AliExpress.com (Алиэкспресс)...делимся опытом покупок

rozroz24:

куда именно писать?можно ссылку?

Если у вас возникли проблемы и вы не знаете куда обращаться пишите в службу поддержки - AliExpress Customer Service Team buyer@aliexpress.com

Если же поддержка алиэкспресса молчит , пишите на этот адрес smallbizhelp@service.alibaba.com , они дадут им пинка и вам быстро ответят !!!!

На английском естественно

Mudrilo:

vitaminka-ya:

а откуда я знаю сколько будет посылок??? от каждого продавца своя отдельная посылка?? я просто набрала 20 товаров от разных продавцов...

Каждый продавец - это отдельный магазин, а значит и посылки разные...

спасибо большое! все понятно

Demmi:

rozroz24, Попробуйте отключить перевод. С переводчиком али часто глючит.

ничего не изменилось то же сообщение выходит.

Alenbobr:

rozroz24:

куда именно писать?можно ссылку?

Если у вас возникли проблемы и вы не знаете куда обращаться пишите в службу поддержки - AliExpress Customer Service Team buyer@aliexpress.com

Если же поддержка алиэкспресса молчит , пишите на этот адрес smallbizhelp@service.alibaba.com , они дадут им пинка и вам быстро ответят !!!!

Добавлено спустя 26 секунд

На английском естественно

я написала письмо, а ч/з какое время примерно ждать ответа? точнее когда писать на 2ой адрес?

я же смогу вернуть деньги? это реально в моей ситуации?

rozroz24:

я же смогу вернуть деньги? это реально в моей ситуации?

50/50. или вернете, или нет.

Mogill:

ЧАЙ, брал кто-нибудь?
Ссыль на чай

Какой вкусней пьётся?
Моё фото

З.Ы. Чаёк дошёл довольно быстро. Инфу по отслеживанию трека, скинул в соответствующую ветку.

Тоже брал этот наборчик, половину уже продегустировал, пачки на две порции хватает, каждый чай хорош по своему. Верхний ряд, седьмой слева - особенно хорош, закажу большую пачку. Хороший магазин, быстро отправили.

Mogill:

dimsat1:

Mogill:

ЧАЙ, брал кто-нибудь?

жду, абапьюся

Пил раньше или по отзывам наслышан?
Пуэры говорят на любителя.

Ну да, на любителя, но стоит распробовать, в пакетиках точно пить не будешь, главное правильно заварить пуэр...
На днях получил http://www.aliexpress.com/snapshot/293484003.html - отличный чай, высокий аромат, пьешь и хочется. Хороший магазин, быстрая доставка. Жду еще пару блинов от этого продавца.

Black100:

но стоит распробовать, в пакетиках точно пить не будешь, главное правильно заварить пуэр...

это точно Посмотрел на ваш заказ, тож такой хочу, ах.. пойду хоть кофе заварю

Я уже и не совсем новичок на али, но сейчас возникла такая ситуация, что нужен смартфон( желательно получше) за меньшие деньги.
Очень нужен совет. Пал мой выбор на подозрительный товар у подозрительного продавца.

Вот ссылка http://www.aliexpress.com/snapshot/310526130.html.

Рискнуть ? Или скупой платит дважды?

Чуть поясню. Продавец подозрительный только потому, что мало отзывов.
Телефон описан якобы улучшеная модель Леново s820- но именно такой модели Леново как Lenovo s820i я нигде не нашла.
Заказ оформила, но пока не оплачивала. Задала продавцу уточняющие вопросы.
Вот и не знаю, что мне делать- оплачивать или нет...

Demmi:

Olchikja, Подделка под леново, главное внешнее отличие - надпись вдоль задней крышки, должна быть поперек.

Огромное СПАСИБО!!! Теперь буду знать, что китайцы еще сами у себя леново подделывают!

111qqq111:

Очень удивило когда 19.12 ушла в Мозырский РУПС, а 20.12 "Отправление доставлено".

Вмысле ушло в другой город и не Вам? Странно, ведь посылку должны отдать по предъявлению паспорта.

Патап:

Пока не закончился отсчет, либо не нажата кнопка подтверждения прибытия заказа - деньги лежат в лондонском банке, а не у продавца.
Поэтому если модеры решат в пользу покупателя - через 10 дней деньги вернутся 100%

вот поэтому я и волнуюсь. ведь продавец сделал вид что отправил, а на самом деле ничерта
а если он им начнёт вгонять что при пересылке была утеряна или ещё как выкрутится ? короче очень боюсь что всё решат в пользу продавца(

что вчера пыталась открыть диспут, что сегодня - напоминание то, что мол только ч/з 5 дней. а часики то блин тикают
блин что же делать(((

ответили на почту:
Hi Sir/Madam,

Thank you for contacting AliExpress.

I understand that you are concerned about being unable to receive your order and that for this, you would like to get a refund. I deeply apologize that you have to experience such inconvenience while transacting on AliExpress and I will do my best to provide my assistance.

I am very sorry that with the current information provided, I was unable to locate the order that you are referring to.

For me to be able to help you accordingly, kindly provide me the relevant order number and I will do a necessary follow up after receiving your response.

Looking forward to assisting you.

If you have further question, please visit our Help Center at Contact Us or contact us any time.

Respectfully,
Grace
AliExpress Customer Service Team
http://www.aliexpress.com
мне им теперь номер заказа или что отправлять??