Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    18 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:10 Редактировалось ...Alessandro..., 128 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора Life!
    Если вы хотите, чтобы оператор не пропустил ваш вопрос, пожалуйста, старайтесь формулировать его кратко и без лишнего «шума».

    Действуют условия и ограничения:
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Написать нам в личку Onliner.
    вайбер, телеграмм, вк, инстаграмм.
    Другие наши контакты
    Контролируйте баланс, изменяйте тарифный план, назначайте и отменяйте услуги, получайте информацию об акциях и новых предложениях и будьте в курсе новостей мобильного оператора с приложением Life!

    Скачать в Play Market: https://play.google.com/store/apps/details?id=by.com.life.lifego

    Скачать в App Store: https://apps.apple.com/by/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-life/id1544245184

    Скачать в AppGallery: https://appgallery.huawei.com/#/app/C101833349

    Узнайте о специальных предложениях и скидках
    Здесь вы можете выбрать тариф, перенести свой номер или выбрать дополнительный пакет с трафиком (интернет, звонки, роуминг, звонки за границу).
    Заказывайте новую сим-карту и мы доставим ее в любой город!
    Здесь вы можете купить смартфон или планшет в рассрочку, а также модем с интернетом.
    Выбирайте любое устройство и мы доставим его в любой город!
    Здесь вы можете подключить Дополнительные ГБ, минуты и SMS, услуги для роуминга, а также развлекательные и другие полезные сервисы.

    ==================================================================================

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • pike-x95 Senior Member
    офлайн
    pike-x95 Senior Member

    7123

    17 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7123
    # 19 марта 2018 14:24

    _деятель_, ну так по итогу вернули вам деньги или нет?

  • bucks_bonus Senior Member
    офлайн
    bucks_bonus Senior Member

    2769

    13 лет на сайте
    пользователь #695717

    Профиль
    Написать сообщение

    2769
    # 19 марта 2018 15:21
    life_help:

    pike-x95:

    life_help:

    Активировать можно в течение 2 месяцев. Об ошибке передадим соответствующим сотрудникам.

    Вы тоже говорили что 6 :(

    условия были изменены

    Для интереса попробовал активировать код, полученный 11 января (т.е. прошло больше 2-х месяцев) - все нормально активировалось.
    Похоже сам лайф уже окончательно запутался в своих условиях и акциях.

    Добавлено спустя 3 минуты 52 секунды

    pike-x95:

    _деятель_, ну так по итогу вернули вам деньги или нет?

    мне например вернули частично и прислали такую мессагу:

    Уважаемый абонент, по решению Вашего обращения в Справочно-информационную службу от 24.02.2018, уведомляем Вас, что был произведен возврат денежных средств в размере 1,20 руб за 2 списания по кп 5599 (по 1,20 руб каждое) 26.02.2018 в 22:06:36. Приносим извинения за доставленные неудобства. В возврате денежных средств за услугу "Мир Онлайн" (4545) отказано, так как зафиксировано потребление контента. На данный момент обе услуги неактивны. Ваш life:)

    Понятное дело никаким Миром онлайн я не пользовался, ну да ладно... На счету теперь строго 0.3-0.4 рубля, чего в принципе не хватает ни на одну подписку... Главное, что бы не додумались этими подписками в минуса загонять ) Вот это будет треш...

    Добавлено спустя 6 минут 31 секунда

    life_help:

    pike-x95:

    life_help:

    условия были изменены

    Интересно, а как я должен был об этом узнать, новость была?
    Если бы я сегодня это случайно не прочитал, то у меня бы через пару дней сгорело несколько промокодов которые я не успел активировать

    а вы коды собираете для коллекции? :)

    Странный ответ... Есть условия акции, есть коды, полученные клиентами по этой акции, клиенты их хотят потратить в соответствии с этими условиями... О каких коллекциях идет речь ?

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6493

    10 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6493
    # 19 марта 2018 19:30

    bucks_bonus,

    Для интереса попробовал активировать код, полученный 11 января (т.е. прошло больше 2-х месяцев) - все нормально активировалось.
    Похоже сам лайф уже окончательно запутался в своих условиях и акциях.

    вы - счастливчик :)
    Но на самом деле такого быть не должно

    Странный ответ... Есть условия акции, есть коды, полученные клиентами по этой акции, клиенты их хотят потратить в соответствии с этими условиями... О каких коллекциях идет речь ?

    пожалуйста, используйте, ограничений нет, но не забываем про 2 месяца :)

  • Ivan_Grozniy Senior Member
    офлайн
    Ivan_Grozniy Senior Member

    4047

    14 лет на сайте
    пользователь #560555

    Профиль
    Написать сообщение

    4047
    # 19 марта 2018 22:16 Редактировалось Ivan_Grozniy, 2 раз(а).

