AliExpress.com (Алиэкспресс)...делимся опытом покупок

SOLVENT:

Будет движение-продлю время

там вроде максимум 90дн.

SOLVENT, я бы на Вашем месте уже с продавцом мирно пыталась решить вопрос о возврате денег. По сути осталось 14 дней- срок очень маленький, даже если посылка на нашей таможне засветится, то времени не хватит и она к Вам никак не доберется до 90 дней.
Просто попробуйте пока без спора. Спокойно объясните, что более ждать нет смысла.
Если для Вас возможен другой вариант( чтобы снова товар выслали), то можете на выбор продавцу предложить или деньги, или товар. Тут конечно, новый ордер и т.д. попросите.
А переписку удобнее все же непосредственно в заказе вести. Вместо скринов копии информации по треку прикрепляйте. Для спора этого будет достаточно.

SOLVENT:

Demmi, нашла, нашла я свое доказательство! Действительно, как и сказала Olchikja Все сообщения сохраняются в центре сообщений( messages ). Там есть мое сообщение со сканом. И ответ прода. Просто на странице заказа всего этого нет...

Добавлено спустя 1 минута 10 секунд

dimsat1, ну да , 90, а потом еще продлить можно. Или нет? Вроде запрос на продление активен

Максимум 90 дней- даже при всем желании продавец более продлить не может.

SOLVENT, Вы поймите, заказов на али - миллионы, диспутов - десятки тысяч. Если дело дойдет до рассмотрения медиатором, он не будет рыться в Вашем центре сообщений, он будет смотреть переписку по спорному заказу. А вот там Ваших сообщений и нет.

SOLVENT:

Olchikja, то есть если у него стоит на доставку 90 дней, то продлить он уже не сможет?

Я так поняла, что вообще никто не может продлевать более 90 дней.

Сейчас была ситуация, когда по вине нашей таможни товар возвращался обратно. Мы с продавцом договорились, что как только товар вернется- он вернет мне деньги. Решали все без спора. Я согласилась оплатить стоимость пересылки. И вот прошло 90 дней- я прошу продлить срок доставки, а продавец отвечает, что уже нельзя. Тогда прошу вернуть деньги, а он говорит только если на pay pal.
Я говорю, что нету. Он тогда говорит или бери товаром( на сумму с учетом пересылки), или предлагает мне открыть спор.

Demmi:

Olchikja:

Сейчас была ситуация, когда по вине нашей таможни товар возвращался обратно.

Это как? В чем вина таможни?

Ладно, признаюсь... моя вина( в посылке был товар, который нельзя по законам нашей страны ввозить без специального разрешения). Интриговать больше не буду- была обычная рация.
Но вина таможни тоже присутствует . Нечего заглядывать в каждую посылку

Olchikja:

( в посылке был товар, который нельзя по законам нашей страны ввозить без специального разрешения). Интриговать больше не буду- была обычная рация.

можно подробнее? сам хотел с али рацию заказать. летом по грибы выбираться компанией.

Подскажите пожалуйста - оплатил продавцу чехол 04.12.2013 г., сначала продавец дал неправильный трек (на Россию), затем написал правильный
sorry ,
I have mistake for the tracking number,right tracking number is:RC133609962CN
best regards!
Но по этому треку - такая информация:
2013-12-07 14:15 Получение отправления от отправителя, 523112
2013-12-07 00:00 Приём, Дунгуань, Беларусь
И уже 20 дней ни какого движения.
Это нормально или уже надо предпринимать какие-нибудь действия?

Sandramandarinka:

всем привет! лотом по 5 шт кто-нибудь заказывал вещи (детские)? таможня пропускает?

Да, 5 и менее - без проблем.
Если набор (7 пар носков в упаковке, "недельки" ), то 5 упаковок получал без проблем.
Правда, разного цвета...

Mudrilo:

Sandramandarinka:

всем привет! лотом по 5 шт кто-нибудь заказывал вещи (детские)? таможня пропускает?

Да, 5 и менее - без проблем.
Если набор (7 пар носков в упаковке, "недельки" ), то 5 упаковок получал без проблем.
Правда, разного цвета...

а я вот читаю в последнее время, что таможенники стали очень жестко контролировать кол-во.... хотя до этого много лотами заказывала. тоже без проблем проходило...

Mr. Star, чета мне шиппер не внушает доверия DHL и UPS не бывают бесплатными.
И растаможка будет от 5 ойро.
Кстати, у селлера никаких отзывов нет - стрёмно как-то.