OZON.ru Беларусь (озон в РБ)

alemo:

Что-то случилось у ОЗОНа в апреле то ли новые санкции то ли еще что и теперь оплата в российских рублях не проходит вообще, а все конвертится в белорусские по непонятному курсу

Там дело не в непонятном курсе, а скорее всего в НДС 20%, который OZON теперь дополнительно вкручивает в цену при выборе пунктов доставки в Беларусь.
На моем примере, товар стоит 8900 рос. рублей при регионе Москва, выбираешь регион Минск цена в бел. рублях 392 BYN (рос справочно 10672 рубля). Итого ровно +20% к цене.

И теперь расчеты, судя по выписке на e-mail, пошли через белорусский Альфа-банк. Еще на прошлой неделе этого не было

Tayfon:

В случае возврата качественного товара за отправка обратно продавцу бесплатная ?

Tayfon, только если например Вам прислали не тот товар который Вы заказали то если Вы обнаружили это при просмотре сразу в ПВЗ Озона при получении заказа то возврат непосредственно из ПВЗ бесплатный. Во всех остальных случаях например возврат почтой платный то есть за свой счёт и перед этим возврат согласуется службой поддержки в личном кабинете аккаунта при соблюдении условий для возврата данного товара.

dimmmmm:

При выборе доставки курьером в сельскую местность потом (при оформлении заказа) выдаёт, что осуществлять её будет Белпочта. Это как? Они доставят прям домой что ли? Или в отделение почты?

dimmmmm, это значит что от Озона нет курьерской доставки в Вашу сельскую местность или в Ваш регион курьер Озона не доставляет поэтому доставка будет осуществляться через Белпочту. И за посылкой придется идти в местное отделение почты. Отслеживание заказа по треку в личном кабинете аккаунта и на сайте Белпочты,этот трек номер посылки показать на почте при получении

dimmmmm:

Ещё и изначально она якобы бесплатная, а потом оказывается, что за неё надо платить. Относительно немного, но надо.

dimmmmm, до ПВЗ Озона если он есть Вашем регионе доставка бесплатная, если дальше в регионы доставляется заказ то бесплатная доставка будет когда сделаете заказ на определенную сумму. Если меньше то надо доплатить или же ещё что нибудь заказать чтобы была сумма заказа на уровне бесплатной доставкой. И если доставка осуществляется силами партнёров Озона например Белпочтой тоже самое доплатить или заказ на определенную сумму сделать

Priqwon:

VMMN:

например Белпочтой тоже самое доплатить или заказ на определенную сумму сделать

Это раньше было, сейчас бесплатно и Белпочтой на любую сумму. Минимальной суммы заказа для бесплатной доставки нет. Даже если заказ "копеечный"

Курьером например доставка только с определенной минимальной суммы заказа даже по Минску это видно при оформлении заказа :. При самовывозе только да, бесплатная доставка

.

Tatyana73:

А кто-нибудь знает, что за беда с книгами? С Нового года внезапно перестали к нам доставлять, и всё. При этом на вайлдберриз нет проблем.

Tatyana73, лицензию на право продажи книг и печатных изданий в РБ вроде бы не продлили во время Озоном поэтому и перестали доставлять к нам.Процедура эта не быстрая, Озон обещал что продлит лицензию но видимо до сих пор продлевает.

DmitryNikolaevich:

А какие ориентировочно сроки доставки к нам?
На сайте пишут "ориентировочно 20 апреля". Так и будет или они страхуются и может приехать раньше?
С ВБ за 2-3 дня приезжает

DmitryNikolaevich, по разному бывает, смотря откуда Вам отправляют заказ. Если со склада самого Озона то заказ быстро приходит, если со склада продавца то могут быть и задержки но в основном заказы приходят к ориентировочной дате доставки

Подскажите, что происходит с ОЗОН, почему для Беларуси нельзя выбрать ПВЗ Европочта или партнёров DPD?

Поддержка ОЗОН отвечает что доступны ПВЗ только отделения БелПочта или в фирменных пунктах ОЗОН. В нашем городе всего 2 фирменных пункта выдачи. А партнёров (ПВЗ) десятки по всему городу.

На сайте ОЗОн, в разделе "доставка в Беларусь" нет никаких изменений...до сих пор указана Европочта и DPD Bel.

На сайте и в приложении на карте города - выбор ПВЗ - только отделения БелПочта.

Те ПВЗ которые были доступны ранее, на которые только пару дней назад мы забрали свои заказы, теперь они в списке выбранных, но на всех написано закрыты, а заново их выбрать нельзя.

Самое интересное что всех устраивает, такое ощущение что никто и не заметил. А ведь ПВЗ партнёры всегда ближе к дому покупателя и очередь меньше, выдача быстрее...