    вот везет кому-то, вы хоть коды получаете, пусть и не все рабочие, а я сколько не выигрывал в бипе траффик, так ни разу кодов и не получил, писал в вк представителю лайфа, заявку приняли и больше ничего не ответили, а коды так и не пришли, вот что это за отношение такое к абонентам? куда нужно написать, чтобы меня услышали?

  • pike-x95 Senior Member
    офлайн
    pike-x95 Senior Member

    7123

    17 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7123
    # 19 марта 2018 22:52
    Ivan_Grozniy:

    вот везет кому-то, вы хоть коды получаете, пусть и не все рабочие, а я сколько не выигрывал в бипе траффик, так ни разу кодов и не получил, писал в вк представителю лайфа, заявку приняли и больше ничего не ответили, а коды так и не пришли, вот что это за отношение такое к абонентам? куда нужно написать, чтобы меня услышали?

    Я уже почти 3 недели не получал, хотя выигрывал за это время несколько раз
    Черт с ним. Теперь бип можно удалять, это единственная польза от него была.
    Выуживать этот код на несчастных 500 мб из техподдержки надоело

    Добавлено спустя 1 минута 19 секунд

    life_help:

    но не забываем про 2 месяца

    На это можно ответить вашей фразой «на самом деле так быть не должно»

  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    11 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 20 марта 2018 08:51

    Может ваши 500 метров пришли мне. Тут нашёл 500 мб на одном из номеров. Позвонил узнал откуда они. А там понятия не имеют откуда взялись. Предположили что может я том в чем то участвовал. Я сказал что сим на полке месяц лежала. В итоге сказали пользоваться, они все равно бесплатные. Ну я и закинул её обратно на полку. Нафиг они мне сдались

  • xless Senior Member
    офлайн
    xless Senior Member

    1316

    17 лет на сайте
    пользователь #153322

    Профиль
    Написать сообщение

    1316
    # 20 марта 2018 09:56
    dxvit:

    Вы с интернет подписками обращались в 2015-2016 годах?

    Есть 3 снимки life, ни на одной пока не было подписок. Все были в указанный вами период на самом дешёвом тарифе без абонентской платы. Узнав, что можно делать запрет через техподдержку, не дожидаясь пока меня подпишут, обратился и установил запрет, но не вспомню точно когда это было.

  • nitrotrinitro Senior Member
    офлайн
    nitrotrinitro Senior Member

    1460

    10 лет на сайте
    пользователь #1675742

    Профиль
    Написать сообщение

    1460
    # 20 марта 2018 10:01

    Спасибо что распоряжаетесь моими деньгами и отдельное спасибо что не забываете поднимать тарифы.
    Надеюсь для операторов есть отдельный котёл. :evil:

    Добавлено спустя 21 минута 1 секунда

    bucks_bonus:

    Понятное дело никаким Миром онлайн я не пользовался, ну да ладно... На счету теперь строго 0.3-0.4 рубля, чего в принципе не хватает ни на одну подписку... Главное, что бы не додумались этими подписками в минуса загонять ) Вот это будет треш

    Не хотите исковое составить?

    Полировка металла и стекла 8029 6-477-436
  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6493

    10 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6493
    # 20 марта 2018 12:13
    Ivan_Grozniy:

    вот везет кому-то, вы хоть коды получаете, пусть и не все рабочие, а я сколько не выигрывал в бипе траффик, так ни разу кодов и не получил, писал в вк представителю лайфа, заявку приняли и больше ничего не ответили, а коды так и не пришли, вот что это за отношение такое к абонентам? куда нужно написать, чтобы меня услышали?

    очень сожалеем :(
    Напишите, пожалуйста, о проблеме в канале BiP

    Добавлено спустя 42 секунды

    nitrotrinitro:

    Спасибо что распоряжаетесь моими деньгами и отдельное спасибо что не забываете поднимать тарифы.
    Надеюсь для операторов есть отдельный котёл. :evil:

    Добавлено спустя 21 минута 1 секунда

    bucks_bonus:

    Понятное дело никаким Миром онлайн я не пользовался, ну да ладно... На счету теперь строго 0.3-0.4 рубля, чего в принципе не хватает ни на одну подписку... Главное, что бы не додумались этими подписками в минуса загонять ) Вот это будет треш

    Не хотите исковое составить?

