SMS мошенничество в Беларуси

А в личном кабинете и не будет. У них отговорка: данные услуги не являются услугами операторов. А сторонние сервисы

mikolaki, он есть, а левых автоподключенных услуг там нет

При рассмотрении детального счёта была обнаружена подписка на сервис "Пресса". Телефон без интернета - кнопочная "звонилка" с монохромным экраном. Владелец не умеет отправлять СМС, в уж тем более USSD-запросы. Однако это не помешало получить подписку на сервис. Который, к слову, принадлежит компании А1. Совпадение? После обращения в службу поддержки отписали и вернули 9 рублей, списанные за полтора месяца, однако объяснения как можно было "словить" подписку не поступило. В таком случае переношу вопрос в публичную сферу.
Итак,
- Телефон без интернета
- Из телефона сим-карта не доставалась
- В исходящих нет СМС для подписки
- Владелец не умеет отправлять USSD- запросы (не знает где * на кнопках)

КАК? Flash-сообщение с предложением подписаться и кнопочкой "да" без условий пользования сервисом?

kot-17:

КАК? Flash-сообщение с предложением подписаться и кнопочкой "да" без условий пользования сервисом?

У людей гаражные ворота подключались к подпискам.

Месяц назад пришла СМСка с номера 5151:
Доступ к http://w.funzone.by/music/ успешно подключен. Слушайте музыку настроения на http://w.funzone.by/music/. Стоимость 0,3 руб./день. Для отключения доступа отправьте stop music на номер 5151. Cлужба технической поддержки: support@smile-it.by

Ничего не подключал, номер нигде не вводил. Сам-собой СМС о просьбой отключить на короткий номер не слал, прекрасно зная что СМС на многие короткие номера сильно платные, подумал про развод на на платное исходящее СМС сообщение.

Через месяц приходит повторное СМС, что вы подписаны бла-бла-бла... Посмотрел вличном кабинете, за что добавили мне 9р. - есть подписка!

Позвонил в А1, там меня заверили, что мне приходил код подтверждения и я его вводил - есть исходящее СМС и 3 входящих - но у меня в телефоне только 2 входящих! Кода нет! Потребовал разобраться - сказали, что мне перезвонят из отдела, название которого запрещено называть! О как! Отдел по урегулированию встроенного мошенничества?
Через час еще раз позвонил уточнить, как скоро перезвонят - сказали, что как можно быстрее, но не могут сориентировать, сколько ждать: час или полгода... Еще раз озвучил проблему, спросил про количество СМС на номер 5151 - сказали, что 2! А было недавно 4??? И тут я вспомнил - они подтвердили, в 2016 году таже беда была с funzone!!! Отключали уже...
Еще через час перезвонили, разговор длился 51 мин. 35 сек.
Итог: деньги вернут, подписку отменили, сделали запрет на такие подписки в будущем, пообещали по письменному заявлению отключить интернет-роуминг в индивидуальном порядке (отдельная тема).

Как же происходит подписка. Если на этот сайт зайти по wifi, то требует ввести номер телефона, присылают код, его надо вводить и далее подписка - тут вроде как все норм.
Но если заходишь с мобильного интернета,то кликая некий баннер, потом выскакивает кнопка подписаться, птичка с согласием на "условия" (ни слова о платности, не вводится номер телефона) и типа по клику ты подписан! Само-собой, что я ничего не кликал и такой #овно-сервис не подключал... Т.е. оператор передает по клику мой номер телефона третьим лицам!!!! Они это и не скрывают, и заявляют, что номер телефона не является персональными данными, хотя в Законе о персональных данных:
персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано на основании такой информации.
Не думаю, что я могу безнаказанно сказать, что владелец номера +37529ХХХХХХХ - такой-сякой, мат-перемат. Номер физического лица однозначно его идентифицирует...
Т.е. по какой-то ссылке третье лицо получает мой номер телефона, выставляет требование, и А1 с меня начинает списывать деньги! Эта ссылка спокойно может быть за любым баннером с машинкой, коронавирусом или голой женщиной...
Заявил, что я против, чтобы мой номер телефона передавался третьим лицам, на что смогли только поставить меня в блэклист на интернет-подписки...

При этом заявляют, что подписки оформляются законно, почему тогда по первому требованию спокойно возвращают деньги за "законно" уже полученную слугу?

del

CrasY, а что непонятно из смс? тыц

somfy_M:

41109

somfy_M:

mikolaki:

CrasY, а что непонятно из смс?

Номер 41109 кому принадлежит? Явно не a1.

411 - номер колл-центра с момента открытия
смс с 411хх - они же
если вас терзают смутные сомнения - см. Список коротких номеров

[контент удалён]

ну вот опять такая же фигня... тот же непонятный международный номер 99999...