Подключаемся в России

your_netty:

Увидела, что не написано, кем выдан паспорт, пустое поле. Надо дозаполнить?

По-моему, в ид-карте нет наименования органа, выдавшего документ, только код. Должно быть так, как при оформлении СНИЛС. Если в заявке на СНИЛС нет этого, значит, не нужно.

your_netty:

У меня та же ерунда с МТС. Но у меня IMEI не сканировали, может, из-за этого проблема?

В комментарии у вас указано, что причина в несовпадении данных документа, а не в отсутствии имей. Я бы отталкивался от этого.

3453946:

3453946:

1949198:

your_netty:

your_netty:

А как менять данные в аккаунте на госуслугах?

Вот это поясните пожалуйста

Через редактирование вручную на телефоне - документ иностранного гражданина - три вертикальные точки в правом верхнем углу - изменить

При изменении поле серия паспорта присутствует. С надписью "не обязательно".

Ввел серию в поле серия, из поля номер буквы удалил. На почту пришло сообщение, что данные успешно прошли проверку (точно такое-же сообщение приходило и ранее при внесении в поле номера вместе с буквами и без заполнения поля серии). Вышел из приложения.
Зайти вновь не получается. При входе на авторизации висит пяток минут, потом
"Не удалось войти в
приложение
Проверьте подключение к
интернету и попробуйте ещё раз

ЗАКРЫТЬ"
Доэкспериментировался

Может, пропустил ваши последние сообщения. По-моему, вы собирались в МФЦ ехать подтвердить учётку. У вас не проходит подтверждение личности?

3453946:

1949198:

...
Может, пропустил ваши последние сообщения. По-моему, вы собирались в МФЦ ехать подтвердить учётку. У вас не проходит подтверждение личности?

У меня после сдачи биометрии (два раза 5 и 20 июня) учётная запись в Госуслугах не меняется со стандартной на подтверждённую.
Теперь после редактирования паспортного номера и доступ к приложению "Госуслуги" пропал.

Как я понял, вы пробовали менять статус учётки на подтвержденную - онлайн через банк. Здесь речь шла об изменении разнесения по полям данных уже подтвержденной учётки для подтверждения личности.

При подтверждении учётки онлайн через банк важно, чтобы поля номера и серии документа, на который оформлен СНИЛС, в системе банка и Социальном фонде (СФР) были заполнены одинаково. Если поля заполнены по‑разному, а также данные документа, на который оформлен СНИЛС, не совпадают — обратитесь для подтверждения учётной записи в центр обслуживания. В Смоленском СФР, скорее всего, серия и номер будут занесены в поле "номер". Соответственно, если в банке ваши серию и номер занесли в разные поля, подтверждение учетки не будет проходить. Надо было просить банк, чтобы они изменили ваши данные в своей системе.

3453946:

1949198:

...
Теперь после редактирования паспортного номера и доступ к приложению "Госуслуги" пропал.

Обзор от ИИ
После обновления паспортных данных на портале "Госуслуги", доступ к приложению может быть временно утерян из-за необходимости синхронизации данных. Вам следует обновить приложение, очистить кеш и данные, а также проверить, что номер телефона и электронная почта, указанные в вашем профиле, актуальны. Если проблема не решится, обратитесь в службу поддержки "Госуслуг".
Подробное решение:
1. Обновите приложение:
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения "Госуслуги". Старые версии могут не работать после обновления данных.
2. Очистите кэш и данные:
В настройках вашего устройства найдите "Приложения", выберите "Госуслуги" и очистите кэш и данные. Это поможет удалить старую информацию, которая может конфликтовать с новыми данными.
3. Проверьте контактные данные:
В личном кабинете на портале "Госуслуги" (или в приложении, если удалось войти) убедитесь, что указанные номер телефона и электронная почта актуальны и принадлежат вам.
4. Повторите вход:
Попробуйте заново войти в приложение, используя логин (СНИЛС) и пароль, который вы использовали для входа на портал.
5. Восстановление доступа:
Если у вас возникли проблемы с входом, возможно потребуется восстановление пароля. Воспользуйтесь опцией "Забыли пароль?" на странице входа в приложение или на портале "Госуслуги".
6. Обратитесь в поддержку:
Если после выполнения всех вышеперечисленных действий доступ к приложению не восстановился, обратитесь в службу поддержки "Госуслуг" через чат на портале или по телефону.
Важно: При обращении в поддержку, подготовьте паспорт и СНИЛС, а также информацию о дате и времени, когда вы последний раз успешно пользовались приложением.