    когда заканчивается трафик на интернет-пакете, то вам дополнительно предоставляется 0,1 ГБ, чтобы вы оставались онлайн

  • Serjik_Serjik Senior Member
    офлайн
    Serjik_Serjik Senior Member

    1410

    17 лет на сайте
    пользователь #161245

    Профиль
    Написать сообщение

    1410
    # 20 марта 2018 15:21
    life_help:

    Ivan_Grozniy:

    вот везет кому-то, вы хоть коды получаете, пусть и не все рабочие, а я сколько не выигрывал в бипе траффик, так ни разу кодов и не получил, писал в вк представителю лайфа, заявку приняли и больше ничего не ответили, а коды так и не пришли, вот что это за отношение такое к абонентам? куда нужно написать, чтобы меня услышали?

    очень сожалеем :(
    Напишите, пожалуйста, о проблеме в канале BiP

    Добавлено спустя 42 секунды

    nitrotrinitro:

    Спасибо что распоряжаетесь моими деньгами и отдельное спасибо что не забываете поднимать тарифы.
    Надеюсь для операторов есть отдельный котёл. :evil:

    Добавлено спустя 21 минута 1 секунда

    bucks_bonus:

    Понятное дело никаким Миром онлайн я не пользовался, ну да ладно... На счету теперь строго 0.3-0.4 рубля, чего в принципе не хватает ни на одну подписку... Главное, что бы не додумались этими подписками в минуса загонять ) Вот это будет треш

    Не хотите исковое составить?

    когда заканчивается трафик на интернет-пакете, то вам дополнительно предоставляется 0,1 ГБ, чтобы вы оставались онлайн

    А если не хочешь оставаться онлайн? Что за навязывание платных услуг?

  • tycoonban Senior Member
    офлайн
    tycoonban Senior Member

    3223

    22 года на сайте
    пользователь #11474

    Профиль
    Написать сообщение

    3223
    # 20 марта 2018 15:34
    Serjik_Serjik:

    А если не хочешь оставаться онлайн? Что за навязывание платных услуг?

    life_help, сделайте как раньше "базовый интернет", чтобы пользователи сами решали нужны ли эти 0,1Гб за 0,70 руб или нет.

  • Ivan_Grozniy Senior Member
    офлайн
    Ivan_Grozniy Senior Member

    4047

    14 лет на сайте
    пользователь #560555

    Профиль
    Написать сообщение

    4047
    # 20 марта 2018 16:18
    life_help:

    Напишите, пожалуйста, о проблеме в канале BiP

    прямо в тот канал, где был прогноз?

  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    21 год на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 20 марта 2018 18:13
    Ivan_Grozniy:

    life_help:

    Напишите, пожалуйста, о проблеме в канале BiP

    прямо в тот канал, где был прогноз?

    Да. Скажут спасибо за сообщение и все :)

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #590776

    Профиль

    0
    # 20 марта 2018 23:29
    tycoonban:

    Serjik_Serjik:

    А если не хочешь оставаться онлайн? Что за навязывание платных услуг?

    life_help, сделайте как раньше "базовый интернет", чтобы пользователи сами решали нужны ли эти 0,1Гб за 0,70 руб или нет.

    :100500: навязывание

  • pike-x95 Senior Member
    офлайн
    pike-x95 Senior Member

    7123

    17 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7123
    # 21 марта 2018 01:21
    homeded:

    Ivan_Grozniy:

    life_help:

    Напишите, пожалуйста, о проблеме в канале BiP

    прямо в тот канал, где был прогноз?

    Да. Скажут спасибо за сообщение и все :)

    Подтверждаю, на этом все заканчивается

  • Ivan_Grozniy Senior Member
    офлайн
    Ivan_Grozniy Senior Member

    4047

    14 лет на сайте
    пользователь #560555

    Профиль
    Написать сообщение

    4047
    # 21 марта 2018 01:26
    homeded:

    Да. Скажут спасибо за сообщение и все

    Пока так и написали, ну подождем... :shuffle:

  • nitrotrinitro Senior Member
    офлайн
    nitrotrinitro Senior Member

    1460

    10 лет на сайте
    пользователь #1675742

    Профиль
    Написать сообщение

    1460
    # 21 марта 2018 07:21
    dxvit:

    Через обращение. Но они хитро сделали. Ставят блокировку на конкретные номера интернет подписок. А на завтра придумают другой номер, а те закроют. И они считают, что они имеют полное право подписывать на те же интернет подписки. Ведь на новый номер вы блокировку ещё не ставили

    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=3218787&p=99864514#p99864514

    Добавлено спустя 1 минута 45 секунд

    dxvit:

