закон Мерфи
Я еще раз извиняюсь.
OK, с Вашего позволения, я подчищу эту двусмысленность - во избежание превратного понимания кем-нибудь ещё. Здесь и так хватает негатива - не стОит ещё и недоразумений добавлять ![]()
yuri621:Незаметный с точки зрения не возможности проведения транзакций вообще.
Честно говоря запустить свой процессинг это не хухры-мухры. Существующие в РБ процессинги не запускались при наличии такого количества работающих карт. И поэтому объем негатива естественно больше.
ИМХО перевести совсем незаметно было нереально.
Существующий в РБ процессинг обслуживают количество счетов, превосходящих МТБанк как минимум на два порядка. При этом далеко не каждый банк считает, необходимым иметь, и тем более реализует собственный процессинг. А у Вас происходила банальная неразбериха с прибалтийскими хлопцами, поставщиками местечковых банкингов по цене европейских в замесе с собственной АБС и, собственно, IT службой. А караван да, идет. Пока еще есть кому лаять, это очень хорошо. Судя по настроениям, количество лающих голов готово сократиться.
Pickard:А у Вас происходила банальная неразбериха с прибалтийскими хлопцами, поставщиками местечковых банкингов по цене европейских
Справедливости ради: до недавнего времени (когда появилось управление лимитами у БИБ) этот "местечковый банкинг" был лучшим из имеющихся. (На мой вкус, ессно).
Pickard:Существующий в РБ процессинг обслуживают количество счетов, превосходящих МТБанк как минимум на два порядка. При этом далеко не каждый банк считает, необходимым иметь, и тем более реализует собственный процессинг. А у Вас происходила банальная неразбериха с прибалтийскими хлопцами, поставщиками местечковых банкингов по цене европейских в замесе с собственной АБС и, собственно, IT службой. А караван да, идет. Пока еще есть кому лаять, это очень хорошо. Судя по настроениям, количество лающих голов готово сократиться.
Удобство такая хорошая штука, от которой так не хочется отказываться. Не взирая на все творящееся в мире. Привыкли мы в два клика получать нужное. Удобства.
andkh:yuri621:"Если Вас могут понять неправильно, Вас поймут неправильно" (с) закон Мерфи
Я еще раз извиняюсь.OK, с Вашего позволения, я подчищу эту двусмысленность - во избежание превратного понимания кем-нибудь ещё. Здесь и так хватает негатива - не стОит ещё и недоразумений добавлять
Я извиняюсь, писал про определенный тип пользователей инета (всего инета). Получилось в контексте форума нехорошо.
забавно
вчера сделал перевод в МБ между своими картами
в операциях исполнено, баланс на главной странице изменился
в выписке была только операция списания
сегодня захожу, а баланс, как будто перевод не делал
в операциях вчерашний перевод - исполнено, а в выписке уже пусто
повторяю перевод, на главной странице деньги перевелись, а в выписке опять тишина
через пару часов захожу и судя по главной странице уже оба перевода прошли
а в выписке ничего нет, только остатки поменялись
теперь на одной -перевод, а другой перевод+перевод
|
офлайн
Неизвестный кот
Neophyte Poster
|
|
|
0 |
Город:
|
yuri621, Последнее дело оскорблять клиентов. У меня скриншот остался
То что вы программер из банка, уже само по себе говорит о вашем уровне. Не мните себя невесть кем.
Леонид_Голубков:yuri621, Последнее дело оскорблять клиентов. У меня скриншот остался
![]()
То что вы программер из банка, уже само по себе говорит о вашем уровне. Не мните себя невесть кем.
Уже написал про контекст, читайте.
Речь шла про пользователей онлайнера, вбросы которых никак не связанны с темой обсуждения ошибок и конструктивной критики, и не влияют на процесс развития систем.
И да, не являюсь и не мню.
|
офлайн
Неизвестный кот
Neophyte Poster
|
|
|
0 |
Город:
|
yuri621:ИМХО перевести совсем незаметно было нереально.
Если технические работники знали, как можно было обещать переход за 10 минут.
А что вы говорите много карточек, это к чему? Что была бы одна-руками бы поправили балансы и выписку? А когда много карточек, то руками дольше все делать?
Переход произошел даже не за 10 минут, а быстрее.
Хорошо бы запустить ПЦ, сделать десяток карт, и спокойно тестить.
Но если карты в банке уже есть, то система такую возможность уже не даст.
кстати
"Виза: мы не можем сделать переход в воскресенье ночью, у нас выходной.
- А когда можно?
- Например в среду, в обед."
Тут и нагнетать не надо. Вон перечисленные операции , которые не работают это полный беспредел. Когда исправят то? То что ниже зацитировано про списания это полный пипец нового банкинга. Такие проблемы должны были решить срочно за сутки и ДОЛГО ИЗВИНЯТЬСЯ, а уже прошло больше 2 недель. Когда?...
И главное-еслиб не заманухи с грейсом то даже все кто тут пишет навсегдаб попрощались с МТБ. И отзывы бы были на порядок хуже.
Gennaddiy:баланс карт на главной странице интернет-банкинга;
списания по операциям, которых клиент не совершал;
списания по операциям, которые не прошли (завершились ошибкой);