XMblPb:

your_netty:

А как менять данные в аккаунте на госуслугах?

Тык

your_netty:

Застрелите меня….

Добавлено спустя 48 секунд
Что делать, снова ехать?

Без паники. Меняйте в ГУ серию/номер паспорта или все в 1 строку или раздельно. Буквы типа BM могут быть написаны и в русской или в английской раскладке - это тоже влияет. Сверка со снилсом в приложении +/- 15 минут плюс повторная отправка подтверждения, так что за пару часов переберете варианты. Если уже совсем нет - верните все в ГУ как было до изменения и ножками в салон, если не подхватиться после салона - в МФЦ.

Ножками уже смогу в июле(((

MOHCTPiK:

Leo.mogilev:

your_netty:

BY это серия ай ди карты.
У меня все заведено на айди

Монстрелло!Вот это поворот ,да?

Добавлено спустя 1 минута 20 секунд

понятно,системы не воспринимают это BY

какой поворот? я с самого начала неоднократно упоминал, что попытки использование ид карты РБ в качестве документа удостоверяющего личность в РФ - могут в будущем приводить к проблемам, даже если маринки на местах их куда-то там первоначально приняли...

и нужно быть к этому готовым... и готовым к дополнительным тратам и дополнительным поездкам...

что собственно и обсуждается на предыдущих 2-3х страницах - проблемы из-за ид карты...

ну в 22 году у чела то всё прошло распрекрасно с айди во всех обсуждаемых организациях

XMblPb:

. Буквы типа BM могут быть написаны и в русской или в английской раскладке - это тоже влияет. .

только в английской

Люди!!!!!!
В 2022м году я приходила в МФЦ и Сбер с двумя видами - айди и заграном.
И оба места САМИ брали айди, не я его всовывала!!!
У меня даже при вступлении в брак с гражданином РФ взяли айдишку)
Какой самый близкий к ЖД вокзалу МФЦ в Смоленске?
Поеду в июле….
Если кому надо, на субботу сбер на колхозной, запись на 10 утра, код записи 6020.
Талончик берете и зовут в это время

SharmanKa:

Всем привет!
Во первых, огромная благодарность автору этой темы ! Мне очень помогло.
Во вторых, поделюсь своим опытом. Может кому-то тоже будет полезно.
24 июня ездили в Смоленск . Очередь на границе , стояли чуть больше часа. Проверяют как обычно - бегло паспорта и багажник. Как потом выяснилось- много белорусов едут именно по вопросу подтверждения персональных данных. Сразу поехали в соцфонд на Герцена 2. Там аншлаг, 90% земляки. Через два часа получила снилс. Сама процедура очень простая, заняла 5 минут. Работники уже на опыте.
Пока стояла в очереди,и узнала что в соцфонде СНИЛС попадает в базу в течении пяти рабочих дней, но если метнуться в МФЦ и повезёт, можно сделать всё за один день. Мне повезло. Через час мой СНИЛС отобразился в Госуслугах.
После этого поехали в сбербанк делать биометрию. Из-за нагрузки в банке сказали зайти через два часа, система не работала . Пошли обедать , по пути встретился ВТБ, там сделали биометрию. Для этого необходимо открыть счёт, если не резидент, заплатив 1700. Иначе никак. В меня счёт есть. В Сбере тоже не бесплатно , сотрудница ВТБ сказала что дороже.
Финальный шаг- МТС, так как симка у меня давно и я меняла паспорт. Парень в офисе МТС сделал копию паспорта , внёс данные в базу и выдал инструкцию о том как завершить весь этот квест через сутки.
Вчера я всё сделала как надо но получила отказ на госуслугах по причине " не соответствия паспортных данных " 🧐🥴
Дозвониться до МТС было отдельным испытанием. Хорошо хоть звонки в роуминге бесплатные. Они не отвечали ни в чате приложения, ни ВК, ни на звонки.
" Достучаться до небес" получилось с 7 попытки. Лучшее время, как подсказала девушка оператор , ранее утро.
Загрузила по высланной ей ссылке данные паспорта, жду подтверждения.
Так что , если у кого-то похожая ситуация , в офисе мобильного оператора будьте очень внимательны и убедитесь что все данные они внесли точно.
Хотя, у сына Билайн и ему в офисе сказали, можно было не приезжать . А работник МТС уверял что у всех оператор одинаково и приезжать к ним обязательно.
У меня сканировали штрихкод IMEI в телефоне.
Всем удачи!