    В лс меня никто не банил. Здесь на форумке не отвечает. А в написать no name, да ещё сообщить номера и паспортные данные - точно не на форуме это нужно делать.
    И скольким он страждующим он помог с интернет подписками? Я был послан молча, когда попросил у него помощи в 2015 м году. Через пол дня получил лишь ответ, что подписка подключена была мной. И больше никаких ответов на вопросы и пояснений не получил. До тех пор как они в феврале 2016 года не обложались и подключили подписку по новой. Но тут они прогадали - никто в интернет в эти дни не выходил. И вообще до этого месяц сим была отключена. На этот раз как такое получилось - они не за пол часа дали ответ. А не давали о себе знать 1.5 месяца. И только после этого они наконец родили запрет на интернет подписки. И то первый месяц лайф отрицал существование таких запретов. Пока понял, что здесь скрывать все равно это бесполезно. Вот такие помощники здесь от лайфа

    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=3218787&p=99864514#p99864514

    Полировка металла и стекла 8029 6-477-436
  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    11 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 21 марта 2018 07:41
    xless:

    dxvit:

    Вы с интернет подписками обращались в 2015-2016 годах?

    Есть 3 снимки life, ни на одной пока не было подписок. Все были в указанный вами период на самом дешёвом тарифе без абонентской платы. Узнав, что можно делать запрет через техподдержку, не дожидаясь пока меня подпишут, обратился и установил запрет, но не вспомню точно когда это было.

    Какой вы умный, аж немогу. Кто по вашему эти запреты у лайф выбивал. У всех операторов в 2016 уже имел запреты на интернет подписки. Один лайф до последнего отказывался ставить какие либо запреты. И когда их прижали своей же наглостью к стене - тогда они скрипя зубами их сделали.

  • bucks_bonus Senior Member
    офлайн
    bucks_bonus Senior Member

    2769

    13 лет на сайте
    пользователь #695717

    Профиль
    Написать сообщение

    2769
    # 21 марта 2018 08:40
    pike-x95:

    Я уже почти 3 недели не получал, хотя выигрывал за это время несколько раз
    Черт с ним. Теперь бип можно удалять, это единственная польза от него была.

    Мне последний раз коды присылали 6-го марта, с тех пор ни одного, хотя тоже выигрышей было полно.
    Короче смысла в BIPe никакого не осталось, даже тут нае...ют... Видно на подписках долго не прокатило, пошли жалобы куда следует...

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6493

    10 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6493
    # 21 марта 2018 08:56
    Serjik_Serjik:

    life_help:

    Ivan_Grozniy:

    вот везет кому-то, вы хоть коды получаете, пусть и не все рабочие, а я сколько не выигрывал в бипе траффик, так ни разу кодов и не получил, писал в вк представителю лайфа, заявку приняли и больше ничего не ответили, а коды так и не пришли, вот что это за отношение такое к абонентам? куда нужно написать, чтобы меня услышали?

    очень сожалеем :(
    Напишите, пожалуйста, о проблеме в канале BiP

    Добавлено спустя 42 секунды

    nitrotrinitro:

    Спасибо что распоряжаетесь моими деньгами и отдельное спасибо что не забываете поднимать тарифы.
    Надеюсь для операторов есть отдельный котёл. :evil:

    Добавлено спустя 21 минута 1 секунда

    bucks_bonus:

    Понятное дело никаким Миром онлайн я не пользовался, ну да ладно... На счету теперь строго 0.3-0.4 рубля, чего в принципе не хватает ни на одну подписку... Главное, что бы не додумались этими подписками в минуса загонять ) Вот это будет треш

    Не хотите исковое составить?

    когда заканчивается трафик на интернет-пакете, то вам дополнительно предоставляется 0,1 ГБ, чтобы вы оставались онлайн

    А если не хочешь оставаться онлайн? Что за навязывание платных услуг?

    отключить автоматическое назначение 0,1 ГБ невозможно

    Добавлено спустя 27 секунд

    Ivan_Grozniy:

    life_help:

    Напишите, пожалуйста, о проблеме в канале BiP

    прямо в тот канал, где был прогноз?

    да, прямо в канале

    Добавлено спустя 44 секунды

    tycoonban:

    Serjik_Serjik:

    А если не хочешь оставаться онлайн? Что за навязывание платных услуг?

    life_help, сделайте как раньше "базовый интернет", чтобы пользователи сами решали нужны ли эти 0,1Гб за 0,70 руб или нет.

    спасибо, учтем ваше пожелание

    Добавлено спустя 18 минут 51 секунда

    bucks_bonus:

    pike-x95:

    Я уже почти 3 недели не получал, хотя выигрывал за это время несколько раз
    Черт с ним. Теперь бип можно удалять, это единственная польза от него была.

    Мне последний раз коды присылали 6-го марта, с тех пор ни одного, хотя тоже выигрышей было полно.
    Короче смысла в BIPe никакого не осталось, даже тут нае...ют... Видно на подписках долго не прокатило, пошли жалобы куда следует...

    напишите, пожалуйста, тоже прямо в канале