Дали вам подтверждение?

Пешком…..

your_netty:

Пешком…..

Кстати счас посмотрела данные в Т-банке, тоже на айди счет открыт….
И билеты на ласточку я тоже покупала на айдишку всегда, загран только для командировок использовала, штампы в аэропортах лепить

your_netty:

Люди!!!!!!
В 2022м году я приходила в МФЦ и Сбер с двумя видами - айди и заграном.
И оба места САМИ брали айди, не я его всовывала!!!
У меня даже при вступлении в брак с гражданином РФ взяли айдишку)
Какой самый близкий к ЖД вокзалу МФЦ в Смоленске?
Поеду в июле….
Если кому надо, на субботу сбер на колхозной, запись на 10 утра, код записи 6020.
Талончик берете и зовут в это время

Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд

SharmanKa:

Всем привет!
Во первых, огромная благодарность автору этой темы ! Мне очень помогло.
Во вторых, поделюсь своим опытом. Может кому-то тоже будет полезно.
24 июня ездили в Смоленск . Очередь на границе , стояли чуть больше часа. Проверяют как обычно - бегло паспорта и багажник. Как потом выяснилось- много белорусов едут именно по вопросу подтверждения персональных данных. Сразу поехали в соцфонд на Герцена 2. Там аншлаг, 90% земляки. Через два часа получила снилс. Сама процедура очень простая, заняла 5 минут. Работники уже на опыте.
Пока стояла в очереди,и узнала что в соцфонде СНИЛС попадает в базу в течении пяти рабочих дней, но если метнуться в МФЦ и повезёт, можно сделать всё за один день. Мне повезло. Через час мой СНИЛС отобразился в Госуслугах.
После этого поехали в сбербанк делать биометрию. Из-за нагрузки в банке сказали зайти через два часа, система не работала . Пошли обедать , по пути встретился ВТБ, там сделали биометрию. Для этого необходимо открыть счёт, если не резидент, заплатив 1700. Иначе никак. В меня счёт есть. В Сбере тоже не бесплатно , сотрудница ВТБ сказала что дороже.
Финальный шаг- МТС, так как симка у меня давно и я меняла паспорт. Парень в офисе МТС сделал копию паспорта , внёс данные в базу и выдал инструкцию о том как завершить весь этот квест через сутки.
Вчера я всё сделала как надо но получила отказ на госуслугах по причине " не соответствия паспортных данных " 🧐🥴
Дозвониться до МТС было отдельным испытанием. Хорошо хоть звонки в роуминге бесплатные. Они не отвечали ни в чате приложения, ни ВК, ни на звонки.
" Достучаться до небес" получилось с 7 попытки. Лучшее время, как подсказала девушка оператор , ранее утро.
Загрузила по высланной ей ссылке данные паспорта, жду подтверждения.
Так что , если у кого-то похожая ситуация , в офисе мобильного оператора будьте очень внимательны и убедитесь что все данные они внесли точно.
Хотя, у сына Билайн и ему в офисе сказали, можно было не приезжать . А работник МТС уверял что у всех оператор одинаково и приезжать к ним обязательно.
У меня сканировали штрихкод IMEI в телефоне.
Всем удачи!

Дали вам подтверждение?

расскажите это персонажу выше,,хыыы

your_netty:

Пешком…..

Добавлено спустя 1 минута 58 секунд

your_netty:

Пешком…..

Кстати счас посмотрела данные в Т-банке, тоже на айди счет открыт….
И билеты на ласточку я тоже покупала на айдишку всегда, загран только для командировок использовала, штампы в аэропортах лепить

во во

MOHCTPiK:

Leo.mogilev:

your_netty:

BY это серия ай ди карты.
У меня все заведено на айди

Монстрелло!Вот это поворот ,да?

Добавлено спустя 1 минута 20 секунд

понятно,системы не воспринимают это BY

какой поворот? я с самого начала неоднократно упоминал, что попытки использование ид карты РБ в качестве документа удостоверяющего личность в РФ - могут в будущем приводить к проблемам, даже если маринки на местах их куда-то там первоначально приняли...

и нужно быть к этому готовым... и готовым к дополнительным тратам и дополнительным поездкам...

что собственно и обсуждается на предыдущих 2-3х страницах - проблемы из-за ид карты...

там не из-за айди карты,а из -за пересортицы ,допущенной сейчас при введении

и это если система воспринимает BY